Ali Schwanke, fondatorul Simple Strat, pe Inbound și Outbound Marketing

Da, mulțumesc că m-ai primit.

Da. M-am văzut întotdeauna ca un rezolvator de probleme și, în copilărie, sunt cel mai mare dintre patru.
Și cred că părinții mei vă vor spune că toată viața am fost mereu independentă și mi-am dorit să realizez la un nivel înalt, dar m-am simțit atrasă atât de matematică, cât și de creativitate. Și acele două lumi se ciocnesc, cred, destul de bine aici în marketing. Și, în cei mai recenti ani, aceasta și-a găsit drumul pentru a ajuta oamenii să profite la maximum de un instrument numit HubSpot.
Și deci conduc un canal numit HubSpot hacks și, în mod ironic, numele acestei emisiuni este Marketing Lego și am un zid Lego în spatele meu. Și, obișnuiam să avem un birou în persoană. Acum, suntem cu toții la distanță. Ne-am făcut cabinele din Lego, dar între acest set și celălalt set, operam de la distanță și ajutăm oamenii mai ales cu instrumente de vânzări și marketing.
Dar ne petrecem mai mult timpul pe instrumentele de service. Și apoi, dacă au nevoie de ajutor pentru execuția pe HubSpot, le ajutăm cu strategia de marketing de conținut - execuția, știți, de e-mail, bloguri sociale, videoclipuri, lucruri de genul ăsta.

Da, cu siguranta. Cred că folosesc întotdeauna analogia: poți urmări emisiuni de bricolaj pe HDTV și te poți inspira din modul în care cineva și-a remodelat casa. Dar apoi cred că atunci când oamenii merg la Home Depot și încearcă să o facă singuri, sunt copleșiți și durează mai mult decât se aștepta.
Nu se dovedește așa cum cred ei că ar trebui doar pentru că nu au făcut-o. Și găsim că același lucru este valabil și cu HubSpot. Am văzut o mulțime de cazuri diferite. Am văzut o mulțime de situații diferite. Suntem familiarizați cu instrumentul pe care îl folosim în fiecare zi. Așadar, atunci când venim în parteneriat cu oameni, îi putem aduce acolo mai repede și, de obicei, îi putem ajuta să evite unele dintre obstacolele și obstacolele pe care le-ați putea întâlni dacă nu lucrați cu o parte din afară.

Da. Adică, serviciile își găsesc drumul în câteva găleți diferite.
În primul rând, chiar clasificăm drept HubSpot Consulting. Așadar, acesta este antrenamentul pe HubSpot, care ar putea să vă ajute să înțelegeți portalul dvs. dacă cineva vă părăsește echipa și aveți nevoie de un administrator pentru a vă implica.
De fapt, astăzi avem o consultație în care organizația a pus în funcțiune HubSpot și apoi nu a făcut mare lucru cu el în ultimii doi ani. Și acum sunt gata.
Sunt oarecum gata să se întoarcă la școală și să facă mai mult cu ea. Și apoi avem, de asemenea, că atunci când oamenii doresc să cumpere HubSpot, poate fi o provocare, deoarece au patru hub-uri diferite, patru niveluri diferite.
Deci, știi, în esență o serie de scenarii și oamenii tind să fie copleșiți de opțiuni. Așa că îi ajutăm să cumpere - deci asistență pentru cumpărare, dar totul este de partea HubSpot.
Pe partea noastră de marketing de conținut, ajutăm cu strategie. Așadar, dacă încercați să vă dați seama cum să generați mai mult trafic, fie prin leadership de gândire sau căutare, fie că este vorba despre bloguri, videoclipuri sau podcasturi, orice altceva, vă vom ajuta să veniți cu acea strategie și apoi să produceți.
Deci, dacă asta înseamnă să produci un podcast și să-l distribui; dacă asta înseamnă să produci o serie de videoclipuri, să scrii bloguri, să analizezi și tot ce este legat de el.

