O significado da prova social no marketing de mídia social de comércio eletrônico

Publicados: 2022-09-07

Para uma marca de comércio eletrônico, é difícil satisfazer seus clientes. As avaliações dos clientes são essenciais e você deve considerar todas as avaliações de forma positiva. Fazendo isso você pode dar uma dura competição para os concorrentes. A prova social em um ecommerce fornecerá uma ferramenta poderosa que mostrará quem são os clientes em potencial e se vale a pena comprar o produto ou não.

O que você entende por prova social?

É um fenômeno que é psicológico. Geralmente acontece quando um confirma as ações dos outros para sentir que eles podem se encaixar ou até mesmo fazer parte do grupo. O negócio influenciará o mercado social como uma ferramenta de marketing perfeita. Pode-se usá-lo até mesmo para influenciar a decisão de compra dos produtos. Isso acontece porque as pessoas procuram orientação adequada de outras pessoas e não estão especialmente certas de que é novo ou de que há algo mais.

Por que a prova social funciona perfeitamente?

Funciona melhor porque cria credibilidade e a confiança do negócio. Ele ainda ajuda você a aumentar as conversões porque ajuda a dar às pessoas que empurram onde você precisa a coisa perfeita para comprar. Você pode fazer isso com a ajuda do efeito bandwagon. As pessoas geralmente se conformam com as ações e querem fazer parte do grupo. O negócio de comércio eletrônico se esforçará para fazer com que os compradores on-line pulem e usem o movimento para usar a rede social de maneira ideal. Quando um cliente feliz diz aos clientes-alvo quão bons são os produtos comerciais com a ajuda de avaliações positivas, você entenderá por que a prova social funciona tão bem.

Princípios da prova social

Se você deseja um site baseado em Golang e está recebendo serviços de desenvolvimento em Golang, precisa conversar com um especialista em Golang para trabalhar nos serviços de uma excelente plataforma para os negócios. Além disso, os princípios da prova social são ótimos para você conhecer e são os seguintes:

Incerteza - as opiniões de outras pessoas são importantes quando não sabemos o suficiente sobre um determinado produto ou serviço. Você pode verificar as análises de produtos para obter informações em primeira mão do cliente se tiver um novo produto e não souber muito sobre ele. Pode-se ficar sobrecarregado com a opção de possibilidades, levando à incerteza na decisão de compra. Muitos clientes permanecem confusos quando existem muitos concorrentes e uma ampla gama de linhas de produtos. Isso os leva a tomar, às vezes, decisões erradas. A prova social como comentários ajuda a confusão dos clientes, e eles podem encontrar o produto certo para suas necessidades.

Semelhança - se as pessoas narrarem sobre os produtos e serviços que amam, outras pessoas só ouvirão quando isso ressoar com elas. Pode influenciar pessoas da mesma idade, localização geográfica e grupo social. Refere-se ainda às pessoas com o mesmo estilo de vida, identidade e interesses. As pessoas tendem a gostar de pessoas que são e até mesmo as entendem perfeitamente. Você está direcionando as mensagens de marketing com a ajuda de dados demográficos e isso usa prova social, o que os atrai.

Expertise - algumas pessoas com autoridade e experiência no assunto influenciarão efetivamente outras pessoas. As pessoas adoram confiar em especialistas porque pensam que sabem do que estão falando e até mesmo do que afirmam. Os especialistas podem até fornecer alguns insights valiosos, e a prova social desses insights cria credibilidade e confiança com o público em potencial.

Número - Quando os clientes em potencial veem um grande número de comentários positivos, curtidas e seguidores, eles obtêm automaticamente a prova social. Esses números podem ser adequados posteriormente na estratégia de marketing do seu negócio. Assim, a empresa de desenvolvimento Golang na Índia   existe para proprietários de empresas que podem projetar o melhor site para negócios e refletir o negócio para um bem maior. Ele cria um melhor impacto no negócio e atende às necessidades.

