Schimbări rotative: definiție, beneficii, dezavantaje și sfaturi

Publicat: 2023-09-23

În zilele noastre, ca angajații să lucreze 24 de ore din 24, 7 zile pe zi, nu este un eveniment rar.

Odată cu extinderea afacerilor, angajatorii folosesc adesea schimburi rotative pentru a răspunde nevoilor clienților lor în orice moment. Unii dintre ei folosesc, de asemenea, schimburi rotative, deoarece afacerea lor poate necesita producție continuă, de exemplu.

După cum spune și numele, o tură rotativă implică angajații care lucrează la programe care se schimbă într-o perioadă de timp. Uneori, vor lucra în tura de zi, iar alteori, vor lucra noaptea, de exemplu.

Pentru a afla mai multe despre schimburile rotative și despre modul în care angajatorii le folosesc pentru a opera afaceri 24/7, rămâneți pe fază, deoarece în această postare de blog, vom:

  • Definiți ce este o schimbare rotativă,
  • Enumerați câteva dintre industriile care folosesc schimburi rotative,
  • Menționați cele mai comune tipuri de programe rotative ale schimburilor,
  • Sugerați câteva sfaturi despre cum să programați munca în schimburi rotative și
  • Discutați despre beneficiile și dezavantajele utilizării unui program rotativ al schimburilor.

Asadar, hai sa incepem!

Schimbări rotative - capac

Cuprins

Ce este o schimbare rotativă?

Schimburile rotative sunt ture programate care se schimbă sau „se rotesc” de-a lungul timpului.

Acestea pot avea durate diferite (în general 8-12 ore pe tură) și pot include:

  • Schimb de zi,
  • Tura de seară,
  • Tur de noapte, sau
  • Weekend-uri, în funcție de nevoile afacerii.

Unul dintre principalele motive pentru care companiile folosesc schimburile rotative este acela de a oferi o acoperire mai bună pentru companii, având în vedere că întotdeauna există cineva disponibil pentru a menține afacerea în funcțiune. În plus, munca în schimburi rotative permite angajaților să aibă mai multă flexibilitate în ceea ce privește programul de lucru.

Sfat Clockify Pro

Ați auzit vreodată de flex time? Dacă doriți să încorporați un tip de lucru mai flexibil în afacerea dvs., în care angajații dvs. își pot începe (și încheia) orele de lucru în orice moment, aflați mai multe despre asta în următoarea postare de blog:

  • Ce este flex time? Un ghid rapid pentru lucrul flexibil

Cum funcționează o tură rotativă?

Un program de schimb rotativ implică faptul că angajații lucrează pe rând pe toate schimburile care fac parte dintr-un anumit sistem de schimburi.

Să presupunem că dețineți o afacere și doriți să mențineți operațiunile de afaceri 24/7. Deci, aranjați un sistem de schimburi pentru angajații dvs. care include:

  • O tură de zi,
  • O tură de seară și
  • O tură de noapte.

Pentru început, vă împărțiți angajații în trei grupuri în care fiecare grup de angajați lucrează într-o tură diferită:

  • Primul grup de angajați lucrează în tură de zi (de la 8:00 la 16:00),
  • Al doilea grup de angajați lucrează în tură de seară (16:00 până la miezul nopții) și
  • Al treilea grup de angajați lucrează în tură de noapte (de la miezul nopții până la ora 8 dimineața).

Următorul tabel arată când exact fiecare grup de angajați lucrează/nu funcționează:

Angajatii Schimb de zi Tura de seară Tur de noapte
Grupa 1 Ore de lucru Programul non-lucrător Programul non-lucrător
Grupa 2 Programul non-lucrător Ore de lucru Programul non-lucrător
Grupa 3 Programul non-lucrător Programul non-lucrător Ore de lucru

Cu un program rotativ de ture, turele angajaților se pot rota pe:

  • Zilnic : un angajat poate lucra în tura de zi, iar a doua zi își poate schimba tura și poate lucra în tura de seară,
  • Săptămânal : un angajat lucrează în tură de zi timp de o săptămână, iar săptămâna următoare își poate schimba tura și poate lucra în tura de seară toată săptămâna respectivă, sau
  • Lunar : un angajat poate lucra în tură de zi timp de o lună, iar luna următoare își poate schimba tura și poate lucra în tura de seară toată luna respectivă.

Schimb rotativ vs schimb fix

Principala diferență dintre o tură rotativă și una fixă ​​este că atunci când lucrează pe o tură fixă, toți angajații au un program de schimb consecvent . Cu alte cuvinte, angajații lucrează în anumite ore și zile în fiecare săptămână.

Din nou, să presupunem că vă împărțiți angajații în trei grupuri în care fiecare grup de angajați lucrează într-o tură diferită (o tură de zi, una de seară și una de noapte).

Dacă încorporați un program fix de ture în afacerea dvs., aceasta înseamnă că angajații programați pentru tura de zi nu își pot schimba tura și pot lucra în tura de seară a doua zi, de exemplu.

Mai simplu spus, angajații care lucrează în tură fixă ​​lucrează întotdeauna în același schimb .

Totuși, programele fixe de schimburi nu oferă multă flexibilitate angajaților, deoarece lucrează întotdeauna în aceleași ore, în timp ce cu programele de schimb rotative, angajații au șansa de a alege când lucrează.

Ce industrii folosesc schimburi rotative?

Angajatorii folosesc adesea ture rotative, deoarece natura afacerii lor impune angajaților să lucreze 24/7.

