Лучшие безголовые решения для электронной коммерции в 2023 году

Опубликовано: 2023-01-31

Если есть одна вещь, которую электронная коммерция предлагает в изобилии, это гибкость. В отличие от традиционных обычных магазинов, если ваша стратегия электронной коммерции терпит неудачу или ваши продукты выходят из моды, изменить их не так уж сложно. Вам не нужно ремонтировать здание или перемещать помещение.

Подобные преимущества привели к тому, что на долю электронной коммерции приходится 20,8% всех продаж по всему миру, а традиционные ритейлеры открывают интернет-магазины. Но чтобы извлечь максимальную пользу из этой гибкости, ваш подход должен быть адаптивным и динамичным — способным изменять ситуацию одним нажатием кнопки, чтобы поддерживать заинтересованность клиентов.

Решение? Безголовые решения для электронной коммерции.

TL;DR

  • Безголовые магазины электронной коммерции используют отдельное решение для клиентской и серверной части, что обеспечивает максимальную настраиваемость взаимодействия с клиентом.
  • Преимущества платформ безголовой коммерции включают неограниченную настройку, многоканальность для клиентов, простоту интеграции и более быстрый выход на рынок.
  • Примеры платформ безголовой коммерции включают Magento, Shopify Plus, BigCommerce, Snipcart, Salesforce Commerce Cloud и CommerceTools.
  • Какую бы платформу электронной коммерции вы ни выбрали, стоит инвестировать в решение службы поддержки клиентов, чтобы завершить полностью настраиваемый пользовательский интерфейс.

Что такое безголовые платформы электронной коммерции?

Безголовая платформа электронной коммерции — это платформа, которая отделяет переднюю часть системы электронной коммерции от задней части. Проще говоря, вы можете изменить страницу продукта и пользовательский интерфейс, не вмешиваясь в внутреннюю логику вашего магазина, например, в инструменты обработки заказов и доставки.

Представление внешнего интерфейса (например, шаблоны и темы) отделено от внутренней инфраструктуры, на которой работает магазин. Такой подход позволяет компаниям использовать предпочитаемую ими переднюю технологию для обеспечения беспрепятственного взаимодействия с пользователем, а также интегрировать предпочтительное серверное решение для электронной коммерции для управления функциональностью. Это действительно лучшее из обоих миров: 92% компаний утверждают, что проще предоставлять мощные цифровые возможности с помощью безголовой коммерции.

Как работают безголовые платформы электронной коммерции?

Безголовое решение для электронной коммерции использует так называемый API — интерфейс прикладного программирования — для доставки контента. Это программное обеспечение действует как посредник между передним и задним концами.

Безголовые системы электронной коммерции передают запросы API между интерфейсом и сервером, когда покупатель выполняет действие в вашем интернет-магазине.

Допустим, покупатель покупает товар в вашем магазине с помощью своего планшета. Пользовательский интерфейс инициирует вызов API, который отправляется на серверную часть или, в данном случае, в систему управления заказами. Серверная система обрабатывает заказ клиента и передает его интерфейсу, который отображает статус заказа клиента. И вуаля!

Процесс работает одинаково, независимо от того, используют ли покупатели смартфон, ноутбук или планшет для доступа в магазин. Насколько известно вашему покупателю, не имеет значения, что происходит в задней части вашего интернет-магазина, пока они получают свой заказ (и отличное обслуживание клиентов в придачу).

Преимущества безголовых платформ электронной коммерции

Неограниченная настройка

Чем больше у вас контроля над вашим магазином электронной коммерции, тем лучше. Благодаря подходу безголовой электронной коммерции вы не ограничены единым подходом к каждому клиенту. Поскольку внешний и внутренний интерфейсы не связаны, вы можете экспериментировать с изменениями в клиентском интерфейсе, не беспокоясь о том, что вы нарушите базовую инфраструктуру.

