De ce se vinde pagina de destinație Social Proof și cum să o folosești eficient

Potrivit unui raport de la Nielsen, 70% dintre oameni vor avea încredere într-o recenzie de la cineva pe care nici măcar nu au întâlnit-o. Consumatorii au mai mult acces la informații decât oricând și pun foarte mult în considerare ceea ce spun colegii lor despre mărcile pe care le folosesc. Majoritatea consumatorilor caută produse și servicii chiar înainte de a se implica în afacerea dvs.

Puterea dovezii sociale este de netăgăduit și ar putea fi cheia optimizării următoarei campanii de marketing.

Ce este dovada socială?

Dovada socială este ca presiunea pozitivă a colegilor. Acesta este motivul pentru care oamenii gravitează spre lucruri care sunt deja populare, cum ar fi vizitarea unui restaurant care are sute de recenzii de cinci stele pe Yelp sau cumpărarea unui pantof care este susținut de un sportiv NBA.

Dovada socială este versiunea online a cuvântului în gură în care mărcile construiesc încredere cu clienții și potențialii. Stabilirea încrederii este esențială, deoarece utilizatorii online au un interval de atenție mic și apreciază o experiență grozavă, de la căutarea ocazională a produselor până la cumpărare.

Oamenii sunt pregătiți să fie convinși de poveștile individuale și să se conecteze cu fețele mai mult decât cu cifre și statistici. De aceea, influența socială pozitivă poate fi mai eficientă în a convinge oamenii să acționeze decât statisticile despre economisirea banilor. Și este și mai eficient atunci când influențatorii vorbesc în numele produsului tău.

Psihologii au descoperit că este probabil ca consumatorii să judece opinia unei persoane pe baza impresiei stabilite despre acea persoană. Deoarece influencerii sunt deja stabiliți și respectați în domeniul lor, mărcile pe care le susțin beneficiază de reputația lor pozitivă. Până în acel moment, Pipedrive este o companie CRM care folosește influenței ca dovadă socială:

În general, fondatorii și directorii executivi sunt mai cunoscuți decât consumatorul obișnuit, iar recomandările lor au mai multă greutate față de alții din industria lor.

Indiciile vizuale joacă, de asemenea, un rol în a-i determina pe consumatori să vadă dovezi sociale. Wrike plasează siglele clienților deasupra pliului și lângă CTA. Femeia care se uită în jos este un indiciu vizual care mută privirea prospectului către butonul CTA și siglele clienților:

Diferite tipuri de dovezi sociale

Mărturiile nu sunt singurul exemplu de influență socială. Există o varietate de moduri prin care paginile de destinație post-clic îi împing pe vizitatori să ia măsuri.

Iată câteva dintre cele mai obișnuite modalități în care specialiștii în marketing folosesc dovezile sociale post-clic pe pagina de destinație pentru a construi încredere și, în cele din urmă, pentru a convinge vizitatorii să convertească.

1. Contoare

Contoarele se bazează pe conceptul de efect de turmă. Aceasta este ideea că oamenii vor urmări mulțimea și puteți folosi acea mentalitate (mulțimea) în avantajul dvs. atunci când faceți marketing către noi perspective. Iată câteva exemple de companii care folosesc contoare pentru a influența vizitatorii.

Freshdesk

Freshdesk combină inteligent contorul lor cu alte două elemente persuasive: siglele și mărturiile clienților. Ei au conceput pagina în mod intenționat pentru a arăta câți clienți folosesc deja Freshdesk și listând câteva mărci de renume. Odată ce vizitatorii parcurg sub fold, nu pot să nu observe dovada socială pozitivă:

LifeLock

LifeLock face ceva similar cu Freshdesk prin faptul că combină contorul de 4 milioane de membri cu recenziile clienților. De obicei, recenziile și mărturiile lasă o impresie mai puternică și sunt mai persuasive atunci când sunt însoțite de lovitură în cap a persoanei. Dar, deoarece apelul LifeLock păstrează datele și anonimatul clienților săi protejate online, este logic să nu includeți fotografii aici:

Oferte de conducte

Plasarea unei dovezi sociale în antet poate atrage imediat atenția unui vizitator. PipelineDeals înțelege acest lucru și folosește un contor în dreapta siglei lor pe pagina de destinație după clic. Acestea prezintă numărul de clienți în raza vizuală a vizitatorului, astfel încât aceștia să fie convinși de la început că PipelineDeals este o platformă CRM de calitate și de încredere:

2. Mărturii

Mărturiile pot avea o influență puternică asupra potențialilor, deoarece spun o poveste pozitivă despre brandul tău. O mărturie bună va include o citare detaliată și afilierea subiectului. O mărturie grozavă , totuși, va prezenta și titlul și fotografia lor. Fotografia este importantă deoarece studiile au arătat că privirea la chipuri umane crește nivelul de încredere al vizitatorului în afirmațiile făcute, oferind în același timp o conexiune umană.

