Jak platforma rzecznictwa pracowników zwiększy świadomość marki

Być może masz problem ze znalezieniem skutecznej strategii zwiększania świadomości marki, ale nie szukaj dalej – platforma rzecznictwa pracowniczego to Twoja przepustka do sukcesu.

W tej chwili możesz próbować rozwiązać ten problem za pomocą kilku różnych metod, w tym płatnych reklam. A może szukasz sposobów na zwiększenie świadomości marki bez wydawania pieniędzy na reklamy. W końcu reklama w mediach społecznościowych jest o wiele droższa niż jeszcze kilka lat temu, ponieważ wydatki na reklamę cyfrową rosną.

Co więcej, reklama przyciąga uwagę rynku docelowego tylko przez krótki czas, a oni są sceptycznie nastawieni do Twojego przekazu, ponieważ wiedzą, że to reklama. To, co chcesz zrobić, to organicznie zwiększyć świadomość marki w taki sposób, aby Twoje wiadomości były autentyczne, a najlepszym sposobem na to jest program wspierania pracowników.

Co to jest program wspierania pracowników?

Rzecznictwo pracowników to metoda wykorzystywana do promowania Twojej marki i inicjatyw poprzez osoby, które pracują dla Twojej organizacji w autentyczny i zaufany sposób, zazwyczaj w mediach społecznościowych lub innych kanałach cyfrowych.

Dobrowolne włączenie współpracowników do programu rzecznictwa pracowniczego to ogromna korzyść dla Twojej organizacji. W swoim biurze będziesz mieć grupę ludzi, o których wiesz, że chcą promować Twoje wiadomości i inicjatywy. Masz ludzi w swojej organizacji, którzy teraz rozmawiają o pracy w mediach społecznościowych, więc sensowne jest tylko pokierowanie ich w tym, co chcesz, aby promowali.

Najłatwiejszym sposobem pokierowania pracownikami i odpowiedzią na Twoje prośby jest platforma wspierająca pracowników, taka jak GaggleAMP. Przekazując pracownikom sugerowane wiadomości poprzez integracje oprogramowania platform, z których już korzystają, możesz pozwolić im uczestniczyć w promowaniu Twoich inicjatyw i wiadomości bez przerywania ich pracy. Mogą reagować na powiadomienia i wykonywać działania w ciągu kilku sekund bez opuszczania okna narzędzia, w którym pracują, niezależnie od tego, czy jest to przeglądarka Chrome, CRM Salesforce lub Marketo, Slack i inne.

Ułatwienie współpracownikom udziału w programie jest wspaniałe, ponieważ będzie bardziej prawdopodobne, że dołączą do Twojego programu i będą wnosić swój wkład przez długi czas. Ale platforma wspierania pracowników pozwala również menedżerowi programu śledzić i mierzyć swój sukces i postępy. Będziesz mógł zobaczyć, jak często ludzie realizują każdy rodzaj żądania, na której platformie mediów społecznościowych najbardziej lubią mówić o Twojej marce, a także będziesz w stanie definitywnie śledzić ROI swojego programu wspierania pracowników.

Kiedy Twoi pracownicy angażują się w Twoje wysiłki na rzecz wzmocnienia mediów społecznościowych, ma to wiele zalet.

Korzyści z rzecznictwa pracowniczego

Korzystanie z platformy wspierania pracowników pozwala zwiększyć zasięg w mediach społecznościowych, aby zwiększyć świadomość marki.

Korzyści płynące z rzecznictwa pracowniczego zwiększają wszystkie kluczowe wskaźniki efektywności w mediach społecznościowych, w tym kliknięcia, zaangażowanie, ruch w witrynie i potencjalni klienci. Prowadząc pracowników, aby dzielili się Twoimi wiadomościami i promowali Twoje inicjatywy, zyskasz więcej kont w mediach społecznościowych promujących Twoją markę. Każde z tych kont będzie bardziej autentyczne

Na przykład The Predictive Index, dostawca optymalizacji talentów, odnotował siedmiokrotny wzrost zasięgu społecznościowego dzięki wsparciu pracowników, co spowodowało również znaczny wzrost jego innych wskaźników KPI w mediach społecznościowych.

Korzystanie z platformy wspierania pracowników ułatwia zaangażowanie pracowników, dzięki czemu możesz osiągnąć swoje cele. Upraszczając ten proces i wskazując pracownikom, co należy promować, możesz znacznie zwiększyć świadomość swojej marki.

Jak zwiększyć świadomość marki?

Teraz, gdy wiesz, że platforma wspierająca pracowników może zwiększyć świadomość marki, przyjrzyjmy się, jak możesz to zrobić.

