PPC nie jest przerąbane — nie robisz tego dobrze

„PPC nie żyje”.

„PPC umiera”.

To trochę naciągane. PPC wciąż żyje i ma się dobrze.

Nie, nie tak wielu marketerów ma bzika na punkcie tego, co kiedyś. Dzięki blokerom reklam, ogromnym zmianom prywatności, ostrej konkurencji itp. uzyskanie imponujących zysków nie jest już tak łatwe.

Ale niektórzy eksperci PPC wciąż zabijają swoje firmy e-commerce, marki DTC i sklepy Shopify. Zebraliśmy od nich 30 wskazówek dotyczących optymalizacji Shopify PPC, które pomogą Ci wygrać.

Cóż, może PPC jest trochę szalony

Sklepy DTC są na przejażdżce kolejką górską. Przed pandemią zainteresowanie zakupami online było stałe, a podczas pandemii szybko wzrosło.

Wielu miało nadzieję, że to zmiana w zachowaniu kupujących na miejscu. Jednak po gwałtownym wzroście udziału online w całkowitych wydatkach z 10,3% do 14,9% w połowie 2020 r., w 2021 r. spadł do 12,2% (MFW).

W 2022 r. utrzymywał się w tym zakresie, wprowadzając tylko niewielką poprawę. Wciąż nie widzieliśmy szczytu, który widzieliśmy podczas pandemii.

Jakby to nie wystarczyło, w połowie 2022 roku do rozmowy wkroczyła recesja.

Podczas recesji kupujący zacisnęli swoje sznurki. Włączenie telewizora każdego dnia, aby usłyszeć rozmowy o rosnącej inflacji i szalonych cenach gazu, zrobi to dla ciebie.

Konsumenci nadal kupują, ale trzymają się absolutnych podstaw: żywności, zdrowia i higieny osobistej. Jednak sprzedawcy luksusowych produktów, akcesoriów, elektroniki i artykułów sportowych ucierpieli z tego.

Według raportu HubSpot Consumer Trends Report 2022, 30% konsumentów zdecydowało się kupować mniej, a 28% będzie wydawać bardziej świadomie.

Te dwa powody nie są bezpośrednio związane z platformami PPC, ale tam, gdzie jest mniejszy popyt, więcej graczy walczy o zaspokojenie tego popytu, co powoduje wzrost cen PPC.

Następnie, gdy firma Apple wydała aktualizacje prywatności w systemie iOS 14.5, dokładność śledzenia została zepsuta. Brak udostępniania danych między aplikacjami, chyba że użytkownicy to zaakceptują.

Natychmiast reklamy na Facebooku i Instagramie stały się mniej skuteczne, podczas gdy Apple zaczął przepychać się, aby posiadać i wykorzystywać wszystkie własne dane klientów.

Oczywiście to sprawiło, że Mark Zuckerberg był bardzo nieszczęśliwy, ale nikt nie był bardziej zmartwiony niż właściciele sklepów internetowych, których firmy opierają się na tych reklamach, aby prosperować.

Ogólnie rzecz biorąc, cała przestrzeń analityczna jest bałaganiarska, a poszukiwanie lepszych rozwiązań — takich, które są zgodne z prywatnością i sposobem, w jaki ludzie faktycznie robią zakupy — okazuje się być prawdziwym bólem głowy. Brak wiarygodnych danych wcale nie ułatwia spraw.

Sklepy DTC mają przed sobą kilka opcji:

• Mogą wpaść w panikę i wpompować (jeszcze) więcej pieniędzy w niezoptymalizowane kanały reklamowe. Lub mogą zrobić coś przeciwnego i wycofać wydatki na reklamę.
• Mogą zaakceptować fakt, że niegdyś intratne kanały reklamowe typu pay-per-click nie będą już tak skuteczne. Może to skłonić ich do dywersyfikacji strategii przejęć i skorzystania z opcji, takich jak utworzenie obecności w Amazon.
• Wybrani nieliczni, którzy zachowują rozsądek, mogą poszukać sposobów na obejście tego, co się dzieje i wykorzystać ten wstrząs do zbudowania solidnego fundamentu biznesowego, który przyniesie korzyści wysiłkom PPC (jak również ogólnej rentowności).

I z tą ostatnią opcją idziemy naprzód.

DTC Rentowność 101

Zacznijmy od samego początku.

Marki DTC i profesjonaliści PPC muszą się zmienić. Po drodze naucz się kilku kluczowych pojęć.

Po pierwsze:

„ Więcej pieniędzy w (na reklamy) = Więcej pieniędzy w zakupach x ROAS ” nie jest już prawdą. Zwłaszcza, że ​​ten zwrot, ten mnożnik, zależy teraz od tego, jak dobrze rozumiesz swój ekosystem DTC i wprowadzasz na czas zmiany.

Nie bój się jednak — mamy szybki przegląd obszarów, w których musisz się zanurzyć.

Jakość Twoich odbiorców ma znaczenie

Wyobraź sobie, że stoisz na stacji metra i rozdajesz ulotki na koncert zespołu rockowego. Twoja ulotka ma oszałamiający wygląd, który można podziwiać — wygląda jak coś, co wykonał Beeple.

Ludzie z różnych środowisk, o różnych zainteresowaniach i gustach muzycznych spieszą się na codzienne dojazdy. Ale dzięki uroczemu głosowi i genialnemu projektowi możesz skłonić 1000 osób do zabrania twoich ulotek.

Ile z tych osób faktycznie się pojawi? 500? 200? 10?

Nie wszyscy, którzy zwracają na Ciebie uwagę, są właściwymi odbiorcami. Nie każdy kanał ma dokładnie taką kombinację odbiorców i intencji, która pasuje do Twojej marki, przedziału cenowego i ofert. Na przykład nie chcesz reklamować kostiumów na Halloween na platformie mediów społecznościowych, takiej jak LinkedIn, lub Twoja marka DTC może nie być jeszcze gotowa na reklamy w YouTube:

To samo dotyczy PPC. Nie wszyscy odbiorcy są sobie równi. Musisz zrozumieć i zaspokoić intencję. Intencja rządzi wszystkim.

Nie można już przeoczyć ekonomii jednostek

Przejdźmy do sedna ekonomii produktu:

Pociągnij i pracuj z liczbami rzeczywistymi. Może wydawać się to uciążliwe na początek, ale zazwyczaj odpowiedzi żyją w tych liczbach. Jeśli osiągasz zyski, możesz określić, co napędza Twój sukces i wzmocnić. Jeśli nie, możesz znaleźć dźwignię, którą chcesz przesunąć, aby naprawić rzeczy.

Na przykład wiedza o długookresowej wartości klienta pozwala określić, gdzie należy ograniczyć wydatki na reklamę:

Jednym ze sposobów jest skorzystanie z obliczeń długookresowej wartości klienta (CLV) w celu określenia kwoty, jaką płacisz za klienta, a następnie porównanie tej liczby ze średnim kosztem pozyskania. Jeśli koszt przejęcia jest wyższy niż CLV, być może płaciłeś za dużo dla swoich klientów.

