4 sfaturi și instrumente pentru a vă ajuta să generați clienți potențiali din rețelele sociale
Publicat: 2020-01-15Un articol comunitar serios social de Lilach Bullock
Vă întrebați cum să generați mai multe clienți potențiali din rețelele sociale? Rețelele de socializare nu sunt doar un loc pentru a vă promova afacerea, pentru a dezvolta conștientizarea mărcii și pentru a stimula implicarea.
Folosind tacticile potrivite, rețelele sociale pot fi de fapt o sursă uimitoare de clienți potențiali și chiar, în cele din urmă, mai multe vânzări.
În această postare pe blog, descoperiți patru sfaturi și instrumente care vă vor ajuta să generați mai multe clienți potențiali din profilurile dvs. de pe rețelele sociale.
#1 Utilizați transmisia în direct pentru a genera mai multe clienți potențiali
Videoclipul s-a dovedit constant în ultimii ani ca unul dintre cele mai performante tipuri de conținut. De fapt, un studiu a constatat că 76% dintre specialiști în marketing cred că marketingul video i-a ajutat să crească vânzările.
Dar cum rămâne cu streamingul live? În primul rând, 80% dintre consumatori spun că preferă să urmărească un videoclip live de la o marcă decât să citească un blog. Mai mult decât atât, 82% dintre consumatori spun că preferă videoclipurile live de la o marcă postărilor sociale.
Și, din fericire, acest lucru oferă, de asemenea, o mare oportunitate pentru branduri de a genera mai mulți clienți potențiali, prin utilizarea live streaming. Dar pentru a genera clienți potențiali, trebuie să le oferiți ceva de valoare: adică cunoștințe. De aceea, una dintre cele mai eficiente moduri de a folosi streamingul live pentru generarea de clienți potențiali este să găzduiești un webinar live pe canalele tale sociale, să-ți înveți publicul ceva util, să oferi valoare și să-i transformi în clienți potențiali sau chiar în clienți.
Pentru a ajuta, puteți folosi ClickMeeting, un instrument de webinar complet care vă permite, de asemenea, să vă transmiteți cu ușurință webinarul pe YouTube sau Facebook.
Asigurați-vă că utilizați toate canalele dvs. diferite pentru a vă promova webinarul în flux live și pentru a determina cât mai mulți oameni să vizioneze; cu cât urmăresc mai mulți oameni, cu atât ai putea transforma mai mulți oameni în clienți potențiali.
#2 Organizați concursuri și cadouri în rețelele sociale
O altă modalitate sigură de a genera clienți potențiali pe rețelele sociale este organizarea unui concurs. Este o modalitate excelentă de a excita oamenii și de a vorbi despre marca dvs., de a-i implica și de a-i face interesați de produsele sau serviciile dvs.
Cu toate acestea, asta nu înseamnă că orice concurs de social media îți va aduce rezultate.
De aceea, premiul tău este incredibil de important: premiul potrivit te va ajuta să generați clienți potențiali. Cea greșită vă va atrage atenția de la oameni care nu au niciun interes sau nevoie pentru produsele și/sau serviciile dvs.
Pentru a vă asigura că generați clienți potențiali de calitate în urma concursului dvs. de social media, va trebui să vă amintiți două lucruri importante:
- Premiul tău trebuie să fie suficient de bun încât oamenii să vrea cu adevărat să-l câștige
- Și, în același timp, nu poate fi prea generic: trebuie să fie un premiu relevant pentru publicul țintă.
Cu alte cuvinte, iPad-urile și iPhone-urile nu fac premii bune. Este adevărat că probabil că vor genera mult angajament și multă atenție, dar dacă nu vor cumpăra niciodată de la tine, ce rost are?
Pe de altă parte, un premiu direcționat, dar totuși distractiv și/sau util, vă poate ajuta să generați o mulțime de clienți potențiali de calitate.
De exemplu, iată un cadou de la GoPro și premiile pe care le pun pe linie – fiecare dintre ele este foarte relevant pentru publicul țintă:
Pentru a vă ajuta să vă creați și să derulați concursul, puteți utiliza un instrument precum Shortstack; vă permite să creați tot felul de concursuri și cadouri, precum și să creați pagini de destinație și să colectați informații de la clienții potențiali.
# 3 Promovați-vă conținutul închis
O altă modalitate extrem de eficientă de a genera clienți potențiali din rețelele sociale este puțin mai indirectă: promovarea conținutului tău închis pe rețelele sociale pentru a determina mai mulți oameni să se înscrie și să-și lase informațiile de contact în schimbul conținutului pe care îl doresc.
Iată un exemplu grozav de la Influence & Co., care a colaborat cu HubSpot pentru a crea o carte electronică gratuită, descărcabilă și a promovat-o pe canalele lor de socializare:
Motivul pentru care funcționează este că, în primul rând, vizează un public foarte specific: agențiile de marketing digital. Ar fi puțin interes sau nevoie pentru această carte electronică dacă nu ați lucra într-o agenție – ceea ce înseamnă că cei care se înscriu pentru a-și obține cartea electronică gratuită vor fi probabil clienți potențiali înalt calificați.
