Najwyżej oceniane oprogramowanie marketingowe, które pomoże Twojej firmie odnieść sukces w 2022 r.
Opublikowany: 2022-05-07Nasze dane z recenzji użytkowników identyfikują 12 narzędzi programowych najwyżej ocenianych przez użytkowników w 2021 r. w zakresie marketingu, w tym marketingu e-mailowego, marketingu treści, automatyzacji marketingu i zarządzania marką.
Świat odległy społecznie przyniósł wiele zmian w sposobie działania małych firm, w tym zwiększone poleganie na strategiach marketingu cyfrowego. Wiele małych firm zmieniło swoją strategię marketingową i zainwestowało w narzędzia marketingowe, aby zbudować stos technologii marketingowych dla swojej firmy. Przyspieszyli działania digitalizacyjne, które nie tylko usprawniły ich procesy biznesowe, ale także przywróciły utraconą sprzedaż.
Jeśli szukasz oprogramowania, które pomoże Ci zoptymalizować te strategie marketingu cyfrowego, przygotowaliśmy listę 12 najlepszych produktów, które wyróżniają się spośród 280 narzędzi w 21 kategoriach oprogramowania, zapewniając doskonałą wartość, zgodnie z opiniami tysięcy prawdziwych użytkowników . Ta lista pomoże Ci porównać opcje i znaleźć odpowiednie rozwiązanie programowe, które spełni Twoje obecne i przyszłe wymagania dotyczące stosu technologii marketingowych.
Aby pomóc Ci zrozumieć, czego możesz się spodziewać po tych narzędziach marketingowych, wyróżniliśmy kluczowe funkcje, raporty Lista zakupów, w których pojawia się każdy produkt, oraz kilka recenzji użytkowników dla każdego produktu. Zebraliśmy również wyniki popularności produktów polecanych na tej liście; wynik popularności jest ważony na 100 punktów i jest obliczany przy użyciu metodologii Shortlist.
Produkty są uporządkowane na podstawie ich uwzględnienia w raportach Lista zakupów, od większości do najmniejszej liczby wystąpień w raporcie; przeczytaj więcej o naszej metodologii selekcji tutaj.
12 najwyżej ocenianych narzędzi marketingowych
Kluczowe cechy:
- Automatyzacja marketingu
- Marketing e-mailowy
- Marketing mediów społecznościowych
- Zarządzanie mediami społecznościowymi
- Zarządzanie kanałami
- Targetowanie behawioralne
10,19 USD miesięcznie
Centrum pomocy, e-mail, czat, telefon
Zrzut ekranu:
Wyróżnione w raportach Capterra Shortlist: marketing e-mailowy, marketing w mediach społecznościowych, ankieta, zarządzanie mediami społecznościowymi, automatyzacja marketingu, strona docelowa, zarządzanie kampanią, śledzenie poczty e-mail
Wynik popularności listy finalistów: 100 na 100
Aby pokazać, jak recenzenci myślą o Mailchimp, oto niektóre z najbardziej pozytywnych fragmentów recenzji Capterra:
- „Jeśli chcesz ogłosić coś wielkiego lub ekscytującego, jest to idealna platforma, dzięki której możesz zaangażować więcej klientów” — średniej wielkości firma, oprogramowanie komputerowe, lider sprzedaży usług
- „Mailchimp jest naprawdę dobry w tym, co robi. Uwielbiam łatwość tworzenia świetnie wyglądających e-maili” — małe firmy, instytucje religijne, pastor studencki
- „Mailchimp jest bardzo przyjazny dla początkujących i oferuje niesamowity blog pełen pomocnych wskazówek” — mały biznes, filantropia, partner ds. treści marki
Kluczowe cechy:
- Śledzenie reklam
- Czat na żywo
- Zarządzanie mediami społecznościowymi
- Marketing e-mailowy
- Zarządzanie kampanią
- Analityka marketingowa
45 USD miesięcznie
Czat na żywo, baza wiedzy, fora społecznościowe, e-mail, telefon
Zrzut ekranu:
Wyróżnione w raportach Capterra Shortlist: marketing e-mailowy, marketing w mediach społecznościowych, zarządzanie mediami społecznościowymi, strona docelowa, zarządzanie kampanią, analityka marketingowa
