Anúncios TrueView for Action do YouTube: os prós, os contras e como eles funcionam

Para simplificar o processo de geração de leads, plataformas de publicidade como Facebook e LinkedIn introduziram anúncios de leads para oferecer aos profissionais de marketing uma maneira rápida de gerar conversões.

O YouTube também tem sua versão de anúncios de formulário de lead, chamados anúncios TrueView for Action. Assim como os anúncios de leads do Facebook e os anúncios de leads do LinkedIn, esses anúncios do YouTube fornecem aos profissionais de marketing uma opção intrigante para coletar informações de clientes em potencial sem que a pessoa precise sair da rede social para resgatar uma oferta. Mas eles são uma ótima opção para todas as marcas e ofertas? Vamos decompô-lo.

O que são anúncios TrueView for Action

Os anúncios TrueView for Action são anúncios em vídeo in-stream que permitem aos anunciantes converter clientes em potencial a partir do anúncio por meio de formulários de geração de leads. Os anúncios incentivam os clientes em potencial a agir usando experiências de vídeo atraentes e botões de CTA proeminentes. Junto com o formulário, você também tem a opção de enviar os prospects para uma página pós-clique:

O TrueView for Action (anúncios de formulário de lead) está disponível no aplicativo móvel do YouTube. Os anúncios só podem ser exibidos no formato de anúncio in-stream antes, durante ou depois de outro vídeo no YouTube ou nos parceiros de vídeo do Google. Os anúncios em vídeo consistem em CTAs, sobreposições de texto de título e uma tela final:

No Google Ads, os anúncios de leads do YouTube podem ser criados usando as metas “Leads” ou “Tráfego do site”. Ambas as metas apresentam lances e segmentação automatizados para que você possa otimizar o desempenho de sua campanha publicitária.

O sucesso dos anúncios pode ser medido observando as seguintes métricas:

• Aumento da intenção de compra: se as pessoas pretendem comprar de sua empresa depois de ver o anúncio em vídeo.
• Visitas à loja: o acompanhamento de conversões ajuda você a ver como os cliques e as visualizações do seu anúncio influenciam as visitas à loja.
• Conversões no site: a métrica é contabilizada quando alguém interage com seu anúncio (por exemplo, visualiza um anúncio em vídeo) e realiza uma ação em seu site ou na página de destino pós-clique que você definiu como valiosa para sua empresa (por exemplo, uma página on-line comprar).

Então, quão bem-sucedidos podem ser os anúncios?

A Chili's usou anúncios TrueView for Action para aumentar o reconhecimento de sua oferta de 3 por US$ 10. O restaurante queria chamar a atenção das pessoas com um spot criativo de 15 segundos, feito para o digital, que destacasse uma das refeições da promoção.

Como o formato TrueView for Action foi otimizado para geração de leads, eles criaram um formulário de inscrição que permitia que os clientes em potencial enviassem seu nome e e-mail. A campanha acabou gerando mais de 7.800 conversões, um acréscimo valioso para uma campanha focada em consideração de marca.

Os anúncios de cadastro do YouTube funcionam, mas você deve investir neles?

Prós e contras dos anúncios TrueView for Action

Os anúncios de formulário de lead do YouTube oferecem as seguintes vantagens:

• Reduza a fricção do formulário com campos de formulário pré-preenchidos.
• Dê a você acesso a todas as opções de segmentação do YouTube.
• Ajudá-lo a alcançar públicos-alvo relevantes no mercado.
• Converta seus públicos do YouTube e do Google mais rapidamente.
• Alimente e eduque seu público com conteúdo de vídeo.
• Ajude a alcançar e converter a base de usuários móveis conectados do YouTube.

Agora, para os contras:

• Os anunciantes devem estar na lista de permissões para exibir os anúncios: ao contrário de outras campanhas do Google Ads, para os anúncios de formulário de lead do YouTube, você não pode simplesmente ir ao gerenciador de anúncios e começar a criar os anúncios.
• Os anúncios são difíceis de criar e dimensionar: você não pode copiar/colar os anúncios de formulário de lead em campanhas e não pode adicioná-los a campanhas pré-existentes. Isso significa que, se você quiser criar várias novas campanhas do YouTube for Action, precisará criar uma campanha de cada vez. O mesmo vale para a cópia do anúncio e a inserção de um recurso de vídeo. Cada elemento do anúncio deve ser adicionado do zero.
• Existem opções limitadas de campos de formulário: o Google atualmente permite muito pouca personalização com campos de formulário. Você só pode pedir o nome do usuário (nome e sobrenome), e-mail, número de telefone e CEP.
• Você precisa de uma solução de webhook para acessar os leads do formulário: Os dados do lead são armazenados na interface do Google por até 30 dias. Para recuperar os dados, os anunciantes precisam conectar a API da solução de webhook do Google com o CRM de sua escolha. No entanto, se o CRM não tiver um webhook que se conecte ao Google, você terá que trabalhar com o CRM escolhido para que eles criem um, o que não é fácil nem ideal.

Claro, os anúncios permitem que você colete leads sem a necessidade de direcionar os clientes em potencial para outra página (embora você ainda tenha a opção de fazer isso). No entanto, isso também impede que você desenvolva um relacionamento estimulante com eles. Em vez de usar formulários embutidos para coletar leads, leve os clientes em potencial a uma página pós-clique dedicada para uma experiência mais personalizada.

Por que os anúncios TrueView for Action não são ideais para experiências personalizadas?

Uma página de destino pós-clique personalizada atende às expectativas do usuário, tornando a conversão mais provável. Veja por que os anúncios de formulário de lead não são ótimos para criar experiências personalizadas:

• Eles não abrem espaço para uma apresentação personalizada: persuadir os clientes em potencial a clicar no botão CTA em um formulário pré-preenchido parece fácil. No entanto, ao fazer isso, você perde a oportunidade de apresentá-los adequadamente à sua marca. Eles podem ter clicado em sua oferta, mas eles ficariam por aqui se não conhecessem todos os detalhes que uma página de destino pós-clique personalizada fornece?
• Você perde dados úteis do usuário: quando os clientes em potencial não veem sua página pós-clique, você não pode ver como seus visitantes teriam interagido com a página, fazendo com que você perca dados analíticos úteis, receita potencial de anúncios e outras marcas oportunidades.

Uma experiência de página de destino pós-clique personalizada bem projetada pode alcançar exatamente o que os formulários em linha dos anúncios TrueView for Action podem. Além disso, oferece aos clientes em potencial uma melhor introdução à oferta e à sua marca, ao mesmo tempo em que fornece detalhes relevantes da oferta, o que os ajuda a tomar uma decisão informada.

Sempre conecte seus anúncios com páginas de destino pós-clique relevantes

Cada anúncio deve estar conectado a páginas de destino pós-clique relevantes; isso também vale para os anúncios de formulário de lead do YouTube.

Em vez de confiar nos formulários do anúncio para gerar conversões, invista seus esforços na criação de uma página de destino pós-clique equilibrada e altamente personalizada. Dessa forma, você consegue converter cliques em anúncios em conversões em uma página que você projetou especificamente para o cliente em potencial.

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