James Limbrit, współzałożyciel YesAssistant LLC

Możesz nawet śledzić najbardziej dochodowe słowa kluczowe:

Upewnij się, że masz niezawodne i jasne śledzenie pełnej ścieżki. Nie chcesz tylko znać CPC swoich kampanii, ale powinieneś dążyć do zrozumienia CAC (lub przynajmniej kosztu pozyskania potencjalnych klientów) dla każdego słowa kluczowego.

Ruben Camerlynck, Saasb2b

Wszystkie koszty rosną. Ale nie możesz podnieść kosztów swoich przedmiotów (poza rozsądkiem – witaj, oddech recesji).

Więc jaka jest opcja? Co jest ważniejsze? Niski koszt nabycia czy wysoka wartość życiowa?

Czy Twój model biznesowy sprzyja nawet retencji i powtórnym zakupom? Jeśli tak, 70% rabat może zadziałać w Twoim sklepie DTC — jeśli obniży koszt nabycia przez PPC i wiesz, że będziesz w stanie odzyskać go w ciągu 5 miesięcy (cykl życia).

Ale pamiętaj: zniżka w często jest śmieciem w , tj. kupujący o niskich zamiarach, którzy kupują z rabatem, a nie dlatego, że chcą zakupu przy niskim ryzyku za pierwszym razem, z chęcią zapłacenia pełnej ceny sprzedaży później.

ROAS jest zwodniczy, wszystkie gradobicia QoA

Dzięki zmianom dotyczącym prywatności nie możesz już ufać ROAS specyficznemu dla platformy. Zamiast tego możesz skorzystać z mieszanego ROAS, aby uzyskać bardziej ogólny, godny zaufania obraz wyników marketingowych.

Mieszany ROAS to całkowity przychód (ze sklepu DTC, sklepu Shopify lub witryny e-commerce) podzielony przez łączną kwotę, jaką wydajesz na wszystkie reklamy we wszystkich kanałach.

Gdybyś miał wpłynąć na ten wynik, nie wiedziałbyś dokładnie, gdzie wprowadzić zmiany bez przeprowadzania testów.

W poniższym poście na LinkedIn Jon Ivanco przeprowadził test, który wskazał jeden z wskaźników wpływających na ROAS w różnych kanałach: Jakość odbiorców (QoA) .

Wszystko sprowadza się do intencji kupującego, ludzie. Musisz zrozumieć swoich kupujących i wiedzieć, kiedy są gotowi do zakupu. Aby to zrobić, zacznij zbierać dane pierwszej i zerowej strony.

Czy naprawdę muszę? Mogę dostosować tekst reklamy, aby pozyskać klientów. Działało wcześniej. Masz rację. Tekst reklamy i kreacje mają znaczenie. Ale tylko wtedy, gdy rozmawiasz z właściwymi ludźmi. Bez względu na to, ilu fanom R&B wręczysz swoje oszałamiające ulotki na stacji metra, jest mało prawdopodobne, aby wielu z nich uczestniczyło w Twoim koncercie rockowym.

Nie zmieniaj więc tego obrazu po raz 800 — jeszcze.

Co więc mogą zrobić reklamodawcy, gdy narasta presja? Użyj tych trzech strategii McKinsey:

1. Wykorzystaj punkty kontaktu z konsumentami, aby zbierać dane własne.
   Twoja witryna i aplikacje dają możliwość poznania Twoich klientów. Dopóki masz zgodę, możesz zbierać informacje, takie jak zachowanie podczas przeglądania, zużycie treści, lokalizacja, urządzenie i pora dnia, aby budować zrozumienie kupujących.
   
   Możesz zagłębić się głębiej, aby dowiedzieć się o preferencjach, stylu życia i intencjach, ale tylko wtedy, gdy oferują te informacje. Klienci mogli to zrobić w zamian za coś wartościowego, takie jak rabaty, przedłużone gwarancje lub wczesny dostęp do nowych produktów.

2. Twórz partnerstwa, aby wykorzystać dane drugiej strony.
   Współpraca z podmiotami niebędącymi konkurentami o podobnych odbiorcach do Twojego może zapewnić Ci dostęp do informacji, które pomogą Ci lepiej zrozumieć klientów.
   
   Na przykład marka DTC może nawiązać współpracę z tradycyjnym sprzedawcą swoich produktów w celu uzupełnienia danych Google Analytics o rzeczywiste dane koszyka na zakupy, aby dowiedzieć się, jak wiele badań online prowadzi do zakupów offline.

3. Eksperymentuj z reklamą kontekstową i opartą na zainteresowaniach.
   Możesz wyświetlać reklamy na podstawie treści oglądanych przez użytkownika. To jest podręcznikowy przykład dopasowania reklam do jakiegoś wskazania zamiaru. Istnieje również reklama oparta na zainteresowaniach, która jest kierowana do konsumentów w oparciu o ich ostatnie największe zainteresowanie.

Intencja jest funkcją podróży użytkownika

Wróćmy do tego, co wiesz o klasycznej podróży kupującego w innym poście Jona…

Dowiedz się, jak Twoi kupujący lubią kupować (z danymi, które to potwierdzają, jak mówi Jon). Dowiedz się, jakie są ich frustracje przy zakupie po raz pierwszy, a następnie zastanów się, co może sprawić, że kupią ponownie, jeśli Twój produkt jest przyjazny dla powtórnych zakupów.

Możesz przekształcić to zrozumienie w hipertargetowane reklamy i odzwierciedlić to zrozumienie na całej ścieżce, aby uzyskać skuteczną kampanię.

Poniższe kroki pomogą Ci stworzyć hipertargetowane reklamy:

Musisz uporządkować te aspekty, zanim uruchomisz kolejną reklamę!

Najważniejsze wskazówki ekspertów i marek DTC dotyczące poprawy skuteczności reklam PPC

Zacznijmy od szybkiego oderwania warstw cebuli optymalizacyjnej:

1. Możesz poprawić wydajność PPC poprzez
   
   
   1. obniżenie kosztów kliknięć poprzez poprawę jakości reklamy ORAZ
   2. płacąc mniej za akwizycję , uzyskując więcej konwersji na ścieżce PPC przy tym samym ruchu

Płać mniej za kliknięcia, poprawiając Wynik Jakości lub

Płać mniej za przejęcie dzięki poprawie wskaźników konwersji/sprzedaży

Oba te cele można osiągnąć poprzez optymalizację współczynnika konwersji (CRO). Oto jedna konkretna wskazówka dla każdego celu:

1. Wynik Jakości uwzględnia oczekiwany współczynnik klikalności (CTR), trafność reklamy i UX strony docelowej. Poprawa Wyniku Jakości sprowadza się więc do dopasowania tekstu reklamy i docelowych słów kluczowych do strony docelowej oraz zapewnienia użytkownikom jak najlepszych wrażeń. Dlatego ta sama strona docelowa niekoniecznie będzie miała taką samą skuteczność w różnych reklamach. To może wydawać się oczywiste, ale wiele marek DTC używa tej samej strony docelowej w całej kampanii reklamowej. Tekst strony docelowej powinien dotyczyć nie tylko produktu, ale także odbiorców . Ten sam produkt może mieć dwóch (lub więcej) bardzo różnych odbiorców. Odbiorców można podzielić według wieku, lokalizacji, płci itd. Ale możesz również uzyskać więcej długich ogonów i segmentów na podstawie kwalifikatorów w zapytaniu użytkownika. Na przykład, jeśli ktoś szuka „alternatywy [brand name]”, Twoja strona docelowa powinna zawierać szczegółowe porównanie Twojego produktu z konkurencją. W idealnym przypadku powinieneś mieć dedykowaną stronę docelową dla każdego problemu, który próbują rozwiązać Twoi odbiorcy.