Astfel de industrii includ:

  • Industria de sănătate,
  • Industria prelucrătoare,
  • Intervenții de urgență,
  • Militar,
  • Industria ospitalității, sau
  • Industria transporturilor.

Să învățăm puțin mai multe despre fiecare dintre aceste industrii.

Industria cu schimburi rotative #1: industria sănătății

Deoarece au nevoie ca personalul lor să fie disponibil pentru pacienții lor 24 de ore pe zi, spitalele și alte unități de asistență medicală folosesc adesea ture rotative. Acestea asigură acoperirea necesară în ceea ce privește personalul, dar asigură și distribuirea uniformă a expertizei medicale.

Potrivit cercetărilor privind impactul modelelor de schimburi asupra profesiilor din domeniul sănătății, schimburile rotative sunt utilizate în principal pentru „ a asigura furnizarea de îngrijire de înaltă calitate a pacienților. ” Cu alte cuvinte, unitățile sanitare folosesc ture rotative pentru a-și aloca personalul în cel mai eficient mod, în funcție de nevoile pacienților lor.

După cum explică și o altă cercetare privind experiențele asistenților medicali în munca în ture rotative, turele rotative sunt de fapt inevitabile în domeniul sănătății, având în vedere că există atât de mulți pacienți diferiți tot timpul.

Industria cu schimburi rotative #2: Industria prelucrătoare

Conform cercetărilor privind practicile de lucru în schimburi din Statele Unite, schimburile rotative pot fi predominante în industriile cu produse manufacturate în care aceste bunuri depind de „ echipamente sau reacții chimice care nu pot fi pornite și oprite pe durata unui singur schimb.

Întrucât industriile de producție implică de obicei producție continuă, indiferent dacă se folosește muncă manuală sau utilaje, angajatorii care fac parte din astfel de industrii folosesc schimburi rotative pentru a se asigura că operațiunile lor funcționează non-stop.

Prin utilizarea schimburilor rotative, companiile producătoare pot crește productivitatea afacerii, dar și pot distribui schimburile în mod egal între angajați.

Industria cu schimburi rotative nr. 3: Intervenții de urgență

Potrivit Institutului Național de Științe ale Sănătății Mediului, respondenții de urgență sunt oameni care „ în mod normal sunt primii la locul unei urgențe.

Acestea includ persoane care lucrează ca:

  • Pompierii,
  • Ofițeri de poliție,
  • operatori 9-1-1,
  • Paramedici și alții.

Deoarece situațiile de urgență precum incendiile, inundațiile sau urgențele de sănătate nu pot fi prezise și necesită acțiuni instantanee, este important ca personalul de intervenție să lucreze non-stop. Acesta este unul dintre motivele principale pentru care folosesc programe rotative ale schimburilor.

Industria cu schimburi rotative #4: Militară

Armata încorporează schimburi rotative pentru membrii serviciului activ și rezerve pentru a se asigura că există întotdeauna suficient personal militar disponibil.

Mai mult decât atât, potrivit unui articol publicat de Air Mobility Command, faptul că lucrătorii își schimbă schimburile ajută „ să crească o conștientizare mai largă cu privire la problemele de siguranță care afectează diferitele schimburi.

Articolul menționat sugerează, de asemenea, că schimburile de rotație pot ajuta la menținerea „ productivității optime a locului de muncă ” și le permite lucrătorilor să aibă performanțe mai bune, oferind tuturor aceleași oportunități de formare.

Sfat Clockify Pro

Dacă aveți nevoie de câteva sfaturi despre cum să vă îmbunătățiți performanța în muncă și să produceți mai multă muncă de înaltă calitate, citiți postarea de blog pe acest subiect:

  • Peste 15 moduri practice de a îmbunătăți performanța la locul de muncă

Industria cu schimburi rotative #5: Industria ospitalității

Industria ospitalității include diverse afaceri, cum ar fi hoteluri, restaurante sau servicii de planificare de evenimente și catering. Scopul lor este de a oferi clienților o experiență plăcută. Prin urmare, satisfacerea nevoilor clienților în orice moment este vitală.

De aceea, hotelurile și restaurantele, de exemplu, folosesc adesea schimburile rotative ca o modalitate de a se asigura că există întotdeauna un număr suficient de angajați disponibili pentru a menține o satisfacție ridicată a clienților.

Sfat Clockify Pro

Proprietarii de restaurante folosesc adesea software de management al restaurantelor pentru a urmări sarcinile esențiale din afacere, pentru a gestiona personalul și multe altele. Pentru a vedea unele dintre cele mai bune software de gestionare a restaurantelor de pe piață, consultați postarea de blog pe acest subiect:

  • 10 cel mai bun software de management al restaurantelor în 2022

Industria cu schimburi rotative #6: Industria transporturilor

Industria transporturilor include o gamă largă de servicii - de la transportul aerian, rutier, feroviar și maritim de persoane/mărfuri până la firme de logistică care oferă îndrumări pentru transportul eficient, precum și pentru depozitarea mărfurilor.

De exemplu, unii dintre reprezentanții industriilor menționate sunt șoferi de autobuz și operatori de logistică care lucrează adesea în schimburi rotative pentru a fi la dispoziția clienților lor la orice oră.

Tipuri de schimburi rotative (+ exemple)

Pentru a explica turele rotative mai detaliat, să ne uităm la unele dintre cele mai comune tipuri de programe de ture rotative și la exemplele acestora.

