Nu mai spuneți mulțumiri pe rețelele sociale și spuneți ceva semnificativ!

Nu, mulțumesc!

A fi încurajator face parte din natura mea și prețuiesc foarte mult politețea. Întotdeauna spun te rog și mulțumesc în viața reală, așa că este la fel și pe rețelele de socializare.

Ceva de genul...

Uneori, un „mulțumesc” își poate pierde valoarea în zgomotul și volumul total al postărilor.

Te trezești să răspunzi, să trimiți un mesaj direct sau să comentezi cu următoarele?

1. "Mulțumesc că mă urmăriți. Aștept cu nerăbdare să vă citesc tweet-urile!"
2. „Mulțumesc pentru distribuire :-)”
3. „Mulțumesc pentru RT-urile minunate”

Toate exemplele de mai sus sunt foarte politicoase și încurajatoare, dar ce înseamnă ele de fapt? Te-ai gândit la semnificația mesajelor tale de „mulțumesc” sau faci doar ceea ce fac toți ceilalți?

Nu mă înțelege greșit, eu fac exact la fel, dar am fost făcut să mă gândesc dacă toată această mulțumire a făcut vreun bine. Îl mulțumesc pe consultant de marketing Mark Schaefer pentru asta. Mulțumesc, Mark... Hopa...!

În urmă cu peste 10 ani, Mark a scris un articol despre De ce am încetat să le mulțumesc oamenilor pe rețelele sociale, care m-a făcut să mă opresc și să mă gândesc. Citiți-l - vă va da o idee despre ce mă refer. Este încă foarte relevant.

În articol, Mark spune că punctul critic a venit atunci când cineva i-a scris pe Twitter:

Esti al naibii de politicos... Nu mai multumesti oamenilor, vrei!

Ai.

Mark a continuat să spună...

Știam că are rost. Ajunsesem la punctul de mulțumire. Așa că m-am oprit.

Acest lucru m-a întristat. Urăsc faptul că, cu cât devii mai popular pe web-ul social, cu atât poți fi mai puțin implicat. Nu e ironic? Caracteristicile pe care oamenii le apreciază sunt condamnate în timp. Implicarea autentică în rețelele sociale nu este scalabilă.

Cred că Mark face un punct interesant. Rețelele sociale se referă la crearea de conținut semnificativ sau la construirea de relații semnificative, inclusiv răspunsuri .

Este, de asemenea, să știi cine se află în comunitatea ta de bază și să știi de ce oamenii îți distribuie conținutul în primul rând.

Traducere Multumesc

Așadar, revenind la exemplul de mai sus de mesaje „mulțumesc”, să facem puțină traducere. S-ar putea ca mesajele de mai sus să însemne următoarele?...

1. "Mulțumesc că mă urmăriți. Aștept cu nerăbdare să vă citesc tweet-urile!"
   TRADUCERE: Acesta este un mesaj automat, deoarece sunt prea ocupat pentru a vă trimite unul lucrat manual. S-ar putea să fiu interesat să citesc ceea ce spui, dar probabil că nu am atât de mult timp să citesc niciunul dintre ele. Speram să ajung la 10.000 de urmăritori și aproape am ajuns. Habar nu am de ce îți scriu pe Twitter ca să-ți mulțumesc că mă urmărești, dar mi se pare un lucru politicos de făcut...
2. „Mulțumesc pentru distribuire :-)”
   TRADUCERE: Sunt sincer recunoscător că mi-ați împărtășit articolul. Cu toate acestea, nu am timp să mă interacționez cu tine în mod corespunzător, dar am vrut să-ți mulțumesc pentru că asta e ceea ce trebuie făcut - mama/mami și tata m-au învățat să fiu politicos.
3. „Mulțumesc pentru RT-urile minunate.”
   TRADUCERE: Mulțumesc pentru că ai redistribuit unele dintre postările mele urmăritorilor tăi. Nu m-am gândit la asta, dar dacă mă gândesc la asta, este posibil ca unii dintre urmăritorii tăi să fi văzut postările mele în cronologia lor. E destul de bine și îmi oferă o expunere. Vă rugăm să continuați să o faceți! Nu vorbesc mult cu tine pe X/Twitter, dar îmi place faptul că îmi faci marketingul pentru mine.