Marketing de mídia social: uso de prova social

  1. Conte com a ajuda de um parceiro afiliado que promove os serviços e produtos em troca de vendas e comissões. O parceiro afiliado pode escrever avaliações online e isso aumenta a prova social.
  2. Aprovação notável de clientes - celebridades e influenciadores que endossam seus produtos ajudarão você a obter provas sociais e as pessoas confiarão em sua marca para melhor. Ele ajuda você a levar em consideração esses recursos e o ajudará a obter todos os resultados da prova social em um só lugar.
  3. Recomendação de especialistas - se você tiver recomendações de especialistas do setor, como blogueiros, influenciadores, amigos e familiares, outras pessoas terão a confiança de conhecer o produto para o bem. Quando alguns recomendam o produto, ele ganha mais validade.
  4. Conteúdo gerado pelo usuário - significa que o usuário cria o conteúdo com a ajuda de revisões, comentários e artigos de blog. É uma fonte imparcial, o que significa que um cliente real usa o produto para o bem. Os clientes que escrevem avaliações também recebem incentivos ou usam o produto para compartilhar sua experiência em primeira mão.
  5. Opte por um estudo de caso - ele informa os detalhes do produto para os clientes específicos. Os estudos de caso fornecerão prova social e mostrarão clientes em potencial. O estudo de caso criará a imagem da marca e a experiência do usuário.
  6. Compartilhamento de avaliações de clientes - os clientes compartilham as avaliações de produtos e você pode mostrar aos compradores on-line que os clientes atuais vão adorar o produto para o bem. Isso ajudará você e o cliente-alvo a conhecer os produtos e como eles afetarão a vida dos clientes. Todas essas avaliações são genuínas e incríveis porque se relacionam fortemente com a estratégia de marketing empresarial.
  7. Prêmio de destaque e distintivo - Se você tiver algum prêmio em seu gatinho ou certificado, é hora de exibir e falar sobre as conquistas. Ele mostra sua credibilidade para os produtos de negócios e serviços para os clientes.

A importância da prova social no marketing de mídia social

Aumento da taxa de conversão no comércio eletrônico - um aumento na taxa de conversão no comércio eletrônico é uma prova evidente de benefício social para o negócio. Você pode aumentar a perspectiva de ação que você compra da marca. Isso ajuda a aumentar o ROI e o negócio aumenta para o bem. Ele ainda converte uma quantidade significativa do tráfego existente. Ele oferece prova social com recursos de alta qualidade nos clientes entusiasmados para conversões adicionais.

Influência do comprador on-line - como proprietário de uma empresa, você deve estar perto dos compradores em potencial para que eles possam decidir fazer uma compra melhor. A prova social ajudará você a atingir esse objetivo para o marketing de mídia social, e as pessoas perceberão a marca.

A taxa de retorno reduz - quando você testemunha recomendações de terceiros antes de qualquer compra, há um sentimento de satisfação na decisão. Estudos de caso. Os depoimentos são as várias provas sociais para ajudar os compradores a se sentirem confiantes com uma tomada de decisão sólida. A equipe do cliente corrigirá o desafio inicial e fará com que funcione da melhor maneira.

Chega de ansiedade de compra - com tantas opções on-line, os compradores encontram ansiedade de compra e, em seguida, ficam apreensivos em escolher a melhor para o bem. Não haverá mais ansiedade de compras com uma boa quantidade de ansiedade social.

A confiança do cliente em potencial se transforma em um cliente feliz - a importância primordial da prova social é que os clientes em potencial mergulham nos produtos e serviços, transformando-se em clientes felizes. Isso lhes dá maior satisfação, e as recomendações imparciais fazem com que eles se sintam confiantes e confiáveis ​​com o serviço. Isso os deixa felizes e atende às suas necessidades básicas.

Tipos de provas sociais

  • Estudos de caso - fornecem uma análise detalhada dos produtos e serviços do cliente atual para que os clientes em potencial obtenham um conhecimento aprofundado sobre os produtos de negócios.
  • Depoimentos- forma abreviada de recomendações simples para os atuais clientes satisfeitos. Essas recomendações são universalmente aplicáveis ​​e adequadas para a página de destino.
  • As avaliações são pessoais e fornecem uma análise profunda de como o cliente se sente em relação aos produtos, serviços e negócios.
  • Atividade de mídia social - os clientes podem verificar a plataforma de mídia social para saber sobre suas atividades passadas e recentes, para que tenham clareza e transparência nos serviços que oferecem aos clientes.

Como é a prova social hoje?

Prova social são os comentários positivos que sua empresa recebe. Relaciona-se com os sentimentos online dos clientes para endossar qual pessoa, empresa, serviço e produto é o melhor. Tem a jornada geral do cliente em geral, que até satisfaz o comprador anterior. A prova social torna o negócio confiável porque vem direto dos clientes.

Conclusão

Para qualquer mídia social ou negócio de comércio eletrônico, a prova social é adequada. Você pode conversar com um especialista sobre os serviços se tiver um site baseado em Golang e precisar de Golang para desenvolvimento web. Eles sempre vão ajudá-lo a estabelecer sua marca. Eles ainda ajudam com SEO de prova social para que sua empresa obtenha o máximo de alavancagem pública e você possa estabelecer uma boa imagem online. Ele ajuda você no crescimento do seu negócio. Certamente. É uma oportunidade melhor para você coletar e analisar a prova social como validação e tornar o negócio bem-sucedido.

Biografia do autor:

Prashant Pujara é o CEO da MultiQoS Technologies, a principal empresa de desenvolvimento de aplicativos para iPhone nos EUA com experiência em soluções de desenvolvimento de aplicativos de mercado sob demanda, onde você pode contratar desenvolvedor iOS para sua empresa. Ele supervisiona as operações comerciais e de entrega da empresa, bem como o planejamento estratégico e a estratégia.