Tipul #1: Programul de ture DuPont

Programul DuPont este un tip de program rotativ al schimburilor care constă din:

  • 4 echipe,
  • Două ture de 12 ore (atât ziua, cât și noaptea) și
  • Un ciclu de 4 săptămâni.

Pentru a fi mai precis, fiecare dintre cele 4 echipe lucrează în două ture de 12 ore pe o perioadă de 28 de zile (4 săptămâni).

Ciclul de 4 săptămâni este împărțit în 4 săptămâni, iar în fiecare săptămână, angajații urmează un model diferit de ture.

Așa arată programul de 4 săptămâni pentru echipa #1.

Saptamana 1:

  • Angajații lucrează 4 ture de noapte și
  • Ai 3 zile libere.

Săptămâna #2:

  • Angajații lucrează în ture de 3 zile,
  • Aveți 1 zi liberă și
  • Lucrați 3 ture de noapte.

Săptămâna #3:

  • Angajații au 3 zile libere și
  • Lucrați în ture de 4 zile.

Săptămâna #4:

  • Angajații au 7 zile libere consecutive.

Pentru a înțelege mai bine programul de schimb al DuPont, priviți ilustrația de mai jos:

Programul schimburilor DuPont

Rețineți că, deși sunt 4 echipe, nu toate încep săptămâna cu același model de ture.

De exemplu, în timp ce echipa #1 lucrează 4 ture de noapte și apoi are 3 zile libere în prima săptămână, echipa #2 începe prima săptămână cu 3 ture de zi, are 1 zi liberă și încheie săptămâna cu 3 ture de noapte.

Deși acest tip de program include schimbarea între turele de zi și cea de noapte, precum și faptul că turele sunt de 12 ore, unii angajați îl preferă pentru că ajung să se bucure de o pauză lungă la sfârșitul fiecărui ciclu (7 zile libere consecutive).

Tipul #2: Programul schimburilor Pitman

Programul Pitman include:

  • 4 echipe,
  • ture de 12 ore, și
  • Un ciclu de 2 săptămâni.

Există două versiuni ale acestui program:

  • Programul fix de Pitman și
  • Programul rotativ Pitman.

Programul fix de Pitman

Cu programul fix Pitman , 2 echipe lucrează doar în ture de zi, în timp ce celelalte 2 echipe lucrează în ture de noapte.

De exemplu, echipa #1 și echipa #3 lucrează întotdeauna în tura de zi, în timp ce echipa #2 și echipa #4 lucrează în tura de noapte.

Pentru a vedea cum funcționează programul fix Pitman, aruncați o privire la ilustrația de mai jos:

Program fix Pitman

După cum putem vedea din ilustrația de mai sus, echipa #1 (turul de zi) are următorul model de schimb:

  • Functioneaza 2 zile,
  • Are 2 zile libere,
  • Functioneaza 3 zile,
  • Are 2 zile libere,
  • Functioneaza 2 zile, si
  • Are 3 zile libere.

Echipa #2 urmează același model de schimb, dar în loc de schimbul de zi, lucrează noaptea.

Între timp, modelul de schimb pentru echipa #3 (schimbul de zi) arată astfel:

  • Are 2 zile libere,
  • Functioneaza 2 zile,
  • Are 3 zile libere,
  • Functioneaza 2 zile,
  • Are 2 zile libere și
  • Functioneaza 3 zile.

Echipa #4 urmează același model de schimb ca echipa #3, cu excepția faptului că lucrează noaptea.

Programul rotativ Pitman

Pe de altă parte, programul rotativ Pitman include 4 echipe care se rotesc între ture de zi și de noapte. Într-un ciclu (primele două săptămâni), o echipă lucrează în timpul zilei, iar în ciclul următor (a treia și a patra săptămână), aceeași echipă lucrează noaptea. Și, echipa care a lucrat noaptea în primul ciclu va lucra în tura de zi în ciclul următor.

Să explicăm acest lucru puțin mai departe.

În prima săptămână a unui ciclu de 2 săptămâni, prima echipă lucrează în ture de 2 zile, apoi are 2 zile libere urmate de ture de 3 zile. Aceeași echipă începe a doua săptămână dintr-un ciclu de 2 săptămâni cu 2 zile libere, apoi lucrează în ture de 2 zile urmate de 3 zile libere.

În următorul ciclu de 2 săptămâni, aceeași echipă va urma același model 2-2 3-2 2-3, dar în loc de tura de zi, lucrează noaptea.

Prin urmare, programul de schimb pentru echipa #1 arată astfel.

Săptămâna #1 și săptămâna #2 (o tură de zi):

  • Lucrați 2 zile,
  • Ai 2 zile libere,
  • Lucrați 3 zile,
  • Ai 2 zile libere,
  • Lucrați 2 zile și
  • Ai 3 zile libere.

Săptămâna #3 și săptămâna #4 (turul de noapte):

  • Lucrați 2 zile,
  • Ai 2 zile libere,
  • Lucrați 3 zile,
  • Ai 2 zile libere,
  • Lucrați 2 zile și
  • Ai 3 zile libere.

Următoarea ilustrație arată programul pentru prima echipă :

Programul Pitman rotativ pentru prima echipă

Diferența dintre programele pentru prima și a doua echipă este că, în loc de tura de zi, a doua echipă începe să lucreze cu tura de noapte.

Următorul este programul echipei a treia :

Programul rotativ al echipei Pitman a treia

A treia și a patra echipă lucrează în zilele libere ale primei și celei de-a doua echipe.

