Руководство AZ Bot Traffic: защитите себя от мошенничества с рекламой

Является ли трафик ботов номер один причиной того, что ваша кампания не приносит прибыли?

Почти всегда ответ: нет .

Съедает ли он часть вашего заработка, превращая ваши высокодоходные кампании в просто хорошие?

Очень часто ответ: да .

Боты как вирус. Они не пытаются убить своих носителей (ваши кампании), а вместо этого питаются ими. Если бы боты съедали всю прибыль, никто бы вообще не проводил никаких кампаний, а боты (точнее, люди, которые их запускают) были бы не у дел.

Не существует единого волшебного решения, чтобы избавиться от всех ботов. Они будут здесь вместе с рекламодателями, которыми они кормятся. Каждый источник трафика имеет некоторое количество бот-трафика. Нам всем суждено участвовать в продолжающейся гонке вооружений.

В этой статье я хочу дать вам подходящие инструменты для такой гонки.

Бототрафик в 2022 году

В самом последнем отчете указывается, что бот-трафик представляет собой угрозу, которая выросла на 25% с первого квартала 2021 года. Доступны более сложные технологии мошенничества по более низкой общей стоимости, что делает рекламодателей более легкой мишенью.

Плохие боты чаще всего представляются мобильными пользователями после общего изменения того, как люди просматривают Интернет в 2022 году.

Могу ли я бороться с ботами в одиночку?

Есть много вещей, которые вы можете сделать для борьбы с бот-трафиком самостоятельно, без специального программного обеспечения, и я опишу их ниже. Это включает в себя настройку ловушек для ботов, внесение в белый список хороших источников, блокировку подозрительных IP-адресов и так далее.

Кроме того, я также представляю вам решение Voluum, предназначенное для борьбы с ботами. Он называется Anti-Fraud Kit и предназначен для работы на многих уровнях.

• Хотите обнаружить поведение ботов? У Voluum есть метрики для этого.
• Хотите подать претензию на своей платформе-источнике трафика? У Voluum есть самый подробный отчет, который может вам в этом помочь.
• Хотите заблокировать определенные диапазоны IP-адресов или пользовательские агенты? Для этого в Voluum есть простой пользовательский интерфейс.
• Боитесь, что известные и не вредоносные боты могут исказить вашу статистику? Voluum отфильтровывает их автоматически.

Есть так много, что вы можете сделать, чтобы дать отпор!

На кого рассчитана эта статья?

Всякий раз, когда я пишу «вы» в этой статье, я имею в виду всех, у кого есть проблемы с бот-трафиком или кто не знаком с темой, но хочет узнать больше. Это включает:

• Партнерские маркетологи
• Рекламные агенства
• Отделы маркетинга
• Издатели

Проблема с ботами затрагивает эти стороны по-разному и в разной степени. Тем не менее, мы затронем тему мошенничества с рекламой так, чтобы каждый мог найти для себя что-то полезное.

Часть 1: Знай своего врага

Начнем с чего-то простого, но очень важного: с понимания того, что такое бот-трафик.

Что такое бот-трафик?

Как мы подробно обсуждали в нашей вводной статье о бот-трафике, боты — это небольшие программы или сценарии, предназначенные для выполнения простых и повторяющихся задач через Интернет.

Они выполняют такие задачи, как:

• Сканирование веб-сайтов
• Загрузка и обновление веб-страниц
• Переход по ссылкам

Это совсем не звучит всезнающе. А в некоторых случаях это не так. Важно помнить, что не все боты плохие.

Позвольте мне повторить это.

Некоторые боты не причиняют вам вреда, и их блокировка может даже вызвать проблемы для ваших кампаний.

Давайте еще поговорим о хороших и плохих роботах.

Хорошие боты

Хорошие боты используются в основном крупными поисковыми системами, такими как Google (Googlebot), Microsoft (Bingbot) или Baidu (Baidu Spider), для сканирования веб-страниц.

Такие боты сканируют содержимое определенного веб-сайта, чтобы сообщить поисковой системе, о чем этот сайт и насколько хорошо он соответствует различным критериям поиска.