2. Podobnie jak w przypadku tworzenia treści opartych na persona, marki powinny umieszczać treści barierowe bezpośrednio na swoich stronach docelowych. Treść barier dotyczy barier, które mogą potencjalnie uniemożliwić użytkownikowi dokonanie konwersji. Bariery mogą być związane z kosztami, ryzykiem, pilnością, jakością itp. Istnieją dwa rodzaje barier: niejawne i jawne. Wyraźne bariery mają miejsce, gdy ktoś zawiera barierę w swoim zapytaniu. Załóżmy na przykład, że Twoja marka jest usługą subskrypcji koszulek i ktoś wyszukuje hasło „koszulka tata bod”, a następnie możesz stworzyć treść wokół koszulek, które idealnie pasują do „tata tata”. Wiąże się to również z punktem 1, upewniając się, że strony docelowe są zgodne z intencjami użytkownika. Bariery ukryte to bariery, które są domniemane lub zakładane. Idąc ponownie za przykładem usługi pudełek na t-shirty – powiedzmy, że jedną z głównych obaw klientów są obwisłe kołnierzyki, a kołnierzyki koszuli nie zwisają. Byłby to świetny wyróżnik do pracy w opisie produktu, gdy użytkownik znajduje się w zasięgu przycisku „dodaj do koszyka”. Chodzi o to, że niezależnie od tego, co sprzedajesz, istnieją bariery. Zwracanie się do nich z przodu i na samym środku — i na wczesnym etapie — to najlepszy sposób na zwiększenie prawdopodobieństwa, że ​​użytkownicy zmienią się w klientów .

— Brandon Seymour, Beymour Consulting

Optymalizacja PPC ma charakter dynamiczny. Przygotuj się na wprowadzanie zmian w miarę postępów kampanii reklamowej.

Niektóre zmienne będą miały wpływ na wynik końcowy, ale mogą być poza zakresem tego, co możesz kontrolować. Ważne jest, aby przynajmniej wiedzieć, jakie są te błędne czynniki i wpływy.

Podczas optymalizacji pod kątem kosztu pozyskania (CPA) najważniejsze są dane. Przeprowadzam iteracyjny proces porównawczy na każdym etapie ścieżki mojej kampanii i korzystam z testów A/B, aby uzyskać lepsze KPI.

Przydatne jest mapowanie tego do celów podejmowania decyzji, a ja osobiście używam tego, co nazywam „Kalkulatorem skalowania biznesowego”, który wygląda mniej więcej tak:

• CPL lub CPC w zależności od modelu biznesowego jest zoptymalizowane za pomocą testów A/B w tekście reklamy lub odbiorców. Zasadniczo na dowolnej platformie, której używasz do reklam.

• Współczynnik konwersji jest optymalizowany za pomocą testów A/B na stronach docelowych.

• Średnia wartość klienta jest optymalizowana za pomocą testów A/B dotyczących sprzedaży dodatkowej, sprzedaży krzyżowej itp.

Średni koszt na klienta można również zoptymalizować, ale jest on po stronie biznesowej i może obejmować takie rzeczy, jak realizacja, koszty produktu itp.

Mapowanie tego daje jasny obraz nakładów i wyników działań marketingowych pod względem zwrotu z inwestycji netto.

Ważnym czynnikiem jest to, że jeśli natkniesz się na przeszkodę w optymalizacji pod kątem pozyskiwania klientów, zawsze masz możliwość optymalizacji średniej wartości klienta, co nadal może pozwolić na zyskowny kanał pozyskiwania.

Tę zasadę można zastosować do KAŻDEGO modelu biznesowego i KAŻDEGO kanału pozyskiwania.

Więc początkowo podczas uruchamiania tego procesu proces wygląda tak:

• Najpierw przetestuj szerokie z podzielonym budżetem. Przykład, 10% budżetu w wielu różnych zmiennych.

• Następnie wybierasz najbardziej dochodową zmienną i dodajesz do niej budżet, jednocześnie próbując utrzymać te same KPI.

• To daje pierwszy punkt odniesienia.

• Po ustaleniu punktu odniesienia część budżetu przeznaczasz na iteracje.

• Stosunek tutaj zależy od Ciebie. Możesz uruchomić 80% budżetu w benchmarku i 20% w iteracji. Lub nawet podziel go z 80% swojego budżetu w benchmarku i uruchom 2 iteracje po 10% każda.

• Po znalezieniu iteracji, która przewyższa Twój test porównawczy, dodajesz do iteracji budżet, aby sprawdzić, czy utrzyma ona wskaźniki KPI.

• Jeśli utrzyma lepsze wskaźniki KPI, stanie się nowym punktem odniesienia.

• Powtarzaj ten proces w sposób ciągły

Przyjęcie takiego podejścia opartego na danych do dowolnego modelu biznesowego zapewni przyrostowy, przewidywalny i skalowalny wzrost przy założeniu, że można znaleźć opłacalny produkt/rynek.

Paul Allen, ekspert ds. marketingu cyfrowego, DublinRush

2. Po wykonaniu tego ćwiczenia sprawdź dwie opcje poprawy jakości reklam i podniesienia współczynników konwersji strategii PPC.
   
   Możesz optymalizować i kontekstualizować kreacje, optymalizować i udoskonalać strategie ustalania stawek, a także przyglądać się stronom docelowym w określonym miejscu docelowym – i nie, nie kieruj ruchu na stronę główną lub stronę produktu.

Eksperci PPC udzielili nam 30 wskazówek, jak poprawić wydajność reklam PPC. Podzieliliśmy je na 17 kroków, które możesz zacząć wdrażać już dziś, aby uzyskać wysokiej jakości wyniki:

1. Zidentyfikuj, co chcesz osiągnąć w pierwszej kolejności

Jak w przypadku wszystkiego, w czym chcesz odnieść sukces, potrzebujesz określonego punktu końcowego w zasięgu wzroku. Zaplanuj swoją podróż reklamową PPC od punktu B do punktu A.

Jak to wygląda w tym przypadku?

Najważniejszą rzeczą do zrobienia podczas optymalizacji ruchu PPC jest określenie, co próbujesz osiągnąć. Jeśli na przykład chcesz zdobyć nowych klientów i nie zależy Ci na konwersjach, możesz użyć strategii ustalania stawek, która przedkłada kliknięcia nad współczynnik konwersji. Jeśli jednak próbujesz zwiększyć liczbę konwersji, Twoja strategia ustalania stawek skupi się na maksymalizacji współczynnika konwersji przy możliwie najniższym koszcie kliknięcia.

