반란군 본능 팟캐스트, 에피소드 15

Rebel Instinct 의 모든 에피소드에서 우리 팀은 마케팅 환경 전반의 반항아들과 함께 앉아 그들이 마케터로서 취한 대담한 움직임에 대한 이야기를 공유합니다. 더 많은 것을 위해 구독하십시오.

갈렌 에틀린:
Rebel Instinct Podcast에 오신 것을 환영합니다. 저는 Act-On Software의 진행자인 Galen Ettlin입니다. 오늘 저는 Act-On Software의 선임 마케팅 캠페인 관리자인 특별 공동 진행자 Suzy Balk와 함께 합니다. Suzy, 그래서 당신과 혁신적인 마케팅 대화를 나눌 수 있기를 기대합니다. 가입해 주셔서 감사합니다.

수지 발크:
네, 초대해주셔서 감사합니다.

갈렌 에틀린:
YouTube 시청자가 볼 수 있듯이 오늘 게스트는 Drift의 수익 마케팅 부사장인 Justin Keller입니다. Justin은 수상 경력에 빛나는 B2B 마케터로 B2B 마케팅 현상 유지를 방해하는 데 자부심을 가지고 있습니다. 그래서 우리는 브랜딩, 디지털 마케팅, 계정 기반 마케팅에 대한 그의 모든 핫 테이크를 얻을 것입니다. 그리고 시간이 있다면 그의 음악 프로듀서 경험과 가정 요리사의 포부를 살짝 엿볼 수 있기를 바랍니다. 여기 와줘서 정말 고마워, 저스틴.

저스틴 켈러:
너희들과 어울릴 수 있게 해줘서 정말 고마워. 당신과 이런 대화를 나누게 되어 정말 기쁩니다.

수지 발크:
저스틴, 당신이 스토리텔링에 열정이 있다는 걸 압니다. 저도 마찬가지입니다. 나는 그 창의적인 마케팅을 좋아합니다. 진화하는 마케팅 전략에 따라 스타일이 어떻게 변하고 있으며 마케팅 담당자가 놓치고 있는 것은 무엇입니까?

저스틴 켈러:
그건 좋은 질문이야. COVID 기간 동안 사람들이 먼지가 가라 앉은 것과 같았습니다. 우리는 모두 집에 있었지만 마케터가 새로운 현실에 적응하면 약간의 전성기가 있었을 것입니다. 창조적 위도. 그들은 약간 초조하게 시작하고 대담한 일을 합니다. 그런 다음 COVID에서 벗어나 지금 우리가 전반적으로 이야기한 모든 사람들과 그들의 예산이 꼬집고 있습니다. 그들의 목표와 기대는 변하지 않지만, 그들이 거기에 도달해야 하는 자원은 변합니다. 그래서 지금 저는 스토리텔링과 창의성에서 벗어나 안전한 장소로 돌아가는 많은 트렌드를 보고 있습니다. '이봐, 우리는 매우 영리하고 실용적인 스프레드시트 마케터가 되고 있어' 그리고 나는 그것이 해야 할 일인지 잘 모르겠습니다. 모든 사람이 지그재그할 때 여러분도 재그해야 한다고 생각합니다. 그 어느 때보다 지금이 정말 큰 이야기를 시작할 때라고 생각합니다. 왜냐하면 우리 모두가 같은 위치에 있다면 우리 모두는 제한된 자원을 가지고 있기 때문입니다. 우리가 가진 유일한 장점은 창의적이고 정말 좋은 이야기를 하고 사람들이 다른 생각을 하게 하고 무슨 일이 일어나고 있는지 주의를 기울이게 하는 능력입니다.

수지 발크:
예, 저는 '스프레드시트 마케터'를 좋아합니다. 확실히 벗어나기 힘든 일이지만 그렇게 하는 것이 정말 중요합니다.

갈렌 에틀린:
그리고 특히 말씀하신 것처럼 직업에 대한 두려움 때문에 그 방향으로 옮긴다면 어쨌든 직업의 일부로 기여하고 있는 것의 가치를 절하하는 것이므로 직관에 어긋나는 일입니다.