Другие хорошие типы ботов включают в себя:

• Боты-агрегаторы контента, которые сканируют страницы в поисках интересного контента, который впоследствии можно отобразить на сайте-агрегаторе.
• Боты для сравнения цен, которые сравнивают цены на продукты на сайтах разных розничных продавцов и сообщают об этом на сайт проверки цен.
• Боты для проверки авторских прав, которые ищут материалы, защищенные авторским правом, и сообщают об их использовании организациям, управляющим авторскими правами.
• Боты для мониторинга веб-сайтов, которые проверяют, работает ли данный веб-сайт.
• Боты, обеспечивающие функционирование онлайн-транзакций

Если вы беспокоитесь о своей статистике, думая, что поисковые роботы будут учитываться как посещения людьми, знайте, что Voluum разрешает этим ботам участвовать в кампаниях, но исключает их из отчетов. Это означает, что они не учитываются в квоте событий вашего тарифного плана.

Хорошие боты следуют некоторым стандартным правилам, поэтому, если вы все же хотите заблокировать их в своем контенте, единственное, что вам нужно сделать, это добавить тег «без индекса» на свою целевую страницу.

Просто как тот.

Если бы все боты следовали этой простой инструкции!

Вредоносные боты

Под термином «боты» обычно понимают те программы или скрипты, у которых плохие намерения.

Вы можете смотреть на деньги, которые вы теряете из-за мошенничества с рекламой, как на налог на плохую природу людей. Добродушные люди не создают злонамеренных ботов.

Тот факт, что вы читаете эту статью, свидетельствует о человеческой природе.

В любом случае, вредоносные боты обычно делают некоторые из следующих вещей:

• Собрать содержимое сайта
• Выдавать себя за настоящих людей
• Спамить вас или других нежелательными сообщениями
• Щелкните ссылки и перезагрузите веб-страницу

Боты, с которыми вы столкнетесь чаще всего, — это последние. Те, которые атакуют веб-сайты издателей и искусственно накручивают количество посещений или показов, чтобы такие страницы выглядели более привлекательными в глазах рекламодателя.

Чем больше ботов проходит через веб-сайт издателя, тем больше рекламодатель должен платить за трафик. Трафик, который не принесет конверсий и, соответственно, дохода. Но это только одно.

Давайте рассмотрим все способы, которыми бот-трафик может вам навредить.

Как боты съедают ваши деньги

В большинстве случаев трафик бот-трафика не направлен на вас. Ничего личного. У ботов есть цели, которых они должны достичь, а вы, ваши кампании, статистика и деньги, которые вы зарабатываете, — это лишь побочный ущерб.

Их главная цель — принести своим создателям немного денег. И есть два основных способа, а вслед за ними два типа мошенничества с рекламой, которые пытаются добиться именно этого. Я кратко опишу их ниже, но если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с первой частью нашего Руководства по мошенничеству с цифровой рекламой.

Общее мошенничество

Этот тип мошенничества с рекламой состоит из простых ботов, предназначенных для искусственного завышения количества посещений или кликов для некоторых объявлений или веб-сайтов.

По оценкам, более трех четвертей бот-трафика относится к этой категории. Это хорошая новость в море плохих, потому что такие простые боты демонстрируют определенные модели поведения, которые позволяют их легко идентифицировать. Обыкновенных мошеннических ботов легко создать и легко поймать. Для достижения своих целей они используют следующие приемы:

• Стекирование рекламы — размещение нескольких объявлений друг над другом, чтобы сделать видимыми только верхние объявления, но получить статистику просмотров для всех объявлений в стеке.
• Объединение — размещение нескольких сетей под одним идентификатором сайта.
• Центры обработки данных — генерируют много искусственного трафика, исходящего от серверов в центрах обработки данных.
• Простые боты — пингуют или активируют ссылки с одного IP-адреса.

Здесь нет ничего необычного. Как защититься от таких ботов, вы узнаете во второй части этого руководства.

Изощренное мошенничество

Вам не нужно делать прорыв в информатике, чтобы летать ниже обычного радара, обнаруживающего ботов. Вам просто нужно что-то более красивое, чем бот, состоящий из пяти строк кода.

Изощренное мошенничество представляет собой незначительную проблему с точки зрения объема трафика, но может создать еще больше головной боли для рекламодателей, чем обычное мошенничество.