Potem wszystko sprowadza się do optymalizacji reklam! Powinieneś przetestować każdy aspekt swoich reklam – czas trwania filmu, miejsce jego umieszczenia na stronie, czy ma przycisk wezwania do działania. Wszystko! Pomoże Ci to dowiedzieć się, które elementy najlepiej sprawdzają się w przypadku Twoich odbiorców i zainteresować ich na tyle Twoim produktem, aby mogli przeklikiwać się z wyników wyszukiwania Google.

Amer Hasovic, Miłość i Lawenda

2. Nadaj priorytet zbieraniu danych pierwszej strony

Dane własne to dane, które Twoja firma gromadzi i posiada o Twoich klientach. Te dane, historia zakupów, zachowanie przeglądania, preferencje itp. mogą określać zamiar zakupu i informować o kierowaniu reklam.

Priorytetowo traktujemy gromadzenie danych własnych, ponieważ pliki cookie stron trzecich kończą swój cykl życia. Aby skalować gromadzenie danych, wykorzystujemy reklamy z formularzy kontaktowych, zwłaszcza na Facebooku, oraz magnesy na leady.

Dostosowujemy nasz formularz reklamy wiodącej na Facebooku za pomocą niestandardowych pytań. Wybór pól, które są automatycznie wypełniane na podstawie informacji publicznych w profilu użytkownika, jest lepszym wyborem niż wybieranie pól z większą liczbą pól, ponieważ większa liczba pól może obniżyć współczynniki wypełniania. Robimy to, przechwytując wiele potencjalnych klientów, prosząc tylko o ich adres e-mail. Następnie wysyłamy im kampanię e-mail marketingową, która buduje zaufanie i kieruje ich do Twojej witryny. Z dodatkowymi polami [first-party-data-collection] w formularzach, ci ufni użytkownicy z większym prawdopodobieństwem je wypełnią. Jeśli chcesz zaoferować coś, czego warto zrezygnować z informacji, potrzebujesz solidnego programu do e-mail marketingu i content marketingu.

Haley Wood, wygląd

Taktyki oparte na plikach cookie to nie tylko przeszłość, nie są skuteczne w dzisiejszym świecie świadomym prywatności. Zamiast tego możesz mieć anonimowe profile swoich klientów z tymi własnymi danymi i połączyć je w jeden widok — wszechstronne zrozumienie tego, co sprawia, że ​​kupują, ich frustracji i tarcia na ścieżce sprzedaży.

3. Nie pomijaj oczywistych możliwości

Kiedy jesteś w niesamowitym świecie Google Ads, nie zapomnij o wsparciu ze strony Google!

Lubią, gdy wydajesz świetne pieniądze, ale chcą również zapewnić Tobie (i Twoim klientom) satysfakcjonujące wrażenia na platformie i stale sięgać wstecz. Dlatego możesz na nich polegać.

Strona sugestii analizuje historię implementacji Twojego konta, ustawienia ruchu i trendy w Google, opracowując zalecenia, które mogą ulepszyć Twoje kampanie PPC.

Oferty te mogą pochodzić z nowych słów kluczowych, zmian budżetu i rozszerzeń reklam.

Będziesz musiał je przefiltrować i określić, które z nich są odpowiednie dla Twojego konta, kampanii i ogólnych celów, a następnie konsekwentnie je realizować – wycofując pozostałe rekomendacje.

Jeśli będziesz to robić stale, wpłynie to pozytywnie na Twój wynik optymalizacji.

Przejrzysz również „wynik optymalizacji”, który jest oparty na algorytmie uczenia maszynowego, aby określić, jak obiecująca jest optymalizacja Twojej kampanii pod kątem wdrożenia. Wybierz i zastosuj się do zaleceń, które uznasz za odpowiednie.

Tristan Harris, starszy menedżer ds. marketingu, agencja marketingu internetowego Thrive

Pamiętaj, że nie musisz osiągać 100% wyniku optymalizacji. Nie każda rekomendacja z Google Ads będzie pasować do celów kampanii. Wystarczy trzymać się wyniku 90%.

Pomyśl o zaleceniach służących twojej strategii PPC, a nie strategii PPC służącej zaleceniom.

4. Monitoruj i dostosuj swoje słowa kluczowe

Monitorowanie słów kluczowych to podstawowe zadanie w udanej kampanii reklamowej e-commerce PPC. Pozostań na nich, aby zobaczyć, czy nadal są zgodne z Twoimi celami. Jeśli nie, przygotuj się na zmiany.

Mam duże doświadczenie w optymalizacji ruchu PPC dla marek direct-to-consumer (DTC) i e-commerce. Moim zdaniem najważniejszą rzeczą, jeśli chodzi o optymalizację wydajności ruchu PPC, jest ciągłe monitorowanie i dostosowywanie słów kluczowych. Oznacza to obserwowanie rankingów słów kluczowych i wprowadzanie koniecznych zmian, aby mieć pewność, że kierujesz odpowiednie słowa kluczowe dla swoich odbiorców.

Oznacza to również regularne przeglądanie kampanii PPC, aby zobaczyć, co działa, a co nie. Jeśli nie monitorujesz i nie dostosowujesz swoich słów kluczowych, nigdy nie będziesz w stanie w pełni zoptymalizować wydajności ruchu PPC. Więc jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać swoje kampanie PPC, upewnij się, że zawsze monitorujesz i dostosowujesz słowa kluczowe.

Antreas Koutis, finansista

Miej oko na wykluczające słowa kluczowe. Znajdź słowa kluczowe, które są zasadniczo rozdęte (to znaczy nie przynoszą korzyści celom kampanii) i wyślij je na listę wykluczających słów kluczowych.

Kevin nazywa to prowadzeniem kampanii lean.

Moją najlepszą wskazówką dla CRO z Google Ads jest uruchomienie raportu wyszukiwanych haseł i szukanie słów w dopasowaniu wykluczającym, które generują dużo wyświetleń lub „złych kliknięć”. Terminy w dopasowaniu przybliżonym i dopasowaniu do wyrażenia pozycjonują się dla wielu różnych zapytań, a najlepszym sposobem, aby każdy złotówka się liczył, jest przycięcie tłuszczu i prowadzenie szczupłej kampanii, która uzyska tylko te kliknięcia, które prawdopodobnie przyniosą konwersję.

Kevin Pike, prezes Rank Fuse Digital Marketing

Chcesz mieć pewność, że nie płacisz za słowa kluczowe, które nie mają znaczenia w konwersjach.

Odcinamy wszelkie wyszukiwane hasła, które pochłaniają nasz budżet, bez dokonywania konwersji. Robimy to, przeprowadzając audyt wyszukiwanych haseł dla danej grupy reklam w ciągu ostatnich 30/60/90 dni i dodając wykluczające wyszukiwane hasła, aby uniemożliwić nam licytowanie tych haseł. Działa, ponieważ uwalnia większą część budżetu kampanii do wykorzystania przez hasła, które powodują konwersję, zmniejszając w ten sposób pieniądze wydawane na nietrafne kliknięcia.