Отчеты о нелогичном путешествии пользователя? Тема вашего магазина больше не соответствует эстетике вашего бренда? Беспокоитесь, что на странице оформления заказа слишком много шагов, и это приводит к отказу от корзины? Если вам нужно внести быстрые изменения в контент, выходящий на передний план, вы можете сделать это без необходимости перенастраивать весь магазин.

Нельзя недооценивать возможность экспериментировать, поскольку быстрое реагирование на изменения на рынке является ключом к успеху вашего магазина. Если одним из ключевых преимуществ электронной коммерции по сравнению с кирпичом и строительным раствором является возможность быстрого изменения и ребрендинга, максимально используйте ее с помощью системы безголовой коммерции.

Более быстрый выход на рынок

Хотя этапы планирования интернет-магазина могут быть невероятно увлекательными, любой начинающий владелец бизнеса знает, что чем дольше вы тратите на настройку своего магазина, тем дольше вы не получаете прибыли. Имея это в виду, наличие разумного времени для выхода на рынок имеет первостепенное значение.

Безголовая платформа электронной коммерции может поддерживать новые технологии, когда они только что вышли с рынка, и они могут адаптировать свой магазин в те дни, когда тенденции клиентов меняются в одночасье. Кроме того, объединив две системы в одну (ваш внешний интерфейс и автономную систему управления контентом), вам не нужно ждать, пока система полностью удовлетворит ваши потребности, прежде чем приступить к работе.

Многоканальный опыт

Клиенты ожидают бесперебойной работы независимо от того, совершают ли они покупки на своем мобильном телефоне, планшете или ноутбуке. И чего они не ожидают, так это того, что на каждом из них придется проходить совершенно разные пользовательские пути. Вот где на помощь приходит многоканальное решение безголовой коммерческой платформы.

Прелесть решения для безголовой коммерции заключается в том, что оно позволяет собственным разработчикам компании создавать интерфейс для любого нового цифрового канала продаж, позволяя вашему магазину оставаться на шаг впереди, когда дело доходит до предоставления многоканального опыта.

Учитывая скорость, с которой развиваются технологии, а также рост IoT (вспомните интерактивные цифровые вывески), не исключено, что через несколько лет платформам придется адаптироваться к совершенно новым пользовательским интерфейсам. Способность быстро адаптироваться к новым цифровым каналам — это то, что может выделить ваш бизнес среди других.

Упрощенные настройки

Представьте сцену. Вам необходимо внести быстрые изменения в оформление оформления заказа на вашем сайте, чтобы привести его в соответствие с вашим новым брендингом. Вы нажимаете одну неправильную кнопку и случайно прерываете процесс оформления заказа, не позволяя потенциальным клиентам делать покупки вместе с вами в течение нескольких часов.

С традиционной платформой вы рискуете повлиять на функциональность своей кассы, внеся одно небольшое изменение. Это связано с тем, что с традиционными платформами цифровой коммерции то, что вы делаете на внешнем интерфейсе, напрямую влияет на серверную часть.

Если вам нужно сделать простое обновление витрины вашего цифрового магазина, это будет намного проще, если вы не рискуете испортить всю функциональность вашего магазина. Если ваши точки соприкосновения с клиентами нуждаются в обновлении, будьте уверены, что вы можете поиграть с эстетикой своего магазина, не закрывая его на несколько дней.

Увеличение коэффициента конверсии

Как и в случае со всеми преимуществами платформы электронной коммерции, вы в конечном итоге хотите увеличить свою прибыль. Преимущества безголовой коммерции, такие как более высокая скорость выхода на рынок и лучшее время безотказной работы при внесении изменений, могут привести к увеличению коэффициента конверсии.

Этот повышенный коэффициент конверсии хорошо отразится на вашей прибыли, дав вам больше денег, чтобы инвестировать их обратно в свой бизнес или просто получать прибыль.

Лучшие безголовые платформы электронной коммерции

1. Шопфай Плюс

Если вы присутствуете в мире электронной коммерции, вы знаете о Shopify. Возможно, крупнейшая платформа электронной коммерции, используемая в настоящее время, Shopify предоставляет сайты электронной коммерции для некоторых из крупнейших мировых брендов, а ее простой в использовании интерфейс и множество приложений делают ее популярной среди всех, от новичков до глобальных корпораций корпоративного уровня.