Da. Majoritatea clienților noștri folosesc inbound. Cred că genul de amestec în lumea de astăzi este că obișnuiam să avem găleți foarte, vom spune, definitive. Am avut o găleată de intrare, o găleată de ieșire, o găleată de PR și o găleată de socializare, iar acum toate sunt amestecate într-una singură.
Adevăratul ieșire rece, știți, cumpărând liste și trimițând mesaje reci, mesaje directe oamenilor pe LinkedIn - noi nu facem multe din asta. Principalul domeniu în care am face oricare dintre acestea ar fi să solicităm oaspeți pentru un podcast ca acesta - probabil în același mod în care o faci. Dar, cea mai mare parte a muncii noastre este inbound.
Încercăm să aflăm ce caută oamenii online, indiferent dacă caută pe YouTube sau pe Google. Și dorim să creăm conținut care să le ajute să intersecteze călătoria și apoi să le conducă în mod evident către site-urile web ale clienților noștri.

Da. Pe partea de consultanță HubSpot, trebuie să utilizați HubSpot. Este unul destul de simplu. Tindem să lucrăm cu companii de toate dimensiunile. Toate mixurile diferite și dimensiunile echipelor acolo. În ceea ce privește conținutul, suntem specializați în B2B și îi numim afaceri bazate pe tehnologie. Deci, majoritatea acestor afaceri au un fel de platformă tehnologică sau backend tehnologic; chiar dacă este un model de livrare pentru o afacere de servicii, există un fel de tehnologie acolo.
Pentru că conținutul este o investiție mare și vrei să te asiguri că rentabilitatea investiției este acolo. Tindem să ne concentrăm pe companiile care au un ciclu de vânzări mai lung, astfel încât costul de achiziție a clienților să fie puțin mai mare, dar apoi valoarea lor pe viață este mult mai semnificativă. Evident, merită.

Știi, conducerea unei agenții este doar o provocare unică în sine. Și cred că orice proprietar de agenție ți-ar spune că ne confruntăm cu câteva provocări diferite.
Adică, în mod evident, cineva conduce o afacere în mediul actual este foarte... ultimii doi ani au fost distractive. O vom numi distracție, nu? Dar cred că există două lucruri mari când vine vorba de păstrarea clienților. Una dintre ele este gestionarea așteptărilor clienților. Și știu că asta devine din ce în ce mai provocator atunci când avem, cum ar fi, îmi place platforma Wix, în ceea ce privește reclamele lor.
Cred că este o provocare atunci când ei transmit un mesaj pe piață – vă puteți proiecta site-ul web; poți fi marketer; poți face asta într-o săptămână. Și există o mare diferență între „Poți să o faci, dar ar trebui să o faci? Și știi ce faci pentru a obține rezultate?”
Și atunci când, în conversații interioare, vorbim despre crearea de trafic către un site web, va dura ceva timp pentru a produce suficient conținut și clasament și, în cele din urmă, aveți mecanismele pentru a converti acei oameni în clienți și a-i hrăni pe CRM.
Și cred că toată lumea vrea oameni care sunt gata să cumpere astăzi. Și dacă te gândești la asta, ca consumatori, noi nu cumpărăm așa. Avem tendința de a ocoli și de a căuta cât mai mult conținut posibil. Și avem tendința să nu vrem să vorbim cu un agent de vânzări până când nu suntem pregătiți. Și clienții noștri sunt exact în același mod.
Și așa, cred că agențiile de marketing trebuie să-și educe continuu clienții și, uneori, asta este foarte obositor. Uneori, clienții vor doar să meargă la compania care le va oferi ceea ce vor să audă, indiferent de rezultate. Și acesta este un lucru cu care cred că ne confruntăm în industrie.
Celălalt este doar... Există cu siguranță experiență de care aveți nevoie în anumite industrii. Și atunci când aveți tendința de a avea asta, este mai ușor să păstrați clienții atunci când lucrurile se schimbă semnificativ - pandemie, este unul dintre acele exemple. Oricine este specializat în restaurante sau ospitalitate și-a pierdut întreaga listă de clienți într-o zi.
Așadar, cred că depinde doar de menținerea urechii la pământ, la fel cum ar face un bun antreprenor. Și ce vrea piața și cum îmbunătățiți continuu această ofertă, astfel încât clienții dvs. să poată gestiona așteptările și, de asemenea, să fie puțin inovatori în același timp.

