Jak zoptymalizować dla Google Home TERAZ #OKGoogle

Niedawny debiut Google Home – Google Home – i jego wpływ na wyszukiwarkę – nie dawał mi spokoju przez cały tydzień. Nie byłem w stanie pozbyć się poczucia, że ​​jesteśmy u progu prawdziwej zmiany w sposobie, w jaki ludzie wchodzą w interakcję z technologią. (Jest to również o krok bliżej komputera Star Trek, który Amit Singhal chce urzeczywistnić.)

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak Google Home głęboko wpłynie na naszą interakcję ze stronami wyników wyszukiwania (SERP), a następnie na strategię marketingu cyfrowego.

Jak Google Home wpłynie na naszą interakcję z SERP

Komputer Star Trek nie jest botem, który analizuje dane zewnętrzne i kataloguje wystąpienia rzeczy, aby zwrócić listę wpisów, które użytkownicy muszą przejrzeć. To baza wiedzy, podobnie jak wykres wiedzy Google. Jest prosty, intuicyjny i wszechobecny. W świecie Star Trek ludzie spędzają bardzo mało czasu na przeglądaniu list opcji; komputer podejmuje za nich decyzje.

Jak więc stąd dostać się do komputera z 24 wieku? Ogłoszenia, które Google opublikował 4 października, zrobiły duży krok w tym kierunku. Zarówno Google Home, jak i Asystent Google (serce nowego telefonu Pixel) wykorzystują doświadczenie Google ze sztuczną inteligencją – a Google uczy nas korzystania z technologii na nowe sposoby.

Strona docelowa Asystenta Google zachęca odwiedzających do używania zapytań głosowych: „Zadawaj pytania. Powiedz mu, żeby robił różne rzeczy. Powiedz Asystentowi, żeby puścił jazz na głośnikach w salonie, ustaw alarm „idź na siłownię”, dokonaj rezerwacji…”

SEO to widzą i zastanawiają się: gdzie jest tam miejsce na SERP?

SERP przedstawia wiele wyników i pozwala wyszukiwarce kliknąć ich wybór. Ale wyszukiwarki głosowe rozmawiające z Google Home mają inne wrażenia. Google chce, aby Asystent eliminował wybory, gdy istnieje wyraźna najlepsza opcja — a „najlepszy” jest definiowany przez Asystenta.

Oczywiście nie wszystkie zapytania mogą mieć jedną odpowiedź. Jak możesz sobie wyobrazić, wiele rzeczy, których szukamy, wymaga wyboru odpowiedzi lub opinii. Ale czy potrzebujemy 15 000 000 opinii? Czy potrzebujemy nawet 10?

Przykład: Mam dość mały wybór elektronarzędzi w bardzo małym garażu, ale zabieram się za prostą obróbkę drewna. Niedawno musiałem dowiedzieć się, jak szybko wyciąć otwór o średnicy 4″ w sośnie 1″ x 8″. Więc wygooglowałem to.

Naprawdę musiałem przeczesać wyniki w oparciu o moją ograniczoną kolekcję narzędzi; wiele odpowiedzi zignorowałem, ponieważ po prostu nie były pomocne.

Teraz wyobraź sobie, że robisz to jako wyszukiwanie głosowe w Google Home. Przy pierwszym wyszukiwaniu mogę usłyszeć wiele opcji. Ale dzięki uczeniu maszynowemu w końcu Google przypomni sobie konkretną witrynę (lub grupę witryn), która naprawdę odpowiada moim poziomom umiejętności, i zorientuje się, że spośród 15 000 000 wyników dotyczących „jak wycinać koła w drewnie” mogą być 4, które są faktycznie przydatne dla mnie. To ważna informacja dla Asystenta; jeśli zadam Google Home pytanie, gdy jestem w garażu i podłączam układankę, nie chcę, żeby czytał mi 10 artykułów.

Jak Google Home wpłynie na moją strategię SEO?

Wiele firm zajmuje się marketingiem online, SEO i PPC na tyle długo, że łatwo jest pomyśleć, że mamy dużo czasu, aby dogonić lub prześcignąć konkurencję.

