Насколько важен искусственный интеллект для растущего бизнеса?

Искусственный интеллект пришел навсегда, и сегодня он оказывает огромное влияние на мир. Деловой мир также не остался вне досягаемости технологий ИИ. Искусственный интеллект или ИИ относится к способности машин понимать окружающий мир и учиться или принимать решения способом, цифровым для человеческого мозга.

Это способность компьютера или управляемого компьютером робота выполнять задачи, которые в противном случае сделали бы люди. Растущий бизнес нуждается в правильных инструментах и ​​стратегиях для достижения целей и решения бизнес-задач.

Одним из таких инструментов является искусственный интеллект. Но насколько важен искусственный интеллект для растущего бизнеса? Эта статья ответит на этот вопрос.

Искусственный интеллект против машинного обучения

Искусственный интеллект и машинное обучение — два модных термина, которые люди используют взаимозаменяемо. Однако некоторые аспекты различают эти два явления. Искусственный интеллект (ИИ) — это технология, которая позволяет машине имитировать поведение человека.

Это способность компьютера выполнять задачи, подобные человеческим, требующие человеческого интеллекта, такие как мышление, рассуждение, принятие собственных решений и т. д. С другой стороны, машинное обучение (МО) — это подмножество или ветвь ИИ, которая позволяет машина, которая учится на прошлых данных, не требуя явного автоматического программирования.

В то время как ИИ решает задачи, требующие человеческого интеллекта, машинное обучение решает конкретные задачи, изучая данные и делая прогнозы. Например, машинное обучение для бизнеса помогает организациям эффективно анализировать необработанные данные. Машинное обучение становится более точным по мере сбора и анализа большего количества данных.

Насколько важен искусственный интеллект для растущего бизнеса?

Источник

Ответ на этот вопрос: очень важно. Искусственный интеллект жизненно важен для любого бизнеса, потому что он приносит пользу организации. Ниже приведены наиболее заметные преимущества использования технологий искусственного интеллекта и машинного обучения для вашего бизнеса.

Аналитика в реальном времени

Известно, что организации собирают данные для различных целей. Одним из лучших преимуществ ИИ для бизнеса является то, что он помогает обрабатывать и интерпретировать огромные объемы данных. Аналитика в реальном времени относится к подготовке и измерению данных, как только они поступают в базу данных.

Анализ данных в режиме реального времени помогает компаниям быстрее принимать важные решения для ускорения роста организации. Приложения искусственного интеллекта позволяют предприятиям быстро находить важные и актуальные данные во время анализа данных. Это позволит компании оставаться сильным конкурентом на рынке.

Автоматизация бизнес-процессов (BPA)

Автоматизация бизнес-процессов или BPA использует технологию для выполнения повторяющихся или повторяющихся задач или процессов в бизнесе. Например, автоматизация бизнес-процессов включает в себя управление поставщиками, адаптацию сотрудников, управление производительностью, запросы заказов на покупку и т. д.

Использование ИИ для автоматизации ручных задач делает бизнес-операции более плавными и быстрыми. Это повышает качество услуг, которые будет производить такая организация. Для растущего бизнеса важно поставлять товары и услуги высшего качества, поскольку это увеличит ваши продажи и клиентскую базу.

Повышенная производительность

Когда искусственный интеллект станет частью бизнес-операций, такая компания заметит значительное повышение уровня своей производительности. Это связано с тем, что технология ИИ сокращает объем работы, которую должны выполнять ваши работники.

Например, автоматизация позволяет сотрудникам уделять больше времени другим важным обязанностям, если бизнес устраняет ручные задачи. Это повышает ценность компании и позволяет сотрудникам лучше использовать свои навыки.

Кроме того, искусственный интеллект повышает удовлетворенность сотрудников. Когда ваши сотрудники довольны, это увеличивает их вовлеченность, повышая вашу эффективность.

Индивидуальный клиентский опыт

Клиенты – важная часть вашего бизнеса. Поэтому важно предоставить своим клиентам лучший опыт. Искусственный интеллект помогает организациям собирать ценные данные для предоставления персонализированного опыта всем своим клиентам. Например, отправка персонализированных электронных писем и сообщений вашим клиентам повышает эффективность вашей маркетинговой стратегии.

Кроме того, предоставление вашим клиентам персонализированного маркетинга увеличивает вовлеченность потребителей, улучшает продажи и повышает лояльность клиентов. Кроме того, ИИ помогает компаниям выявлять закономерности в покупательском поведении своих клиентов, привычках просмотра и т. д. Это позволит вам предоставлять точные предложения отдельным клиентам и улучшать их общее впечатление.

Улучшенная поддержка клиентов

Поддержка клиентов — это предоставление бизнесом помощи клиентам, чтобы помочь им экономически эффективно и правильно использовать продукт или услугу, чтобы получить максимальную отдачу от них. Это также группа людей, занимающихся оказанием помощи клиентам, у которых могут возникнуть проблемы с продуктами или услугами компании.

Поддержка клиентов включает в себя помощь в установке, устранении неполадок, обслуживании, обновлении и т. д. Зная, насколько сложно обслуживать клиентов круглосуточно и без выходных, искусственный интеллект предоставляет такие услуги, как чат-боты для веб-сайтов или приложений.

Эти чат-боты отвечают на любые вопросы, которые могут возникнуть у ваших пользователей, и они доступны весь день, каждый день. С помощью ИИ ваша поддержка и обслуживание клиентов будут первоклассными, что приведет к отличным отзывам, большему количеству клиентов и увеличению доходов.