Этот тип мошенничества имитирует поведение человека до такой степени, что может генерировать поддельные конверсии. Это очень опасно, особенно для CPA-кампаний. Поскольку за этими фальшивыми конверсиями нет реальных денег, отправка трафика, зараженного ботами, в конце концов будет обнаружена и может вызвать у вас проблемы.

Партнерским сетям все равно, намеренно вы отправили такой трафик или нет, они просто хотят защитить своих владельцев офферов. Это означает, что ваша репутация в данной партнерской сети может резко упасть, ваша учетная запись может быть заблокирована, а ваши средства удержаны.

Есть несколько способов, с помощью которых сложные боты могут подсчитывать конверсии:

• Захваченные устройства или ботнеты . Эти сети устройств могут воспроизводить стандартные шаблоны поведения, включая законные CTR, различные пользовательские агенты или даже движения мыши.
• Нажмите инъекцию . Этот тип мошенничества затрагивает в основном мобильные устройства и работает с использованием приложения с минимальными усилиями (например, приложение-фонарик), которое пользователь устанавливает, не подозревая, что его единственная цель — перехватить кредит для установки другого приложения.
• Вредоносное ПО . В этом типе мошенничества пользователя обманом заставляют установить вредоносный код в свой веб-браузер. Отныне этот веб-браузер будет отображать рекламу независимо от того, какой сайт в данный момент просматривает пользователь.
• Кликайте и бот-фермы . Это целое предприятие, которое использует как ботов, так и людей для искусственного накачивания показателей конверсии своих клиентов.

Позвольте мне быть жестоко откровенным:

Защититься от ботов такого типа очень сложно.

Вещи, которые могут помочь пользователям подпадать под стандартные правила «цифровой гигиены», такие как использование антивирусного программного обеспечения или отказ от нажатия подозрительных кнопок «Загрузить». С операцией самого большого масштаба приходится бороться местным правоохранительным органам.

Итак, чем же опасны боты?

Это просто.

Ваши усилия по оптимизации настолько хороши, насколько хороши данные, на которых вы основываете свои решения. Если данные повреждены, ошибочны или подделаны, вы не сможете правильно выполнять свою работу.

Вы будете вырубать источники с реальным человеческим трафиком и делать ставки на те, которые искусственно прокачаны.

Вы откажетесь от хороших лендингов в пользу тех, которые посещают боты.

Вы будете винить свои предложения, которые не приносят достаточного количества конверсий из-за большого количества искусственных посещений.

В конце концов, вы будете платить за трафик, но не получите большой прибыли.

Сколько ботов?

Хорошо, мы поговорили о различных типах ботов и о том, как они могут влиять на ваши кампании. Теперь пришло время ответить на вопрос: насколько распространен этот вид мошенничества?

Если вы спрашиваете себя, были ли вы уже жертвой мошенничества с рекламой, простой ответ: да.

Его распространенность делает практически невозможным избежать его без каких-либо действий или использования инструментов защиты от мошенничества.

Половину интернет-трафика составляют боты .

Как вы думаете, вам посчастливилось работать только с хорошей ролью?

Единственный способ – действовать. Об этом во второй части.

Часть 2: Победить своего врага

Как только вы узнали о размере и типе бот-угрозы, пришло время начать с ней бороться. Типичная процедура состоит из трех шагов:

1. Определить ботов
2. Блокировать или перенаправлять их
3. Уменьшить потери

Шаблоны поведения ботов

Боты — это не обычные люди с намерением совершить покупку. Какими бы умными они ни были, часто бывают слабые сигналы или намеки, которые могут выдать тот факт, что за этим трафиком стоят машины.