Programul Pitman permite weekenduri prelungite la două săptămâni, ceea ce poate afecta motivația angajaților.

Tipul #3: Programul de leagăn de sud

Programul de leagăn de Sud este un tip de program rotativ al schimburilor care implică:

  • 4 echipe,
  • Trei ture de 8 ore (tur de zi, tură de leagăn și ture de noapte) și
  • Un ciclu de 4 săptămâni.

Pentru a fi mai precis, 4 echipe lucrează în fiecare schimb într-un ciclu de 4 săptămâni urmând un model de lucru 7-2-7-2-7-3.

În conformitate cu un model de lucru 7-2-7-2-7-3, fiecare dintre cele 4 echipe lucrează:

  • ture de 7 zile,
  • Are 2 zile libere,
  • Funcționează în 7 schimburi (zi/noapte),
  • Are 2 zile libere,
  • Lucrează 7 schimburi de noapte și
  • Are 3 zile libere.

Pentru a înțelege mai bine programul leagănului sudic, priviți ilustrația de mai jos:

Programul schimburilor de leagăn de sud

Rețineți că nu toate echipele încep prima săptămână cu același model de ture.

De exemplu, în timp ce echipa #1 lucrează în ture de 7 zile în prima săptămână, echipa #2 începe prima săptămână cu 2 zile libere și apoi încheie săptămâna cu 5 ture variate.

În ceea ce privește schimbul de tură pe care l-am menționat în lista de mai sus, acesta este un tip de tură în care angajații, de exemplu, încep să lucreze mai târziu după-amiaza (de exemplu, ora 16), lucrează seara și își încheie tura târziu (de exemplu, noaptea) miezul nopţii).

Deși programul Southern swing le permite angajaților să lucreze în ture mai scurte de 8 ore, unii angajați încă le este dificil programul Southern swing, deoarece trebuie să lucreze 7 zile la rând.

Sfat Clockify Pro

Dacă nu ați auzit niciodată de o tură sau de un program de swing până acum și doriți să aflați mai multe despre el, avem o postare pe blog pe acest subiect care v-ar putea fi utilă:

  • Swing Shift 101: Beneficii și când să utilizați programul de leagăn

Cum să programați cel mai bine angajații pentru schimburi rotative

Crearea unui program funcțional al schimburilor rotative poate fi dificilă, așa că am reunit câteva sfaturi pentru a vă ajuta să vă programați angajații pentru schimburi rotative fără probleme.

Sfatul #1: Vorbește mai întâi cu angajații tăi

Înainte de a începe să creați un program rotativ de ture, este o idee bună să discutați cu angajații dvs. despre ce ture ar prefera să lucreze.

În căutarea unor sfaturi utile pe acest subiect, am întrebat-o pe Jovana Kandic, VP Customer Experience la CAKE.com, de ce crede că este important să fii atent atunci când creează un program de lucru. Ea ne-a spus că a vorbi cu angajații despre preferințele lor contribuie în mare măsură la crearea unui program care să funcționeze pentru toată lumea.

Jovana Kandic - VP al experienței clienților la CAKE.com

„La urma urmei, aceștia vor fi oameni care vor schimba turele, așa că e bine să fii familiarizat cu modul lor de lucru și cu preferințele lor. Desigur, vor exista întotdeauna diferiți oameni care își doresc lucruri diferite, așa că scopul aici nu este să îndeplinească dorințele tuturor, ci să vă faceți o impresie despre modul în care funcționează echipa, indiferent dacă le este mai ușor să schimbe turele săptămânal sau lunar. , cum se descurcă cu al treilea schimb etc.”

Întrebarea angajaților despre preferințele lor vă poate ajuta să creați un program care să fie acceptabil pentru întreaga echipă, oferindu-le în același timp posibilitatea de a participa la crearea programului în sine.

Sfat #2: Stabiliți în mod clar durata și numărul de schimburi

Un alt pas cheie în crearea unui program rotativ de schimburi este determinarea duratei și a numărului de schimburi pe care doriți să le includeți în acesta.

Unele opțiuni comune pentru lungimea schimburilor includ:

  • tura de 8 ore,
  • schimb de 10 ore, și
  • tura de 12 ore.

Numărul de ture pe care doriți să le includeți în programul dvs. depinde de câte ture aveți nevoie pentru a acoperi orele necesare. Dacă doriți ca afacerea dvs. să funcționeze 24 de ore pe zi, poate doriți să includeți, de exemplu, trei ture de 8 ore sau două ture de 12 ore.

După cum mai adaugă Jovana, determinarea schimburilor în funcție de nevoile dvs. de afaceri este crucială atunci când creați un program:

Jovana Kandic - VP al experienței clienților la CAKE.com

„De exemplu, dacă este necesară acoperire 24/7, mai întâi este necesar să se împartă ziua în ture, să se decidă când începe și când se termină fiecare tură și dacă există ture intermediare sau anumite ture „suprapuse”.

Atunci când decid cât de lungă vor fi schimburile, angajatorii ar trebui să ia în considerare și echilibrul dintre muncă și viața personală a angajaților, dacă doresc să reducă riscul de epuizare a angajaților.