저스틴 켈러:
정말 사실이고 제가 이해하는 것 중 하나입니다. 사람들이 두려움에서 벗어날 때 안전하다고 생각되는 일을 하는 것입니다. 마케터의 요점은 그것이 아니라고 생각합니다. 제 말은, 확실히 안전할 때와 장소가 있지만 마케터들은 사람들의 주의를 끌기 위해 하루가 끝날 때 거기에 있습니다. 정말 스마트한 퍼포먼스 마케팅 프로그램을 운영하는 것으로는 그렇게 할 수 없습니다. 당신은 당신의 돈을 조금 더 벌 수 있지만 그것은 당신의 이사회와 CEO가 당신에게서 보고 싶어하는 엄청난 결과를 가져오지는 않을 것입니다.

갈렌 에틀린:
자, Justin, 당신의 경험을 개인적으로 살펴보면 여러 B2B 및 기술 회사에서 일했습니다. 이러한 마케팅 역할의 부사장이 되기 위한 여정에서 결정적인 순간은 언제였습니까?

저스틴 켈러:
내가 과거에 가졌던 모든 마케팅 리더들에게 빠른 의무적 외침. 봉투를 밀도록 기꺼이 허락해 준 상사가 있어서 정말 운이 좋았습니다. 나는 항상 자연스럽게 그들 중 하나라고 생각합니다. 내가 마케팅에 입문했을 때, B2B 마케팅에 입문했을 때 저는 그것이 마케팅과 다른지 전혀 몰랐다고 말해야 합니다. "Capital M 마케팅"은 B2C에 더 가깝고 정말 대담한 캠페인을 실행하는 곳입니다. 그리고 사람들의 눈살을 찌푸리게 만드는 것 – B2B가 완전히 다르다는 것을 깨닫지 못했습니다. 웹사이트에 남색을 많이 넣어 악수하는 다문화 사람들의 스톡 사진이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. B2B가 그럴 필요가 없다는 것과 같은 생각을 가진 상사를 만난 것은 정말 행운이었습니다. 마케팅 담당자가 되어 터무니없는 일을 할 수 있습니다. 그리고 그곳에서 저를 위한 분위기를 만들어준 리더들에게 정말 감사합니다.

제가 가진 한 가지 구체적인 예는 사무실에서 매일 나비 넥타이를 매는 샌프란시스코의 첫 직장 중 하나인 CEO가 있었다는 것입니다. 그것은 그의 트레이드 마크였습니다. 그리고 그것은 우리 마케팅 캠페인의 일부가 된 내부 농담이 되었습니다. 우리는 무역 박람회에 가서 사람들에게 나비 넥타이를 나눠주었습니다. 우리는 그를 우리 부스로 데려와 나비 넥타이를 매고 결국 마케팅 회의에 참석하고 캠페인 계획을 세우거나 이 웨비나로 무엇을 할 것인지 생각했습니다. 다르다. 그리고 우리는 '여기에 어떻게 나비넥타이를 매지?'라고 서로에게 말하기 시작했습니다. 문자 그대로 나비 넥타이를 매는 것을 의미하지는 않지만 확실히 우리의 스탬프가 찍힌 브랜드와 동의어가 될 수 있는 이상한 다른 것은 무엇입니까? 그리고 그것은 내가 가지고 다니는 것입니다. 그래서 한 가지, 우리는 마케터가 할 수 있는 활동이 매우 다양하지만 그 안에서 자신을 표현하는 방법은 다릅니다. 그래서 우리가 할 수 있는 한 가지는 분명히 사람들이 주의를 기울이고 우리가 실행하는 모든 프로그램에서 일관된 약간의 브랜드 자산을 구축하기 위해 약간의 중심과 스트레스가 있다고 생각하게 만드는 것입니다.

수지 발크:
저 나비 넥타이가 너무 멋져요. 우리는 슈퍼히어로 주제의 웨비나를 하고 있었기 때문에 발표자들이 망토를 입는 웨비나를 실제로 진행했습니다. 그래서 저는 약간 눈에 띄고 우리 브랜드 뒤에 약간의 재미를 더할 수 있는 좋은 방법이라고 생각했습니다. 앞으로 그렇게 되기를 바랍니다. 우리는 회사 배경을 가진 사람들이 아닙니다. 우리는 캠페인에 좀 더 개성을 더합니다.

저스틴 켈러:
나는 그것이 매우 중요하다고 생각합니다. 사람들은 그것을 원합니다. 사람들은 B2B 브랜드와 동일시하지 않고, 그래, 멋지다. 그게 바로 나야. 사람들은 이상한 작은 별나거나 자기 자신이 되는 것을 두려워하지 않는 사람들과 동일시하며, 그것이 친밀감을 형성하는 것입니다.