Hagop Imasdounian, H&Co

Marina Vaamonde wyjaśnia to na przykładzie:

Stworzenie listy solidnych i trafnych słów kluczowych do wykorzystania w reklamach PPC pomoże Ci uzyskać więcej kliknięć, ale nie zapomnij zebrać wykluczających słów kluczowych i usunąć je z kampanii.

Jeśli zignorujesz wykluczające słowa kluczowe i często wyszukiwane hasła niezwiązane z Twoją firmą, trafność Twojej kampanii spada. Chcesz, aby Twoje reklamy były wyświetlane użytkownikom tylko wtedy, gdy prowadzi to do większej liczby konwersji. W przeciwnym razie płacisz za bezsensowne kliknięcia, a współczynnik odrzuceń Twojej witryny gwałtownie rośnie, gdy użytkownicy zdadzą sobie sprawę, że nie masz produktów, których szukają. Jeśli na przykład sprzedajesz tylko buty do biegania i odzież sportową, do listy wykluczających słów kluczowych należy dodać „buty eleganckie” lub „podkowy”. Często monitoruj listę słów kluczowych, dodając nowe wykluczające słowa kluczowe, które zaczynają być popularne, aby tylko trafni użytkownicy widzieli Twoje reklamy.

Marina Vaamonde, HouseCashin

5. Skoncentruj się na słowach kluczowych z długim ogonem

Innym sposobem na utrzymanie szczupłego budżetu przy kierowaniu do odpowiednich odbiorców jest skupienie się na słowach kluczowych z długim ogonem.

Skoncentruj swoją strategię na długich słowach kluczowych powiązanych z najlepszymi słowami kluczowymi. Prawdopodobnie Twoje najlepsze słowa kluczowe są kierowane przez tysiące witryn, co skutkuje zbyt dużą konkurencją i wyższym CPC. Korzystanie z długich słów kluczowych będzie bardziej opłacalne.

Długie słowa kluczowe są bardziej szczegółowe lub ukierunkowane i generują bardziej trafny ruch. Ponieważ konkurencja dla tych słów kluczowych jest mniejsza, mają one mniejszą liczbę wyszukiwań niż słowa kluczowe o najwyższej skuteczności, co skutkuje niższym CPC. Zidentyfikuj najskuteczniejsze słowa kluczowe, aby móc decydować o długich słowach kluczowych. Jeśli najlepszym słowem kluczowym jest „kawa”, słowami kluczowymi z długiego ogona mogą być „kawa ziarnista jednego pochodzenia” lub „kawa bez pleśni”.

Kevin Huang, Ambient Home USA

Chociaż słowa kluczowe z długim ogonem zwykle oznaczają małą liczbę wyszukiwań, oznacza to również, że ruch, który otrzymujesz, to prawie wyłącznie ci, którzy są najbliżej dokonania zakupu. Potwierdza to fakt, że wyszukiwane hasła zawierające 4 lub więcej słów mają znacznie wyższe współczynniki klikalności.

6. Użyj rozszerzeń reklam

Czy wiesz, że rozszerzenia reklam zwiększają współczynniki klikalności reklam średnio o 10-15%? Wiele marek pomija rozszerzenia reklam, ale marki DTC i e-commerce nie powinny.

Polecam używanie rozszerzeń reklam w celu optymalizacji wydajności ruchu PPC marki DTC i eCommerce. To są dodatkowe informacje wyświetlane pod tekstem reklamy. Dzięki temu użytkownicy wiedzą, o czym jest Twoja witryna, co ludzie o niej myślą, i dają im wgląd w to, co mogą znaleźć w Twojej oficjalnej witrynie jako bezpośredni link. Rozszerzenia reklam mogą nawet umożliwiać użytkownikom bezpośredni kontakt telefoniczny lub telefoniczny z Twoją firmą. W ten sposób potencjalni klienci mogą lepiej poznać Twoją firmę. Zachęci ich to do kliknięcia adresu Twojej witryny i poprawienia pozycji reklamy na stronie wyników wyszukiwania.

Ryan Stewart, WEBRIS

7. Uwzględnij ceny, aby zakwalifikować potencjalnych klientów

Wyobraź sobie, że kwalifikują się potencjalni klienci, zanim klikną Twoje reklamy i będą Cię kosztować. To ma sens, prawda? Czy to brzmi przerażająco? Niech John Li powie ci, dlaczego tak naprawdę to brzmi:

Przejrzystość cen może przestraszyć niektórych sprzedawców eComm, ale pomoże Twojemu PPC przewyższyć konkurencję, która nie przyjmie tej strategii. Uwzględnij ceny we wszystkich swoich reklamach PPC, więc płacisz tylko za kliknięcia użytkowników, którzy są bardziej wykwalifikowanymi potencjalnymi klientami. Ukrywanie cen do momentu przejścia do sklepu może zwiększyć liczbę początkowych kliknięć. Jednak bardziej prawdopodobne jest, że będzie to miało negatywny wpływ – konsumenci nie lubią tracić czasu, więc zazwyczaj klikają produkty po akceptowalnych cenach z góry. Zakwalifikuj potencjalnych klientów, zanim za nie zapłacisz, dodając ceny do każdej reklamy PPC. Wtedy, nawet jeśli nie dokonają konwersji, będziesz w stanie lepiej je przyciągnąć dzięki remarketingowi i promocjom.

John Li, Pożyczki na figi

Jeśli cena nie jest barierą tuż za bramą, to najprawdopodobniej ktoś celowo kupuje. A jeśli nie dokonają konwersji, zawsze możesz umieścić je w kampaniach remarketingowych:

Aby uzyskać najlepsze wyniki z reklam PPC, zalecam uwzględnienie cen w reklamach od samego początku. Tak, może to być sprzeczne z dotychczasowymi strategiami marketingowymi, ale w 2022 i później ludzie są zajęci. Zanim klikną, chcą dokładnie wiedzieć, ile coś kosztuje. Jeśli to za drogie, mogą ruszyć dalej. Jeśli brzmi dobrze, mogą kliknąć Twoją witrynę lub stronę docelową, aby dowiedzieć się więcej. To takie proste.

Nawet jeśli nie dokonają zakupu od razu (przyznajmy, że prawdopodobnie są zajęci robieniem innych rzeczy), prawdopodobnie w ten sposób uzyskasz znacznie lepsze wyniki z kampanii remarketingowych. Mają już kwalifikację cenową. Poświęć trochę czasu na uwzględnienie cen, aby uzyskać bardziej efektywne wyniki z kampanii PPC.