Sfat Clockify Pro

Dacă ești obosit cronic, te chinui să îndeplinești sarcini simple sau ai nevoie disperată de o pauză, este posibil să te confrunți cu epuizare în carieră. Pentru a afla mai multe despre epuizarea carierei și cum să o preveniți, citiți articolul de mai jos:

  • Epuizarea carierei și efectul său asupra sănătății

Sfatul #3: Definiți regulile de rotație

Pentru a avea un program de schimb rotativ organizat corespunzător, trebuie să creați unul în care angajații să poată urma un model stabilit și să vadă cum sunt distribuite schimburile între ei.

În acest sens, colega noastră Jovana mai spune că definirea anumitor reguli de rotație a schimburilor ajută la crearea unui program clar pentru angajați:

Jovana Kandic - VP al experienței clienților la CAKE.com

„Este important să definești în ce ordine se rotesc schimburile, când pot fi schimbate schimburile cu un coleg, câte terțe schimburi într-o lună sau o anumită perioadă de timp poate avea o persoană, de câte ori se poate repeta aceeași tură în un rând și așa mai departe.”

În plus, unele ture pot necesita abilități specifice pe care doar anumiți angajați le au, așa că trebuie să vă gândiți și la asta.

De exemplu, dacă există doi anestezisti care lucrează într-o clinică, dar există mai multe proceduri în aceeași săptămână care necesită expertiza lor, angajatorul poate dori să programeze ture rotative, astfel încât cei doi anestezisti să fie disponibili la orele necesare.

Sfat #4: Partajați programul în avans

Pentru a oferi angajaților dvs. suficient timp pentru a-și planifica problemele personale în jurul schimburilor lor, trebuie să le împărtășiți programul de schimb cât mai curând posibil.

Conform experienței Jovanei, cel mai bine este să determinați data exactă ca termen limită pentru publicarea programului:

Jovana Kandic - VP al experienței clienților la CAKE.com

„De exemplu, îl dăm mult mai devreme, ca până în data de 15 a lunii, lansăm programul pentru luna următoare, astfel încât oamenii să poată planifica în funcție de ture.”

Sfat #5: Folosiți software de programare

Pentru a programa și mai ușor turele rotative, puteți folosi instrumente de programare.

De exemplu, software-ul de programare a angajaților, cum ar fi Clockify, vă poate ajuta să simplificați procesul de programare și, de asemenea, să urmăriți disponibilitatea angajaților.

În Clockify, puteți:

  • Creați ture,
  • Programează angajații și
  • Verificați capacitatea angajaților dvs. și vedeți cine are prea multe ore alocate și cine poate prelua mai multă muncă.
Programare Clockify
Clockify vă ajută să urmăriți disponibilitatea angajaților dvs. și să îi programați în consecință

Software-ul de programare Clockify vă ajută să monitorizați disponibilitatea echipei și să faceți programe optimizate. Puteți vedea cine lucrează la ce, cine și-a luat concediu și când și să vizualizați totul pe o linie temporală.

Pe lângă faptul că puteți urmări proiectele angajaților dvs., în Clockify, puteți personaliza zilele lucrătoare și nelucrătoare pentru fiecare angajat. În acest fel, puteți ști exact cine lucrează în primul, al doilea sau al treilea schimb din această săptămână.

Clockify zilele lucrătoare
Specificați zilele lucrătoare pentru fiecare angajat în Clockify

În plus, cu Clockify, vei putea:

  • Definiți orele pentru o sarcină/tur,
  • Alegeți o oră de începere pentru o tură/sarcină sau
  • Utilizați opțiunea „repetați programul la fiecare X săptămâni” în cazul în care doriți să setați programe recurente pentru angajații dvs.

Sfat Clockify Pro

Dacă doriți să vedeți o defalcare rapidă a celor mai populare instrumente de programare de pe piață, citiți comparația detaliată a celui mai bun software de programare pe care l-am compilat pentru dvs.:

  • Cea mai bună comparație de software de programare (2022)

Sfat #6: revizuiți schimburile cel puțin o dată pe an

După ce ați folosit un anumit program de ceva timp, veți putea vedea toate punctele sale bune, dar și eventualele probleme sau dificultăți pe care le-au întâmpinat angajații dvs. cu el.

Poate că totul funcționează bine și poate că trebuie schimbat ceva, iar cel mai bun mod de a verifica acest lucru este să vorbești cu angajații înșiși.

Mai mult, în loc să așteptați ca angajații să raporteze mai întâi problemele, este mult mai bine să luați inițiativa și să stabiliți o dată cel puțin o dată pe an pentru o discuție de grup.

Jovana este de asemenea de acord că stabilirea timpului pentru o revizuire este o strategie bună:

Jovana Kandic - VP al experienței clienților la CAKE.com

„Dacă echipa știe că există o oră stabilită în care se discută programul, atunci nu trebuie să se streseze să devină reclamant dacă spun că e ceva ce ar dori să schimbe în privința schimburilor. În acest fel, ei știu când îl revizuim și au ocazia să-și exprime părerea atunci.”

Beneficiile schimburilor rotative

În anumite moduri, schimburile rotative pot fi benefice atât pentru angajatori, cât și pentru angajați. Vom menționa unele dintre aceste beneficii în textul de mai jos.

Beneficiul #1: Schimburile rotative asigură experiențe mai bune pentru clienți

Din perspectiva angajatorului, unul dintre cele mai mari beneficii ale schimburilor rotative este că angajații lor lucrează non-stop și sunt capabili să răspundă cerințelor clienților în orice moment.