수지 발크:
MarTech는 꽤 깊게 실행되는 정말 포화된 우주 기술 스택입니다. 특히 어려운 경제 상황에서 회사가 눈에 띄고 비즈니스에서 성공하려면 무엇이 필요합니까?

저스틴 켈러:
이것은 마케터에게 정말 어려운 일입니다. 우리는 하루 종일 창의력을 발휘할 수 있지만 제품에 대한 약속과 직교하는 이야기를 할 수는 없습니다. 우리는 모든 것을 회사의 가치 제안, 제공하는 제품에 뿌리를 두어야 합니다. 따라서 정말 크고 대담한 아이디어를 가질 수 있는 것도 중요하지만 회사의 약속과 일치하는 크고 오래된 아이디어를 갖는 것은 정말 어렵습니다. 그래서 마케터가 일을 시작하기 때문에 조금 힘들어집니다. 당신은 제품 리더 및 제품 마케팅 리더와 협력하여 앞으로 어떤 일이 일어날지 물어봐야 합니다. 메시지를 어떻게 정렬할 수 있습니까? 어느 시점에서 실행 중인 캠페인이 영업 사원의 무릎에 놓이게 될 것이기 때문에 영업 팀과 조율을 시작해야 합니다.

그리고 그것은 정말 정말 어려울 수 있습니다. 전반적으로 신뢰와 동의를 얻는 것은 어렵습니다. 그래서 이 질문에 답하려면 자신과 자신의 아이디어에 열광해야 하고, 방금 언급한 것들과 맞물리는 크고 대담한 아이디어를 찾은 다음 완전히 소유하고 놓지 않아야 합니다. 그렇게 하기가 어려울 수 있습니다. 특히 당신이 말했듯이 어려운 경제이고 사람들은 마케팅을보고 있습니다. 막대한 비용 센터이므로 그들이 하는 모든 일이 수익에 도움이 될 것입니다. 그리고 마케팅 예산이 크고 그 시점에서 많은 사람들의 급여를 효과적으로 사용하고 있습니다. 따라서 겁먹기 쉽습니다. 자신이 하는 일에 겁을 먹을 때마다 말하려는 이야기의 잠재적인 영향을 잃게 됩니다. 그리고 당신이 말하는 것이 회사에 옳은 것이고 다른 사람들도 그 말을 따르기 시작할 것이라고 가능한 한 열심히 믿어야 합니다.

수지 발크:
그렇기 때문에 업무에서 귀하를 지원하는 리더를 찾는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 회사에 대한 귀하의 가치 중 일부는 귀하의 창의성과 아이디어입니다. 따라서 대담한 아이디어가 있다면 실행하겠다는 어느 정도의 신뢰가 있어야 합니다.

갈렌 에틀린:
그 창의성에 대해 말하자면 나비넥타이를 예로 들었다. 저스틴, 당신이 기여한 또 다른 독창적인 프로젝트나 당신이 기여한 큰 프로젝트는 무엇이고 어떻게 수행했습니까?

저스틴 켈러:
몇 주 전에 B2B MX에 있었는데 제가 진행한 이 캠페인이 저와 아무 상관이 없는 무대에 나타났습니다. 마치 누군가가 그랬던 것 같았습니다. 이것은 여전히 ​​무게를 짊어지고있는 터무니없는 일입니다.

나는 Terminus라는 회사에 있었고 우리는 달리고 있었는데 이것은 Covid가 끝날 무렵이었습니다. 그래서 사람들은 집중 시간을 모두 잃었습니다. 웨비나는 사람들이 컴퓨터 앞에 앉아 있는 것이 싫증이 났기 때문에 쓰레기처럼 수행되고 있었지만 우리는 여전히 그것을 해야 합니다. 그래서 저는 소비 가능성이 높고 매우 도발적이며 궁극적으로 사람들이 몇 시간 더 화면을 응시하면서 기꺼이 고통받을 수 있는 무언가를 하고 싶었습니다. 그래서 기존의 B2B 마케팅 방식을 깨는 이벤트를 진행했습니다.