Некоторое время Shopify была традиционной платформой электронной коммерции, прежде чем ее API сделал ее совместимой с безголовыми решениями через Shopify Plus — самый дорогой тарифный план Shopify, ориентированный на растущие корпорации. Думайте об этом как о более крутом старшем брате Shopify, с надежностью, которая делает Shopify таким популярным, наряду с дополнительными функциями.

Как и все тарифные планы Shopify, Plus известен своей железной стабильностью. Ваш магазин вряд ли выйдет из строя только тогда, когда вы проводите очень важную распродажу, а панель управления пользователя проста в освоении даже для новичков.

Служба поддержки клиентов Shopify также имеет достойную репутацию. Есть несколько способов связаться со службой поддержки, и пользователи Plus получают помощь в настройке и расширении своего магазина от назначенного сотрудника.

Не говоря уже о том, что существуют форумы сообщества, где вы можете найти советы других пользователей, а также всеобъемлющий справочный центр, охватывающий практически все вопросы или советы, которые вам могут понадобиться.

Shopify Плюс Особенности

  • Интеграции и приложения для популярных инструментов, таких как Mailchimp, Google Sheets и Slack.
  • Живой чат и поддержка по телефону, а также назначенный менеджер по работе с клиентами для пользователей Plus.
  • Настраиваемые темы, оформление заказов, скидки, платежи и многое другое.
  • Ресурсы API.
  • Академия Shopify Plus, которая является домом для самостоятельного обучения, чтобы увеличить продажи вашего магазина.

Shopify Плюс Цены

Shopify Plus не для тех, у кого ограниченный бюджет. Shopify Plus стоимостью более 2000 долларов в месяц лучше подходит для хорошо зарекомендовавших себя предприятий, стремящихся к росту, чем для стартапов с небольшими денежными средствами.

Хотя это более дорогое решение, чем многие другие, пользователи сообщают о значительном возврате инвестиций с Shopify Plus. Имейте в виду, что благодаря обширной функциональности Shopify Plus вы можете сэкономить на расходах на персонал, внедрив эту популярную безголовую платформу электронной коммерции.

Если вы в финансовом положении, чтобы сделать это, стоит попробовать этот безголовый веб-сайт электронной коммерции.

2. Большая коммерция

Наряду с Shopify, BigCommerce является еще одним крупным игроком в мире электронной коммерции, который предлагает подход безголовой коммерции. С помощью BigCommerce владельцы онлайн-бизнеса могут отделить серверную часть от внешнего пользовательского интерфейса, что позволяет вам управлять несколькими магазинами по нескольким каналам из одного централизованного места.

BigCommerce предлагает ряд решений для фреймворка, каждое из которых имеет свои преимущества. К ним относятся Next.js, ведущая среда реагирования для разработчиков интерфейса, Gatsby.js, который превращает сайты электронной коммерции в прогрессивные веб-приложения, и Nuxt.js, который предлагает интуитивно понятную структуру интерфейса.

Открытая безголовая архитектура API BigCommerce в сочетании с большим (и постоянно растущим) набором приложений, предназначенных для простой интеграции, упрощает внедрение инноваций и адаптацию вашего магазина в соответствии с тенденциями клиентов.

Эта бизнес-платформа электронной коммерции, по сути, мечта разработчика. Существует масса свободы и гибкости, но предварительно интегрированные приложения упрощают подключение вашего магазина к полезным инструментам.

Одна вещь, о которой беспокоится каждый владелец бизнеса электронной коммерции, — это время безотказной работы. Если ваш магазин отключается — даже на несколько минут — это может негативно сказаться на вашем опыте использования, продажах и репутации. BigCommerce обещает среднее время безотказной работы 99,99%, а также постоянство даже при пиках трафика и больших объемах заказов.