Vorbiți despre ceea ce ar experimenta un client sau despre modul în care ne antrenăm clienții pentru experiența lor de integrare cu clienții lor?

Da, sigur. Așadar, suntem o echipă destul de mică și cea mai mare parte a muncii noastre vine la noi prin intermediul canalului nostru YouTube, pe care l-ați menționat, conținutul nostru de intrare. Și, de asemenea, avem un brand destul de puternic în rețelele sociale. Și așa primim, știți, DM-uri și recomandări din acea muncă. Dar de obicei facem o consultare rapidă pentru a ne asigura că le putem răspunde nevoilor.
Și apoi folosim platforma HubSpot pentru a trimite o ofertă și pentru a primi aprobarea în acest fel, deoarece dorim să folosim HubSpot deoarece promovăm HubSpot, evident. Și fiecărei persoane i se atribuie fie un consultant HubSpot, dacă este specific HubSpot, fie un coordonator de cont.
Și odată ce au eliminat toate aceste lucruri, avem o întâlnire de lansare și îi ajutăm să vadă la ce să se aștepte în primele două zile sau săptămâni. Și o mare parte din acestea sunt colectarea de informații, învățarea despre echipa lor și apoi ajutați-i să contureze acele obiective și să creeze o foaie de parcurs pentru a le atinge.

Există un lucru: atunci când educăm clienții, vorbim fie despre captarea cererii, fie despre crearea cererii. Și când captezi cererea, ai dreptate; căutăm orice termeni de căutare care se întâmplă să fie acolo pe care am putea să-i folosim. Acum, dacă mergem într-un spațiu în care nu sunt multe căutări, atunci ar putea fi „gândește-te la o soluție în care oamenii ar putea crede deja că au rezolvat-o”.
Deci sunt multe... Unul dintre instrumentele mele preferate este Airtable, un instrument foarte grozav — oamenii îl caută acum după nume, dar când a apărut prima dată, nimeni nu căuta o foaie de calcul mai bună. Doar că nu erau.
Și așa, au trebuit să creeze cererea, ceea ce a însemnat că căutarea a fost puțin dificilă. Așa că au trebuit să urmeze alte rute, dar dacă produsul sau serviciul tău are potențial de căutare, ne uităm cu siguranță la câteva locuri.
Ne place SEMrush să ne uităm la cum arată mediul de clasare? Cine este competiția? Ne putem clasa pentru fragmentele prezentate? Ne putem clasa cu imagini? Există o oportunitate de redare video? Toate acestea le discutăm cu clientul nostru, iar apoi se rezumă într-adevăr la ce capacități au și ce vor să folosească.
Dacă nu sunt buni să răspundă la astfel de interviuri, probabil că nu putem folosi lucruri precum podcasturile, deoarece acestea nu vor prezenta cea mai bună parte a mărcii lor, dar îi ajutăm să identifice acele oportunități și apoi să construiască (suntem fani ai ) concepte de pagină pilon sau conținut de grup de culori.
Deci, de multe ori, vom începe cu conținut scris, deoarece este mai ușor de executat și nu necesită atât de mult să fie în fața camerei.