Во второй части нашего руководства по цифровому мошенничеству подробно перечислены все эти сигналы, но позвольте мне рассказать вам о наиболее важных из них:

• IP-адреса центров обработки данных . Боты или клик-фермы должны иметь IP-адреса. Очень часто они исходят из дата-центров — скоплений серверов, которые работают с использованием заданных диапазонов IP-адресов. Некоторые из этих диапазонов находятся в открытом доступе. Вы можете проанализировать свой трафик на наличие кликеров, которые происходят из известных центров обработки данных.
• Неизвестные рефереры . Реферер — это страница, с которой приходит посетитель. Иногда его невозможно идентифицировать, но обычно неизвестный реферер составляет лишь незначительную часть трафика. Если вы заметили всплеск трафика от неизвестного реферала, это может означать, что это подделка.
• Подозрительные размещения . Типичные посетители-люди приходят с узнаваемых сайтов известных издателей. Боты, как правило, происходят от подозрительно выглядящих названий сайтов с длинным хвостом. Просмотрите отчеты, чтобы узнать, сможете ли вы определить потенциально ненадежные места размещения.
• Неравномерный трафик . Чудес не бывает. Любой законный всплеск трафика обычно связан с тем, что вы сделали: запустили новую кампанию или переработали старую. Просто люди не узнают внезапно и не влюбятся в вашу кампанию сами по себе. Поэтому, если вы заметили какое-либо необычное увеличение трафика, это может быть признаком мошенничества с рекламой.
• Низкое время пребывания на сайте . Если вы измерите время, проведенное на вашей веб-странице, вы можете обнаружить поведение, которое происходит быстрее, чем реакция обычного человека. Ни один реальный человек не нажимает кнопку CTA за 0,1 секунды. Если вы обнаружите такое необоснованно высокое поведение, это может указывать на активность ботов, поскольку боты обычно запрограммированы на максимально быструю работу.

Вы можете искать сигналы подозрительной активности практически в любом трекинговом или аналитическом инструменте. Проявляя тщательность, вы можете ограничить распространенные виды мошенничества с рекламой.

Управление рисками

Когда дело доходит до изощренного мошенничества, вы можете снизить риск заражения ваших кампаний ботами, в первую очередь следуя некоторым протоколам безопасности.

• Ветеринарные рекламные сети . Легальные рекламные сети ненавидят ботов так же сильно, как и вы. Сотрудничество с ботами — короткое преступление. Эти рекламные сети, которые стремятся к хорошей репутации и стабильной прибыли, сами позаботятся о ботах. Они проверят своих издателей и удалят тех, у кого есть признаки активности ботов. Они также компенсируют деньги, потерянные на кликах ботов.
• Проверьте потенциальных партнеров . Изучите каждый сайт, на котором будет размещаться ваша реклама. Будьте бдительны в отношении больших объемов трафика, исходящего от недавно зарегистрированных доменов.
• Изучите свой трафик . Просмотрите список доменов, с которыми связаны ваши объявления. Найдите те, на которых вы не хотите показывать свою рекламу. Это может показаться утомительным, но этот процесс жизненно важен для поддержания хорошего состояния ваших кампаний.
• Следите за расширенными показателями . Есть несколько измерений, которые обнаруживают поведение ботов, даже самое сложное. Главными среди этих показателей являются время до конвертации, удержание пользователей или различные показатели распределения трафика. Каждая программа следует заданному пути, который можно определить с помощью этих показателей.
• Сообщайте о каждом мошенничестве . Большее количество претензий в отношении одного и того же сайта, места размещения или издателя делает вашу претензию более обоснованной. Не стесняйтесь сообщать даже о потенциальном мошенничестве.
• Инвестируйте в сторонние решения . Существует множество платформ, предназначенных для обнаружения ботов с использованием различных методов. Посчитайте, имеет ли такая вещь финансовые преимущества в вашем случае.

Стратегии борьбы с бот-трафиком

Независимо от того, какой источник трафика или решение для отслеживания вы используете, есть некоторые вещи, которые вы можете предпринять, чтобы оттолкнуть ботов.

1. Используйте блокировку IP/UA

У большинства трекеров есть эта функция. Вы можете использовать его для блокировки трафика, исходящего от данного:

• Диапазоны IP-адресов или отдельные IP-адреса
• Пользовательские агенты

Вы можете проанализировать свои отчеты, чтобы узнать, генерирует ли определенный IP много посещений без конверсий. С пользовательскими агентами многие боты плохо эмулируют пользовательские агенты, и они, как правило, указываются как устройства неизвестного или нераспознанного типа.

Иногда боты представляются действительно старыми устройствами или версиями браузера. Например, если вы наблюдаете большой объем трафика, поступающего с устройств Windows Phone, у вас должны возникнуть подозрения.

