Ultimele articole
Ultimele articole din toate categoriileLățimea de bandă vs. Twilio: care platformă VoIP este mai bună?
Lățimea de bandă vs. Twilio – detaliem avantajele și dezavantajele acestor platforme de comunicații, astfel încât să puteți decide care este cea mai bună pentru afacerea dvs.
Citeste mai multSemnificație CSAT: Cum se măsoară Scorul de satisfacție a clienților
Scorul de satisfacție a clienților (CSAT) este o măsurătoare care ajută la urmărirea experienței clienților. Aflați semnificația CSAT, cum să-l măsurați și multe altele.
Citeste mai multCum influențează marketingul multicanal experiența clienților
Utilizarea marketingului multicanal pentru a ajunge mai bine la publicul dvs. poate oferi o experiență pozitivă pe diferite canale și poate crește vânzările.
Citeste mai multTalkdesk vs Five9: Cum se ridică fiecare platformă CCaaS
Acest ghid detaliat compară Talkdesk cu Five9 pentru a vă ajuta să alegeți cel mai bun software pentru centru de contact pentru nevoile dvs. de afaceri.
Citeste mai multCisco vs. Avaya Contact Center: care platformă este mai bună?
Comparăm avantajele, dezavantajele și cazurile ideale de utilizare ale centrului de contact Cisco vs Avaya pentru a vă ajuta să alegeți cea mai bună soluție de centru de contact.
Citeste mai multCentru de apeluri bazat pe inteligență artificială: cum vă avantajează afacerea + Ce urmează
Un centru de apeluri bazat pe inteligență artificială poate adăuga noi capabilități expertizei în serviciul clienți a agenților dvs. live. Iată care sunt beneficiile și tendințele viitoare.
Citeste mai multGhidul suprem pentru managementul cunoștințelor în era AI
Tot ce trebuie să știți despre gestionarea eficientă a cunoștințelor privind serviciile pentru clienți optimizată prin inteligență artificială, într-un ghid cuprinzător.
Citeste mai multUrmărește evenimentul nostru de lansare Fin AI Copilot
Urmăriți videoclipul complet de anunț Fin AI Copilot – aflați totul despre asistentul inteligent pentru echipa dvs. de servicii clienți.
Citeste mai multCum diferențierea produselor ajută marca dvs. să iasă în evidență și îi face pe clienți să ia atenție
Aflați strategii cheie pentru a vă diferenția produsul pe piață cu ghidul nostru privind diferențierea eficientă a produselor.
Citeste mai mult5 strategii cheie pentru a conduce echipe de vânzări de la distanță de succes
Lucrarea de la distanță a schimbat jocul pentru vânzări. Aflați cum să conduceți o echipă de vânzări de la distanță de succes fără a compromite performanța sau productivitatea.
Citeste mai multPersonalizarea campaniilor de marketing CRE cu CRM Insights
Personalizarea CRM poate juca un rol crucial în conducerea campaniilor dvs. de marketing. Aflați cum vă poate dezvolta afacerea imobiliară comercială.
Citeste mai multTot ce trebuie să știți despre notificările Instagram în 2024
Notificări Instagram - aflați totul despre ce sunt, cum să le activați/dezactivați și despre tehnicile de depanare pentru a remedia orice probleme.
Citeste mai mult