Особенности BigCommerce

  • Доступ к полностью настраиваемым темам со встроенными HTML, CSS и Javascript.
  • Неограниченная настройка кассы.
  • Встроенная мобильная оптимизация для сайта, который работает на нескольких цифровых устройствах.
  • Интеграция с Вордпресс.
  • Простой конструктор страниц с функцией перетаскивания.

Ценообразование BigCommerce

Цены начинаются с 29 долларов в месяц для стандартного плана BigCommerce. Чем больше функций вы хотите, тем больше вы можете заплатить, а для решения корпоративного уровня вам необходимо напрямую связаться с отделом продаж для получения предложения.

3. Magento/Adobe коммерция

Adobe Commerce, ранее известная как Magento, использует автономный подход к электронной коммерции, обещая массу возможностей настройки и многоканальное решение. Эта популярная платформа предлагает разработчикам возможность создавать собственные приложения в соответствии с потребностями своих клиентов, чтобы вы могли адаптировать свое предложение электронной коммерции к своей целевой аудитории.

С ростом персонализации важность прямого обращения к потребностям ваших клиентов невозможно переоценить. А поскольку 73% потребителей предпочитают совершать покупки через несколько каналов, многоканальный подход Adobe Commerce никогда не был более полезным.

Платформа известна своей системой управления запасами, которая позволяет вам отслеживать, что есть на складе во всех ваших местах, в режиме реального времени. Если вам нужна аналитика, вы найдете ее в Adobe Commerce благодаря передовым инструментам визуализации данных.

Лучшее отслеживание тенденций ваших клиентов, продаж и точек соприкосновения позволяет вам создать более информированную стратегию для увеличения ваших продаж в будущем.

Вам также понравится возможность индивидуальной интеграции через фреймворки веб-API. Вы можете создавать интеграции CMS, маркетинга, бухгалтерского учета и управления запасами, а также другие удобные инструменты для поддержки вашего бизнеса.

Одна вещь, которую следует отметить в отношении этой платформы, заключается в том, что ее широкие возможности настройки позволяют использовать ее людям с опытом разработки. Если в вашей команде нет разработчиков, стоит подумать об аутсорсинге или найме фрилансеров.

Возможности Adobe для коммерции

  • Функция SEO для повышения видимости вашего интернет-магазина.
  • Уникальная система управления запасами.
  • Справочный центр с полезными опциями самообслуживания.
  • Различные платежные шлюзы, предлагаемые клиентам.

Adobe Коммерческие цены

Цены Adobe Commerce доступны по запросу в отделе продаж.

4. Торговое облако Salesforce

Эта безголовая коммерческая платформа, созданная гигантом CRM, Salesforce, поставляется с настраиваемыми API-интерфейсами, чтобы предложить разработчикам максимально настраиваемый внешний и внутренний интерфейсы.

Учитывая, что Commerce Cloud является детищем уважаемой компании CMS, вы можете легко интегрировать свой интернет-магазин с системой управления контентом Salesforce, которая помогает персонализировать взаимодействие с клиентами. Вы можете извлечь существующие данные из Salesforce, чтобы использовать их в своих проектах электронной коммерции.

Хотя Salesforce обещает множество инструментов и интеграций для пользователей, она не так удобна для начинающих, как платформа вроде Shopify. Чтобы привыкнуть к нескольким API, может потребоваться больше времени, поэтому эта платформа безголовой коммерции может больше подходить для предприятий с выделенной командой разработчиков.

Облачные функции Salesforce Commerce

  • Платформа управления заказами.
  • Широкий спектр интеграций.
  • Варианты для платформы электронной коммерции B2B и B2C.
  • Бесконечный проход, функция, которая интегрирует ваш цифровой магазин с вашими физическими точками контакта с покупателями.
  • Бесшовная мобильная оптимизация.

Цены на Salesforce Commerce Cloud

Чтобы узнать больше о тарифных планах Salesforce, свяжитесь напрямую с отделом продаж.

5. Коммерческие инструменты

Эта платформа электронной коммерции действительно ориентирована на API, поэтому вы можете настроить взаимодействие с клиентами таким образом, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа и коэффициент конверсии. Commercetools популярен среди продавцов как B2C, так и B2B, предлагая функции и инструменты для обоих типов бизнеса.