Ravi Davda, dyrektor generalny Rockstar Marketing

8. Zwróć uwagę na swoją strategię licytacji

W Google Ads istnieje kilka strategii automatycznego określania stawek. Wygląda na to, że każdego dnia pojawia się nowy, co może być mylące. Ale oto krótki podkład:

• Maksymalizuj kliknięcia — skupia się na zwiększeniu liczby odwiedzin w witrynie
• Maksymalizuj liczbę konwersji — aby uzyskać jak najwięcej konwersji w ramach budżetu reklamowego
• Ulepszony koszt kliknięcia — daje Ci kontrolę nad stawkami za słowa kluczowe, jednocześnie generując konwersje
• Docelowy zwrot z nakładów na reklamę (ROAS) – wykorzystuje wartość każdej konwersji, by osiągnąć docelowy ROAS
• Docelowa lokalizacja strony wyszukiwania — umieszcza Twoje reklamy na pierwszej stronie Google SERP i na najwyższych pozycjach
• Docelowy udział w wygranych aukcjach — sprawia, że ​​Twoja reklama jest najbardziej widoczna wśród konkurencji
• Docelowy koszt pozyskania (CPA) – zapewnia największą konwersję przy docelowym CPA

Skąd wiesz, którego użyć? Oto 5 kroków:

1. Poznaj swoje cele
Zanim zaczniesz licytować słowa kluczowe, cofnij się o krok i zastanów, co chcesz osiągnąć dzięki swojej kampanii PPC. Chcesz zwiększyć świadomość marki? Przyciągaj ruch do Twojej witryny? Zwiększyć sprzedaż? Znając swoje cele, możesz opracować strategię ustalania stawek, która pomoże Ci je osiągnąć.

2. Zbadaj swoje słowa kluczowe
Zanim zaczniesz licytować słowa kluczowe, ważne jest, aby przeprowadzić badania i upewnić się, że kierujesz reklamy na te właściwe. Skorzystaj z narzędzi do badania słów kluczowych, takich jak Planer słów kluczowych Google AdWords lub Bezpłatne Narzędzie propozycji słów kluczowych Wordstream, aby znaleźć słowa kluczowe, które są odpowiednie dla Twojej firmy i mają dużą liczbę wyszukiwań.

3. Ustaw budżet
Zanim zaczniesz licytować słowa kluczowe, musisz ustawić budżet dla swojej kampanii PPC. Pomoże Ci to uniknąć nadmiernych wydatków i zapewni, że nie zalicytujesz więcej, niż możesz zapłacić.

4. Przetestuj różne oferty
Po ustaleniu budżetu nadszedł czas, aby rozpocząć testowanie różnych stawek za słowa kluczowe. Zacznij od niskiej stawki i stopniowo ją zwiększaj, aż znajdziesz najlepsze miejsce, w którym uzyskujesz dużą liczbę kliknięć, ale nie wydajesz zbyt dużo pieniędzy.

5. Monitoruj swoje wyniki
Po pewnym czasie licytowania słów kluczowych ważne jest monitorowanie wyników, aby sprawdzić skuteczność kampanii. Sprawdź współczynnik klikalności (CTR) i współczynnik konwersji, aby sprawdzić, czy uzyskujesz dobry zwrot z inwestycji (ROI). Jeśli tak nie jest, być może nadszedł czas na wprowadzenie pewnych zmian w strategii ustalania stawek.

Brandon Chopp, menedżer ds. cyfrowych, iHeartRaves

9. Użyj modyfikatorów stawek

Modyfikatory stawek pozwalają dostosować stawki dla określonych słów kluczowych, miejsc docelowych lub grup reklam. Możesz ich użyć, aby postawić większą stawkę w bardziej opłacalnych warunkach.

Możesz to zrobić przez

• Rodzaj urządzenia
• Lokalizacja
• Harmonogram
• Lista remarketingowa
• Dane demograficzne
• Interakcje

Oznacza to, że jeśli zauważysz, że odwiedziny z komputerów stacjonarnych dają lepszą konwersję niż z tabletów i komórek, możesz zwiększyć stawkę o 25 lub 40% dla wyszukiwań z urządzeń stacjonarnych. Robiąc to, lepiej wykorzystujesz swoje pieniądze.

I odwrotnie, jeśli wyszukiwania z Bostonu nie przynoszą tak dobrych konwersji jak te z Nowego Jorku, możesz obniżyć stawkę dla Bostonu.

Świetnie nadaje się do ograniczonych budżetów:

Jedną ze strategii, która okazała się bardzo skuteczna, jest używanie modyfikatorów stawek. Bid modifiers allow setting a higher bid on our ad in order to attract more clicks from potential consumers, while still maintaining an acceptable level of organic search results visibility. This way, we can guarantee high CTRs without sacrificing organic search traffic volume or quality rankings. You can also use optimization techniques such as keyword placement and niche selection if you have limited budget constraints .

Johannes Larsson, JohannesLarsson.com

10. Get Creative With Your Ads (After You've Covered the Basics)

The first thing you need to do is get the ad messaging right. What's in it for your potential customer? How can you present this clearly and concisely so the value jumps right off their screen?

I think the most effective strategy to optimize PPC traffic performance is to focus on the ad copy. The goal of your ad copy should be a strong call-to-action (CTA) that will either drive people to a landing page, or encourage them to click through to your website. I find that having clear, concise messaging in your CTA tends to result in better click-through rates (CTRs). You can also use keywords in your ad copy to help drive people towards landing pages that are relevant to the queries they're typing in. This is especially useful if there's a specific theme or product you want them to land on—for example, if someone types in “red t-shirt,” you can use that term as part of the CTA (ie, “Get your best red t-shirt here.”).

Arkadiusz Terpilowski, Primetric

Take this same message to your landing page. Ensure your ad creatives carry the same message. Your ad can't be saying “A” while the headline on your landing page says “B”.

Your call to action, images, and videos have to present the same compelling value. Not only does this add to your quality score, it's also trust-inspiring when visitors see your campaign is promoting one central idea. It means you have your act together.

Use clear and descriptive headlines so readers can tell what the rest of your article is about. This way, they can find it easily when searching for similar topics using keywords.

Some tips for writing great headlines:

• Use active voice
• Be specific and concrete
• Use keywords
• Keep it short and snappy

Use strong calls to action.

End your article with a solid call to action, telling readers what you want them to do next. This could be anything from signing up for your newsletter to checking out your latest product.

Make sure your call to action is specific and clear so that readers know exactly what they need to do. You can also use persuasive language to encourage them to take action, such as “Don't miss out on this great opportunity!”

Use images and videos.

Make your article more visually appealing by adding images and videos. This will help to break up the text and make it more interesting to read.Images and videos can also help to illustrate your points and make them easier to understand. Make sure that all of your visual content is relevant to the topic of your landing page.

Idrees Shafiq, Marketing Research Analyst, Astrill

When creating your ads, remember to sell the hole, not the drill. People buy the transformation your product gives them, not essentially the product itself.

And if like most marketers you're stuck with blank page syndrome and googling “[insert platform] [insert niche] ad examples” isn't giving you the inspiration you need, you can get inspiration from competitors.

No, that doesn't mean you should copy them. This is how you do it:

You can even take inspiration from this impressive TikTok ad breakdown below. Don't worry, the principles of persuasive ads are not platform-specific. You can use what you learn here to build your landing page copy.