OK, vă rog să rețineți că am avut limba ferm în obraz cu cele de mai sus, dar sper că ați înțeles punctul meu de vedere!

Profitând de Ocazie

O parte a problemei la care s-a referit Mark Schaefer a fost lipsa de valoare a unui răspuns de tip „mulțumesc pentru partajare”. Nu este complet lipsit de sens, dar odată ce le trimiți zilnic zeci de acestea, își vor pierde valoarea.

Ce zici să faci ceva puțin diferit?

În loc să le mulțumim, de ce să nu le prezinți pe cineva pe care ar putea-o găsi interesant? Ce zici să citești unul dintre articolele lor și să dai ceva feedback? Nu vei putea neapărat să faci asta cu toate răspunsurile tale, dar ai putea crea o oportunitate și ai putea construi pe baza relației.

Fii încurajator! Cele cinci limbaje ale iubirii din social media

Am omis ceva, totuși, și este un mare... Încurajare.

Cei mai mulți dintre noi ne place să fim încurajați.

Poate fi puțin deprimant dacă nu primim niciun feedback. Și cei mai mulți dintre noi nu prea primim încurajări.

Dacă ați citit cartea Cele 5 limbaje ale iubirii, fiecare acceptăm și acordăm dragoste și atenție în moduri diferite. Există cuvinte de afirmare, cadouri, timp de calitate, acte de serviciu și atingere fizică. Cred că acestea funcționează foarte bine pe rețelele sociale.

1. Cuvinte de afirmare
Cu toții avem nevoie de încurajare. Îmi place când cineva lasă un comentariu la articolele mele, dar adevărul este că majoritatea cititorilor de bloguri nu o fac. Vorbește cu majoritatea bloggerilor și îți vor spune același lucru - și-ar dori să aibă mai multe comentarii. Același lucru este valabil și pentru X, LinkedIn și Facebook. Este grozav când cineva răspunde, ne menționează sau lasă un comentariu.

Cu toate acestea, care ați prefera- 20 de comentarii „mulțumesc pentru articol” pe un rând sau cinci comentarii mai lungi în care își împărtășesc gândurile?

Trebuie să fim încurajatori, dar și să adăugăm valoare conversației. Așa este în viața reală, așa că de ce ar trebui să fie diferit online?

2. Timp de calitate
Toată lumea este îngrijorată de faptul că intervalele de atenție sunt în scădere și trebuie să îmbrățișăm conținutul scurt în stil TikTok. Cu toate acestea, există un gol pe piață. Din ce în ce mai mulți oameni doresc conținut de lungă durată, profund. Și conținut în care se pot implica în timp real. Luați în considerare utilizarea fluxului live. Puteți găzdui sesiuni live pentru a petrece timp de calitate cu publicul dvs. Permite interacțiunea și implicarea în timp real. Citiți mai multe despre cum să creați fluxul live perfect.

Sau puteți face sesiuni de întrebări și răspunsuri. Aici alocați timp specific pentru a răspunde la întrebări și a conversa cu adepții dvs. Și nu uitați de sondaje și sondaje. Sondajele vă implică publicul în luarea deciziilor, arătând că prețuiți opiniile lor.

3. Cadouri
Utilizarea lumii fizice poate însemna atât de mult pentru oamenii din această lume digitală. Oferă concursuri și cadouri. Sau trimiteți un cadou ca un act de bunătate aleatoriu. Poți să le folosești ca o modalitate de a da înapoi urmașilor tăi. Trimite o cană, o carte, o plantă, o pizza sau o felicitare scrisă de mână. Sau ar putea fi un conținut digital exclusiv, cum ar fi cărți electronice, șabloane sau reduceri. Încercați întotdeauna să îl personalizați. Recomandările sau resursele personalizate pentru adepții individuali, în funcție de interesele sau nevoile lor, pot face o diferență enormă și pot fi neașteptate și binevenite.