Da. Cred că există o mulțime de conținut de blog acolo - ai dreptate. Și există o mulțime de conținut video acolo, dar am petrecut mult timp în ultima vreme analizând rezultatele multor cuvinte cheie sau expresii diferite. Și există destule oportunități de a răspunde mai bine la întrebarea celui care caută. Și voi lua, de exemplu, paginile așa din cauza modului în care funcționează algoritmul Google.
Dar când cauți o rețetă, vrei o rețetă. Nu vrei povestea de viață a persoanei care a făcut rețeta în toate lucrurile. Așa că oamenii la care tind să mă întorc, acum că le-am descoperit blogul de rețete, sunt cei care mi-au oferit o funcție „săriți la rețetă”. Odată ce îmi dai ceea ce vreau, sunt mai înclinat să mă întorc și să-ți citesc povestea.
Dar dacă încerci să-mi dai mai întâi povestea ta și apoi rețeta, mă enervezi și cred că multe din asta se întâmplă online. Și din nou, dintr-un motiv întemeiat, încearcă să satisfacă algoritmul. Chiar zilele trecute, a existat un forum în care cineva a pus o întrebare, am citit toate răspunsurile și nimeni nu a răspuns cu adevărat la întrebarea persoanei respective.
Deci, dacă vă gândiți la asta în ceea ce privește conținutul, creăm pentru clienți, pentru noi înșine, de aici au venit în cele din urmă hack-urile HubSpot. Dacă ai introdus expresia de căutare „cum să adaugi un utilizator la HubSpot”, tu și cu mine am putea crede că, ei bine, este destul de ușor. Au un articol de cunoștințe despre asta în HubSpot, dar nu a existat niciun videoclip.
Și oamenii, ai putea spune, pe forumuri, încă puneau întrebări. Așa că, deși nu aveam o mulțime de volum de căutare, a fost o frază lungă și au existat o mulțime de acelea de genul acesta. Și cred că acestea sunt lucrurile care, în calitate de dezvoltatori de conținut și experți SEO, uneori nu reprezintă volumul total de căutare pentru acea expresie specifică.
Este cât de mult potențial 150 dintre acele fraze nu arată de fapt pentru a crea conținut. Deci, acestea sunt, cred că unele dintre... Așa cum le-am numi spații larg deschise care există și cuvintele cheie de cercetare.
Dacă sunteți copleșit la început, puneți-i literalmente clientului o grămadă de întrebări și căutați exact ceea ce v-au spus, deoarece au mai multe perspicacități decât au uneori instrumentele.
Și trebuie să mergi cu instinctul tău.

Da. Deci, SEO pe pagină este cu siguranță, adică fiecare pagină are nevoie de o structură bună de H1, H2, H3, marcatori și liste. Trebuie să ne asigurăm că imaginile noastre au texte alternative. Trebuie să ne asigurăm că titlul paginii noastre nu este trunchiat - metadate și lucruri de genul acesta.
Deci astea sunt mize de masă. Folosim mai multe postări de invitați și partajate, voi spune o strategie de implicare socială partajată pentru a difuza conținutul. Așa că, dacă menționăm câteva, să spunem, trei companii pe blog, le vom contacta și le vom spune: „Hei, am scris recent o postare pe blog în care te menționează. V-ar deranja să o împărtășiți?”
Sperăm că asta ne-ar putea câștiga un backlink. Nu avem o echipă de 15 persoane în backlink-uri, dar o parte din conținutul bun pe care îl creați generează în mod natural backlink-uri. Deci este un pic de creativitate plus să ne asigurăm că există o parte din asta; Adică, dacă ai o postare pentru oaspeți pe site-ul nostru web, vei primi un backlink de la noi, nu? Deci, dacă putem asigura postările pentru clienții noștri, aceștia vor câștiga în mod natural un backlink în acea arena.

Există cu siguranță standardul: atunci când utilizați un instrument precum HubSpot, aveți rapoarte de trafic similare, aveți trafic pe pagină, aveți pagini de top, pagini de destinație, conversii, dar pentru fiecare client, noi te uiți la ce va conta cel mai mult pentru ei.
Așa că avem tendința să-i întrebăm „care sunt obiectivele tale pentru acest trimestru?”. Prin urmare, măsurăm atât rezultatele pe termen scurt, cât și rezultatele pe termen lung, pentru a ne asigura că pot vedea valoarea a ceea ce facem. Uneori, când începeți, obiectivul este să publicați trei postări pe blog.
Deci, dacă nu au publicat niciun conținut în ultimii doi ani, uneori obiectivul este doar să treacă lucrurile peste linia de sosire. Dar în ceea ce privește KPI-urile, vreau să spun, în special pentru noi, ne uităm la traficul pe blog. Ne uităm la termenii de căutare pentru care ne clasăm sau unde ne aflăm pe prima pagină. Dacă se întâmplă să ne aflăm pe prima pagină, urmărim termenii de căutare pe YouTube și apoi urmărim și numărul de clienți potențiali și de conversii din formularele noastre.

