7 лучших практик для отчетности и аналитики в контакт-центре

Отчетность контакт-центра помогает компаниям повысить удовлетворенность клиентов и снизить затраты. Следуйте этим рекомендациям по созданию отчетов для контакт-центров!

Обзор AdSpyglass: агрегатор рекламных сетей

Bigcommerce против Shopify Plus против Magento

Есть много вещей, которые следует учитывать при запуске онлайн-бренда розничной торговли. Одним из наиболее важных решений является то, на какой платформе вы будете вести свой бизнес и сколько это будет стоить. В эту взаимосвязанную эпоху интернет-покупок и обязательных блогов, веб-сайтов и учетных записей в социальных сетях, связанных с вашим бизнесом, вам понадобится […]

Автоматический дозвон против интеллектуального дозвона: в чем разница?

Оптимизируйте свою стратегию исходящих звонков и повышайте производительность с помощью интеллектуального набора номера Nextiva для отделов продаж и лидогенерации. Узнайте больше здесь.

7 способов снизить комиссию продавца на eBay

Быть продавцом на eBay может быть весело, гибко и, конечно же, очень прибыльно. Это второй по значимости онлайн-рынок в США, который остается популярным сайтом для покупок миллиардов пользователей по всему миру. eBay, являющийся домом для известных брендов и предприятий по производству кухонных столов, привлекает частных лиц и компании, поскольку остается одним из […]

Основные инструменты продавца eBay, которые должен использовать каждый продавец в 2022 году!

eBay, насчитывающий 1,83 миллиона покупателей, является одним из самых популярных онлайн-рынков в мире. Несмотря на жесткую конкуренцию, вы можете многое сделать, чтобы победить своих соперников, вам просто нужны правильные инструменты. Вот наш путеводитель по основным инструментам продавца eBay в 2020 году для повышения производительности, видимости и, самое главное, продаж. Инструменты исследования eBay […]

Руководство по многоязычной поддержке клиентов

Может ли многоязычная поддержка клиентов изменить ситуацию к лучшему для вашего бизнеса? Многоязычная поддержка клиентов Если ответ утвердительный, читайте дальше, чтобы узнать больше о некоторых вариантах многоязычной поддержки. Существует довольно много подходов. Важно выбрать тот, который подходит для вашего бизнеса. Дело не только в […]

Брендированный контент в Instagram: как его использовать, если вы влиятельный человек

Брендированный контент в Instagram для инфлюенсеров и создателей: как это работает, что дает и как настроить.

Как создать кампанию Predictive Dialer

Интеллектуальные дозвонщики сокращают время между ответами на вызовы. Цели? Привлекайте клиентов и новых потенциальных клиентов быстрее. В этой статье рассказывается, как создать стратегию кампании.

Лучшие расширения живого чата для Magento

Поговорка «время – деньги» существует не просто так. Когда вы владелец малого бизнеса с магазином Magento, каждая минута, потраченная на ответы на запросы, которые можно легко автоматизировать, означает меньше времени, затрачиваемого на развитие вашего бизнеса. Поскольку 79% клиентов предпочитают живой чат любому другому каналу связи, существует четкое решение, как продолжать […]