우리가 여기서 이야기하고 있는 거의 모든 것을 그만하세요. 그래서 우리는 그것을 갖고 싶지 않았습니다. 우리는 끝까지 갔다. 우리가 할 거라면 크게 하자고 했어요. 그래서 우리는 이벤트 중단을 호출했습니다. 젠장, 우리는 프로그램 이름에 나쁜 단어를 사용했습니다. 우리는 매우 영향력 있는 10명의 마케터가 있다고 생각하는 방식으로 형식을 지정했습니다. 우리는 그들이 한 곡당 5분 또는 한 곡당 10분, 매우 짧은 시간 동안 연설하도록 했습니다. 그래서 그것은 일종의 마이크로 콘텐츠입니다. 그리고 우리는 이 유명한 영향력 있는 사람들을 참여시켰습니다. 우리는 그들에게 지불하지 않았습니다. 우리는 너희들이 경쟁하고 있다고 말했다. 귀하가 선택한 자선 단체에 $10,000를 기부합니다. 그래서 그들은 그것에 동의했지만 우리는 거기서 멈추지 않았습니다. 정말 도발적인 이름, 마케팅의 현 상태를 깨는 방법에 대해 이야기하는 정말 훌륭한 연사들. 우리는 또한 그가 실제로 당신의 숲에서 온 것 같아요. 우리는 Sax Scotch라는 사람을 찾았습니다. 그는 Sasquatch를 연주하는 색소폰입니다. 우리는 그를 고용하여 모든 발표자 사이에 음악 막간을 연주하도록 했습니다. 그래서 그는 숲에서 색소폰을 연주할 것입니다. 우리는 그에게 George Michael의 Careless Whisper를 연주하게 했습니다.

갈렌 에틀린:
매우 태평양 북서부.

저스틴 켈러:
정확히, 정확히. 그리고 지금까지 회사가 실행한 파이프라인 캠페인 중 가장 성과가 높았다고 생각합니다. 그러나 이것에 관련된 모든 사람들은 정말 미친 프로모션 비디오를 만들었습니다. 그래서 저와 팀은 어딘가의 들판에 모였습니다. 우리는 과일과 야구 방망이를 많이 가져왔고 우리가 물건을 부는 장면을 솔직히 녹화했습니다. 물건을 부수는 것 외에는 캠페인과 관련이 없었습니다. 그래서 우리는 전심으로 메시지를 받아들이고 약 4,500명의 사람들이 등록했고 8자리 수의 파이프라인이 주도했습니다. 그리고 이것은 제가 말했듯이 B2B 마케팅이 남색과 귀하의 웹 사이트에서 악수하는 사람들이 될 필요가 없다는 것을 보여주기 위한 것입니다. 벽에서 벗어난 일을 할 수 있습니다. 우리 영업팀은 이것을 전혀 좋아하지 않았습니다. 그들은 Break Shit이라는 이벤트에 사람들을 초대할 필요가 없었지만, 손을 놓지 않고 밀고, 밀고, 밀고 결국 내 경력에서 내가 담당했던 가장 큰 캠페인 중 하나가 되었습니다.

수지 발크:
정말 멋져요. 그것에 대해 너무 많은 멋진 요소.

갈렌 에틀린:
상자 밖으로 나온 브리프에 확실히 맞습니다.

수지 발크:
당신은 그 사람의 번호를 알아요, Galen, 우리는 그것을 가져야 할 것입니다.

저스틴 켈러:
인트로를 만들 수 있습니다, Galen, 색소폰을 연주하는 삼림 생물이 더 필요하면 대사가 있습니다…

갈렌 에틀린:
그게 언제 필요하지 않습니까? 언제나. <웃음>

수지 발크:
상자에서 벗어나 이러한 아이디어를 수행하고 실행하는 것이 정말 편안하다고 느끼는 것 같습니다. 이 이야기를 듣는 사람들에게 더 반항적으로 행동하고 위험을 감수하라고 조언하시겠습니까?