Să ne uităm la câteva exemple despre modul în care mărcile folosesc mărturiile pentru a influența clienții potențiali.

Hatchbuck

Hatchbuck face o treabă grozavă cu mărturia demonstrativă a paginii de destinație post-clic, folosind un nume, o fotografie, un titlu și un citat informativ. Singura problemă este că mărturia nu este aproape de formular sau CTA, așa că potențialele care iau în considerare o demonstrație live cu Hatchbuck ar putea să o rateze:

DexHub

Un lucru este ca o mărturie să includă o fotografie, dar este și mai convingător să ai o mărturie video. Mărturia video DexHub de la Buis Roofing demonstrează tocmai asta. Mărturia este plasată strategic deasupra CTA, ceea ce îi ajută să-i convingă pe vizitatori să convertească:

Emma

Această mărturie de la Charity: Water pe pagina de destinație post-clic a Emmei ar putea fi puțin mai convingătoare. Imaginea nu este o fotografie a capului, ci este de la Charity: Water's work care aduce apă potabilă curată naţiunilor în curs de dezvoltare. Imaginea este convingătoare, dar o fotografie în cap ar putea conecta mai bine vizitatorii cu subiectul. Citatul este, de asemenea, destul de generic, cu expresii precum „cea mai bună soluție”, „un produs grozav” și „oameni cu adevărat grozavi”. Un citat mai de impact ar detalia exact ceea ce a făcut Emma în scopuri caritabile: marketingul prin e-mail al apei și modul în care serviciul diferă de concurență:

3. Recenzii de pe alte site-uri

Recenziile de pe alte site-uri sunt eficiente din două motive. În primul rând, par obiective. Aceasta nu este doar compania dvs. care se promovează - acestea sunt alte mărci care își pun numele pe linie. Al doilea este efectul de turmă, despre care am discutat mai devreme.

Odată ce alte mărci vă evaluează favorabil, va exista, fără îndoială, un efect de scurgere asupra potențialilor dvs. atunci când va veni timpul ca aceștia să convertească. Iată câteva exemple de modul în care companiile afișează recenzii externe ca tehnică persuasivă:

Bate palma

Highfive afișează evaluările de pe platformele de revizuire a software-ului, cum ar fi G2 Crowd și Capterra. Capterra este o companie care ajută companiile să găsească software, iar G2 Crowd ajută companiile să găsească soluții de afaceri. Recenziile puternice din aceste surse obiective pot fi un factor de influență puternic pentru vizitatori, mai ales că recenziile sunt afișate direct deasupra CTA:

SugarCRM

În acest exemplu, SugarCRM plasează o recenzie de la PCMag lângă formular și CTA pentru a-i convinge pe vizitatori să convertească. Acest lucru este deosebit de eficient, deoarece nu este doar o recenzie favorabilă; le compară cu alte sisteme CRM populare, iar SugarCRM este câștigătorul clar:

4. Siglele clientului

Siglele clienților sunt utile din același motiv pentru care sunt aprobările celebrităților. Atunci când oamenii au o impresie pozitivă despre mărci binecunoscute - și acele mărci folosesc serviciul dvs. - este probabil să vă vadă compania mai pozitiv ca urmare. Iată câteva exemple de demonstrat:

Smartsheet

Smartsheet plasează siglele clienților în subsolul paginii de destinație după clic. Cu mărci precum Sony, ESPN și Hilton, Smartsheet spune în esență: „aceste mărci de renume au încredere în serviciul nostru, așa că și tu poți”. Totuși, această secțiune ar fi mai convingătoare mai aproape de CTA, astfel încât vizitatorii să le vadă într-un moment critic:

Sendloop

Sendloop dublează dovada socială a paginii de destinație după clic, adăugând sigle ale clienților și un contor al numărului de companii care folosesc serviciul. Având-le pe ambele lângă formular și CTA ajută, de asemenea, la creșterea gradului de convingere a acestei pagini:

Începeți să utilizați eficient dovada socială a paginii de destinație post-clic

Marca dvs. folosește dovada socială a paginii de destinație post-clic pentru a spune povești cu care vizitatorii dvs. se conectează? Profiți de ea în cele mai eficiente locuri care îi convinge pe potențialii tăi să convertească?

Folosiți exemplele de mai sus ca inspirație pentru designul paginii următoare, înscrieți-vă pentru o demonstrație Instapage Enterprise astăzi.