Pentru a obține mai multe informații despre acest subiect, am luat legătura cu Marshall Davis, președinte și fondator al Ascendley Marketing. În calitate de persoană care are experiență în gestionarea întreprinderilor mici și mijlocii și o echipă de acoperire 24 de ore pe zi, el consideră că schimburile rotative sunt necesare pentru o experiență excelentă pentru clienți:

Președintele agenției de marketing digital Marshal Davis

„Oferă acoperire 24/7 de servicii pentru clienți, un atu de neprețuit în era digitală. Această configurație facilitează o acoperire globală prin adaptarea diferitelor fusuri orare, crescând astfel cota de piață. În plus, permite fluxuri de lucru continue care maximizează productivitatea.”

Oferind asistență pentru clienți 24/7, companiile acordă o prioritate ridicată nevoilor clienților lor.

Beneficiul #2: Schimburile rotative oferă o flexibilitate sporită

Prin posibilitatea de a-și schimba turele, angajații au mai multă flexibilitate în ceea ce privește programul de lucru.

De exemplu, angajații care sunt părinți pot dori să lucreze în mai multe ture de zi, deoarece le permite să-și coordoneze programul cu orele de școală ale copiilor lor. Acest lucru le oferă mai mult timp de petrecut cu copiii lor.

Cu schimburile rotative, angajații își pot organiza mai bine timpul și își pot planifica problemele personale în consecință.

Sfat Clockify Pro

Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre cum să vă organizați viața și să aveți timp pentru toate, citiți postarea de pe blog de mai jos:

  • Cum să-ți organizezi mai bine viața

Beneficiul #3: Schimburile rotative permit angajatorilor să reducă costurile cu forța de muncă

Schimburile rotative ajută companiile să acopere mai multe ore cu mai puțini angajați.

În loc să acopere ture specifice punând angajații să lucreze ore suplimentare, angajatorii pot aloca volumul de muncă între angajați și astfel pot reduce costurile orelor suplimentare.

Sfat Clockify Pro

Doriți să aflați mai multe despre munca suplimentară? Iată câteva resurse utile de verificat:

  • Orele suplimentare obligatorii: Ce trebuie să știți
  • Ar trebui să lucrez ore suplimentare fără plată?

Dezavantajele schimburilor rotative

În timp ce schimburile rotative aduc anumite beneficii, acest tip de program de lucru are și dezavantajele sale.

Dezavantajul #1: Schimburile rotative pot avea un impact negativ asupra sănătății angajaților

Potrivit unui articol despre efectele muncii în ture asupra vieții angajaților, problemele legate de sănătate sunt unul dintre principalele dezavantaje ale muncii în ture, deoarece munca în ture prin rotație poate perturba ritmurile circadiene.

Deoarece ritmurile circadiene se bazează pe „ modificări fizice, mentale și comportamentale care urmează un ciclu de 24 de ore ”, schimbarea constantă între turele de zi și de noapte poate întrerupe procese naturale, cum ar fi eliberarea de hormoni care ne fac să ne simțim treji, somnoroși sau foame. Ca rezultat, schimbarea schimburilor poate forța aceste procese să apară în momente în care organismul nu este programat genetic sau condiționat de mediu pentru asta.

De exemplu, atunci când lucrează în ture de noapte, angajații trebuie să fie treji în timpul nopții când ar trebui să fie adormiți, ceea ce le poate fi dificil să se adapteze.

De asemenea, mareșalul Davis este de acord că schimburile rotative pot pune sub presiune bunăstarea angajaților:

Președintele agenției de marketing digital Marshal Davis

„Programarea inconsecventă perturbă ceasul corporal, ceea ce poate duce la probleme de sănătate pe termen lung.

În plus, schimburile rotative nu afectează doar sănătatea fizică, ci și echilibrul dintre viața profesională și viața personală a angajaților.”

Sfat Clockify Pro

Vrei să vezi cum îți poți îmbunătăți calitatea vieții profesionale împreună cu calitatea vieții în general? Citiți postarea noastră pe blog despre acest subiect:

  • Cum să îmbunătățim calitatea vieții în muncă?

Dezavantajul #2: Schimburile rotative pot perturba viața angajaților

Întrucât turele rotative implică faptul că angajații își schimbă turele de la o săptămână la alta sau de la o lună la alta, acest tip de inconsecvență poate interfera cu viața personală a angajaților în ceea ce privește rutinele lor.

De exemplu, cineva poate urma o dietă specială și trebuie să mănânce anumite alimente în anumite momente. Acest tip de rutină poate fi dificil de urmat atunci când se lucrează în schimburi rotative.

Mai mult, unii angajați găsesc o anumită stabilitate în munca în ture fixe, de exemplu, și simt că trecerea la alte schimburi compromite această stabilitate.

Dezavantajul #3: Schimburile rotative pot provoca fluctuații ale veniturilor angajaților

Pentru majoritatea angajaților, a avea un venit previzibil este foarte important, iar acest lucru nu este întotdeauna cazul în cazul schimburilor rotative.

Deoarece angajații care lucrează în ture rotative nu lucrează întotdeauna același număr de ore, aceasta poate provoca fluctuații ale veniturilor lor, în special pentru angajații orar.

În plus, nu toate turele sunt întotdeauna plătite în mod egal – de exemplu, turele de noapte sunt uneori plătite mai mult decât turele de zi. Acest lucru poate determina, de asemenea, să fluctueze venitul angajaților, deoarece depinde de numărul și tipul de ture pe care le lucrează într-o anumită perioadă.