저스틴 켈러:
나는 정말 틀에서 벗어난 일을 해왔습니다. 나는 그들이 효과가 있다는 것을 증명했지만 여전히 그것을 하는 것이 두렵습니다. 마케터로서 위기에 처하려고 할 때 편안한 곳이 아닙니다. 그리고 내가 나 자신을 의심할 때마다 나쁜 일이 일어났습니다. 당신이 할 수 있는 것만큼 리드하는 능력을 갑자기 잃는 것입니다. 갑자기 당신의 아이디어가 희석되고 희석되기 시작하고 한때 그 안에 존재했던 마법을 잃게 됩니다. 그리고 그것은 말보다 훨씬 쉽습니다. 내 말은, 이게 얼마나 진부하게 들릴지 알아요, 솔직히, 나는 단지 자신을 믿으라고 말하는 것뿐입니다. 그것은 제가 여기서 말할 수 있는 가장 멍청한 방과 후 메시지입니다. 그러나 당신이 마케터이고 정말로 영향력을 미치고 싶다면, 특히 예산이 적고, 특히 매우 시끄럽고 혼잡한 시장에 있다면, 자신을 믿고 믿는 것 외에 다른 선택지는 없습니다. 당신의 큰 아이디어가 당신을 팩에서 분리시킬 것입니다. 그래서 있습니다. 자신을 믿는 것은 내가 할 수 있는 가장 평범한 일입니다. 큰 소리로 말하니 조금 토하고 싶은데 그게 사실인 것 같고 자기 자신을 믿지 않기가 너무 쉽습니다. 자신을 의심하고 붙잡기 쉽습니다. 명심하세요.

갈렌 에틀린:
항상 중요한 알림입니다. 휘트니 휴스턴과 머라이어 캐리의 말을 믿으면 기적이 일어날 수 있습니다. <웃음>

그래서 저스틴, 당신은 직장 생활 이외의 삶에서 어떻게 반역자입니까?

저스틴 켈러:
오, 좋은 질문입니다. 나는 당신이 뮤지션을 언급했습니다. 나는 그것을 좋아하고 이런 종류의 피가 내 직장 생활에도 영향을 미친다고 생각합니다. 나는 전에 해보지 않은 이상한 일을 시도하는 것을 좋아합니다. 그래서 저는 Spotify에서 수천 명의 청취자를 얻으려고 노력하는 음악가가 아닙니다. 듣고 싶은 음악을 만들려고 노력하고 있는데, 보통은 조금 이상합니다. 확실히 상위 40위권은 아닙니다. 나는 또한 일종의 열렬한 예술가이기 때문에 어색한 장소에 나타나는 다른 방식으로 많은 창의력을 발휘합니다. 그래서 저는 제 뒤에 있는 그림이 아니라 집에 있는 대부분의 그림을 좋아합니다. 아니요, 이것들 중 어느 것도 내 것이 아닙니다. 하지만 우리 집 벽에 있는 많은 것들은 단지 어떤 이유로든 아내를 위해 내가 그린 것들입니다. 당신은 내가 요리사라고 언급했습니다. 나는 콘센트를 찾는 데 필요한 많은 창의적인 에너지를 가지고 있습니다. 그래서 나는 그것을 멈추지 않습니다. 나는 항상 마개를 작동 상태로두고 일이 일어나도록 노력합니다. 내가 세상과 공유하고 싶다는 사실이 꼭 자랑스러워할 필요는 없지만, 내 창의성의 순환을 계속 유지해야 한다고 느끼기 때문에 항상 만들고 있습니다.

갈렌 에틀린:
일종의 사이드바라는 건 알지만, 음악적인 측면에서 경영진으로부터 들을 수 없는 흥미로운 작품이라고 생각하기 때문에 "여기에 내가 하는 정말 창의적이고 다른 무언가가 있습니다. 우리 회사에서 하는 일과는 아무 상관이 없습니다.” 어떻게 거기에 들어갔고 지금 당신에게 어떤 모습입니까?

저스틴 켈러:
그래서 저는 항상 음악을 정말 좋아했고 무언가를 만들고 싶었고 이사를 많이 다녔기 때문에 친구들과 개러지 밴드를 결성할 기회가 없었습니다. 그래서 결국 저는 다양한 악기를 연주하는 법을 배웠습니다. 나는 나 자신을 녹음하는 방법과 트랙, 트랙 및 사물에 트랙을 구축하는 방법을 배웠고 궁극적으로 내 침실에서 혼자 노래를 작성했습니다. 그래서 오늘날까지 계속되고 있습니다. 저는 16살 때 시작했고 말 그대로 카세트 테이프에 녹음하다가 오늘로 건너뛰었습니다. 바로 여기 제 책상에서 일을 하고 있고 바로 여기 많은 음악과 다른 모니터링이 있습니다. 그래서 작업 모드에서 나와 오른쪽으로 90도 회전하면 재미 모드로 들어갈 수 있습니다. 그래, 솔직히 난 항상 노력하고 있어... 곡이 완성된 것 같은 느낌이 들기까지 1년 동안 곡 작업을 할 건데, 여기저기서 조금이고 그냥, 거의 정원 가꾸는 것 같아요. 당신은 약간의 시간을합니다. 나는 그것이 자라는 것을 지켜본 다음 어느 시점에서 그것을 뽑을 준비가 됩니다.