Wynik popularności listy finalistów: 59 na 100
Aby pokazać, jak recenzenci myślą o HubSpot Marketing Hub, oto niektóre z najbardziej pozytywnych fragmentów recenzji Capterra:
- „Pozwala mi lepiej zrozumieć konto i jak najlepiej je obsłużyć” — Mały biznes, marketing i reklama, menedżer ds. marketingu
- „Wiele fajnych funkcji, które są dość łatwe w użyciu. Świetna akademia, aby dowiedzieć się, jak dobrze wykorzystać wszystkie funkcje” — dyrektor ds. małych firm, nieruchomości, marketingu i sprzedaży
- „Ma świetny design i niesamowity UX. Rzeczy są proste i łatwo dostępne” — Małe firmy, zarządzanie edukacją, menedżer ds. marketingu
Kluczowe cechy:
- Marketing e-mailowy
- Automatyzacja marketingu
- Zarządzanie mediami społecznościowymi
- Śledzenie kampanii
- Analityka marketingowa
399 USD miesięcznie
Czat, help desk, telefon
Zrzut ekranu:
Wyróżnione w raportach Capterra Shortlist: Marketing w mediach społecznościowych, zarządzanie mediami społecznościowymi, marketing treści, automatyzacja marketingu, zarządzanie kampaniami, analityka marketingowa
Wynik popularności listy finalistów: 66 na 100
Aby pokazać, jak recenzenci sądzą o SharpSpring, oto niektóre z najbardziej pozytywnych fragmentów recenzji Capterra:
- „Fakt, że jest pełen funkcji, które są łatwe w użyciu, sprawia, że jest to doskonały produkt w dobrej cenie” — Mała firma; technologie i usługi informacyjne, dane, komunikacja; specjalista ds. automatyzacji i integracji
- „Wdrażanie i wsparcie są wyjątkowe. Mają bardzo dobrze zaplanowany proces onboardingu” — Mała firma, technologia i usługi informacyjne, właściciel
- „Cóż, kiedy zdecydowałem się na Sharpspring, nie mogłem być bardziej zadowolony. Łatwość użytkowania i wartość dla firmy Bang to było świetne” — prezes ds. małych firm, marketingu i reklamy
Kluczowe cechy:
- Marketing e-mailowy
- CRM
- Planowanie
- Zarządzanie reputacją
- Marketing treści
- Zarządzanie kampanią
25 zł
Centrum pomocy, telefon, baza wiedzy
Zrzut ekranu:
Wyróżnione w raportach Capterra Shortlist: Zarządzanie mediami społecznościowymi, Marketing treści, Zarządzanie kampaniami, Marketing SMS, Strona docelowa, Zarządzanie reputacją.
Wynik popularności listy finalistów: 62 na 100
Aby pokazać, jak recenzenci myślą o Marketing 360, oto niektóre z najbardziej pozytywnych fragmentów recenzji Capterra:
- „Rozmawia się z nimi z przyjemnością, są niezwykle profesjonalni i wspierają” — Mały biznes; zdrowie, dobre samopoczucie i sprawność; właściciel
- „Bardzo skorzystałem z ich kreatywnego wkładu. Nasza strona internetowa wygląda pięknie zarówno na komputerze, jak i na urządzeniach mobilnych” — Mała firma, wino i napoje alkoholowe, zastępca kierownika
- „Wiele funkcji, danych i analiz, wygląda bardzo ładnie, tworzy świetne raporty” — Mały biznes, budownictwo, właściciel
Kluczowe cechy:
- Zarządzanie mediami społecznościowymi
- Marketing treści
- Zarządzanie kampanią
- Wstęp
- Marketing SMS-owy
- Marketing mediów społecznościowych
900 USD miesięcznie
Help desk, czat, baza wiedzy, całodobowa obsługa klienta, forum społeczności
Zrzut ekranu:
Wyróżnione w raportach Capterra Shortlist: marketing e-mailowy, marketing w mediach społecznościowych, zarządzanie mediami społecznościowymi, marketing treści, zarządzanie kampanią, strona docelowa
Wynik popularności listy finalistów: 60 na 100
Aby pokazać, jak recenzenci myślą o Act-On, oto niektóre z najbardziej pozytywnych fragmentów recenzji Capterra:
- „Wykonywanie wszelkich prac marketingowych jest niezwykle praktyczne i łatwe do zrozumienia” — Mały biznes, marketing i reklama, dyrektor ds. operacyjnych