11. Analyze Competitors

One of the most effective strategies to improve your PPC game is to learn from close competitors. Analyze their weaknesses and strengths. See what has worked for them tremendously. If you use their strategies as building blocks, you'll have fewer chances of failure. There are two ways to analyze competitors: you can either manually dissect their ads, which is time-consuming but can give you a better understanding. Or you can use tools to scrap their data, which will obviously save you time and can provide near accurate numbers.

Andrew Priobrazhenskyi, Discount Reactor

A paid tool like SEMRush has a powerful competitor analysis feature for dissecting what your competitors are up to in search engine marketing.

You can learn many Shopify ecommerce ads lessons when you take notes from the historical analysis of the PPC ads that ran for certain keywords.

12. Monitor Campaigns

Set it and forget it? No, not with PPC ads for your DTC brand. At least, if you want to profit from PPC. Successful campaigns are monitored and tracked, carefully.

It's frustrating when your campaigns are underperforming and you're unaware of how to make them profitable. The first thing you need to do is to track different metrics; for example, impressions, CTR, CR, or bounce rate. Now, start working on the areas which are least performing. For instance, if CTR is low, you need to work on the ad copy itself. If impressions are low, maybe you need to work on your keyword quality score. If conversions are low, you need to improve your landing page experience. Depending upon different metrics, start improving.

Josh Tyler, Tell Me Best

Create a cadence for monitoring your ads. In the first couple of weeks, when you aren't sure everything is set up to a tee, you can do this twice a day, every day. Then, when things are pretty stable, check your ads 3 times a week.

13. Utilize Dynamic Search Ads

Dynamic Search Ads, also called DSA, can be a valuable ally for an ecommerce ad strategy.

It can crawl your website to cover your product inventory and valuable keywords you might be missing out of.

Kampanie dynamicznych reklam w wyszukiwarce mogą być świetnym sposobem na zwiększenie konwersji na stronie docelowej. W procesie optymalizacji musisz zapewnić małe kopie z możliwością podziału na sekcje. Zwłaszcza w kampaniach PPC najlepsze efekty daje dynamiczne wykorzystanie reklam. Możesz ustawić stawki na podstawie celów i celów, takich jak ROAS i eCPC. Dynamiczne reklamy w wyszukiwarce (DSA) wykonają za Ciebie brudną robotę i znajdą najlepsze odpowiednie kombinacje i odbiorców Twoich reklam. Może to pomóc w obniżeniu kosztów. Poza tym Google już zna intencje użytkowników lepiej niż ktokolwiek inny. Dlatego uczynienie z reklam dynamicznych nowego zasobu w procesie optymalizacji jest koniecznością, aby zwiększyć ROI.

Tiffany Homan, kalkulator wynajmu nieruchomości

Istnieją możliwości, które możesz przegapić, a sztuczna inteligencja Google nie. Może również pomóc w wyświetlaniu reklam dla słów kluczowych, które w przeciwnym razie zostałyby oznaczone jako „mała liczba wyszukiwań” w Google Ads. Rozważ więc wsparcie swoich kampanii PPC za pomocą DSA.

14. Nie pomijaj geotargetowania (tam, gdzie to możliwe)

Kierowanie geograficzne to umieszczanie reklam według lokalizacji odbiorców. Możesz wybrać wyświetlanie reklam w określonej lokalizacji (włączenie) i wykluczenie reklam w innej lokalizacji (wykluczenie).

Najlepszym sposobem na poprawę ruchu PPC jest kierowanie geograficzne. Umożliwia tworzenie niestandardowych reklam na podstawie lokalizacji demograficznej i geograficznej grupy docelowej. Pamiętaj, że nie możesz po prostu wyświetlać reklam przypadkowym osobom. Nie klikną na nie i nie będzie to nic innego jak trafienie w ślepy zaułek.

Kristi Smith, redaktor naczelny i menedżer operacyjny, Uczciwe recenzje marek

Jest to świetny sposób na oszczędzanie pieniędzy, zwłaszcza gdy wyświetlasz reklamy w lokalizacjach, które obsługujesz lub lokalizacjach, które wykazały dowody na to, że są Twoimi najbardziej dochodowymi lokalizacjami.

Innym sposobem na obniżenie kosztów jest segmentacja odbiorców według języka lub położenia geograficznego, a następnie kierowanie na te segmenty określonych reklam na podstawie ich profili demograficznych. Pomoże to w tworzeniu trafniejszych reklam, co oznacza, że ​​poświęcisz mniej czasu i pieniędzy na pozyskiwanie każdego klienta .

James Limbrit, współzałożyciel YesAssistant LLC

Innym sposobem wykorzystania geotargetowania w celu poprawy wydajności Shopify PPC jest monitorowanie Trendów Google w celu uzyskania szczegółowych informacji regionalnych. Jeśli na Twój produkt mają wpływ sezonowe trendy, które różnią się w zależności od lokalizacji, możesz monitorować, gdzie skupia się najwięcej uwagi, i kierować reklamy na tę lokalizację.

Jak pokazano na powyższym zrzucie ekranu, bardziej opłacalne może być sprzedawanie psich kostiumów na Halloween w Południowej Dakocie niż w Teksasie.

Pamiętaj, że ustawiając lokalizację docelową, zmień domyślne ustawienie z „osoby w Twojej lokalizacji docelowej i osoby, które wyszukują informacje o Twojej lokalizacji docelowej” na „tylko osoby w Twojej lokalizacji docelowej”.

15. Optymalizuj za pomocą synonimów na swojej stronie docelowej

Podczas tworzenia strony docelowej ważne jest, aby użyć mapowania słów kluczowych. Mapowanie słów kluczowych obejmuje uwzględnienie synonimów głównego słowa kluczowego w treści strony. Na przykład, jeśli masz sklep eCommerce, który sprzedaje trampki, ktoś może wpisać „najlepsze trampki do kupienia w tym roku”. Jeśli jednak są z Wielkiej Brytanii, prawdopodobnie wpiszą „najlepsze trenerzy do kupienia”. Jeśli podasz wiele nazw dla tego samego elementu, szanse na znalezienie go przez ludzi są wyższe, a ruch PPC wzrośnie globalnie. Ważne jest, aby wybrać 3-5 słów kluczowych o wysokiej skuteczności i niskiej konkurencji, których możesz użyć w nagłówku i na całej stronie docelowej. Jest to część optymalizacji na stronie.

Dustin Ray, IncFile

Upewnij się, że nie używasz synonimów tylko ze względu na ich używanie. Tekst na stronie docelowej musi naturalnie płynąć. Google zwraca większą uwagę na sygnały związane z wrażeniami użytkownika niż na słowa, których używasz na swojej stronie. Upewnij się, że używasz tych słów w sposób poprawiający wrażenia odwiedzających.

16. Utwórz stronę docelową o wysokim współczynniku konwersji

Reklamy przyciągają ruch, a strona docelowa kieruje ich w dół ścieżki. Jest głównym graczem w Twojej strategii PPC w e-commerce. I to kosztuje, gdy się nie przekonwertuje.