Unul dintre primele lucruri pentru care tind să găsesc o oportunitate este să vorbesc într-o limbă pe care oamenii o înțeleg. Sunt de multe ori în care conținutul este scris, mai ales pentru produse complicate sau poate complexe. Doar pentru că este un produs complex nu înseamnă că oamenii vor să citească o copie complexă. Și chiar dacă se întâmplă să ai un doctorat, oamenii tind să vrea să înțeleagă informații.
Și cea mai mare parte a publicului tău nu va fi o persoană educată la nivel de doctorat. Așadar, atunci când aveți îndoieli, solicitați echipei de vânzări să vă revizuiască copia și să întrebe „ar vorbi un client așa?” așa că un client va înțelege. S-ar putea să vorbești inteligent doar pentru a suna inteligent și s-ar putea să nu fie eficient. Deci acesta este unul dintre primele locuri pe care le puteți îmbunătăți.
Al doilea este utilizarea imaginilor. Deci, mulți dintre noi procesăm imaginile de 20.000 de ori mai repede în creier decât facem cuvintele. Și majoritatea postărilor de blog, sau chiar doar conținutul în general, pot fi reutilizate ca o imagine vizuală și poate fi mai eficientă și poate transmite mesajul oamenilor care pur și simplu nu transmit sau nu înțeleg cuvintele.
Deci, acesta este cu siguranță un loc în care poți fi super creativ. Sau poți doar să-ți folosești produsul, să folosești capturi de ecran și să-l faci, știi, mai vizual pentru mine.
Ultimul lucru pe care l-aș spune este să vă folosiți echipa de vânzări și, așa cum tocmai ați menționat, trebuie doar să păstrați un jurnal scris cu toate întrebările pe care le primiți pe parcursul companiei dvs.: obiecții, întrebări introductive de vânzări, cum este să fii angajat. Folosiți asta și creați conținut în jurul acestuia, deoarece uneori puteți folosi asta și poate duce la oportunități de cuvinte cheie.
Deci nu îți petreci tot timpul pe cercetare pentru lucruri care s-ar putea implica. Știi de fapt că oamenii își pun deja întrebarea.

Da. Nu știu că pot vorbi în mod specific despre semnalele sociale care fac orice pentru a stimula SEO neapărat. Dar pot vorbi atunci când noi, adică, mulți dintre clienții noștri, sau cred că toți clienții noștri, am profita de ceea ce numim, și o mulțime de apeluri din industrie, oferte de conținut, fie că este vorba de cărți electronice, seminarii web sau înșelăciune. cearșafuri sau orice se întâmplă să fie. Dacă acest tip de conținut duce la un blog care conține o ofertă de conținut sau dacă promovăm direct o ofertă de conținut pe rețelele de socializare, putem vedea oamenii convertesc la asta.
Deci, din nou, nu pot vorbi în mod specific despre semnalele sociale despre organic, dar știu că, dacă este distribuit de mai multe ori, există șanse mari ca cineva să-l găsească și să obțină un backlink pentru noi. Deci este interesant, dar cu siguranță nu este ceva despre care am o părere foarte puternică.

De fapt, trecem prin asta chiar acum. Avem destul de mult conținut care s-a clasat în 2018 și 2019. Și este încă pe prima pagină, dar a alunecat puțin. Și așa reexaminăm peisajul.
Ce se așteaptă de la acea expresie de căutare astăzi? Ce caută oamenii? Care sunt exemplele relevante? S-ar putea să avem exemple învechite în postarea noastră de blog. Așa că căutăm să vedem dacă cineva a publicat un ghid și se întâmplă să fie dintr-o sursă mai autorizată față de noi, atunci probabil că trebuie să obținem mai multe backlink-uri.
Deci, cred că depinde cu adevărat de ce ne-a împins conținutul și de ce înseamnă asta pentru noi. Și apoi sigur că există „actualizați referințele, actualizați introducerea, poate că are nevoie de un titlu nou”. Acele tipuri de lucruri.

Mai ales SEMrush și Screaming Frog.