Kluczowe cechy:
- Automatyzacja marketingu
- Marketing e-mailowy
- Raportowanie
- Segmentacja
- Zarządzanie kampanią
- Testy A/B
16 USD miesięcznie
Czat, całodobowa obsługa klienta, e-mail, baza wiedzy
Zrzut ekranu:
Wyróżnione w raportach Capterra Shortlist: e-mail marketing, marketing treści, zarządzanie kampanią, marketing SMS, analityka marketingowa, automatyzacja marketingu
Wynik popularności listy finalistów: 67 na 100
Aby pokazać, jak recenzenci sądzą o Omnisend, oto niektóre z najbardziej pozytywnych fragmentów recenzji Capterra:
- „Wskazówki są proste, szablony są fantastyczne i o wiele lepsze niż ogólna platforma e-mail” — biznes korporacyjny, handel detaliczny, menedżer HR
- „Motywy Mailchimp są proste i ładne. Omnisend ma ładniejsze i bardziej estetyczne motywy” — Mały biznes, kosmetyki, współzałożyciel
- „Omnisend jest łatwy w użyciu i nie ma też dużej krzywej uczenia się” — Mała firma, kosmetyki, współzałożyciel
Kluczowe cechy:
- Zarządzanie reputacją
- Zarządzanie marką
- Obsługa klienta
- Raportowanie
- Analityka marketingowa
- Marketing mediów społecznościowych
89 USD za użytkownika miesięcznie
E-mail, telefon, baza wiedzy, centrum pomocy, czat
Zrzut ekranu:
Wyróżnione w raportach Capterra Shortlist: Zarządzanie mediami społecznościowymi, Zarządzanie reputacją, Marketing w mediach społecznościowych, Analityka marketingowa, Zarządzanie marką
Wynik popularności listy finalistów: 79 na 100
Aby pokazać, jak recenzenci myślą o Sprout Social, oto niektóre z najbardziej pozytywnych fragmentów recenzji Capterra:
- „Przede wszystkim obsługa klienta jest absolutnie wyjątkowa. Są niezwykle responsywni i pomocni” — dyrektor średniej wielkości biznesu, hotelarstwa, marketingu i usług kreatywnych
- „Wspaniałe doświadczenie wprowadzające oraz piękny i prosty interfejs użytkownika. Uwielbiam funkcję inteligentnej skrzynki odbiorczej na platformie” — Małe firmy, marketing i reklama, CMO
- „Możliwość zaplanowania postów na kontach w mediach społecznościowych z wyprzedzeniem to ratunek” — mała firma, żywność i napoje, zarejestrowany dietetyk
Kluczowe cechy:
- Marketing mediów społecznościowych
- Automatyzacja marketingu
- Zarządzanie listą kontaktów
- Ankiety
- Śledzenie poczty e-mail
20 USD miesięcznie
Telefon, czat, forum społeczności, webinaria, baza wiedzy
Zrzut ekranu:
Wyróżnione w raportach Capterra Shortlist: Email Marketing, Social Media Marketing, Social Media Management, Marketing Automation, Email Tracking
Wynik popularności listy finalistów: 95 na 100
Aby pokazać, jak recenzenci sądzą o Constant Contact, oto niektóre z najbardziej pozytywnych fragmentów recenzji Capterra:
- „Byli bardzo responsywni i wykonali świetną robotę, pomagając mi znaleźć najlepszy sposób korzystania z oprogramowania” — mała firma, handel detaliczny, właściciel
- „Wyglądają pięknie od strony konsumenta i są łatwe do zrozumienia również od strony kreatywnej” — mała firma, nieruchomości, pośrednik w handlu nieruchomościami
Kluczowe cechy:
- Zarządzanie kampanią
- Analityka marketingowa
- Zarządzanie marką
- Marketing treści
- Analityka behawioralna
1250 USD miesięcznie
Czat, baza wiedzy, e-mail, help desk
Zrzut ekranu:
Wyróżnione w raportach Capterra Shortlist: Marketing w mediach społecznościowych, automatyzacja marketingu, marketing treści, zarządzanie kampaniami, analityka marketingowa
Wynik popularności listy finalistów: 73 na 100
Aby pokazać, jak recenzenci myślą o Salesforce Marketing Cloud, oto niektóre z najbardziej pozytywnych fragmentów recenzji Capterra:
- „Konstruktor wiadomości e-mail jest bardzo łatwy w użyciu, a możliwość określenia preheadera została bardzo doceniona” — Małe firmy, public relations i komunikacja, wiceprezes ds. operacyjnych
- „Ma w sobie łatwe tworzenie raportów i silną integrację z wieloma programami” — Małe firmy, technologie i usługi informatyczne, menedżer działań marketingowych
- „Było to bardzo pomocne w zarządzaniu podróżami klientów, wysyłaniu i przygotowywaniu wiadomości e-mail oraz uzyskiwaniu dobrych raportów” — menedżer ds. małych firm, motoryzacji, marketingu
Kluczowe cechy:
- CRM
- Planowanie spotkań
- Zarządzanie mediami społecznościowymi
- Zarządzanie reputacją
- Zarządzanie dokumentami
- Zarządzanie kampanią
Informacje niedostępne
Help desk, telefon, czat, całodobowa obsługa klienta, centrum wiedzy
Zrzut ekranu:
Wyróżnione w raportach Capterra Shortlist: Marketing w mediach społecznościowych, Zarządzanie w mediach społecznościowych, Automatyzacja marketingu, Zarządzanie kampaniami, Zarządzanie reputacją
Wynik popularności listy finalistów: 71 na 100
Aby pokazać, jak recenzenci myślą o firmie Thryv, oto niektóre z najbardziej pozytywnych fragmentów recenzji Capterra:
- „Fantastyczna integracja poczty e-mail i dobre narzędzia CRM lubi rekrutować potencjalnych klientów i znajdować nowe talenty” — Biznes korporacyjny, technologie i usługi informacyjne, inżynier wsparcia technicznego
- „Możliwość korzystania z funkcji automatycznej kampanii okazała się ogromną korzyścią dla naszej firmy” — Mały biznes, księgowość, dyrektor ds. rozwoju biznesu
- „Integracja z moją witryną jest fantastyczna i sprawia, że kontynuacja kontaktów z potencjalnymi klientami jest TAK ŁATWA”— Mała firma, księgowość, CPA
Kluczowe cechy:
- Marketing treści
- Analityka marketingowa
- Zarządzanie mediami społecznościowymi
- Budynek łączący
- SEO
- Badanie słów kluczowych
99,95 USD miesięcznie
Baza wiedzy, webinaria, telefon
Zrzut ekranu:
Wyróżnione w raportach Capterra Shortlist: Marketing w mediach społecznościowych, marketing treści, zarządzanie mediami społecznościowymi, analityka marketingowa, SEO
Wynik popularności listy finalistów: 79 na 100
Aby pokazać, jak recenzenci sądzą o Semrush, oto niektóre z najbardziej pozytywnych fragmentów recenzji Capterra:
- „Ich obsługa klienta również była fantastyczna i wydają się bardzo chętni do pomocy” — właściciel małej firmy, marketingu i reklamy
- „Semrush świetnie radzi sobie z identyfikacją konkurencji i daje świetne rekomendacje dla Twoich kampanii reklamowych” — Mała firma, marketing i reklama, copywriter
Kluczowe cechy:
- Marketing treści
- Automatyzacja formularzy
- Zarządzanie mediami społecznościowymi
- CRM
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie zadaniami
8 USD miesięcznie
Baza wiedzy, forum społecznościowe, webinar, help desk, całodobowa obsługa klienta
Zrzut ekranu:
Wyróżnione w raportach Capterra Shortlist: Social Media Marketing, Social Media Management, Content Marketing, Product Lifecycle Management, Forms Automation
Wynik popularności listy finalistów: 92 na 100
Aby pokazać, jak recenzenci myślą o Monday.com, oto niektóre z najbardziej pozytywnych fragmentów recenzji Capterra:
- „Monday.com to dobry interfejs użytkownika, który jest łatwy w użyciu, a wygląd jest niesamowity” — Małe firmy, technologie i usługi informatyczne, inżynier IT
- „Najlepszą cechą monday.com jest pomoc w integracji zadań z kalendarzem” — biznes korporacyjny, internet, rozwój firmy i strategia
- „Obsługa klienta była szybka i niesamowita za każdym razem, gdy musiałem się z nią skontaktować” — Mała firma, marketing i reklama, marketing
Jakie narzędzie marketingowe jest najlepsze dla Twojej firmy?
