Trend Smart Home i przyszłość usług terenowych
Opublikowany: 2018-09-25Coraz więcej właścicieli domów, a nawet najemców, kupuje trend inteligentnych domów. Ciągle pojawiają się nowe technologie, które pomagają zautomatyzować domy.
Daje to myślącym przyszłościowo firmom świadczącym usługi terenowe nową szansę na wykorzystanie technologii i przewodzenie własnymi innowacjami.
Przyjrzymy się niektórym z wprowadzonych już innowacji, które mogą przekształcić Twoje mieszkanie w inteligentny dom. Przyjrzymy się nawet niektórym dostępnym obecnie markom i produktom. Gotowy na przyszłość?
Rozwój inteligentnego domu
Kiedy Nest wprowadził pierwszy inteligentny termostat w 2011 roku, było mnóstwo szumu. Niektórzy ludzie byli, co zrozumiałe, podekscytowani tym, co przedstawia. Niewielu mogło przewidzieć, że zapoczątkuje trend smart home. Wielu zastanawiało się, o co to całe zamieszanie. W końcu to tylko termostat.
Ale wraz z premierą Nest pojawiło się coraz więcej innowacji technicznych dla domu. Asystenci aktywowani głosem, inteligentne urządzenia i wiele innych przedmiotów podłączonych do Internetu rzeczy (IoT).
W tym miejscu przyjrzymy się niektórym z najbardziej wartych uwagi innowacji w inteligentnym domu i podkreślimy implikacje dla każdego z nich w branży usług terenowych.
Inteligentne termostaty
Zaczynamy tutaj, ponieważ pod pewnymi względami są to przedmioty, które pomagają napędzać ten trend inteligentnego domu. Inteligentne termometry stały się szalenie popularne, mimo że są mało ekscytującym artykułem gospodarstwa domowego.
Kontroluj ogrzewanie lub klimatyzację w domu za pomocą aplikacji lub jeszcze lepiej, pozwól urządzeniu „nauczyć się”, jak najlepiej kontrolować temperaturę w domu na podstawie użytkowania. Wykorzystując czujniki ruchu i bliskość smartfonów, termostaty te mogą stwierdzić, kiedy nikogo nie ma w domu i odpowiednio dostosować temperaturę. Ta funkcja pomaga dużo zaoszczędzić na kosztach ogrzewania i ma również ogromny wpływ na środowisko.
Możliwości usług terenowych
Nowa technologia oznacza nowe możliwości instalacji i serwisu tej technologii. Firmy HVAC, elektrycy i inne firmy świadczące usługi dla domu mogą wykorzystać nowe technologie i uzyskać przewagę nad konkurencją, przodując w dziedzinie inteligentnych urządzeń i przekształcając istniejące domy w inteligentne domy.
Popularne marki termostatów
Google Nest: To dwóch absolwentów Apple'a zaprojektowało termostat Nest, a wielu innych graczy pojawiło się w ich ślady. I nie jest to niespodzianką, biorąc pod uwagę, że Google zapłacił 3,2 miliarda dolarów za przejęcie Nest w 2014 roku.
Ecobee: Produkują wiele różnych modeli z różnymi funkcjami, a mianowicie możliwością łączenia się z asystentami domowymi aktywowanymi głosem (więcej informacji na ten temat znajdziesz poniżej).
Honeywell: Podobnie jak inne inteligentne statystyki, ma funkcję wyjazdową, ale z niespodzianką. Zamiast czujników w twoim domu wykorzystuje geofencing. Gdy wyjdziesz poza jego zasięg (np. 500 stóp), aktywuje tryb z dala. Wejdź z powrotem w zasięg i włączy się ponownie, co oznacza, że Twój dom może być ciepły, zanim wrócisz do domu.
Asystenci głosowi
Podczas gdy wiele technologii z tej listy ma możliwość przekształcenia domu w inteligentny dom, asystenci głosowi są tym, co łączy to wszystko. Większość technologii, o których tutaj rozmawiamy, będzie integrowana z tymi asystentami sterowanymi głosem. To są „kamerdyńczycy” przyszłości.
