BIMI란?

BIMI는 자체 브랜드 로고의 힘을 통해 이메일에 대한 신뢰를 높이는 열쇠가 될 수 있습니다. 이 가이드에서는 BIMI가 무엇인지, 어떻게 구현하는지, BIMI가 어떻게 이메일 전달성을 향상시킬 수 있는지 설명합니다.

시작하기 전에 BIMI를 설정하기 전에 DKIM, SPF 및 DMARC라는 다른 이메일 전달 기술이 있어야 한다는 점을 알려드립니다.

DKIM, SPF 및 DMARC에 대한 종합 가이드에서 이러한 기술을 구현하는 방법에 대해 읽을 수 있습니다.

BIMI란?

BIMI(Brand Indicators for Message Implementation)는 조직이 자체 로고를 이메일 도메인과 연결하고 해당 로고가 사양을 지원하는 이메일 클라이언트를 사용하는 수신자의 받은 편지함에 표시되도록 하는 이메일 사양입니다. 간단히 말해서 브랜드가 아웃바운드 이메일에 신뢰 강화 로고를 추가하는 데 사용할 수 있는 통제된 프로세스입니다.

받는 사람의 관점에서 BIMI는 받은 이메일이 Gmail이나 AOL Mail과 같은 사서함에 표시되는 방식을 변경합니다. 일반 이메일은 발신자의 이니셜이 포함된 원 옆에 표시될 수 있지만 BIMI를 사용하면 해당 원에 발신자의 로고가 포함될 수 있습니다. 브랜드 로고를 사용하면 이메일에 대한 수신자의 신뢰 수준이 높아져 이메일을 열 가능성이 높아집니다. 이는 BIMI로 전송된 이메일에 대한 공개 비율의 전반적인 증가에 기여합니다.

BIMI는 받는 사람의 이메일 클라이언트와 보낸 사람의 도메인 간의 상호 작용을 통해 촉진됩니다. 수신자의 이메일 클라이언트는 이메일을 수신하면 발신자의 도메인에 보관된 BIMI 레코드를 확인하고 해당 레코드의 지시에 따라 이메일에 특정 로고를 표시합니다.

BIMI가 이메일 모양에 미치는 영향

BIMI는 다양한 상황에서 이메일이 표시되는 방식에 영향을 미칩니다. 정확한 세부 정보는 수신자가 사용하는 이메일 클라이언트 및/또는 장치에 따라 다를 수 있습니다. 그러나 기본 요지는 브랜드 로고가 이메일 제목과 함께 표시된다는 것입니다.

이 비디오는 BIMI가 구현되지 않은 이메일과 BIMI가 구현된 이메일이 어떻게 다른지 보여줍니다.

BIMI는 데스크탑 사서함에 있는 이메일의 메시지 보기에 브랜드 로고를 추가할 수도 있습니다.

BIMI 설정 방법

BIMI 설정 방법을 안내하기 전에 도메인에 대해 DKIM, SPF 및 DMARC를 이미 설정했습니까?

이 세 가지 기술이 설정 되지 않은 경우 먼저 이동하여 설정해야 합니다.

DKIM, SPF 및 DMARC가 설정되어 있으면 BIMI 를 설정할 수 있습니다.

가장 먼저 해야 할 일은 BIMI가 이메일에 사용할 수 있는 호환 가능한 로고를 찾거나 만드는 것입니다. BIMI 뒤에 있는 작업 그룹은 BIMI 로고 파일을 구성하는 방법에 대한 자세한 지침을 제공합니다. BIMI 로고 파일에 대한 공식 지침은 파일이 SVG(Scaled Vector Graphic) 형식이어야 한다고 제안하지만 일부 사용자는 간단한 PNG 이미지 파일을 사용하여 BIMI를 성공적으로 구현했다고 보고했습니다.

BIMI를 사용하면 언제든지 로고를 변경할 수 있으므로 조직이 브랜드를 변경할 때마다 그에 따라 BIMI 설정을 업데이트해야 합니다.

이제 BIMI 로고 파일을 구현할 준비가 되었으므로 다음 단계는 BIMI 생성기를 사용하여 BIMI 레코드를 생성하는 것입니다. 여기에는 도메인 URL과 함께 로고 파일 및 VMC 인증서 파일을 업로드하는 작업이 포함됩니다. 그러면 BIMI 생성기가 입력을 기반으로 BIMI 레코드를 반환합니다.

마지막으로 BIMI 레코드를 도메인의 DNS에 업로드해야 합니다.

다음은 BIMI 설정 프로세스를 자세히 안내하는 유용한 비디오 자습서입니다.

BIMI 설정 테스트

도메인에 대한 BIMI 설정을 마치면 모든 것이 올바르게 구성되었는지 확인하기 위해 테스트를 실행해야 합니다.

BIMI 설정과 관련된 문제를 식별하는 데 도움이 되는 공식 BIMI 검사기에 도메인을 입력하는 것이 좋습니다.

BIMI의 장점은 무엇입니까?

이점 #1: 이메일에 신뢰 강화 로고 추가

디자이너 의류의 자수 로고부터 B2B 웹사이트의 포트폴리오에 배치된 클라이언트 로고에 이르기까지 브랜드 로고는 사람들에게 말할 수 있는 엄청난 힘을 가지고 있습니다. 이것은 신뢰할 수 있는 제품 입니다.