2. Установите ловушки для ботов

С первых дней интернет-маркетинга люди пытались поймать ботов, размещая на своих веб-сайтах невидимые ссылки, по которым люди не могли щелкнуть. Вы не сможете увидеть такую ​​ссылку, но она останется в HTML-коде целевой страницы.

Идея в том, что боты потребляют контент не глазами (у них их нет), а сканируя сам код. И они, как правило, нажимают первое, что могут.

Такие ссылки часто называют приманкой, так как они привлекают ботов, как мед привлекает пчел. Honeypot — это отраслевой стандарт, когда речь идет о борьбе с бот-трафиком.

Такие ссылки-приманки должны направлять ботов за пределы воронки вашей кампании на любую безопасную страницу. По возможности рекомендуется реализовать простой счетчик кликов. Таким образом, вы сможете измерить, сколько раз эта ссылка была активирована. Вы не только защитите свою кампанию от трафика ботов, но и измерите масштаб угрозы ботов на этой конкретной целевой странице.

3. Создайте белые/черные списки

Это основы партнерского маркетинга, но создание списков проверенных (белый список) или плохих (черный список) источников является хорошей практикой, когда дело доходит до борьбы с ботами.

Источники доказанной прибыльности не содержат ботов.

Плохие, убыточные источники могут быть заражены ботами.

Используя оба списка с умом и регулярно обновляя их, вы можете быть уверены, что будете работать только с посетителями-людьми.

Проблема может возникнуть из-за того, что многие источники трафика не поддерживают кампании по белому списку. Однако это можно изменить с помощью Voluum Automizer.

Новейшим дополнением к набору полезных функций Voluum является Automizer, сложный модуль автоматизации задач. С его помощью вы можете создавать белые или черные списки автоматически, создавая правила, которые добавляют имена мест размещения в список, если это место размещения соответствует условиям, заданным в правиле.

Затем вы можете снова использовать правила, чтобы приостановить убыточные места размещения, которые были в черных списках, или купить трафик только с прибыльных мест размещения.

Короче говоря, вы можете использовать белые списки, даже если ваш источник трафика не позволяет вам это делать.

4. Установите частотную фильтрацию

Простое в реализации решение — использовать функцию частотной фильтрации, которая присутствует в большинстве источников трафика. Фильтрация по частоте позволяет ограничить количество просмотров вашего объявления посетителем.

В большинстве случаев достаточно 3 раз в час. Все, что выше этого, вероятно, является автоматическим сценарием.

5. Уточните таргетинг трафика

Опять же, это одна из тех вещей, которые вы обычно делаете во время оптимизации кампании. Но в этот раз все немного по-другому.

Смысл этого в том, чтобы убедиться, что вы действительно получаете целевой трафик. Например, если вы настроили таргетинг на одну страну, скажем, США, и заметили в своем трекере, что у вас есть трафик из Южной Африки, это может означать, что за этими посещениями стоит какая-то вредоносная деятельность.

6. Блокируйте источники, демонстрирующие необычные модели поведения

Как мы уже говорили ранее, бот-трафик ведет себя иначе, чем обычный человеческий трафик. Опытный маркетолог уловит это сразу. Бот-трафик часто можно охарактеризовать:

• Высокий показатель отказов
• Необычные вершины
• Внезапное отсутствие производительности

Найдите источники такого неравномерного трафика и заблокируйте их в своем источнике трафика.

7. Используйте автоматические решения

Многие трекеры или более продвинутые источники трафика отключают различные виды автоматизации трафика. Их основное внимание уделяется автоматической оптимизации, однако оптимизация — это тема, тесно связанная с бот-трафиком.

Частью усилий по оптимизации является удаление ботов.

Эти решения на основе алгоритмов могут автоматически останавливать источники, которые не приносят вам прибыли из-за ботов или по другим причинам.

Точно так же трекеры или другие платформы часто имеют функции автоматического правила, которые запускают установленные действия при выполнении условий.

Таким образом, вы можете останавливать убыточные источники, даже когда вы отсутствуете, или получать оповещения, когда происходит внезапный приток посещений без соответствующего увеличения конверсий.