Chcesz trochę więcej światła w swoim salonie? „Siri, otwórz rolety”. Potrzebujesz nastrojowej muzyki? „Ok Google, odtwórz moją playlistę na czas w firmie na stereo”. Brak papieru toaletowego? „Alexa, zamów mi trzy warstwy.”
Wraz z kontynuacją trendu smart home ci asystenci umocnią swoje miejsce w centrum naszego życia. Nawet bez urządzeń inteligentnych mogą już obsługiwać wiele zadań w istniejących formach (smartfon lub inne urządzenie sprzętowe, takie jak Amazon Echo).
Jakie korzyści mogą przynieść usługi terenowe
W wielu branżach usług terenowych łatwość, z jaką firma może dokonać rezerwacji u Ciebie, może decydować o wygranej rezerwacji. Czy nadszedł czas na strategię rezerwacji aktywowanych głosem? Czy istnieją specjalne względy lub usługi, które możesz zaoferować klientom, których domy są okablowane pod kątem automatyzacji?
Na razie to wczesne dni, ale nie potrwa długo, zanim zamówimy sprzątanie okien za pomocą kilku prostych poleceń głosowych, stojąc z rękami na biodrach i patrząc przez okno mniej niż nieskazitelne.
Popularny sprzęt asystenta głosowego
Google Home: „Uzyskuj odpowiedzi, odtwarzaj piosenki, rób sobie dzień, ciesz się rozrywką i steruj inteligentnym domem za pomocą głosu” – mówi Google. Steruj urządzeniami Nest, Phillips i Wemo, wypowiadając polecenia do Google Home lub Google Home Mini Pod.
Amazon Echo: Alexa to imię „asystenta”, ale strąki sprzętowe Amazona nazywają się Echo. Alexa ma największy udział w rynku dzięki zdolności Amazon do sprzedaży rzeczy. I nie mówimy tylko o sprzedaży Echos. Z kontem Amazon Prime możesz składać zamówienia na wszystko, co sprzedaje Amazon, tylko za pomocą dźwięku swojego głosu.
Apple Home: Home działa nieco inaczej, ponieważ Twoje urządzenie mobilne jest jedynym sprzętem, którego potrzebujesz do sterowania innymi urządzeniami. „Poproś Siri, aby wyłączyła światła w Twoim iPhonie. Zobacz, kto jest przy drzwiach wejściowych na Twoim iPadzie. Kontroluj zdalnie za pomocą Apple TV. Możesz nawet powiedzieć swojemu nowemu HomePod, aby podkręcił muzykę. Aplikacja Home sprawia, że wszystkie Twoje połączone urządzenia pracują wydajniej — i mądrzej — dla Ciebie”.
Zamki do drzwi zdalnego sterowania
Spośród wszystkich pozycji na tej liście ta, która wywarła już największy wpływ na branżę usług terenowych.
Koniec z chowaniem klucza pod matą dla sprzątaczek. Zdalne zamki do drzwi synchronizują się ze smartfonem, a aplikacja może być używana do sterowania, gdy drzwi się odblokowują. I nie musisz nawet zadawać sobie trudu wpisywania kodu. Niektóre modele odblokują drzwi za pomocą Bluetooth lub NFC, gdy telefon się zbliży. Cóż za czas na życie!
Możliwości usług terenowych
Doświadczeni ślusarze są już w zgodzie z tym trendem na froncie sprzedaży i instalacji. Inteligentne zamki do drzwi są większym biletem niż ich analogowe odpowiedniki. Ale inne usługi domowe również mogą na tym skorzystać. Na przykład sprzątacze domów mogą zorganizować dostęp do domów klientów za pomocą zdalnych zamków do drzwi.
Wystarczy zrozumieć, jak działa technologia i przeszkolić swoje zespoły, aby z nią pracowały, możesz zyskać przewagę nad konkurencją.
Popularne marki zdalnych zamków do drzwi
Schlage Sense: te modele są synchronizowane z zestawem Apple Home Kit. Oznacza to, że możesz powiedzieć Siri, aby otworzyła dla ciebie drzwi i poczuła się jak George lub Jane Jetson. Posiada rygiel i wbudowany alarm, do którego można przypisać kilka telefonów.