Istnieje kilka sposobów, w jakie możesz wykorzystać rzecznictwo pracowników, zwiększając swój zasięg, niezależnie od tego, czy promujesz wydarzenie, próbujesz rekrutować więcej pracowników, próbujesz wzmocnić swój zespół sprzedażowy, czy przyciągasz więcej uwagi dziennikarzy.

Public Relations – zwróć uwagę reporterów

Jeśli Twoja organizacja nie ma dużej rozpoznawalności marki, może nie być łatwo przyciągnąć uwagę dziennikarzy – ale wsparcie pracowników może pomóc.

Dzięki platformie wspierania pracowników możesz sprawić, że reporterzy będą wracać po więcej. Na przykład, gdy Twoi pracownicy kontaktują się z reporterami, którzy zajmują się Twoją marką, relacjonują jedną z Twoich inicjatyw lub przeprowadzają wywiad z ekspertem z Twojej organizacji, reporter zauważy wzrost zaangażowania i ruchu do ich historii.

Naturalnie zainteresuje ich pomysł opisania Twojej marki lub ponowne przeprowadzenie wywiadu z ekspertami, ponieważ wiedzą, że uzyskają kolejny wzrost zaangażowania.

Ta sama przesłanka działa z analitykami branżowymi, recenzentami, partnerami i nie tylko. A najlepsze jest to, że zwiększenie zasięgu pozytywnych treści zewnętrznych sprawia, że ​​Twoja marka wygląda dobrze, gdy przedstawiasz ją nowym odbiorcom.

Zasoby ludzkie – rozwój puli talentów

Jeśli masz dobrze znaną markę, Twoje oferty pracy przyciągną uwagę potencjalnych kandydatów bardziej niż oferty pracy w organizacjach, o których nigdy nie słyszeli.

Korzystając z platformy wspierania pracowników w celu zwiększenia świadomości marki, będziesz bardziej skłonny przyciągnąć ludzi do swoich ofert pracy, ponieważ będą oni lepiej zaznajomieni z Twoją organizacją. Co więcej, gdy Twoi pracownicy dzielą się ofertą pracy, ich odbiorcy odbiorą to lepiej, niż gdyby to była Twoja marka, dzieląca się tym otwarciem. Wychodzi jako poparcie rzeczywistej osoby, którą znają i której ufają, a nie marki, której mogą nie znać zbyt dobrze, promującej samą siebie.

To dlatego ludzie 44,5% ludzi częściej ubiegają się o pracę, którą znajomy opublikował w mediach społecznościowych niż tę samą pracę na tablicy ogłoszeń, według Marketing Advisory Network.

Sprzedaż – sprzedaż społecznościowa

Dużą częścią sprzedaży jest dziś edukacja. Twoi przedstawiciele handlowi muszą pomóc potencjalnym klientom zrozumieć, w jaki sposób Twoje produkty i usługi mogą im pomóc i co odróżnia ich od konkurencji.

Niektóre procesy edukacyjne znikają, gdy potencjalny nabywca ma już pewną znajomość Twojej marki. Możesz skorzystać z platformy wspierania pracowników, aby zwiększyć świadomość marki poprzez budowanie obecności sprzedawców w mediach społecznościowych. Tutaj pojawia się sprzedaż społecznościowa.

Sprzedaż społecznościowa to taktyka sprzedaży, w której przedstawiciele handlowi łączą się z ludźmi w mediach społecznościowych i rozwijają z nimi silniejsze relacje w ramach procesu sprzedaży. Może to odbywać się poprzez edukację na dany temat, branżę, trendy i wyzwania oraz o Twoich produktach i usługach. Obejmuje identyfikowanie potencjalnych klientów, informowanie ich, budowanie własnej wiarygodności i sprowadzanie ich do lejka sprzedaży.

Rzecznictwo pracowników znacznie zwiększa sprzedaż w mediach społecznościowych. Za pośrednictwem platformy wspierania pracowników możesz poinformować swoich sprzedawców, jakie działania należy podjąć w mediach społecznościowych, jakich analityków i influencerów w Twojej branży śledzić i z którymi się kontaktować, jakie treści związane z branżą udostępniać, które treści z Twojej witryny promować oraz jeszcze.

Budując ich obecność w mediach społecznościowych, zwiększasz świadomość marki i łączysz się z potencjalnymi klientami.

Platforma wspierania pracowników może znacznie zwiększyć zasięg w mediach społecznościowych, prowadząc do wzrostu świadomości marki, a istnieje wiele różnych obszarów, w których jest to korzystne dla Twojej organizacji.