Częstym błędem popełnianym przez marketerów w kampaniach PPC jest używanie istniejącej strony w swoich witrynach, takiej jak strona kategorii lub strona produktu, jako strona docelowa reklamy. Jednak kampanie działają lepiej dzięki dedykowanym stronom docelowym — utworzonym specjalnie w celu dopasowania przekazu w reklamie, tworząc jednolitą atmosferę dla potencjalnych klientów.

Według Unbounce konwertują one o 65% wyżej niż strony internetowe. Te dedykowane strony docelowe, które najlepiej sprawdzają się w przypadku reklam PPC, mają pewne cechy wspólne:

• Wysokiej jakości zdjęcia produktów
• Przekonujący nagłówek
• Jedno skoncentrowane wezwanie do działania (wyczyść przycisk „dodaj do koszyka”, który może być przyklejony)
• Mocne opisy produktów z dobrze zarysowanymi funkcjami i korzyściami
• Recenzje i inne sygnały zaufania
• Często zadawane pytania

Wszystko zgodne z głównym przesłaniem kampanii. Zobacz, co marketerzy e-commerce mówią o wykorzystaniu tych elementów:

Nie ma znaczenia, ile ruchu PPC uzyskasz, jeśli strona docelowa nie konwertuje. Musisz utworzyć stronę docelową, która będzie wystarczająco atrakcyjna, aby przekonać odwiedzających, którzy kliknęli Twoją reklamę, do dokonania zakupu. Zachowaj prostotę nawigacji, aby umożliwić odwiedzającym szybkie przeglądanie Twojej strony i zobaczenie, co masz do zaoferowania. Projekt powinien być prosty, ale przyciągający uwagę, skupiający się na ważnych elementach i eliminujący rozpraszające lub obce treści. Na koniec użyj jasnych, zorientowanych na działanie wezwań do działania (CTA), które zachęcają odwiedzających do kliknięcia i złożenia zamówienia.

Leanna Serras, ZapachX

Strony docelowe odgrywają kluczową rolę w ogólnej wydajności PPC. Aby Twoje kampanie działały dobrze na platformach takich jak Google Ads, musisz zapewnić odbiorcom szybką i funkcjonalną stronę docelową. Jest to miejsce docelowe, do którego użytkownik dociera, klikając Twoją reklamę PPC. Utworzenie dedykowanej strony docelowej zwiększy liczbę wyświetleń i kliknięć. Dzieje się tak, ponieważ strona docelowa dostarczy odbiorcom cennych informacji, które mogą pomóc im w rozwiązaniu ich zapytań. Byłby dostosowany do reklamy, poprawiając współczynniki konwersji. Uwzględnienie sygnałów zaufania, takich jak referencje klientów, może również pomóc w zwiększeniu ruchu w Twojej witrynie.

Paul Mallory, współzałożyciel ConsumerGravity

Jednym ze skutecznych sposobów optymalizacji stron docelowych reklam w celu obniżenia CPA jest uwzględnienie dowodów społecznościowych. Może to obejmować udostępnianie danych (liczba klientów, liczba lat doświadczenia itp.), udostępnianie mapy lokalizacji obecnych klientów, udostępnianie logo obecnych lub byłych klientów lub udostępnianie recenzji. Recenzje mają ogromny wpływ na nawyki konsumentów. Badania pokazują, że 95% użytkowników sprawdza recenzje przed dokonaniem zakupu (link), a 72% klientów nie wykona ani jednego zakupu przed przeczytaniem recenzji. Dodanie opinii do strony docelowej może być jedynym czynnikiem wpływającym na uzyskanie tej konwersji. Innym sposobem optymalizacji strony docelowej reklamy jest zmniejszenie szybkości jej wczytywania. Badania wykazały, że 40% użytkowników czeka nie dłużej niż trzy sekundy na załadowanie strony, zanim opuści witrynę (link), więc sugeruję dążyć do nie więcej niż dwóch sekund dla komputerów stacjonarnych i mobilnych. Pamiętaj: chociaż więcej osób niż kiedykolwiek używa telefonów komórkowych do robienia zakupów, mobilne sieci LTE mają problem z obsługą większych rozmiarów stron docelowych. Skoncentruj się na zmniejszeniu rozmiaru i szybkości mobilnej strony docelowej, aby zmniejszyć koszt pozyskania klienta.

Melanie Schultz, Brillity Digital

Wreszcie, według Tima Keena, na stronach docelowych reklam PPC dla sklepów Shopify nie wszystkie elementy strony są sobie równe. W rzeczywistości jest jeden element napędzający konwersję, na który należy zwrócić szczególną uwagę:

17. Użyj optymalizacji współczynnika konwersji, aby poprawić współczynniki konwersji strony docelowej

Gdy będziesz mieć wszystkie elementy napędzające konwersję, Twoja strona docelowa będzie mieć silną pozycję, aby zapewnić Ci świetne wyniki. Ale nie możesz na tym poprzestać.

Dzięki optymalizacji współczynnika konwersji możesz konsekwentnie ujawniać lepszą wersję strony docelowej PPC i konwertować więcej ruchu, za który płacisz.

CRO polega na wykorzystaniu danych i analiz, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną lub stronami docelowymi, a następnie wprowadzają zmiany, aby poprawić wrażenia i zachęcić do większej liczby konwersji. Może to obejmować wszystko, od zmiany tekstu na stronie docelowej po testowanie różnych obrazów lub kolorów przycisków. W eksperymencie, który przeprowadziłem w witrynie eCom, odkryłem, że implementując jasne i opisowe wezwanie do działania w części strony widocznej na ekranie, udało mi się zwiększyć współczynniki konwersji strony docelowej z płatnych źródeł.

Korzystanie z CRO jest procesem ciągłym, ale może być niezwykle skutecznym sposobem optymalizacji wydajności ruchu PPC. Możesz stopniowo zwiększać współczynniki konwersji i zwiększać sprzedaż z ruchu PPC, stale testując i ulepszając swoje strony docelowe.

Adam Berry, Adam Berry SEO

Zajrzyj do swoich analiz, aby znaleźć punkty tarcia lub wymyśl pomysły na poprawę doświadczenia użytkownika. Przetestuj te pomysły.

Być może Twoja strona poprawi konwersję, jeśli zbliżysz często zadawane pytania do opisów produktów. Lub jeśli dodasz animację ilustrującą, jak korzystać z Twojego produktu na stronie. Możesz uzyskać więcej konwersji, jeśli do oferty rabatowej dodasz minutnik. Warto je przetestować, jeśli sprawdzają się w Twojej wyjątkowej ofercie i odbiorcach.

Jeśli twoje kampanie PPC ostatnio słabną, nie poddawaj się jeszcze.

Wypróbuj niektóre z tych wskazówek ekspertów, aby sprawdzić, czy możesz poprawić swoje wyniki i wrócić na właściwe tory.

Nadanie priorytetu zbieraniu danych własnych, modyfikowanie stawek i kreatywność z tekstem reklamy to świetne sposoby na zwiększenie liczby kliknięć i konwersji. I na koniec, nie zapomnij monitorować swoich postępów, aby móc po drodze korygować kurs.