August Smart Lock Pro: Działa z Siri, Alexą i Asystentem Google. Po prostu mów, aby zamknąć drzwi i obejrzyj manifest przychodzących i wychodzących na wyciągnięcie ręki w kanale aktywności.
Kwikset Kevo: Działa z telefonami iOS i Android) i umożliwia skonfigurowanie zestawu „cyfrowych kluczy” dla wielu użytkowników. Chcesz cofnąć ten dostęp? Główny użytkownik może wykonać reset systemu w zaledwie dziesięć sekund.
Urządzenia
Wszystko, od pralek i suszarek, lodówek, kuchenek, lamp i nie tylko, jest już dostępne z inteligentnymi funkcjami. W przypadku urządzeń, które nie mają tych futurystycznych ulepszeń, możesz dodać urządzenia sprzętowe, które pomogą Ci sterować nimi za pomocą asystentów głosowych i tym podobnych.
Phillips Hue: Te inteligentne opcje oświetlenia mogą obudzić Cię rano, pomóc Ci nabrać energii na poranek, powitać Cię, gdy wrócisz do domu, i pomóc Ci się wyciszyć w nocy. Dzięki żarówkom, lampom, oprawom i innym akcesoriom zawsze możesz mieć oświetlenie odpowiednie do nastroju lub pory dnia.
Wemo: Jeśli Twoje urządzenia nie są jeszcze inteligentne, możesz użyć akcesorium Wemo, aby je takie uczynić. Podłącz akcesorium Wemo do gniazdka, a następnie steruj urządzeniem. Linia Wemo firmy Belkin to inteligentne wtyczki, przełączniki i ściemniacze do oświetlenia i innych urządzeń, które ich nie mają. Teraz nie tylko oświetlenie, ale także akwarium, ekspres do kawy, wentylatory i grzejniki mogą się włączać w oparciu o preferowane ustawienia.
Zbiorniki i podgrzewacze ciepłej wody
Inteligentne zbiorniki i podgrzewacze ciepłej wody to jeden z najlepszych sposobów na zaoszczędzenie na kosztach energii. Na przykład inteligentny zbiornik ciepłej wody może łączyć się z urządzeniem mobilnym w celu dostosowania i ostrzeżeń, takich jak wykrywanie wycieków. Hybrydowe pompy ciepła oszczędzają koszty niepotrzebnego ogrzewania, dostarczając ciepłą wodę „na żądanie”.
Niektóre marki inteligentnych zbiorników na wodę i podgrzewaczy
Rheem: Jednostki te mogą dostarczać ciepłą wodę na żądanie i dostosowywać się do większej objętości również w godzinach szczytu. Rheem twierdzi, że jednostki zwracają się za dwa lata, tylko dzięki oszczędnościom energii.
AO Smith: Produkują wysokiej klasy zbiorniki na wodę i podgrzewacze oraz mają aplikacje na iOS i Androida, które mogą łączyć się z wieloma jednostkami. Jeśli zarządzasz dużym kompleksem z wieloma jednostkami, możesz monitorować stan wszystkich naraz.
Alarmy dymu i tlenku węgla
Inteligentne czujniki dymu robią jedną rzecz szczególnie dobrze: powiadamiają Cię, gdy zostaną uruchomione. Jeśli jesteś w pracy, a Twój dom się pali, świadomość, że dowiesz się od razu, może zapewnić Ci spokój ducha. Jeśli robisz smażonego w kuchni, a alarm jest fałszywy, nie musisz już wspinać się po drabinie, aby go dezaktywować. Możesz również wyciszyć alarm z aplikacji.
Niektóre marki inteligentnych czujników dymu
Nest Protect: Tutaj po raz kolejny Nest tworzy wiodący w branży produkt, Protect. Testuje się sam, wytrzymuje do dziesięciu lat i potrafi odróżnić dym od CO. Ale co najważniejsze, ostrzeże cię ludzkim głosem, jeśli wyczuje tylko trochę dymu z popcornu, którym jesteś przypadkowo spala się na kuchence.
