Qual é o melhor sistema de acompanhamento de metas e resultados?

O rastreamento de metas pode ser descrito como definir e monitorar tanto os processos da empresa quanto a capacidade da equipe de atingir as metas estabelecidas. Por meio desse processo, os gerentes identificam possíveis problemas e podem agir para reverter um resultado ruim, eliminando gargalos no fluxo de trabalho ou reavaliando seu propósito.

A gestão de indicadores é essencial para a assertividade na tomada de decisões e otimização de processos dentro das empresas. Para que essa gestão aconteça de forma eficiente, é fundamental saber o que é acompanhamento de metas e qual o melhor sistema de acompanhamento de metas e resultados .

Afinal, a tecnologia se tornou indispensável para as estratégias de crescimento da estrutura organizacional, economizando recursos e aumentando a produtividade, não é mesmo? Então, confira o conteúdo e saiba tudo sobre ele!

• O que é acompanhamento de metas?
• Qual método é recomendado para controlar objetivos e metas?
• Acompanhamento de metas: como fazer?
• Qual é o melhor sistema de acompanhamento de metas e resultados?

O que é acompanhamento de metas?

O rastreamento de metas pode ser descrito como a definição e monitoramento tanto dos processos da empresa quanto da capacidade da equipe em atingir os objetivos estabelecidos.

Por meio desse processo, os gerentes identificam possíveis problemas e podem agir para reverter um resultado ruim, eliminando gargalos no fluxo de trabalho ou reavaliando seu propósito.

Esta, de fato, é a grande vantagem do rastreamento de metas : poder ajustar e corrigir o que não está funcionando bem antes de tabular o resultado.

É melhor ser orientado para objetivos ou orientado para resultados?

Estabelecer e perseguir metas é muito importante, mas para alcançá-las é preciso olhar a fundo os resultados que estão sendo alcançados e entender o que está e o que não está dando certo.

Ou seja, é fundamental que a empresa seja orientada tanto por metas quanto por resultados . Um complementa o outro.

Na prática, todos os processos têm muito a ganhar com o uso de dados e indicadores de resultados. Afinal, eles mostram o que realmente está acontecendo em cada etapa de um fluxo de trabalho e quanto falta para atingir cada meta definida.

Com isso, suas decisões não são mais baseadas em suposições e você tem acesso a dados sobre o que realmente está acontecendo no negócio. Lembre-se: os números não mentem.

O resultado disso é uma maior eficiência estratégica , na busca pelo melhor desempenho.

Qual método é recomendado para controlar objetivos e metas?

Uma das maneiras mais eficientes de começar a rastrear metas e objetivos é saber como criá-los corretamente.

Uma opção é a metodologia SMART , sigla que reúne características importantes para o acompanhamento de resultados. Aqui está o que a sigla significa.

• Específico (específico): um objetivo deve ser claro e sem duplo sentido.
• Mensurável : Deve ser possível medir um objetivo.
• A alcançável (atingível): os objetivos não podem ser impossíveis de alcançar.
• R elevant (relevante): devem ser importantes para o planejamento e estratégia do negócio.
• Baseado no tempo (temporal): indica a necessidade de estabelecer um período de cálculo .

Metas sem esses atributos podem dificultar muito o processo de rastreamento.

Um bom exemplo de meta SMART é: reduzir o custo de aquisição de novos clientes em 30% em 6 meses. Observe que esta afirmação engloba todas as qualidades descritas acima, no modelo SMART.

A partir da definição, sua empresa deve se preocupar em escolher o melhor sistema de metas e acompanhamento de resultados.

Para entender melhor como cada elemento funciona na construção de uma meta, assista ao vídeo abaixo:

Acompanhamento de metas: como fazer?

Atualmente, fazer o monitoramento de resultados envolve o uso de tecnologia, afinal, as ferramentas de automação comercial tornam a gestão de dados automática e mais eficiente. Eles coletam, tabulam e apresentam os números em tempo real.