갈렌 에틀린:
그런 기술. 아주 멋지다.

수지 발크:
우리 문화에서 어떤 반역자를 축하해야 한다고 생각하며 그 이유는 무엇입니까?

저스틴 켈러:
업무와 마케팅에 대한 아이디어를 어디서 구하느냐는 질문을 많이 받습니다. 저는 항상 충분한 비즈니스 서적을 읽었다고 말합니다. 나는 더 이상 경영 서적을 읽지 않는다. 나는 뻔한 마케팅 블로그나 링크드인에 가지 않는다. 나는 다른 사람들이 있는 곳으로 가죠, 그렇죠? 그래서 저는 많은 반문화적 시금석을 찾으려고 노력합니다. 밈 문화와 같은 다양한 예술가들 심지어 지금 문화의 최첨단에 있는 것까지요. 그래서 그것은 거의 같습니다, 나는 모릅니다. 그래서 대답은, 예, 제가 축하하고 싶은 모든 반역자들입니다. 하지만 동시에 반역자를 너무 많이 축하하면 갑자기 그들은 더 이상 반역자가 아닙니다. 그리고 어렸을 때 펑크 록을 많이 들으며 자랐습니다. 그리고 문제는 펑크 록의 경우, 그들이 더 이상 인기 있는 밴드가 되자마자 더 이상 진정한 펑크가 아닙니다. 그들은 일종의 매진입니다. 그래서 저는 반란군을 생각할 때 누가 새롭고 독창적인 일을 하고 있는지, 아니면 두려움이 없고 아직 주류에 진입하지 않았는지 생각합니다.

갈렌 에틀린:
자, 드디어 여기 있습니다. 우리의 "여보, 나는 그렇게 생각하지 않아" 마케팅 또는 MarTech 공간에서 멈춰야 하는 최근에 당신을 짜증나게 하는 것에 대해 이야기하는 세그먼트. 60초의 시간을 주겠습니다. 그러니 준비가 되면 언제든지 하세요.

저스틴 켈러:
좋아요. 나를 미치게 만드는 일이 LinkedIn에서 진행되고 있습니다. 그리고 이것은 이제 몇 년이되었습니다. LinkedIn은 이미 제 생각에는 약간 독성이 있는 곳이라고 생각합니다. 브로 트리의 양과 내가 함께하지 않는 허슬 문화와 비슷합니다. 하지만 특히 저를 절대적으로 바나나로 몰아가는 한 가지가 있습니다. 그리고 사람들이 매우 짧은 문장으로 된 다음 줄 바꿈을 모두 수행하고 읽기가 불가능한 LinkedIn 게시물에 한 줄 간격, 한 줄 간격, 한 줄 간격이 있는 추세입니다. 그리고 나는 참을 수 없습니다. 하지만 그게 지금 저를 정말 짜증나게 하는 것입니다.

갈렌 에틀린:
시간이 지나면서 약 30초가 걸렸고 저는 당신이 말하는 게시물의 유형을 정확히 알고 있습니다. 그리고 브로치 트리는 제가 생각하는 새로운 용어입니다. 예, 그것도 사용해야 합니다. 음, 저스틴, 오늘 시간을 내어 우리와 함께 해주셔서 정말 감사합니다. 당신을 따라잡고 당신의 기술과 음악, 그리고 당신이 MarTech 테이블에 가져온 다른 모든 것에 대해 배우는 것은 정말 즐거웠습니다. 함께해주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

저스틴 켈러:
Galen과 Suzy에게 감사합니다. 여기 가입하게 해주셔서 감사합니다.

갈렌 에틀린:
Rebel Instinct Podcast를 들어주신 모든 분들께 감사드립니다. 업데이트 및 향후 에피소드에 대해 Act-On Software를 팔로우하고 항상 반항적 본능에 따라 행동해야 함을 기억하십시오. 다음 시간까지.