Dacă se întâmplă să fii o afacere nouă, una dintre provocări este... dacă nu ești un fondator bazat pe marketing. Deci, dacă nu aveți experiență în marketing și aveți o idee grozavă și, la începutul zilelor lucrătoare, va trebui să vă petreceți timpul grăbindu-vă ca fondator pentru a obține vânzări - iar vânzările rezolvă multe probleme. Probleme.
Și am vorbit cu o mulțime de fondatori care doresc să descarce marketingul cât mai curând posibil. Ei doresc să angajeze o agenție, dar nu și-au dat seama prea bine de potrivirea produsului-piață. Nu și-au dat seama cât de lungă este călătoria clienților. Și așa că, atunci când ești o afacere nouă, trebuie să găsești oamenii care au dureri chiar acum, și asta este doar o mulțime de agitație.
Deci, atunci când ești o afacere nouă, în ceea ce privește inbound, cel mai bun lucru pe care cred că îl poți face este să folosești brandul fondatorului, deoarece, de obicei, fondatorul este cel care are experiență în domeniu. Au deja un brand. Și, așadar, dacă încep să creeze conținut despre ceva, aveți puterea atât a expresiei de căutare, cât și a numelui lor, iar acesta este un pic din sosul nostru secret.
Dar aș spune că au renunțat la asta. Următorul lucru care cred că se întâmplă să fie destul de răspândit pentru ei este să urmărească orice conținut care nu este creat în acel spațiu și să satisfacă o intenție de căutare care nu există.
Deci, dacă nimeni nu creează videoclipuri instructive în industria dvs., puteți merge acolo. Dacă nimeni nu creează diagrame vizuale foarte bune despre cum funcționează procesul X, Y, Z, puteți merge acolo. Depinde cu adevărat de ceea ce există și de ce spațiu alb există pentru tine.

Cred că provocarea automatizării este că doar pentru că poți, nu înseamnă că ar trebui. Așadar, voi vorbi în special despre divulgarea podcastului.
Deci avem un client care produce un podcast și îi ajutăm să solicite niște invitați acolo. Și una dintre cele mai bune modalități pe care le-am găsit de a construi relații este LinkedIn. Ei bine, există instrumente de automatizare LinkedIn care pot face acea citată fără ghilimele „mai ușoară”, dar, să fiu sincer, am constatat că, dacă pui pur și simplu ceva personalizare — că citești de fapt profilul persoanei și creezi o prezentare personalizată — tu” este mai bine să lansezi 10 decât să trimiți un mesaj general la 500.
Deci, cred că provocarea cu automatizarea este că există locuri pentru aceasta. Și apoi sunt locuri în care încă mai trebuie să ai un om care să se ocupe de asta pentru că încă tânjim interacțiunea de la om la om, mai ales după ultimii doi ani. Și cealaltă provocare pe care o văd este că este nevoie de multă muncă pentru a menține automatizarea și nu este un „set-o și uită-l”.
Așa că suntem aduși în portaluri tot timpul (inclusiv al nostru), unde „oh, wow, de cât timp a funcționat?” Și nici nu știam că e-mailul a fost încă trimis după ce s-a întâmplat chestia asta. Deci, cu siguranță este nevoie să... ca și în casa ta, trebuie să stabilești un program de curățenie. Și dacă nu, poate deveni destul de greu de manevrat destul de repede.

Deci podcast-ul pe care tocmai l-am menționat este o poveste de succes bună. Există o mulțime de relații și conținut care au venit din acea inițiativă specifică au dus la parteneriate. A condus la oportunități de afaceri. Cu siguranță le-a sporit capacitatea de a fi văzuți ca lideri spot în industrie.
Avertismentul este necesar într-o investiție de timp. Dar cred că acest lucru este valabil pentru toate inițiativele de marketing foarte bune - va necesita ceva timp sau efort. Întotdeauna le spun oamenilor că poți plăti cu timp sau bani sau cu ambele. Și în acest caz, este puțin din ambele, dar vârful aisbergului chiar începe să se arate aici.
Și au existat impacturi directe în ultimele două săptămâni cu o afacere care a intrat și a tranzacționat în câteva zile. Deci, știi, este emoționant să vezi asta.