8. Время взаимодействия

Если ваше решение для отслеживания может измерять различные аспекты взаимодействия, вы можете легко обнаружить общий бот-трафик.

Быстрое взаимодействие, такое как малое время для установки или время на сайте менее 300 мс, обычно кричит о «бот-трафике».

Voluum Anti-Fraud-Kit

Voluum занимает центральное место во всей воронке кампании. Из-за этого команда, стоящая за этим, прекрасно осведомлена о проблемах с ботами, с которыми сталкиваются ее клиенты. Ведь боты тоже текут через Voluum.

Вот почему у Voluum есть Anti-Fraud Kit. Мы описали эту функцию в одной из наших предыдущих статей.

Короче говоря, это не волшебное решение одной кнопки. Напротив, это набор функций, созданных для решения всей проблемы мошенничества с рекламой во всей ее сложности.

Никакого волшебства в его дизайне, только великолепие в его полноте.

1. Метрики

Основным методом выявления ботов являются метрики Anti-Fraud. Эти показатели измеряют как посещения (активации URL-адреса кампании), так и клики (активации URL-адреса клика на целевой странице).

а. Центры обработки данных

Эта метрика показывает, исходил ли трафик из известных центров обработки данных.

Это наборы серверов, которым назначены собственные пакеты IP-адресов. Центры обработки данных часто используются для генерации бот-трафика, но это не всегда так. Провайдеры VPN также используют центры обработки данных для перенаправления своих пользователей.

Если вы ожидаете, что большой трафик будет исходить от VPN-подключений, этот показатель не должен вызывать опасений. В противном случае это красный флаг.

б. Рефереры

Эта метрика показывает репутацию реферера. Реферер — это веб-страница, с которой пришел посетитель. Voluum обращается к различным антивирусным механизмам, сканерам веб-сайтов или инструментам анализа URL-адресов, чтобы определить общую репутацию реферера.

Поддельный трафик часто исходит от плохих рефереров.

в. Быстрые кликеры

Этот показатель показывает посещения или клики, которые произошли менее чем за 800 мс. Редко кто кликает по объявлению быстрее, чем за одну секунду.

д. Частые события

Эта метрика показывает, генерирует ли один IP-адрес более 60 событий в минуту. Эта метрика является скорее четким индикатором бот-трафика.

е. Частые акции кампании

Эта метрика показывает, генерирует ли один IP-адрес более 60 событий в минуту, направленных на одну кампанию, которая выходит за рамки обычного человеческого взаимодействия.

ф. Неопознанное устройство

Это показывает, если тип устройства не был распознан, что часто происходит с посещениями ботов.

грамм. Библиотечные роботы

Это показывает, было ли посещение распознано как библиотечный робот.

Иногда пользовательский агент посетителя может представиться роботом. У него не должно быть плохих намерений, но его следует принять во внимание.

час Неподдерживаемая версия ОС

Эта метрика помечает клик или посещение, если оно произошло из неподдерживаемой или устаревшей операционной системы.

Посещение, которое происходит из операционной системы, которая устарела и давно не используется, маловероятно, что за этим посещением стоит реальный человек.

я. Неизвестный пользовательский агент

Эта метрика отмечает посещение или клик, если пользовательский агент посетителя не был распознан. Это может указывать на бот-трафик.

2. Подозрительный трафик

В Voluum трафик, помеченный хотя бы одним из вышеперечисленных показателей, считается «подозрительным».

Тем не менее, вы должны помнить, что ни одна из вышеперечисленных метрик не является четким индикатором мошеннической деятельности. Тем не менее, при разумном использовании и общем понимании того, что означают эти показатели, они могут помочь вам определить источники плохого трафика.

Иногда достаточно только одного флага. В других случаях поднятие нескольких флажков должно побудить вас к расследованию. Это всегда вопрос вероятности.

3. Время конвертировать

Все перечисленные выше показатели защиты от мошенничества связаны либо с посещениями, либо с кликами. Однако исследование конверсий также может дать вам важную информацию о потенциальной активности ботов.

Логика та же, что и в метрике быстрых кликеров. Время до конверсии измеряет, сколько времени потребовалось пользователю для совершения конверсии.