Ou seja, você pode acessar um sistema de metas e acompanhamento de resultados e assim ter a visão atual do status de um objetivo naquele exato momento.

Tudo isso em poucos cliques, sem a necessidade de coletar dados e aplicar fórmulas. A ferramenta faz tudo para você, com eficiência e segurança.

Benefícios de rastrear metas usando um sistema

Entre os benefícios da automação e do uso de plataformas para rastreamento de metas estão:

• integração dos objetivos de todos os setores da empresa;
• otimização da comunicação interna;
• redução de retrabalho ou incompatibilidades no gerenciamento de dados;
• acesso rápido a indicadores de desempenho que permitem antecipar soluções para possíveis problemas;
• otimização do tempo da equipe.

Qual é o melhor sistema de acompanhamento de metas e resultados?

Agora é hora de saber quais são os melhores sistemas de acompanhamento de metas e resultados.

1. STRTWs Um
2. Nota azul
3. Zendesk

Continue lendo e descubra quando e como usar cada um.

STRTWs Um

O primeiro nome da nossa lista dos melhores sistemas de acompanhamento de metas e resultados, o STRTWs One , cria painéis visuais para acompanhar os objetivos de cada colaborador.

Com a ferramenta, é possível centralizar metas e tarefas para cada profissional, facilitando o acompanhamento individual e a avaliação de quão perto estão de alcançá-las.

Ao mesmo tempo, a plataforma apresenta os objetivos da empresa, que estão vinculados aos de cada membro da equipe. Dessa forma, você pode ver o quanto cada um está contribuindo para o resultado geral.

A visão sistêmica permitida pela ferramenta contribui para:

• melhorar a comunicação dos objetivos a serem alcançados;
• alinhar as expectativas da empresa e dos funcionários;
• fornecer uma visão geral e transparente sobre onde o negócio está, onde precisa estar e a que distância a organização está dele;
• identificar facilmente quais resultados precisam ser recuperados;
• ter uma visão mais clara do que deve ser alcançado por cada colaborador e área.

O software está disponível na nuvem e possui altos níveis de segurança com as soluções hospedadas pelos líderes mundiais em computação em nuvem: Azure e AWS .

Nota azul

O Blue Bill é um sistema de gestão financeira que apresenta relatórios e gráficos sobre os resultados da área.

A ferramenta suporta a execução de diversos serviços, como emissão de notas fiscais, controle de fluxo de caixa, acompanhamento de contas a receber e a pagar.

Juntos, ele coleta e organiza dados importantes sobre transações financeiras, impactando no controle de resultados e metas.

Por meio do sistema, é possível, por exemplo, saber se o crescimento planejado da receita está realmente sendo alcançado.

A plataforma ajuda a monitorar as metas financeiras e contribui para a tomada de decisões sobre investimentos, custos e vendas .

Zendesk

O Zendesk é um CRM de vendas que coleta, organiza e apresenta todos os resultados relacionados à área, portanto, está entre os melhores sistemas de metas e acompanhamento de resultados.

Além de otimizar todo o processo de negócio, também fornece relatórios importantes sobre os objetivos de cada etapa do fluxo de trabalho, desde a prospecção até a conversão de vendas .

Entre os indicadores que podem ser monitorados dentro da plataforma estão:

• número de oportunidades abertas;
• número de oportunidades concluídas;
• conversão por canais de vendas;
• ticket médio ;
• custo de aquisição de clientes (CAC);
• tempo médio de vendas, entre outros.

Com essas informações em mãos, é possível tomar decisões importantes e assertivas sobre sua empresa e o caminho que ela deve seguir em vários aspectos . Afinal, esse é o propósito de adotar um sistema de metas e acompanhamento de resultados: a possibilidade de acessar dados que tornarão sua empresa mais eficiente e lucrativa.

Este post foi escrito pela equipe da siteware , empresa que une pessoas, operações e estratégia em um único software de gestão empresarial, para que as empresas possam melhorar os resultados, a comunicação e a governança.