Sfat Clockify Pro

Dacă nu sunteți cu adevărat sigur care este diferența exactă dintre angajații orar și salariați, puteți citi toate detaliile importante în postarea de pe blog de mai jos:

  • Salariu vs angajare pe oră: argumente pro și contra

Întrebări frecvente despre schimburile rotative

Dacă v-am stârnit interesul și acum doriți să aflați și mai multe despre schimburile rotative, consultați aceste întrebări frecvente pe care le-am pregătit pentru dvs.

Sunt turele rotative nesănătoase?

Pentru a fi simplu - da, schimburile de rotație pot fi nesănătoase .

De exemplu, lucrătorii din domeniul sănătății lucrează adesea în schimburi rotative și, prin urmare, se confruntă cu diverse consecințe - de la calitatea slabă a somnului la stres crescut.

Conform cercetărilor privind impactul schimburilor rotative asupra stilului de viață și asupra stresului perceput în rândul asistentelor, schimburile rotative au fost asociate cu stres crescut în comparație cu schimburile fixe. De asemenea, asistentele cu tură fixă ​​au avut timp de somn mai lung în comparație cu asistentele cu tură rotativă.

După cum sugerează în continuare o altă cercetare privind corelația dintre schimburile rotative și bunăstarea asistentelor, schimburile rotative pot duce, de asemenea, la stres emoțional și oboseală crescută.

Cu toate acestea, cu anumite trucuri, cum ar fi împachetarea propriilor gustări sănătoase în timp ce lucrați în ture de noapte sau dormind eficient, puteți minimiza consecințele negative ale muncii în schimburi rotative.

Sfat Clockify Pro

Pentru mai multe informații despre cum să rămâneți sănătoși, dar și productivi în timp ce lucrați în ture de noapte, citiți articolul nostru pe blog despre acest subiect:

  • Cum să rămâneți sănătoși în timp ce lucrați în ture de noapte

Care este programul de lucru 2-2-3?

Programul de lucru 2-2-3 este un program de rotație în care fiecare angajat lucrează zilnic în tură de 12 ore într-un ciclu de rotație de 28 de zile.

Acest program implică de obicei 4 echipe care:

  • Lucrați 2 zile, atunci
  • Beneficiați de 2 zile libere, urmate de
  • 3 zile de munca.

Acesta este motivul pentru care se numește programul de lucru 2-2-3.

Pentru a înțelege mai bine cum funcționează programul 2-2-3, iată un exemplu:

Program 2-2-3 schimburi

După cum puteți vedea din ilustrația de mai sus, în timp ce echipa #1 lucrează luni și marți (săptămâna #1) de la 7:00 la 19:00, echipa #2 lucrează de la 19:00 până la 7:00

Apoi, echipa #1 și echipa #2 au două zile libere, în timp ce echipa #3 și echipa #4 preiau schimburile.

După aceea, echipa #1 și echipa #2 se întorc la muncă timp de 3 zile - echipa #1 lucrează în ture de zi, în timp ce echipa #2 lucrează în ture de noapte pentru acele 3 zile consecutive. În același timp, echipa #3 și echipa #4 au 3 zile libere.

Programul în ture de 2-2-3 permite angajaților să lucreze două zile la două săptămâni. Acest lucru le permite să-și petreacă restul săptămânii după cum doresc, acesta fiind unul dintre motivele pentru care unii dintre angajați favorizează programul de lucru 2-2-3.

Sfat Clockify Pro

Când vine vorba de programul de lucru, există și o alternativă interesantă numită programul de lucru 9/80 - un program de lucru comprimat de două săptămâni în care angajații au o zi liberă la două săptămâni. Pentru a afla în detaliu despre aceasta, iată o postare pe blog pe care ar trebui să o citiți:

  • Program de lucru 9/80 - ce este și cum funcționează

Ce este un program de schimb rotativ de 8 ore?

Un program de ture rotative de 8 ore implică angajații să schimbe ture pe o anumită perioadă de timp, în timp ce fiecare tură durează 8 ore .

În această postare pe blog, am menționat și explicat deja un tip de program rotativ de 8 ore – programul de leagăn de Sud.

Cu toate acestea, în afară de programul de schimb de Sud, există și alte tipuri de programe de 8 ore, cum ar fi programul de schimb rotativ Continental, de exemplu.

Cu programul rotativ al schimburilor Continental, 4 echipe trec prin trei schimburi de 8 ore (ture de zi, schimb și noapte) pe un ciclu de 4 săptămâni.

Pentru a vedea un exemplu de program rotativ al schimburilor Continental, priviți ilustrația de mai jos:

Program de schimb rotativ de 8 ore

După cum este prezentat în ilustrația de mai sus, programul de 4 săptămâni pentru echipa #1, de exemplu, arată astfel.

Saptamana 1:

  • Angajații lucrează în ture de 2 zile, atunci
  • Lucrați 2 schimburi variate și
  • Încheiați săptămâna cu 3 ture de noapte.

Săptămâna #2:

  • Angajații au 2 zile libere, atunci
  • Lucrați în ture de 2 zile și
  • Încheiați săptămâna cu 3 schimburi.

Săptămâna #3:

  • Angajații lucrează 2 ture de noapte, atunci
  • Aveți 2 zile libere și
  • Completați săptămâna cu ture de 3 zile.

Săptămâna #4:

  • Atunci, angajații lucrează în 2 schimburi
  • Lucrați 2 ture de noapte și
  • Încheiați săptămâna cu 3 zile libere.

Rețineți că nu toate cele 4 echipe încep să lucreze în același timp.