Dacă acesta ar fi o emisiune despre o poveste de groază, nu doar marketing în general, am putea vorbi ore întregi.
Unul dintre cele mai mari eșecuri pe care le-am avut la începutul carierei mele a fost, probabil, faptul că nu recunosc afacerile care solicitau ajutor de marketing. Și chiar au nevoie de vânzări astăzi. Deci, ceea ce cred că au nevoie este marketing și ceea ce au nevoie de fapt sunt vânzări.
Și așa ar putea avea nevoie să plece din nou. Acesta este unul dintre cei în care dacă. Puteți oferi feedback și ei pot alege să vă ia direcția sau nu. Dar știi, dacă nu poți răspunde rapid la e-mailurile clienților tăi - un client dorește să cumpere de la tine, probabil că trebuie să remediezi asta înainte de a încerca să atragi mai mulți oameni în canalul tău.
Așa că există momente ca acestea, în care aș spune că marketingul (uneori marketing bun) dezvăluie doar procese sau organizații proaste sau produse proaste. Și sunt momente în care probabil ar fi trebuit să spun nu să-i ajut. Și pentru că am luat un drum și am spus, probabil că trebuie doar să lucrați la procesul de vânzare.

De fapt, petrecem mult mai mult timp pentru că am ajuns destul de adânc în HubSpot. Petrecem mult timp vorbind despre activarea vânzărilor, dar mai ales în jurul platformei HubSpot, deoarece constatăm că acestea sunt instrumentele și acestea sunt strategiile care tind să aibă un ROI mai rapid asociat cu ele.
Și astfel tind să fie destul de apetisant - conținutul joacă un rol important în asta. Deci, cum a folosit echipa ta studiile de caz? Cum răspunzi obiecțiilor clienților tăi? Aveți o modalitate de a vă asigura că clienții se simt de încredere și apreciați înainte de a tranzacționa? Și sunt de multe ori în care eu însumi, ca client, mă voi gândi așa atunci când trec printr-un proces și mă voi gândi, de ce îmi cer încă vânzarea?
Nici măcar nu mi-au răspuns la întrebări. Așa că este important ca atât de mulți oameni să gândească cu empatie, la care marketerii ar trebui să fie cu adevărat buni. Uneori, în vânzări, obținem viziunea tunelului pentru că avem o cotă în fața noastră și avem tendința să uităm partea empatiei.
Prin urmare, cred că specialiștii în marketing pot lucra cu echipele de vânzări pentru a crește într-adevăr acest nivel de conștientizare în facilitarea vânzărilor și apoi, de asemenea, să utilizeze instrumentele de la HubSpot mai eficient pentru a se asigura că au ceea ce le trebuie atunci când clientul este gata să tranzacționeze. , sunt acolo și apoi le pot îmbarca.

Sigur. Da, hai să o facem.

Ultima mea căutare pe Google. Ooh, asta e o întrebare bună. Cred că probabil au fost scotch-uri cu fulgi de ovăz. Eu fac scotch-uri cu fulgi de ovăz pentru fiul meu și ar trebui să salvez rețeta, dar nu o fac.
Așa că le-am făcut aseară și caut rețeta de fiecare dată.

Că fiecare gând... Este într-adevăr despre capacitatea gândurilor tale de a deveni acțiunile tale; acțiunile tale devin comportamentele tale, iar comportamentele devin obiceiurile tale, iar obiceiurile devin destinul vieții tale.

Cred că asta continuă să fie de fiecare dată când pun întrebarea și continuă să fie și acum. Adică, cu siguranță mă bucur de viața mea și cred că a fost ceva minunat la fiecare vârstă, pe măsură ce am continuat să mă maturizez. Dar ceea ce mi-a plăcut la 21 de ani, cu siguranță nu îmi lipsesc anumite lucruri despre 21 de ani.
Așa că cred că, atâta timp cât înveți continuu și devii cea mai bună versiune a ta, ar trebui să fie astăzi.

Sunt multe dintre acestea. Ei bine, aș spune câinele meu. Încercam să filmez o promoție, iar câinele meu practic m-a bătut pe acest fundal și m-a scos. So that's probably my own.

Driven.

Am vrut să fiu chirurg.

Totuși, rezolvarea problemelor.

Da. Minunat. Mulțumesc.