Сокращение человеческих ошибок

Хотя технология искусственного интеллекта не полностью свободна от ошибок, эти ошибки не так серьезны, как ошибки людей, и гораздо точнее. Однако есть ошибки, которые могут совершить ваши сотрудники, которые могут привести к ужасным потерям для вашего бизнеса.

Например, ошибки, связанные с вашими финансами или управлением клиентами, не будут выглядеть хорошо для вашей компании. Это может привести к финансовым потерям, потере репутации и потере ваших клиентов. Это последнее, что вам нужно для растущего бизнеса.

Но с искусственным интеллектом вы можете быть уверены, что сократите эти человеческие ошибки, убережете свой бизнес от ненужных потерь и повысите свои шансы на успех. Кроме того, вы должны знать, что когда ваши сотрудники перегружены работой или испытывают стресс, это увеличивает вероятность совершения ими ошибок. Таким образом, использование ИИ для снижения рабочей нагрузки ваших сотрудников поддерживает их в отличной форме для выполнения своих обязанностей и уменьшает количество ошибок.

Применение искусственного интеллекта в бизнесе

Источник

Прочитав о важности искусственного интеллекта для бизнеса, вы теперь узнаете о различных способах применения технологий ИИ в вашей компании. Ниже приведены наиболее распространенные применения искусственного интеллекта в бизнесе.

Найм и набор

Как растущий бизнес, найм и набор сотрудников являются важными процессами. Успешный набор и прием на работу сотрудников играют важную роль в определении роста вашей организации (или иного). Этапы, связанные с поиском, наймом, вербовкой и адаптацией кандидатов на вакансии, могут быть долгими и сложными.

Но с искусственным интеллектом предприятиям намного проще нанимать лучших кандидатов, подходящих для этой работы. Примером использования искусственного интеллекта при найме и приеме на работу является система отслеживания кандидатов (ATS).

Система отслеживания кандидатов — это программное обеспечение, которое предоставляет компаниям инструменты для найма и найма. Эти системы собирают и сортируют тысячи резюме сотрудников отдела кадров. Кроме того, эти системы помогают рекрутерам, выделяя кандидатов, которые идеально соответствуют требованиям вакансии.

Кибербезопасность

С развитием технологий хранение и управление данными стало проще. Но, к сожалению, число киберпреступников и преступлений также резко возросло. Поэтому кибербезопасность стала необходимостью для любого бизнеса.

Кибербезопасность включает в себя защиту компьютерных систем и сетей от кражи информации или данных и вредоносных атак. Это также предотвращает повреждение оборудования, программного обеспечения и электронных данных.

С помощью искусственного интеллекта предприятия могут узнавать об аномальных действиях или вредоносных программах и готовиться к любой возможной кибератаке. ИИ использует сложные алгоритмы для обнаружения даже самых незначительных атак вредоносных программ и программ-вымогателей.

Целевой маркетинг

Источник

Целевой маркетинг — это маркетинговая стратегия, в которой компании адаптируют или персонализируют свою рекламу в соответствии с данными, собранными о целевой аудитории. Кроме того, это подход, который организации используют для повышения осведомленности о своих продуктах или услугах среди определенной группы людей.

Таким образом, вместо того, чтобы рассылать рекламу огромной аудитории, выбирается подмножество людей на основе демографической, географической и психографической сегментации. Прежде чем приступить к целевому маркетингу, вам необходимо определить, «для кого» продукт или услуга предназначены конкретно, то есть для целевого рынка. Целевой рынок можно разделить по возрасту, полу, расе, стране, штату, социальному классу, ценностям и т. д.

Технология искусственного интеллекта помогает компаниям сегментировать своих клиентов, чтобы добиться успеха в своей целевой маркетинговой стратегии. Например, ИИ помогает компаниям наблюдать за действиями своей аудитории в Интернете, чтобы узнать, искали ли они в последнее время какой-либо похожий продукт/услугу. Любой клиент, который искал такие продукты, начинает видеть целевую рекламу вашего бизнеса.

Инсайты в социальных сетях

Социальные сети — отличный инструмент, который компании используют в своих маркетинговых стратегиях. Это связано с тем, что платформы социальных сетей эффективно помогают заведениям достигать своих маркетинговых целей. Кроме того, эти каналы социальных сетей позволяют компаниям охватить свою целевую аудиторию, где бы они ни находились.

Кроме того, социальные сети помогают повысить узнаваемость бренда. Сочетание искусственного интеллекта с социальными сетями дает результаты, которые удовлетворят любого владельца бизнеса — отличный способ использовать ИИ в социальных сетях — это анализ социальных сетей. С помощью ИИ бренды могут определить свою позицию на рынке и получить представление о своей клиентской базе.

Получение этих сведений и их анализ помогут вашему бизнес-планированию и улучшению стратегии в социальных сетях. Например, вы сможете определить, какой контент работает для вашего бизнеса, а какой нет.

Вывод

В заключение, из этой статьи вы можете узнать, насколько важен искусственный интеллект для любого растущего бизнеса. Кроме того, технология ИИ дает предприятию множество преимуществ/выгод, которые были рассмотрены в этой статье. Кроме того, в этой статье указаны области вашего бизнеса, в которых вы можете внедрить технологию искусственного интеллекта для более эффективной работы.

Биография автора:

Лидия Исех — писатель с многолетним опытом написания SEO-контента, представляющего ценность для читателя. Как человек, который верит в силу SEO для преобразования бизнеса, ей нравится быть частью процесса, который помогает веб-сайтам занимать высокие позиции в поисковых системах.

* Характерное изображение: Источник