De exemplu, în timp ce echipa #1 lucrează în ture de zi, echipa #2 are zile libere. În același timp, echipa nr. 3 lucrează în ture de noapte, în timp ce echipa nr. 4 lucrează în ture variate.

Cu programul rotativ al schimburilor Continental, pe o perioadă de 28 de zile, există o săptămână în care angajații trebuie să lucreze timp de 7 zile consecutiv, ceea ce unii angajați le pot considera greu.

Sfat Clockify Pro

În cazul în care lucrezi 8 ore pe zi și vrei să vezi cum poți să faci un program funcțional de 8 ore și să fii productiv, iată o resursă interesantă pentru tine:

  • Cum să funcționeze un program de lucru de 8 ore

Ce este un program de ture rotative de 10 ore?

Un program de ture rotative de 10 ore implică angajații care se rotesc printr-o serie de ture care durează 10 ore pe o anumită perioadă de timp.

Acest tip de program de lucru include de obicei:

  • 6 echipe,
  • 3 ture de 10 ore suprapuse (un schimb în fiecare săptămână),
  • Un ciclu de 3 săptămâni și
  • 3 zile libere pentru angajați în fiecare săptămână.

Un exemplu de program de ture rotative de 10 ore arată astfel:

Program de ture rotative de 10 ore

După cum este prezentat în ilustrația de mai sus, putem vedea că fiecare echipă lucrează:

  • 4 primele schimburi consecutive de 10 ore,
  • Are 3 zile libere,
  • Lucrează 4 ture consecutive de 10 ore,
  • Are 3 zile libere,
  • Lucrează 4 schimburi consecutive de 10 ore secunde și
  • Are 3 zile libere.

Cu un program de ture rotativ de 10 ore, toate cele 6 echipe trebuie să lucreze în aceeași zi o zi a săptămânii, rezultând în ture suprapuse în ziua respectivă. De exemplu, în a cincea zi a primei săptămâni, toate cele 6 echipe lucrează. Echipa #1 și echipa #2 lucrează ambele în primul schimb, echipa #3 și echipa #4 ambele lucrează în al doilea schimb, iar echipa #5 și echipa #6 lucrează ambele în al treilea schimb.

Acest lucru oferă o acoperire dublă, care este utilă pentru întreprinderile care au nevoie de forță de muncă suplimentară în zilele aglomerate.

Ce este un program de ture rotative de 12 ore?

Un program de ture rotative de 12 ore implică angajații care își schimbă turele pe o anumită perioadă de timp, în timp ce fiecare tură durează 12 ore .

Îți amintești programul schimburilor DuPont și Pitman despre care am vorbit deja în această postare de blog?

Ei bine, acele programe sunt unul dintre cele mai populare programe de ture rotative de 12 ore. Cu toate acestea, în afară de acestea, există și alte tipuri de programe de ture de 12 ore, cum ar fi programul de 4 la 4, de exemplu.

Programul de ture de 4 la 4 off include 4 echipe în care angajații se rotesc între ture de zi și de noapte pe o perioadă de 16 zile.

Pentru a înțelege mai bine programul de ture de 4 la 4, aruncați o privire la ilustrația de mai jos:

Program de ture rotative de 12 ore

După cum putem vedea din ilustrația de mai sus, echipa #1 lucrează timp de 4 zile (ture de zi) și apoi are 4 zile libere. Simultan, echipa #2 lucrează timp de 4 zile (ture de noapte) și apoi are 4 zile libere.

Același lucru este valabil și pentru echipa #3 și echipa #4, cu excepția că încep săptămâna de lucru cu 4 zile libere.

Sfat Clockify Pro

După cum am spus, există mai multe tipuri de programe de ture rotative de 12 ore, inclusiv programul de ture DuPont, programul de ture Pitman, programul de ture de 4 la 4, precum și un program numit — programul de lucru DDNNOO. Pentru a afla mai multe despre acesta din urmă, citiți articolul nostru de blog:

  • Care este programul de lucru DDNNOO și cum se implementează?

Concluzie: Munca în schimburi rotative este solicitantă, dar și un atu de neprețuit pentru afaceri

Dacă nu sunteți deja într-un program de schimb rotativ, există șanse mari să îl veți experimenta cel puțin o dată în timpul carierei.

Cu toate acestea, dacă vine momentul să lucrați în schimburi rotative, nu vă descurajați.

Cu atât de multe tipuri diferite de programe rotative ale schimburilor, cum ar fi:

  • Programul schimburilor DuPont,
  • Programul schimburilor Pitman,
  • Programul leagănului sudic,
  • Programul de lucru 2-2-3 și mai mult, trebuie să existe unele care să vă avantajeze, cel puțin într-o oarecare măsură.

Pe de altă parte, dacă tu ești cel care trebuie să programeze schimburi rotative pentru angajați, sperăm că strategiile noastre – precum crearea unui program clar și definirea regulilor de rotație – vă vor ajuta să depășiți orice dificultăți.

Și în cazul în care doriți să vă fie și mai ușor să creați un program, nu uitați să încercați unele dintre instrumentele utile de programare.

️ Ați programat vreodată ture rotative pentru angajații dvs.? Poate ai găsit deja metoda potrivită care te-a ajutat să încorporezi schimburile rotative în afacerea ta. Anunțați-ne la [email protected], astfel încât să vă putem încerca tehnica în continuare. Și, dacă ți-a plăcut această postare pe blog, distribuie-o cu cineva despre care crezi că ar fi interesat să o citească.