Birdi: Uważają, że jest to „lepsze niż czujnik dymu”. Modele Birdi wykrywają również jakość powietrza, więc jeśli jesteś narażony na smog lub dym, którego nie widzisz, będziesz wiedział. Twierdzi, że jest w stanie przewidzieć pogodę z precyzyjną dokładnością i ostrzeże Cię o skokach pyłków, wybuchach alergenów, ostrym promieniowaniu UV i nie tylko.
Netatmo: „W przeciwieństwie do tradycyjnych czujek dymu, Netatmo Smart Smoke Alarm eliminuje to zmartwienie, dostarczając ostrzeżenia o dymie w czasie rzeczywistym, w przypadku wykrycia dymu, bezpośrednio do Ciebie i Twojej rodziny”. Ma też 10-letnią obietnicę dotyczącą baterii.
Możliwości serwisowe dla inteligentnych urządzeń i alarmów
Łatwo jest odrzucić te innowacje jako samozarządzanie i tak to zostawić. Dlaczego np. czujnik dymu z 10-letnią gwarancją wymaga serwisowania? Ale wciąż są możliwości do eksploracji. Urządzenia te mają możliwość przechowywania i przekazywania niezwykle cennych danych w czasie rzeczywistym. Rzeczy takie jak powódź, pożar domu lub próba włamania.
Rozważ sprzedaż pakietów usług, które reagują na tego rodzaju sytuacje awaryjne. Nieszczelny zbiornik na wodę? Aplikacja klienta może zaalarmować firmę zajmującą się renowacją. Ktoś jest przy drzwiach, które tam nie pasują? Brzmi jak praca dla lokalnej firmy ochroniarskiej, która w sąsiedztwie ma władzę.
Internet rzeczy
Wiele z omawianych tutaj elementów jest częścią tego, co uważa się za Internet rzeczy (IoT). IoT to suma wszystkich urządzeń i urządzeń, które mogą łączyć się z Internetem w celu udostępniania i przechowywania danych.
O IoT pisaliśmy już wcześniej, a popularność podłączonych urządzeń wciąż rośnie. Zdolność urządzeń domowych do rejestrowania i udostępniania danych będzie się nadal rozwijać, a wraz ze spadkiem cen stanie się bardziej popularna.
Analiza tych danych pomoże zarówno producentom, jak i właścicielom domów dokonać zmian, które będą lepiej pasować do ich domów i stylu życia.
Rezerwacja aktywowana głosem dla firm terenowych?
Teraz możesz sterować dowolnymi przedmiotami w domu za pomocą samego głosu. Możesz zamówić produkty online po prostu wypowiadając słowa. Po jakim czasie będzie można rezerwować usługi domowe za pomocą samych poleceń głosowych?
Pewnie, że możesz już wybrać numer bez użycia rąk. Ale jaka będzie przyszłość, gdy klienci będą mogli umawiać się na spotkania, takie jak sprzątanie i usuwanie śmieci, po prostu wypowiadając polecenie głosowe w kapsułce asystenta głosowego lub smartfonie?
Z zainteresowaniem przyglądamy się tej przestrzeni i cieszymy się, że jesteśmy najnowocześniejszą technologią zarówno dla właścicieli domów, jak i usługodawców.
Rezerwacja online dla usług terenowych
Klienci wymagają wygody. Jeśli mogą zamówić pizzę bez dotykania telefonu, powinni mieć również możliwość łatwej rezerwacji usług mobilnych. Na razie będą musieli użyć formularza na swoim smartfonie lub komputerze. Ale mogą sprawić, że ich aktywowany głosem asystent przypomni im o Twoim przybyciu, odblokuje drzwi za pomocą aplikacji zasuwy, a nawet włączy ogrzewanie przed Twoim przybyciem.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak oprogramowanie do obsługi terenowej z rezerwacją online może pomóc w rozwoju Twojej firmy poprzez wejście na nowy rynek klientów? Zarezerwuj darmowe, prywatne demo Vonigo.