웨스턴 유니온의 SWOT 분석
게시 됨: 2022-08-24국제적으로 돈을 보내거나 받은 적이 있다면 Western Union을 사용했을 것입니다. 송금 서비스 제공 업체는 송금, 송금 및 외환 서비스 분야에서 세계에서 가장 큰 이름 중 하나이며 고객이 북한과 이란을 제외한 지구상의 모든 국가로 돈을 보낼 수 있도록 도와줍니다.
Western Unions의 현재 시가총액은 64억 9000만 달러 로 추정되며 주식은 팝당 16.51달러에 거래되며 메가 브랜드 서비스는 연간 1억 5천만 명 이상의 고객에게 제공됩니다.
이 게시물에서 우리는 강점, 약점, 기회 및 위협을 평가하기 위해 웨스턴 유니온의 SWOT 분석을 수행할 것입니다.
웨스턴 유니온의 SWOT 분석
Western Union SWOT 분석의 강점
강점은 SWOT 분석의 첫 번째 구성 요소입니다. 이제 웨스턴 유니온이 무엇을 잘하는지 살펴보는 것으로 시작하겠습니다.
1. 가치있는 브랜드
Western Union은 송금 및 외화 서비스 분야에서 가장 오래되고 가장 잘 알려진 이름 중 하나입니다. 그들은 1871년에 송금 서비스를 제공하기 시작하여 이미 1세기 반 동안 생존했으며 그들의 밴드는 송금의 대명사입니다.
Western Union 로고는 널리 알려져 있으며 많은 주요 공항에 키오스크가 있습니다. 이는 모두 강력한 브랜드 인지도와 더 높은 소비자 신뢰에 해당합니다. 따라서 Western Union은 종종 송금을 원하는 모든 사람에게 첫 번째 " 기항지 "이며, 이는 저렴하고 저렴하지만 덜 알려진 제품보다 가치 있는 우위를 제공할 수 있습니다. , 경쟁자.
2. 방대한 글로벌 네트워크
Western Union은 200개 이상의 국가에 지사, 사무실 또는 매장을 두고 있어 시장에서 가장 세계적으로 인정받는 송금 서비스 제공업체입니다.
이는 회사에 여러 가지 이점을 제공합니다. 분명한 것은 그들이 전 세계적으로 거의 60억에 달하는 거대한 잠재 고객 기반에 접근할 수 있다는 점이며 우리는 다음에 더 자세히 살펴볼 것입니다.
그러나 글로벌 입지 덕분에 Western Union 은 유리한 규제 및 세금 환경을 최대한 활용할 수 있었습니다.
3. 서비스가 부족한 시장에 대한 접근
광대한 글로벌 네트워크 덕분에 Western Union은 다른 송금 서비스 제공업체가 제공하지 않는 여러 국가에서 사업을 운영할 수 있었습니다.
예를 들어, 많은 개발 도상국에서 Western Union은 거주자가 해외에 살고 있는 친척으로부터 송금을 받을 수 있는 유일한 실행 가능한 방법 입니다.
사하라 사막 이남의 아프리카 대부분에서 웨스턴 유니온은 매우 크고 빠르게 성장하는 시장에서 확실한 송금 독점권을 가지고 있습니다.
4. 크고 숙련된 노동력
강력한 인력은 모든 비즈니스의 성공에 필수적인 요소입니다. Western Union은 200개 이상의 국가 에서 온 시민을 포함하여 전 세계적으로 7000명 이상의 직원을 고용하고 있습니다. 직원 만족도와 유지 수준 모두 업계 평균 이상입니다.
Western Union SWOT 분석의 약점
Western Union은 상당한 강점을 가지고 있지만 매우 주목할만한 약점도 있습니다. 그들이 무엇인지 살펴보겠습니다.
1. 높은 수수료와 낮은 요금
송금 부문 중에서 Western Union은 대부분의 경쟁사보다 높은 수수료를 부과 하는 것으로 악명이 높으며 널리 조롱을 받고 있습니다. 실제로 Western Union 송금 수수료는 종종 은행에서 청구하는 수수료만큼 높습니다.
또한, 그들의 외화 환율도 업계에서 가장 불리한 편에 속합니다. 그들은 일반적으로 포이렌 거래소에 2% – 3% 사이의 "가상 인상"을 적용하는 반면 Wise와 같은 일부 경쟁업체는 0.5% – 1%의 인상폭을 제공합니다.
2. 빈약한 기술
기술 인터페이스 측면에서 Western Union은 경쟁업체에 뒤처져 있습니다. 온라인 서비스와 앱을 제공하지만 인터페이스는 일부 경쟁업체의 인터페이스만큼 호의적으로 간주되지 않습니다.
기존 고객은 수준 이하의 앱과 웹사이트에도 불구하고 Western Union을 계속 사용할 수 있지만 신규 고객은 단념할 수 있으며 Western Union의 경쟁업체 중 하나를 사용하는 것을 선호할 수 있습니다.
3. 이익률 하락
지난 5년간의 거래는 대부분 수익이 감소했습니다. 2019년 웨스턴 유니온의 매출은 52억 9200만 달러인 반면 2022년 매출은 48억 6500만 달러입니다.
사업은 여전히 매우 수익성이 높지만 일반적인 하락 추세는 이미 일부 투자자와 주주에 관한 것입니다.