Одним из самых больших преимуществ Commercetools является возможность развертывания возможностей электронной коммерции в различных точках взаимодействия, включая мобильные приложения, веб-сайты и даже голосовых помощников. Эта гибкость доступна благодаря архитектуре платформы, основанной на API. Его API-интерфейсы охватывают все, поэтому вы можете попрощаться с потребностью в SQL и другими настройками.

Что касается интеграции, их меньше, чем в некоторых других вариантах безголовой коммерции, но у вас будет доступ к различным системам управления платежами, управления контентом и CMS.

Хотя использование API не делает платформу подходящей для начинающих, пользовательский интерфейс понятен, прост и удобен в использовании. С другой стороны, варианты обслуживания клиентов ограничены, поэтому поддержка сообщества может быть лучшим выбором для технических вопросов.

Возможности Commercetools

  • Инструменты управления заказами.
  • Построен в облаке.
  • Варианты A/B-тестирования.
  • Стабильная серверная часть независимо от всплесков трафика.

Цены на Commercetools

Чтобы узнать больше о тарифных планах Commercetools, свяжитесь с командой напрямую.

6. Фрагмент корзины

Snipcart — это безголовая платформа электронной коммерции, но она не поставляется с конструктором сайтов электронной коммерции, как многие другие универсальные решения. Вместо этого Snipcart позволяет добавить корзину и разрешить пользователям оформлять покупки на любом веб-сайте или в веб-приложении, в том числе с использованием международных платежей.

Snipcart интегрируется во многие CMS, такие как WordPress. Вы можете пользоваться такими функциями, как управление запасами, маркетинговые возможности, такие как всплывающие окна и скидки, а также быстрая и простая настройка. Существует специальная страница поддержки для технических вопросов, а также адрес электронной почты для группы поддержки клиентов.

Платформа также может похвастаться множеством инструментов, предназначенных для увеличения ваших продаж. Есть функции поиска брошенной корзины, а также настраиваемые способы доставки, так что вы никогда больше не упустите продажу. Не знаете, что работает, а что нет? Аналитика Snipcart дает вам представление о том, насколько хорошо работает ваша текущая стратегия.

Из-за ограниченной функциональности решения Snipcart не предлагает комплексного решения для людей, желающих открыть интернет-магазин. Вместо этого Snipcart лучше всего использовать в сочетании с другими инструментами, чтобы сделать ваш сайт или приложение подходящим для транзакций электронной коммерции.

Возможности снипкарты

  • Расширенное управление запасами.
  • Быстрые проверки с минимальными шагами.
  • Без перенаправления.
  • Подключается ко многим из самых популярных инструментов электронной коммерции.

Цены на снипкарт

Snipcart использует масштабируемую бизнес-модель, поэтому вы будете платить больше, когда у вас все хорошо, и меньше, когда ваши финансы не так сильны. Вы платите 2% Snipcart со всех транзакций.

7. Набухание

Независимо от того, используете ли вы бизнес-модель B2B или B2C, Swell до краев наполнен функциями для увеличения ваших продаж и улучшения взаимодействия с пользователем. Эта первая API-платформа специализируется на создании уникальных бизнес-моделей благодаря встроенным возможностям подписки, оптовым и рыночным функциям, а также серьезной настройке.

Простой в использовании конструктор сайтов Swell дает вам возможность работать с одной из стильных готовых тем или создавать собственные витрины магазинов. У вас даже будет возможность настроить стиль, содержимое и функциональность без необходимости кода.

Когда дело доходит до электронной коммерции, Swell понимает, что доказательство в пудинге, а пудинг в этом сценарии — это высокий коэффициент конверсии. Встроенные рекламные функции позволяют настраивать скидки, перекрестные и дополнительные продажи и даже создавать пользовательские купоны, чтобы побудить пользователей покупать больше.

