Marketing

Satisfação do cliente FMCD: garantia e transformação do NPS

Explore o cenário em evolução da satisfação do cliente de bens de consumo duráveis ​​de rápida movimentação (FMCD) por meio de estratégias eficazes de gerenciamento de garantia e NPS.

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Como vender no Instagram usando Reels e Stories

Estamos compartilhando tudo o que você precisa saber para atualizar sua estratégia de marketing e vendas no Instagram, com Reels e Stories.

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Como planejar seus descontos para a Black Friday

Planejar com antecedência seus descontos para a Black Friday é essencial para aproveitar ao máximo o maior evento de varejo do ano.

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Profissionais de marketing de saúde: sejam mais direcionados com a atomização de conteúdo baseada em IA

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Virando a maré: Jo Causon, especialista em CS, fala sobre a recuperação dos índices de satisfação do cliente

Jo Causon, CEO do The Institute of Customer Service, sobre como preparar o caminho para uma transformação centrada no cliente que eleva sua CX.

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O fator pessoal no ROI da automação de marketing

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