Western Union SWOT 분석의 기회
송금 시장은 유동적이고 역동적입니다. 또 다른 세기를 살아남기 위해 Western Union은 의심할 여지 없이 현재 열려 있는 일부 기회를 최대한 활용하려고 할 것입니다.
1. 인수 또는 합병 가능성
Western Union은 송금 시장에서 가장 큰 회사 중 하나이며 강력한 현금 지위를 보유하고 있습니다. 따라서 그들은 소규모 경쟁업체의 잠재적인 인수를 탐색할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.
2020년 8월 Western Union은 현재까지 이에 대해 조치를 취하지 않았지만 인수할 의사가 있다고 기록에 밝혔습니다.
전면적인 인수에 대한 대안 은 합병 가능성 을 탐색하거나 기존의 다른 송금 제공업체와 전략적 비즈니스 제휴를 맺는 것입니다.
2. 다른 금융 서비스 영역으로 다각화 가능
송금 및 환전 시장에서 일어나고 있는 가장 흥미로운 발전 중 하나는 다수의 새롭고 도전적인 기업이 빠르게 다른 금융 서비스 분야로 사업을 확장하고 있다는 것입니다.
예를 들어, Revolut은 이제 계정 소유자가 주식 및 암호화폐 거래에 참여할 수 있도록 하고 Wise는 이제 직불 카드와 함께 당좌 계정을 제공합니다.
빠르게 변화하는 역동적인 산업 에서 관련성을 유지하기 위해 Western Union은 다른 금융 서비스 영역으로 확장하는 것을 고려해야 할 수도 있습니다.
3. 개발도상국 경제의 성장
앞서 말했듯이 Western Union은 이미 개발도상국의 많은 지역에서 설립되었습니다. 이는 회사가 이들 국가의 신흥 경제가 발전하고 개선함에 따라 구체화되기 시작할 기회를 활용할 수 있는 좋은 위치에 있음을 의미합니다.
이는 단순히 웨스턴 유니언을 통한 더 많은 송금 및 송금을 의미할 수도 있고 웨스턴 유니온이 수요가 확보되면 다른 금융 서비스로 분기할 수 있다는 의미일 수도 있습니다.
Western Union SWOT 분석의 위협
Western Union이 100년 넘게 살아남고 번성했지만, 회사가 매우 면밀히 주시해야 하는 몇 가지 매우 적절한 위협이 여전히 존재합니다. 이제 살펴보겠습니다.
1. 포화시장
송금 시장은 현재 다소 포화 상태이며 Western Union 에 대한 온라인 대안이 빠르게 증가하고 있습니다.
옛날 옛적에 대부분의 고객은 선택의 폭이 매우 제한되어 결국 기본적으로 Western Union을 사용하게 되었습니다.
하지만 더 이상 그렇지 않으며, 특히 지난 10년 동안 기존 금융 서비스 제공업체가 이 분야로 확장하면서 완전히 새로운 세대의 전용 송금 스타트업이 등장 했습니다.
우리는 약점 하위 섹션에서 수익성 하락에 대해 언급했으며 일부 분석가는 그 대부분을 Western Union이 운영되는 시장의 포화도 증가에 기인합니다.
2. 핀테크 챌린저
핀테크 혁명 은 고객에게 더 저렴한 서비스와 더 나은 가격을 제공함으로써 수십 년 동안 금융 서비스 '공룡'을 대체할 것이라고 위협해 왔습니다.
지금까지 Western Union은 자체 앱을 혁신하고 출시하여 젊은 경쟁자로부터 어느 정도 배웠고 자체적으로 서 있는 것으로 보입니다.
그러나 최근 Wise(이전 TransferWise)의 80억 달러 IPO 는 핀테크 부상의 다음 단계의 시작을 알릴 수 있으며 기존 금융 서비스 거물을 더욱 혼란에 빠뜨릴 수 있습니다.
3. 정치적 불안정
Western Union은 아프리카와 라틴 아메리카를 포함한 개발 도상국에서 광범위하게 운영됩니다. 따라서 회사는 운영을 방해할 수 있는 모든 형태의 글로벌 정치적 불안정에 매우 민감합니다.
물론 Western Union은 이미 두 차례의 세계 대전에서 살아남았으므로 이제 정치적 불안정을 다루는 데 상당한 경험이 있습니다.
4. 규정 변경
금융 서비스 규정은 수시로 변경되는 경향 이 있으며 이는 해당 부문에서 운영되는 모든 비즈니스에 문제를 일으킬 수 있습니다.
예를 들어 개발 도상국의 금융 규제 기관이 향상된 KYC (고객 알기) 요구 사항을 도입하려는 경우 Western Union이 관련 ID 문서가 없을 수 있는 일부 고객을 확인할 수 없음을 의미할 수 있습니다.
그렇긴 하지만 규제 변화 는 금융 서비스 운영의 현실이며 Western Union은 150년 간의 거래에서 많은 변화가 왔다가 사라지는 것을 보았습니다.
결론
모든 것을 고려할 때 Western Union은 매우 강력한 비즈니스이며 이는 그들의 수명, 시장 입지 및 연간 매출 40억 달러에 반영됩니다. 즉, 회사는 더 젊고 마른 경쟁자보다 뒤처지기 시작했으며 이는 수익 감소에 반영됩니다.
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