Служба поддержки клиентов и документация Swell не так подробны, как другие безголовые решения, поэтому, несмотря на простой пользовательский интерфейс, вам может потребоваться немного больше времени, чтобы сориентироваться.

Особенности набухания

  • Многоуровневые и полностью зашифрованные функции безопасности.
  • Интеграции включают Stripe, PayPal и Mailchimp.
  • Есть бесплатная версия с ограниченным функционалом.
  • Эффективные маркетинговые инструменты помогают увеличить конверсию.

Набухание цен

Для компаний, которые только начинают свою деятельность, есть «бесплатный» вариант. Хотя это не требует ежемесячного платежа, вам придется платить Swell 2% от ваших продаж. Стандартный план стоит 299 долларов в месяц, в то время как более крупные и авторитетные предприятия могут получить выгоду от плана Enterprise за 2000 долларов в месяц.

8. Орокоммерция

OroCommerce — это коммерческое решение, предназначенное для онлайн-бизнеса B2B. Платформа является детищем руководящей команды Magento, поэтому вы можете ожидать такого же уровня функциональности и настраиваемости.

С этой популярной платформой вы можете выбирать между безголовым подходом или традиционным подходом — в зависимости от того, что лучше всего соответствует вашим потребностям. Подход компании основан на открытом исходном коде, а это означает, что активное сообщество разработчиков доступно для обсуждения продукта и идей мозгового штурма.

OroCommerce может похвастаться. надежное решение для управления запасами, которое позволяет вам одновременно управлять несколькими складами и веб-сайтами как в вашем помещении, так и в облаке. Еще одним огромным преимуществом OroCommerce является встроенная CRM, которая позволяет легко создавать и анализировать каналы продаж, категории клиентов и прогнозировать доход.

Особенности Орокоммерции

  • Пользовательские роли пользователей.
  • Несколько прайс-листов и списков покупок.
  • Пользовательские отчеты.
  • Встроенная система управления контентом.
  • Персонализированное управление каталогом B2B.

Орокоммерц ценообразование

Чтобы узнать больше о тарифных планах OroCommerce, свяжитесь напрямую с отделом продаж.

9. Гондола

Если вы хотите создать безголовую архитектуру, используя стек технологий, который вы уже используете, вам понадобится Nacelle. Собирая данные из вашей существующей системы и связывая их с вашим магазином, Nacelle значительно упрощает настройку магазина электронной коммерции без необходимости миграции.

Данные обрабатываются с помощью API GraphQL, который особенно хорошо работает со сборками, использующими прогрессивное веб-приложение.

Система Nacelle хранит и переиндексирует данные в режиме реального времени, в том числе с таких платформ, как Shopify, Salesforce и Adobe Commerce (Magento). Если у вас уже есть несколько инструментов, Nacelle будет связываться с ними, а не заменять их. Эта гибкость делает Nacelle идеальным, если вы хотите продолжать использовать существующие инструменты, но с дополнительными функциями электронной коммерции.

Особенности гондолы

  • Вписывается в ваш существующий стек технологий.
  • Данные можно получить из Shopify, Magento и Salesforce, а также систем CMS и OMS.

Цены на гондолу

На сайте Nacelle цены не указаны. Чтобы узнать больше, закажите консультацию по ценам с командой. Вы можете попробовать Nacelle бесплатно в течение 30 дней, прежде чем переходить на платный план.

10. Коммерческий уровень

Эта итальянская платформа безголовой коммерции удваивается как система управления заказами и позволяет добавлять глобальные торговые услуги на веб-сайты, в мобильные приложения и даже на устройства IoT. Commerce Layer гордится тем, что он удобен для пользователя — характеристика, которую разделяют не все безголовые коммерческие магазины.

Эта платформа также гордится тем, что ее легко настроить, независимо от размера вашего бизнеса. Вы можете начать с микро-интерфейсов Commerce Layer, чтобы создать успешное доказательство концепции для вашего существующего сайта. Этот быстрый оборот позволяет легко проверить, подходит ли безголовый подход для вашего бизнеса. Кроме того, у вас есть возможность либо создать новый магазин электронной коммерции с нуля, либо просто добавить корзину для покупок на существующий сайт.