4. Acte de serviciu
Trăim într-o lume singuratică. Oferirea de asistență și soluții atunci când adepții au întrebări sau întâmpină probleme legate de expertiza sau nișa dvs. poate fi o afacere masivă. Distribuiți în mod regulat sfaturi valoroase, tutoriale sau ghiduri care vă ajută publicul să rezolve probleme sau să-și îmbunătățească abilitățile. Dar dacă puteți face acest lucru într-un mod mai personal, nescalabil, va avea un impact mai mare. Și ce zici să colaborezi cu adepții sau colegii tăi promovându-le conținutul sau afacerile și demonstrându-ți sprijinul?

5. Atingerea fizică
Acesta este cel mai dificil limbaj al dragostei de reprodus pe rețelele sociale. Dar îmbrățișările virtuale, cins-urile, emoji-urile și expresiile care transmit căldură și prietenie pot fi puternice. Doar nu uita de lumea fizică reală. Ieșiți din cale pentru a vă întâlni cele mai bune conexiuni din viața reală și îmbrățișați-le (sau, dacă preferați, o strângere de mână fermă!) Creați conexiuni personale și împărtășiți povești personale. Aceste experiențe pot crea un sentiment de apropiere emoțională cu publicul tău. Fii empatic și înțelegător atunci când răspunzi la provocările sau luptele urmăritorilor, oferind sprijin virtual.

Lista de idei de înlocuire „Mulțumesc”.

Idei creative pentru a înlocui „Mulțumesc” pe Social Media.

Deci, ce ar trebui să facem în schimb? Cum putem fi mai semnificativi decât să spunem „mulțumesc” pe rețelele sociale?

Aici intervine Lista mea de mulțumiri de înlocuire. În loc să spuneți doar mulțumiri, faceți una dintre următoarele:

1. Postează o întrebare atentă.
   În loc de o întrebare simplă, interacționează-i cu o întrebare legată de postarea lor. Dacă v-au împărtășit articolul, întrebați-i ce părere au despre un aspect al articolului. Dacă articolul tău a fost o listă de instrumente sau servicii, întreabă-i care a fost preferatul lor. Poate că nu au citit articolul, dar tweetul tău poate remedia rapid acest lucru! Și acest lucru poate declanșa o conversație semnificativă.
2. Exprimați-vă interesul real: arătați-vă curiozitatea față de conținutul lor exprimându-și interesul real. De exemplu, spuneți: „Sunt intrigat de postarea dvs. recentă pe [subiect]. Puteți împărtăși mai multe informații?”
3. De fapt, uită-te la site-ul lor și/sau postările de blog.
   Dacă au un site web sau un blog, vizitează-te și citește un articol. Citiți-l corect și faceți o scufundare profundă. Majoritatea oamenilor nu fac asta niciodată. Răspundeți pentru a le spune că ați vizitat cu câteva gânduri.
4. Recunoașteți interesele comune: dacă găsiți interese comune cu persoana respectivă, menționați-le. Poate fi de genul „Se pare că amândoi avem o pasiune pentru [interesul comun]!”. Nu întârzia - rămâne blocat într-o conversație despre asta.
5. Prezintă-i cuiva nou.
   Dacă nu v-ați interacționat cu ei înainte, verificați-i profilul. Dacă este relevant, ai putea să-i prezinți altcuiva din comunitatea ta de bază pe care i-ar putea găsi interesant. Este esențial să fii în contact cu comunitatea ta.
6. Exprimați recunoștința cu context: pentru a exprima recunoștința, fă-o în context. În loc de un generic „Mulțumesc pentru distribuire” sau o repostare, spuneți ceva de genul „Apreciez că ați împărtășit asta; m-a ajutat să înțeleg mai bine [subiectul]”.
7. Distribuiți un articol relevant.
   Dacă este relevant, distribuiți un articol similar pe care l-ați scris
8. Cere-le să se aboneze
   Recomandă-le să se aboneze la blogul tău sau la buletinul informativ prin e-mail.
9. Fi amuzant
   Spune o glumă sau împărtășește ceva amuzant - face-le ziua!
10. Incurajeaza-i
    Încurajați-i împărtășind ceva ce vă place sau admirați despre ei sau o calitate pe care o vedeți în ei.