În plus, dacă doresc să descarce cartea, ei sunt mai întâi direcționați către o pagină de destinație și un formular unde trebuie să introducă anumite informații despre ei înșiși:
Pentru a genera clienți potențiali de calitate din conținut gated, cel mai important lucru este ceea ce oferiți oamenilor în schimb; la fel ca și în cazul premiilor de cadou și concurs de mai devreme, trebuie să fie complet relevant pentru publicul țintă (și să nu prezinte prea mult interes pentru alte persoane), astfel încât să vă puteți asigura că fiecare client potențial pe care îl generați este cu adevărat un potențial client.
Încercați să experimentați cu diferite tipuri de actualizări pentru a vedea cum vă crește rezultatele; partajarea unui link către conținut închis este destul de ușoară (de fapt, este probabil una dintre cele mai ușoare modalități de a genera clienți potențiali de pe rețelele sociale), dar puteți crea și diverse imagini și videoclipuri promoționale pentru a ajuta la promovarea acestui conținut pe rețelele sociale, precum și A/B testează diferite actualizări de text din rețelele sociale și îndemnuri pentru a vedea care îi determină pe cei mai mulți oameni să-și lase informațiile și să descarce conținutul.
#4 Profitați de ascultarea socială pentru a găsi clienți potențiali
Instrumentele de ascultare socială sunt extrem de puternice, deoarece vă pot ajuta să vă înțelegeți mai bine publicul. Ei pot:
- Să vă spun ce fel de conținut le place și ce nu
- Spune-ți despre ce subiecte vorbesc cel mai mult și ce hashtag-uri folosesc
- Spune-ți ce influențe urmăresc și cu care interacționează în mod regulat
Acestea fiind spuse, deși instrumentele de ascultare socială ar putea fi grozave pentru cercetare, valoarea lor nu se oprește aici; de fapt, ele pot fi chiar instrumente excelente pentru generarea de clienți potențiali. Deci, cum puteți utiliza ascultarea socială pentru generarea de clienți potențiali?
Ideea principală este să monitorizezi anumite cuvinte cheie pe canalele tale de socializare, pentru a descoperi oportunități:
- În primul rând, monitorizează toate mențiunile mărcii tale: nu toată lumea te va eticheta în postările lor atunci când te menționează, astfel încât s-ar putea să pierzi unele oportunități de a vinde
- Monitorizează numele concurenților tăi: de exemplu, s-ar putea să găsești oameni care caută sfaturi despre concurenții tăi, se plâng de concurenții tăi și alte situații similare care ar putea fi oportunități grozave de a genera clienți potențiali calificați; de exemplu, un tweet ca acesta de la un client nemulțumit ar putea însemna un nou client pentru tine, cu abordarea corectă:
- Ascultați persoanele care caută produse și/sau servicii ca ale dvs.: oamenii folosesc adesea rețelele sociale pentru a obține sfaturi și sfaturi, pentru a căuta produse/servicii și pentru a obține recomandări de la alți utilizatori.
- Monitorizați anumite locații (dacă este relevant): dacă deserviți doar anumite zone, acest lucru vă va ajuta să găsiți clienți potențiali foarte vizați.
În mod ideal, ar trebui să experimentați cu diferite cuvinte cheie și grupuri de cuvinte cheie (precum și cu cuvinte cheie negative – adică cuvinte cheie pe care doriți să le excludeți complet din căutarea dvs.) pentru a găsi cât mai mulți clienți potențiali.
Odată ce le găsiți, este timpul să interacționați cu ei și să încercați să le convertiți: discutați direct cu ei, interacționați cu conținutul lor, răspundeți la mesajele lor și oferiți-le resurse utile atunci când este relevant.
Concluzie
Rețelele de socializare pot fi cu adevărat o sursă uimitoare de clienți potențiali și vânzări – nu doar o modalitate de a spori dovada socială a mărcii dvs. cu aprecieri și distribuiri.
Utilizați strategiile prezentate în acest articol și vă va ajuta să generați mai multe clienți potențiali de pe rețelele sociale, în mod constant și, în cele din urmă, vă va ajuta să vă dezvoltați afacerea într-un succes mai mare.
Despre Lilach Bullock
Foarte apreciată în circuitul mondial de difuzoare, Lilach Bullock a onorat Forbes și numărul 10 Downing Street cu prezența ei! Pe scurt, ea este o întreprinzătoare în serie extrem de conectată și foarte influentă – întruchiparea Inteligenței Digitale.
Listată în Forbes ca una dintre primele 20 de femei care influențează puterea rețelelor de socializare și, de asemenea, ca una dintre cele mai importante influențe de putere a rețelelor sociale, ea este una dintre cele mai dinamice personalități de pe piața rețelelor sociale și a fost încoronată de Oracle ca Influențare socială a Europei. Recent listat ca influențător de marketing digital numărul unu în Marea Britanie de către experții în carieră. Ea este, de asemenea, laureată a Premiului Global Women Champions (de la Global Connections for Women Foundation, GC4W) pentru contribuția și conducerea sa remarcabilă în afaceri.