Поскольку конверсии могут различаться по типу и действиям, требуемым от пользователя, не существует простого различия между «человеческими» или «слишком быстрыми для человека». Вы можете настроить пороговое значение времени до преобразования, которое вы считаете слишком низким или слишком высоким.

Например, если ваше событие-конверсия требует, чтобы пользователь загрузил приложение или заполнил сложную форму, разумно предположить, что это займет больше нескольких секунд. Установите нижний порог времени до конверсии не менее 30 секунд или более, в зависимости от вашей интуиции.

Напротив, простые предложения SOI требуют от пользователя небольших усилий, поэтому преобразование не должно занять много времени. Установите нижний порог времени до преобразования на 15 секунд или другое значение, которое вы считаете вероятным.

Все, что ниже этого значения, может быть связано с ботами.

Voluum также предоставляет среднее время для конверсии, то есть среднее время, которое требуется пользователю для совершения конверсии. Вы можете использовать его для настройки низких и высоких показателей времени до конверсии.

4. Журнал трафика

Voluum тщательно записывает каждое событие, но представляет ваши данные в более удобной, агрегированной и удобной для анализа форме. Вы можете увидеть количество посещений, кликов или конверсий по кампании, стране, устройству, месту размещения или любым другим 30+ параметрам. Однако вы можете увидеть только последние 100 кликов или посещений в Voluum.

В некоторых случаях, обычно связанных с претензией к вашей платформе-источнику трафика, вам необходимо провести более глубокий анализ. Вам необходимо исследовать ваш трафик на основе клик-к-клик.

Вот где журнал трафика пригодится.

Журнал трафика генерирует загружаемый CSV-файл, который можно импортировать в любое программное обеспечение для редактирования электронных таблиц, например в Microsoft Excel. Этот файл содержит данные о каждом клике.

5. Приманка

Ловушка для ботов, о которой мы говорили ранее, доступна в Voluum в виде простого в реализации скрипта. Этот скрипт содержит ссылку, которая видна только ботам. Как только эта ссылка активирована, Voluum записывает ее, чтобы помочь вам определить источники ботов.

Активации ссылки Honeypot видны в отдельной колонке в Voluum.

Попробуйте или купите

Вам не нужно верить мне на слово по поводу комплекта для борьбы с мошенничеством. Вы можете взять эту функцию на двухнедельный тест-драйв и решить для себя, как она работает на вас.

Избавьтесь от бот-трафика с помощью Voluum Anti-Fraud Kit

Вот мы и подошли к сути этой статьи: как избавиться от плохих роботов.

Мы уже рассмотрели эту тему от А до Я в нашем пошаговом руководстве по устранению ботов. Но основные моменты перечислены ниже.

1. Определите параметры таргетинга трафика

Во-первых, вам нужно узнать, что вы можете делать с вашим источником трафика. Нет смысла выделять сегмент трафика с потенциальным заражением ботами, который вы не можете исключить.

Большинство источников трафика позволяют настроить таргетинг на страну, устройство или ОС. У более продвинутых есть больше вариантов, включая версии ОС или носителей. Перейдите на платформу источника трафика и узнайте, какие у вас есть варианты.

2. Определите источники бот-трафика в Voluum

Во-вторых, используйте все метрики, которые я описал до сих пор, чтобы определить части трафика с наибольшим количеством ботов.

Вам нужно искать места с наибольшей долей подозрительного трафика.

Погрузитесь в отчеты Voluum и попытайтесь определить операторов связи, IP-адреса, пользовательские агенты, интернет-провайдеров, места размещения или другие части трафика, которые имеют высокий процент:

• Подозрительный трафик
• Невидимые клики от Honeypot
• Мало времени для конвертации

Взгляните на следующий пример с смоделированными данными:

Вы можете видеть, что два бренда телефонов, Nokia и Huawei, имеют высокую долю подозрительного трафика. И их количество кликов меньше, чем у Apple или Samsung. Вы можете без сожаления потерять этот трафик.

Это подводит нас к третьему пункту.

3. Исключить часть трафика

Вернитесь к платформе источника трафика и исключите две марки телефонов из параметров таргетинга.

Отныне вам не нужно платить за трафик, который не приносит конверсий. Ваша статистика чиста. Ваша репутация в партнерской сети защищена.

