3 wyzwania stojące przed profesjonalistami HR w 2022 r.

Jako specjalista ds. HR miałeś wiele do zarządzania w ciągu ostatnich kilku lat (tak, mówimy o globalnym kryzysie zdrowotnym). I chociaż chcielibyśmy Ci powiedzieć, żebyś się odprężył i odprężył, ponieważ sprawy zwalniają, prawda jest taka, że ​​zawsze czeka na Ciebie nowy zestaw wyzwań dla specjalistów HR.

Dobrą wiadomością jest to, że możesz zacząć przygotowywać swój zespół HR na nadchodzące wyzwania już teraz — a czytając ten przewodnik, już masz przewagę.

Poniżej zidentyfikowaliśmy trzy wyzwania, na które specjaliści ds. zasobów ludzkich powinni przygotować się w nowym roku. Ten pełen przydatnych zasobów artykuł został stworzony, aby przedstawić przegląd tych wyzwań i sposób, w jaki można z nimi skutecznie radzić sobie.

Wyzwanie 1: Rekruterzy potrzebują pomocy w radzeniu sobie z szybkimi rotacjami

Istnieje duża szansa, że ​​słyszałeś, jak w zeszłym roku nazywano go „Wielką Rezygnacją” i „Wojną talentów”. Przydomki te zostały wybrane ze względu na ruch pracowników dobrowolnie odchodzących z pracy w tym roku. Ten trend nadal trwa, a Biuro Statystyki Pracy poinformowało, że 4,4 miliona Amerykanów rzuciło pracę we wrześniu tego roku.

Na początku tego roku przeprowadziliśmy ankietę wśród 300 pracowników zajmujących się rekrutacją i poprosiliśmy ich o ocenę trudności w znalezieniu, przyciągnięciu i rekrutacji osób poszukujących pracy w skali od 1 (wcale nietrudne) do 7 (bardzo trudne). Większość (65%) wybrała 5 lub więcej.

Ogólnie rzecz biorąc, większość firm ma więcej wakatów niż zwykle, a ze względu na powszechny niedobór talentów rekruterzy mają trudności z obsadzaniem tych ról w typowym oknie czasowym do zatrudnienia.

Jak wesprzeć rekruterów podczas niedoboru talentów:

• Rozpocznij planowanie siły roboczej. Strategiczne planowanie siły roboczej to proces prowadzony przez specjalistów HR w celu określenia obecnych i przyszłych potrzeb kadrowych w oparciu o cele organizacyjne. Skuteczne planowanie siły roboczej może pomóc Ci uniknąć wpadnięcia w krzyżowy ogień wojny o talenty.
• Zainwestuj w platformę rekrutacyjną. Według naszego badania brak zasobów rekrutacyjnych jest jednym z trzech głównych czynników utrudniających działania rekrutacyjne. Nasz katalog oprogramowania rekrutacyjnego zawiera prawie 700 produktów, w tym ponad 100 bezpłatnych narzędzi.
• Dywersyfikuj, gdzie pozyskujesz kandydatów. Jeśli Twoja pula talentów wydaje się płytsza niż kiedykolwiek, rozważ zmianę miejsca, w którym pozyskujesz kandydatów. Systemy śledzenia kandydatów (ATS) mogą pomóc w pozyskiwaniu wykwalifikowanych kandydatów z różnych witryn z ogłoszeniami o pracę.

Wyzwanie #2: Liderzy HR muszą pomagać pracownikom w szybkim zdobywaniu nowych umiejętności

Obecnie potrzeby w zakresie umiejętności szybko ewoluują. W rzeczywistości firma Gartner informuje, że całkowita liczba umiejętności wymaganych w jednym miejscu pracy wzrasta o 6,3% rocznie (pełna treść dostępna dla klientów).

Rekrutacja i zatrudnianie to obszary, na których większość organizacji najpierw szuka nowych umiejętności, ale biorąc pod uwagę, że tylko 16% nowych pracowników posiada umiejętności potrzebne do pełnienia ich obecnych i przyszłych ról, konieczne jest inne podejście.

W „3 Surefire Predictions for the Future of Talent Management” przewidujemy, że do 2025 r. połowa nowych umiejętności w organizacji będzie rozwijana wewnętrznie, a nie zatrudniana z zewnątrz. Jednak tradycyjne szkolenia pracowników nie zawsze wystarczająco szybko wypełniają luki w umiejętnościach, ponieważ wraz z tworzeniem i realizacją szkolenia potrzeby w zakresie umiejętności uległy zmianie.

Dlatego specjaliści HR muszą dowiedzieć się, jakie umiejętności są potrzebne do osiągnięcia sukcesu biznesowego dzisiaj (i w przyszłości) oraz jak je zdobyć i zastosować w odpowiednim czasie. Analiza luki w umiejętnościach pomoże w pierwszej części, a skuteczne strategie i narzędzia szkoleniowe umożliwią wykonanie tej drugiej.