Twoja firma może skorzystać na zainwestowaniu w stos technologii marketingowych — nie tylko pomoże to Twojej firmie utrzymać działalność w świecie zdystansowanym społecznie, ale także otworzy strumienie przychodów w dłuższej perspektywie.
Znajdź bardziej przydatne oprogramowanie z Shortlist
Raporty Capterra Shortlist od wielu lat są cennym źródłem informacji dla kupujących oprogramowanie. Aby utworzyć każdy z tych raportów, oceniamy dostawców według dwóch wymiarów: ocen użytkowników i popularności .
Składnik oceny jest wykreślony na osi X i uwzględnia ogólne oceny produktów przez użytkowników na podstawie recenzji napisanych w ciągu ostatnich 24 miesięcy. Użytkownicy oceniają produkty w skali od 1 gwiazdki (najniższa) do 5 gwiazdek (najwyższa).
Składnik popularności jest wykreślony na osi Y i uwzględnia średnią miesięczną liczbę wyszukiwań dla ustandaryzowanego zestawu słów kluczowych dla każdego produktu, uzyskaną za pomocą zastrzeżonej metodologii wyszukiwania, a także pozycję domeny dostawcy na stronie wyników wyszukiwania ( SERP) dla każdego słowa kluczowego. Jest to miara zainteresowania i trafności użytkownika używana jako wskaźnik popularności.
Każdy wynik (oceny i popularność) jest ważony i skalowany do wartości od 1 do 50.
Aby dowiedzieć się więcej o naszej metodologii krótkiej listy, przeczytaj nasze pełne wyjaśnienie tutaj.
Metodologia
Przyjrzeliśmy się wszystkim produktom, które zostały umieszczone w raportach marketingowych Shortlist opublikowanych w 2021 r. Następnie zorganizowaliśmy każdy produkt na podstawie liczby raportów, w których się pojawił.
Oto raporty z krótkiej listy, które wzięliśmy pod uwagę: e-mail marketing, marketing w mediach społecznościowych, ankieta, zarządzanie mediami społecznościowymi, automatyzacja marketingu, strona docelowa, zarządzanie kampanią, śledzenie wiadomości e-mail, marketing treści, zarządzanie cyklem życia produktu, automatyzacja formularzy, analityka marketingowa, SEO, reputacja Zarządzanie i zarządzanie marką.
Zawarliśmy również wyniki popularności każdego z narzędzi marketingowych, które znalazły się w tym raporcie krótkiej listy dla marketingu. Te wyniki popularności zostały obliczone dla polecanych produktów na tej liście przy użyciu metodologii Shortlist i ważone na 100 punktów.
Analizę tę przeprowadziliśmy na podstawie opinii i ocen na dzień 18 listopada 2021 r. Aby przedstawić najbardziej aktualne informacje, powyższe karty produktów pokazują oceny w czasie rzeczywistym. Należy pamiętać, że oznacza to, że wartość ocen na karcie produktu może nie odzwierciedlać wartości ocen w momencie analizy.
Uwaga: Fragmenty recenzji to fragmenty zaczerpnięte z dłuższych recenzji napisanych przez zweryfikowanych recenzentów. Otrzymujemy te fragmenty, stosując algorytm, który uwzględnia czynniki, w tym między innymi liczbę słów i zasięg tematu. Fragmenty są oceniane pod kątem pozytywnego lub negatywnego nastawienia i otrzymują ocenę nastrojów. W tym dokumencie przedstawiamy tylko przykłady fragmentów z najwyższymi pozytywnymi ocenami nastrojów.
Fragmenty stanowią opinię użytkownika i nie reprezentują poglądów ani nie stanowią poparcia przez firmę Capterra ani jej podmioty stowarzyszone. Fragmenty nie są edytowane dla jasności lub gramatyki.
Zastrzeżenie: Pełny tekst recenzji pochodzi z recenzji opublikowanych na Capterra.com dla powiązanego produktu w wymienionej kategorii w dniu publikacji tej treści. Capterra nie gwarantuje, że recenzje pozostaną opublikowane przez cały okres, w którym ten raport jest aktywny.