Серьезной проблемой для любого владельца онлайн-бизнеса является время безотказной работы. Каждую минуту, когда ваш веб-сайт не работает, вы теряете потенциально огромные куски дохода, расстраивая при этом своих клиентов. Вот почему это такая приятная новость: Commerce Layer может похвастаться гарантированным временем безотказной работы 99,99%.

Есть несколько функций, которые можно было бы улучшить — например, варианты поддержки клиентов ограничены — но в целом Commerce Layer — это надежная, простая в использовании безголовая платформа, которая позволяет вам оснастить свой веб-сайт функциями электронной коммерции за несколько дней. не недели.

Возможности коммерческого уровня

  • Гибкая модель данных.
  • Подробная документация для вашей команды разработчиков.
  • Существует бесплатный тарифный план для компаний с ограниченным бюджетом.

Ценообразование на коммерческом уровне

Вы можете начать строить с помощью Commerce Layer бесплатно, но эта опция имеет ограниченные возможности. Платные тарифные планы начинаются с 649 долларов в месяц, а компании корпоративного уровня могут напрямую связаться с отделом продаж для получения индивидуального предложения.

11. Штаб-квартира телепорта

Teleport HQ — это интерфейсная платформа, которая позволяет создавать привлекательную витрину с высокой конверсией с помощью простого редактора с перетаскиванием — навыки графического дизайна не требуются. Вы можете комбинировать шаблоны веб-сайтов и расширенные инструменты настройки, чтобы создать витрину, адаптированную для вашей целевой аудитории.

Команда поддержки доступна через чат и электронную почту, в то время как более широкое сообщество разработчиков имеет чат Discord, в котором исследуется платформа, задаются вопросы и делятся советами.

Особенности штаб-квартиры телепорта

  • Особенности SEO.
  • Конструктор сайтов на базе ИИ.
  • Расширенные инструменты настройки.

Телепорт штаб-квартира Цены

Существует бесплатный тарифный план с базовыми функциями бесплатно. Чтобы получить доступ ко всем функциям Teleport HQ, вы можете заплатить 15 евро за редактора в месяц. За эту цену вы получите неограниченное количество проектов, возможность загружать видео и специальную поддержку клиентов.

12. Спрайкер

Благодаря простому в использовании интерфейсу немецкая платформа безголовой коммерции Spryker идеально подходит как для компаний B2B, так и для компаний B2C. Spryker использует более 900 модулей API, чтобы вы могли масштабировать свой бизнес без технических ограничений.

Если его широкие возможности настройки не покорят вас, то его впечатляющая клиентская база покорит такие компании, как Toyota и Lekkerland, использующие это решение для своих интернет-магазинов.

Если вашей целью является повышение лояльности клиентов и увеличение средней стоимости заказов покупателей на вашем сайте, с точками взаимодействия Интернета вещей Spryker для повторяющихся покупок в электронной коммерции это станет проще.

Характеристики Spryker

  • Быстрое развертывание позволяет даже крупным компаниям быстро начать работу.
  • Возможности торговой площадки.
  • Обширная документация.
  • Возможности B2B и B2C на одной платформе.

Цены на Spryker

Цены предоставляются по запросу в отделе продаж Spryker.

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между платформами безголовой коммерции и традиционными платформами электронной коммерции?

Хотя как традиционные, так и безголовые платформы электронной коммерции предлагают преимущества для начинающих онлайн-предпринимателей, между ними есть ключевые различия.

Традиционная модель электронной коммерции представляет собой комплексное решение, в котором серверная и клиентская части связаны между собой. Если вы внесете изменения в серверную часть, это отразится на клиентском аспекте вашего магазина.

Давайте представим, что ваш разработчик редактирует элемент дизайна в пользовательском интерфейсе вашего магазина. На традиционной платформе электронной коммерции эта корректировка может нарушить функциональность оформления заказа, лишив пользователей возможности выполнить важный шаг.