Folosiți un instrument care să vă ajute

„Asta e foarte bine” , spui tu, „dar nu am destul timp!”.

Am înțeles, am aceeași problemă. Totuși, să petreci timp mulțumind tuturor fără o strategie, nu te ajută!

În primul rând, faceți propria dvs. listă de înlocuire „mulțumesc” și salvați-o undeva unde o puteți accesa cu ușurință. Acest lucru ar putea fi într-un document Google sau într-o aplicație de note precum Notion sau Evernote.

În al doilea rând, un instrument pentru căsuța de e-mail socială vă poate ajuta cu adevărat să răspundeți și să vă implicați mai eficient.

Agorapulse

Sunt un mare fan al instrumentului de management al rețelelor sociale Agorapulse. Are o căsuță de e-mail pentru rețelele sociale incredibil de ușor de utilizat și puternic. Și dacă ești îngrijorat că acest lucru va fi scump, nu fi.

Agorapulse are un plan generos gratuit. Puteți gestiona până la 3 canale sociale și puteți obține o căsuță de e-mail socială de bază. Puteți utiliza și aplicația mobilă Agorapulse în mișcare.

Hootsuite și Sprout Social sunt alternative, dar nu oferă planuri gratuite și sunt semnificativ mai scumpe decât Agorapulse.

Cu ajutorul căsuței de e-mail sociale Agorapulse, puteți răspunde rapid persoanelor care v-au distribuit conținutul.

Cu lista dvs. de „mulțumesc înlocuitor” , puteți revizui rapid răspunsurile și mențiunile în așteptare și puteți interacționa mai semnificativ cu oamenii de bază ai comunității dvs. S-ar putea să descoperi oameni cu care nu te-ai implicat înainte - oameni despre care nu ți-ai dat seama că sunt în comunitatea ta.

Faceți clic aici pentru a afla mai multe și pentru a vă înscrie la Agorapulse .

În ultima vreme

Un alt instrument de verificat este Lately, care se descrie ca o platformă de vânzare socială bazată pe inteligență artificială, care oferă conținut acționabil în vocea ta. Este un instrument de gestionare a rețelelor sociale, dar are un generator AI la îndemână care vă poate ajuta să vă creați lista de înlocuire a rețelelor de socializare. Inteligența artificială poate, de asemenea, să creeze imagini, să genereze hashtag-uri, videoclipuri intro/outro și multe altele.

Faceți clic aici pentru a verifica în ultima vreme .

Cunoaște-ți limitele rețelelor sociale

De asemenea, este esențial să înțelegeți regulile și limitele fiecărei rețele sociale. Înțelegerea celor mai bune practici, reguli și limite vă împiedică să faceți mari greșeli. Am scris un articol despre limitele rețelelor sociale în X (cunoscut oficial ca Twitter).

Păstrați-vă conturile de rețele sociale în siguranță

Cu tot mai multe conturi piratate zilnic, asigurați-vă că luați măsuri pentru a crește securitatea. Am scris un articol despre cum să vă faceți contul de Facebook privat și sigur dacă doriți să faceți asta.

Ce crezi?

Deci, te-am pus pe gânduri? Esti de acord sau nu? Aveți un plan sau o strategie pentru a interacționa cu oamenii care folosesc rețelele sociale? Mi-ar plăcea să știu. Ca întotdeauna, vă rugăm să lăsați comentariul dvs. mai jos (chiar dacă este un comentariu „vă mulțumesc pentru articol!”!)