BIMI는 브랜드 로고가 이메일과 함께 표시되도록 함으로써 사용자의 신뢰를 높이고 수신자가 메시지를 열도록 권장하는 가장 좋은 방법입니다. 보내는 모든 이메일에 브랜드의 품질 스탬프를 찍을 수 있는 방법입니다.

로고의 신뢰 강화 가능성은 고객이 로고를 인식할 때 가장 크므로 웹사이트와 같이 다른 곳에서 사용한 것과 동일한 로고로 BIMI를 설정해야 합니다.

이점 #2: 받는 사람의 받은 편지함에서 눈에 띄기

브랜드 로고를 이메일 옆에 표시하는 것의 또 다른 이점은 받은 편지함 보기 내에서 이메일이 눈에 잘 띄도록 하는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다.

사용자의 받은 편지함에 있는 다른 메시지 중 일부는 옆에 간단한 이니셜이 있을 수 있지만 BIMI와 함께 보낸 이메일에는 눈길을 끄는 아이콘이 함께 표시됩니다. 이렇게 하면 복잡한 받은 편지함에서 이메일을 '팝'하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이점 #3: 수신자가 가짜 이메일을 식별하도록 도와줍니다.

BIMI는 사기성 이메일을 탐지하는 이메일 수신자의 능력을 향상시키는 장기적인 이점을 가질 수 있습니다.

수신자가 BIMI 로고와 함께 제공되는 브랜드의 합법적인 이메일을 수신하는 데 익숙한 경우 해당 수신자는 동일한 브랜드에서 온 것처럼 보이지만 일반적인 BIMI 로고가 없는 사기 이메일을 받으면 의심스러울 수 있습니다. 어떤 경우에는 수신자가 스푸핑 이메일을 열 가능성을 줄일 수 있으며 이는 브랜드와 고객 모두에게 좋은 소식입니다.

BIMI가 이메일 보안 에코시스템에서 차지하는 위치

BIMI는 모든 브랜드의 이메일 보안 설정에 큰 도움이 될 수 있지만 몇 가지 다른 이메일 보안 조치가 이미 성공적으로 구현된 경우에만 사용할 수 있습니다. 특히 도메인에 대해 DKIM, SPF 및 DMARC를 설정해야 합니다. 간단히 말해서, BIMI는 이러한 기술 위에 계층화되고 이들 기술과 협력하여 작동합니다. 이메일이 DMARC의 인증 검사를 통과하지 못하면 BIMI가 활성화되지 않습니다.

이러한 다른 조치를 취하기 전에는 BIMI를 구현할 수 없다는 사실이 BIMI의 개발 역사에 대해 조금 이해한다면 많은 의미가 있습니다. BIMI 사양은 2020년 Verizon Media 및 Google을 포함한 인터넷 업계 플레이어의 연합에 의해 개발되었습니다. 이러한 이해 관계자는 DKIM, SPF 및 DMARC를 비롯한 기존 보안 조치를 통해 더 많은 이메일 사용자를 참여시키기를 원했으며 BIMI와 같은 추가 기능이 기술 채택자에게 매우 동기를 부여하는 보상이 될 수 있음을 확인했습니다.

위의 비디오는 BIMI와 이메일 보안 생태계에서 BIMI의 위치에 대한 몇 가지 유용한 배경 정보를 제공합니다.

따라서 BIMI는 항상 DKIM, SPF 및 DMARC에 대한 추가 기능으로 의도되었습니다. 이미 이러한 기술을 갖추고 있는 경우 BIMI를 추가하면 이메일 전달 가능성을 향상시킬 수 있습니다. 아직 기술을 설정하지 않았다면 BIMI가 또 다른 큰 이유입니다(DKIM, SPF 및 DMARC 모두 이메일 전달 가능성 및 보안에 중요한 기여를 한다는 사실 외에도).

BIMI가 아직 이메일의 모든 주요 업체에 의해 채택되지 않았다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 예를 들어 Outlook이나 1&1이 사양을 지원할 것이라는 표시는 없습니다. BIMI를 지원하지 않는 일부 사서함 공급자는 도메인에서 로고를 이메일과 연결하는 데 사용할 수 있는 자체 독점 시스템을 보유하고 있습니다.

이메일 전송 가능성이 중요한 이유

Proofpoint에 따르면 매일 31억 개의 도메인 스푸핑 이메일이 전송됩니다.

이메일 사기가 널리 퍼진 문제로 남아 있는 한 이메일 클라이언트는 이메일 계정이 악의적인 스푸핑 이메일을 받지 않도록 보호하기 위해 할 수 있는 모든 조치를 취해야 합니다. 불행히도 이메일을 사용하여 고객과 의사 소통하는 브랜드의 경우 이러한 조치로 인해 합법적인 이메일이 차단되거나 스팸으로 처리되는 경우가 있습니다.

BIMI, DKIM, SPF 및 DMARC 구현과 같은 이메일 전달 가능성 측정은 성공적으로 전달되는 합법적인 이메일의 비율을 높이기 위해 브랜드가 사용할 수 있는 최상의 수단입니다. 예, 이러한 기술을 채택하려면 시간과 노력이 필요합니다. 그러나 보상은 더 많은 이메일이 실제로 의도한 수신자의 받은 편지함으로 전송된다는 것입니다.