Chociaż nie mówię, że SERP znikną w najbliższym czasie, myślę, że zwiększony nacisk na personalizację tylko utrudni znalezienie nowych klientów.

Jeśli zarabiasz na życie z publikowania recenzji restauracji, a ludzie zaczną korzystać z Asystenta, aby dowiedzieć się o nowym burgerze zamiast googlować, Asystent (prawdopodobnie) pobierze recenzje z jednego źródła. Nowi użytkownicy mogą nawet nie widzieć Twojej witryny jako opcji.

Nawiasem mówiąc, nie mamy jeszcze wskazówek, gdzie AdWords może pewnego dnia wpasować się w wynik Google Home.

Bądź niezastąpiony

Czy wzrost liczby mówionych wyników wyszukiwania jest złą wiadomością dla witryn innych niż Yelp, Wikipedia lub YouTube?

Nie! Ale to zła wiadomość dla firm, które nie wkładają w to pracy, aby zrozumieć swoich odbiorców. To zła wiadomość dla firm, które nie chcą rozwijać się wraz ze zmieniającymi się potrzebami swoich klientów.

Jeśli Twoja firma chce porozmawiać z klientami, aby dowiedzieć się, czego brakuje konkurencji, ta nowa technologia wyszukiwania jest dobrą wiadomością. Ponieważ jedynym sposobem, aby być odpornym na algorytmy, jedynym sposobem na zapewnienie trwałej pozycji w ewoluującym świecie wyszukiwania, jest bycie niezbędnym. Zadaj sobie więc pytanie: czy bez Twojej witryny nie byłoby SERP?

Przeprowadź testy doświadczenia użytkownika. Zbadaj swoich klientów. Porozmawiaj z przedstawicielami obsługi klienta, aby zidentyfikować typowe pytania lub skargi, a następnie zaadresuj je. Dowiedz się, co Twoi klienci robią tuż przed i tuż po konwersji w Twojej witrynie; jeśli możesz pomóc im wykonać niektóre z tych powtarzających się czynności, nagle uprościłeś ich życie.

Może to być tak proste, jak dobry widżet „Ludzie też kupili”, który przewiduje następną potrzebę. Jeśli użytkownik doda do koszyka pistolet do gwoździ, może zaproponować kilka popularnych gwoździ, które pasują do pistoletu? Lub, jeśli jest to hydrauliczny pistolet do gwoździ, może użytkownik chciałby wiedzieć o wyprzedaży sprężarek powietrza.

Zrozum swoją analitykę

Inną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że mniejszy ruch nie zawsze jest czymś złym . Ogólnym trendem, który zauważyli niektórzy z nas w SEO, jest to, że wiele witryn nie wyświetla się w rankingu dla tylu zapytań, co kiedyś, co na pierwszy rzut oka wydaje się straszną wiadomością. Jednak wiele z tych samych witryn w rzeczywistości uzyskuje lepsze rankingi dla bardziej szczegółowych zapytań i równoczesny wzrost konwersji. Ponieważ wyszukiwarki coraz lepiej rozumieją intencje użytkowników, a wyszukiwanie staje się coraz bardziej spersonalizowane, rankingi będą trudniejsze do śledzenia i (w wielu przypadkach) trudniejsze do uzyskania. Ale jeśli Twoje wizyty spadają, a współczynnik konwersji poprawia się, jest to zysk netto (oczywiście zakładając, że prowadzisz działalność, aby zarabiać pieniądze).

Jedynym wyjątkiem od tej reguły są oczywiście witryny, których przychody zależą od wyświetleń strony (tj. witryny z dużą ilością reklam). Myślę, że teraz byłby dobry moment, aby zacząć opracowywać dodatkowy strumień przychodów/sposób zarabiania na swojej witrynie, który możesz rozwijać z czasem, ponieważ ludzie spędzają coraz mniej czasu na SERPach.

Przegapiłeś konferencję prasową, która odbyła się 4 października, na której Google ogłosił debiut Google Home, Google Pixel i nie tylko? Obejrzyj ogłoszenie poniżej.