Бедный человек, управлявший этими ботами, умирает от горя.

Если ваша платформа источника трафика не дает вам возможности исключить часть трафика, которую вы хотите (скажем, вы не можете исключить определенные бренды), вы можете перенаправить эту часть трафика за пределы воронки вашей кампании, используя пути на основе правил Voluum.

Пути на основе правил перенаправляют трафик на разные лендинги и офферы, если они соответствуют заданным критериям. Вы можете создать такой, который направляет трафик с устройств Huawei и Nokia в сторону от вашего основного предложения.

Это защитит вас от обвинений потенциальной партнерской сети в том, что вы отправляете им плохой трафик.

4. Уменьшить потери

Если у вас все еще есть трафик ботов, вы можете использовать журнал трафика, чтобы определить определенные периоды времени или IP-адреса, которые вызвали трафик ботов. Такой подробный анализ может подтвердить ваши претензии к источнику трафика.

5. Предотвращение бот-трафика

Помимо соблюдения общих правил работы только с доверенными сетями, вы также можете использовать нашу функцию Automizer, чтобы ограничить потенциальные убытки, вызванные мошенничеством с рекламой.

Automizer дает вам возможность создавать автоматические правила для кампаний, использующих поддерживаемые источники трафика. Создавайте правила, которые реагируют на внезапные изменения трафика, такие как падение прибыльности или необоснованно высокие CTR.

Вы можете создавать правила, которые останавливают такой трафик (место размещения или целая кампания) или, по крайней мере, отправляют вам уведомление на ваш мобильный, чтобы вы могли войти в Voluum и посмотреть, что происходит.

Другой хорошей практикой является создание списков хороших и плохих мест размещения (идентификаторы сайтов, названия виджетов). Опять же, вы можете создать правила, которые проверяют, включен ли трафик в ваш список, а затем приостанавливают его или создают оповещение.

Наконец, вы можете защитить свою целевую страницу от ботов, используя различные решения типа капчи.

Используйте функции автоматизации для борьбы с ботами

Voluum поставляется со встроенным модулем автоматизации под названием Automizer, который позволяет пользователям синхронизировать затраты на разных платформах и запускать определенные действия, используя логику «если / тогда». Функция экономии времени также может творить чудеса для пользователей, которые борются с бот-трафиком.

Мы уже упоминали возможность использования Automizer для создания и использования белых или черных списков, но Automizer может помочь вам с гораздо большим.

Как мы упоминали ранее, бот-трафик обычно проявляется в каких-то необычных шаблонах трафика. Высокие показатели посещений в сочетании с низким CTR и / или даже более низкими показателями конверсии — это немедленный красный свет.

Для получения дополнительной информации об Automizer я приглашаю вас прочитать нашу статью на эту тему. 5 примеров автоправил можно найти в этой статье. Но самый минимум, который мы рекомендуем установить всем, кто заинтересован в борьбе с бот-трафиком, — это правило, которое мы любим называть «детектором аномалий».

Такое правило будет отправлять вам оповещение всякий раз, когда происходит необычный всплеск трафика, который может указывать на всплеск трафика ботов. Например, это правило может предупредить вас, когда количество посещений на 50 % превышает количество посещений за последний час.

Продолжающаяся борьба с бот-трафиком

Битва с ботами никогда не будет решена, никогда не будет выиграна, может быть проиграна, но только если вы ослабите бдительность.

Проверка трафика на ботов и выполнение всего того, что было описано во 2 части этой статьи, не должно быть разовым делом. Это должно стать привычкой, похожей на проверку прибыльности рекламы или предложений или тестирование новых точек зрения.

Боты есть и всегда будут частью партнерской жизни.

Вы можете контролировать темп распространения ботов, ограничивать убытки, возвращать деньги, потраченные на ботов, переключаться на новые и еще не обнаруженные сегменты трафика, которые могут быть свободны от мошенничества с рекламой.

Вы можете использовать Voluum для всего этого, чтобы лучше вести войну и сдерживать мошеннический трафик. Профессионал или новичок, каждый заслуживает того, чтобы Voluum был на его стороне.

Зарегистрируйтесь сейчас и защитите себя от ботов.