Когда клиенты пытаются купить товары на вашем сайте только для того, чтобы узнать, что он не работает, это может стоить вам ценных продаж, а также отсрочить их возвращение. Не говоря уже о том, что ваш сайт может завоевать репутацию ненадежного, а поскольку потребители рассказывают друзьям и семье о своем опыте покупок, вы не хотите рисковать этим.

С другой стороны, если бы ваш разработчик редактировал элемент дизайна на безголовой платформе, ему не пришлось бы беспокоиться о том, что сайт выйдет из строя или пострадает функциональность.

С другой стороны, новичкам может быть сложнее использовать решения для безголовой коммерции, поэтому стоит убедиться, что вы или кто-то из вашей команды знаком с API и основами разработки, прежде чем выбирать платформу этого типа. Если вы новичок с ограниченным бюджетом и небольшой командой, работа с универсальной платформой принесет вам пользу.

Как мне выбрать правильную безголовую платформу для электронной коммерции?

Не выбирайте первое попавшееся безголовое решение. Во-первых, вам нужно решить, что вы ищете. Выбор правильной платформы может сделать или разрушить финансовый успех вашего магазина.

Очевидным местом для начала является установка вашего бюджета. Если вы только начинаете свой путь в электронной коммерции, вы можете выбрать более дешевый вариант. Если ваш магазин набирает обороты, и вы хотите расти и увеличивать продажи, подумайте о том, чтобы потратить больше в обмен на дополнительные функциональные возможности и функции.

Затем определите свои цели и какие функции помогут вам их достичь. Ваш текущий провайдер имеет ограниченную функциональность? Вы ищете другие приложения, которые интегрируются с выбранной вами независимой торговой системой?

Подумайте, какие функции являются приоритетными, а без каких вы можете обойтись, прежде чем выбирать, с какой безголовой платформой электронной коммерции работать.

Каковы недостатки безголовой коммерции?

Как и в любом онлайн-решении, есть некоторые аспекты, которые вам подойдут, а некоторые — нет. Безголовые платформы электронной коммерции ничем не отличаются.

Во-первых, ведение безголового бизнеса электронной коммерции может стоить дороже. Поскольку интерфейс и серверная часть вашего сайта не связаны друг с другом, вам может потребоваться платить за хостинг и обслуживание каждого из них. Не говоря уже о том, что более высокие уровни настраиваемости могут увеличить потребность в команде разработчиков.

Положительная сторона этих дополнительных расходов заключается в том, что безголовая коммерция известна тем, что обеспечивает отличный возврат инвестиций. Благодаря меньшему времени простоя и более быстрой адаптации любые дополнительные затраты, которые вы тратите на эту технологию, обычно компенсируются увеличением коэффициента конверсии.

Ключ к успеху безголовой электронной коммерции

Если вы ищете платформу электронной коммерции с максимальной настраиваемостью и гибкостью, обратите внимание на безголовую систему электронной коммерции. От Shopify Plus до BigCommerce некоторые из самых уважаемых имен в сфере электронной коммерции предлагают архитектуру безголовой коммерции, поэтому вы можете масштабировать свой магазин в рекордно короткие сроки.

Но настраиваемость — это только одна часть уравнения. Для привлечения (и удержания) платежеспособных клиентов нельзя недооценивать важность обслуживания клиентов, особенно если вашей целью является долгосрочный рост бизнеса.

Проще говоря, безголовые платформы лучше всего работают в сочетании с убийственной стратегией обслуживания клиентов. Инструменты обслуживания клиентов, такие как онлайн-решения службы поддержки, могут сократить время отклика, повысить лояльность клиентов и, в конечном итоге, повысить коэффициент конверсии.

Ищите службу поддержки, такую ​​как eDesk, которая предлагает расширенные функции чата в реальном времени, а также возможность беспрепятственно интегрироваться с вашими любимыми платформами электронной коммерции. Сочетание функциональности безголовой коммерции с беспрецедентным опытом обслуживания клиентов обеспечивает надежную стратегию продаж для развития вашего магазина и вашей прибыли.