Jak szybko się rozwijać:

• Przeprowadź analizę luki w umiejętnościach. Analiza luki w umiejętnościach jest narzędziem do określania luk między umiejętnościami, które Twoi pracownicy posiadają dzisiaj, a umiejętnościami, których potrzebują, aby Twoja organizacja mogła osiągać swoje cele w przyszłości. Odwiedź nasz przewodnik „Lepszy sposób na analizę luki w umiejętnościach”, aby zapoznać się z tym procesem i poradami, jak wykonać każdy krok.
• Użyj mikrolearningu jako narzędzia szkoleniowego. Microlearning to tani sposób na szkolenie pracowników. Tworzenie zawartości do mikronauki jest łatwiejsze niż tworzenie formalnego kursu szkoleniowego, a ukończenie tego procesu jest również szybsze dla pracowników — co sprawia, że ​​jest to świetna opcja, gdy trzeba szybko przekazać pracownikom nową wiedzę. Zapoznaj się z „3 przykładami udanych mikronauki, na których można się uczyć”, aby uzyskać więcej informacji.
• Znajdź odpowiednią platformę edukacyjną. System zarządzania nauką (LMS) może pomóc w tworzeniu i administrowaniu treściami szkoleniowymi dla pracowników. Niektóre z tych platform mają nawet własną bibliotekę gotowych kursów. Jeśli nie masz jeszcze LMS lub innego narzędzia szkoleniowego, rozpocznij wyszukiwanie od „5 cyfrowych platform edukacyjnych, które pomogą wyeliminować luki w umiejętnościach firmy”.

Wyzwanie 3: Pracownicy są wypaleni i niezaangażowani

Pracownicy ostatnio wiele przeszli. Nie mówimy tylko o przezwyciężeniu globalnego kryzysu zdrowotnego — mówimy również o przejściu do hybrydowych i zdalnych środowisk pracy, ruchu antyrasistowskim i stałym przepływie dobrowolnych rotacji, które zdefiniowały ostatnie dwa lata.

Uczucie braku zaangażowania w takich okolicznościach jest zrozumiałe. I nawet jeśli powyższe zdarzenia nie wpłynęły bezpośrednio na pracownika, efekt domina ich wpływu może nadal prowadzić do wypalenia i zmiany zmęczenia Zmęczenie zmianą to ogólne poczucie apatii lub biernej rezygnacji ze zmian organizacyjnych, które skutkują niższym zaangażowaniem i wydajnością pracowników. całej twojej siły roboczej.

Wypalenie i zmęczenie zmianą obniżają zaangażowanie, produktywność, a nawet retencję pracowników. Na przykład firma Gartner stwierdziła, że ​​tylko 15% zmęczonych pracowników deklaruje wysoki zamiar pozostania w swoich organizacjach, w porównaniu z 34% pracowników niezmęczonych (pełna treść dostępna dla klientów).

Jeśli zastanawiasz się, jak zapobiec wpływowi zewnętrznych stresorów na zaangażowanie pracowników w Twojej organizacji, nie możesz. Możesz jednak pielęgnować w firmie kulturę empatii, zrozumienia i elastyczności — czego obecnie najbardziej potrzebują pracownicy.

Jak wspierać swoich pracowników:

• Dowiedz się, jak czuje się Twoja siła robocza. Zalecamy przeczytanie „5 znaków wypalenia zawodowego, których nie łapiesz”. Możesz także przeprowadzić ankietę i poprosić pracowników o podzielenie się poziomem wypalenia lub zmianą zmęczenia, a także o to, co według nich pomogłoby im poczuć się bardziej zaangażowanym.
• Zaangażuj swoich pracowników w inicjatywy zmian. W czasach zakłóceń podejście odgórne może być łatwą odpowiedzią, ale nie jest najskuteczniejsze. Zapoznaj się z artykułem Gartnera „Jak zmniejszyć ryzyko zmęczenia pracowników zmianą”, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak angażować pracowników w czasach zmian.

Teraz: Zmień wyzwania w możliwości, stawiając im czoła

Chociaż myślenie o czekających Cię wyzwaniach nigdy nie jest przyjemne, w ten sposób lepiej przygotowujesz swój zespół HR do reagowania na nie.

Jeśli jest oczywiste, że jeden lub kilka z tych trendów ma wpływ na Twoją organizację, nie czekaj, aby się nimi zająć. Zacznij wprowadzać zmiany już dziś, a wyprzedzisz swoich konkurentów, którzy tego nie robią.

Jeśli podobało Ci się to, jest więcej do przeczytania na naszym blogu o zarządzaniu talentami. Nieustannie badamy i publikujemy artykuły, które obejmują najnowsze trendy i najlepsze praktyki HR, aby pomóc liderom HR takim jak Ty.

Metodologia badania

Badanie Capterra Recruiting Strategy Survey zostało przeprowadzone w lipcu 2021 r. Zebraliśmy 300 odpowiedzi od pracowników zajmujących się rekrutacją u pracodawców w USA. Celem tej ankiety było dowiedzenie się, jak bardzo firmy zmagają się z rekrutacją i zatrudnianiem oraz jakie rozwiązania, które wzięły pod uwagę, aby poprawić wyniki rekrutacji i zatrudniania.

Badanie Capterra HR in the New Era Survey 2021 zostało przeprowadzone w styczniu 2021 roku. Przebadaliśmy pracowników amerykańskich małych firm zatrudniających od 2 do 500 pracowników. Odpowiedzi są reprezentatywną próbą (według wieku i płci) populacji USA. Sformułowaliśmy pytania tak, aby każdy respondent w pełni zrozumiał znaczenie i omawiany temat.