리드 생성 보고서를 만드는 방법

귀하의 마케팅 팀은 회사에 수익을 창출하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 새로운 리드가 유입되면 축하할 수도 있습니다. 하지만 그 리드 중 실제로 판매로 전환되는 리드는 무엇입니까?

팀의 스타가 수익을 증대시키는 유니콘 클라이언트를 데려오면 그들이 어떻게 그 귀중한 자산을 찾았는지 아십니까? 그 성공을 반복하고 다른 꿈의 고객을 찾을 수 있을까요?

리드 생성 보고서는 마케팅 팀이 전략의 성공과 실패를 시각화하는 데 도움이 됩니다. 이러한 귀중한 문서는 앞으로 어떤 마케팅 노력을 집중해야 할지, 어떤 노력을 뒤로 미뤄두는 것이 좋을지에 대한 통찰력을 제공합니다.

철저하고 포괄적인 리드 생성 보고서를 작성하면 유니콘이 어떻게 잡혔는지, 그리고 그들과 같은 고객을 더 많이 찾을 수 있는 방법을 정확히 확인할 수 있습니다.

리드 생성 보고서의 목적은 무엇입니까?

회사 리더십은 종종 판매 및 수익 창출에 전념합니다. 이러한 활동은 건강한 기업 전망을 위해 필수적이지만 다각적인 마케팅 및 영업 전략의 마지막 단계일 뿐입니다.

리드 생성 보고서는 노력의 성공 여부를 측정하는 도구입니다. 리드의 출처와 마케팅 전략의 어떤 구성 요소가 가장 효과적이었는지 보여줍니다.

리드 생성 보고는 성공적인 마케팅 팀에 매우 중요합니다. 제대로 수행되면 다음이 수행됩니다.

• 타겟 고객에게 도달했는지 알려줍니다.
• 잠재 고객을 찾기 위해 기어를 바꾸는 방법을 보여줍니다.
• 최대 수익을 위해 리드 생성 전략을 수정하는 방법에 대한 실행 가능한 통찰력을 포함합니다.
• 마케팅이 목표를 달성하고 있는지 팀이 논의할 수 있는 출발점을 제공합니다.

그 결과 리드 생성 노력이 더욱 효과적으로 이루어질 뿐만 아니라 마케팅 예산을 보다 경제적으로 사용할 수 있게 됩니다.

팀에 유용한 통찰력과 분석을 제공하는 리드 생성 보고서를 만들려면 따라야 할 몇 가지 주요 단계가 있습니다.

리드 생성을 위한 효과적인 보고서를 작성하는 5단계

훌륭한 리드 생성 보고서에는 명확성과 세부사항이 모두 필요합니다. 팀은 주요 시사점을 한 눈에 이해할 수 있을 뿐만 아니라 전략 및 실행에 대한 지침을 위한 중요한 아이디어를 깊이 탐구할 수 있어야 합니다.

마케팅 팀이 성공하는 데 필요한 도구를 제공하는 보고서를 작성하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 마케팅 목표와 KPI 정의

보고서 작성을 준비하면서 리드 생성 지표를 분석하세요. 이러한 측정항목은 리드 생성 전략에서 무엇이 효과가 있는지 이해하는 데 도움이 되는 정확한 측정값입니다. 집중하기로 선택한 측정항목은 전반적인 마케팅 목표에 따라 달라집니다.

먼저 팀이 마케팅 활동에서 어떤 목표를 향해 노력하고 있는지 생각해 보세요. 그들은 웹 트래픽을 늘리기 위해 노력하고 있습니까? 구독 목록을 확장하시겠습니까? 제품 문의가 늘어나나요? 캠페인 목표를 식별하면 가장 관련성이 높은 KPI를 결정하는 데 도움이 됩니다.

추적을 고려할 수 있는 일부 KPI는 다음과 같습니다.

• 페이지 조회수(특히 리드 생성 랜딩 페이지)
• 완료된 가입 양식
• 백서 또는 제품 정보 시트 다운로드

그런 다음 이러한 KPI를 판매, 수익 및 전환과 같은 다른 필수 지표와 비교할 수 있습니다.

예를 들어, 리드 생성 보고서에는 백서 다운로드 수뿐만 아니라 정보를 다운로드하고 다음 단계에 관해 영업 담당자와 상호 작용한 사람들의 비율도 포함될 수 있습니다.

결국, 유기적 리드 생성의 목표는 결국 거래를 성사시키는 것이어야 합니다. 조회수가 증가하여 더 많은 전환이 발생했는지 여부를 알면 팀에서 향후 활동에 대해 더 확신을 가질 수 있습니다.

2. 올바른 도구 및 데이터 소스 선택

팀에는 마케팅 활동을 최적화하기 위해 다양한 도구가 필요하며, 올바른 도구를 선택하면 캠페인이 성사되거나 중단될 수 있습니다.

주요 지표와 KPI를 측정하고 보고하는 데 사용할 도구를 미리 결정하세요. 모든 마케팅 요구 사항을 지원하려면 도구 조합이 필요할 수 있다는 점을 명심하세요.

예를 들어 Google Analytics를 사용하여 페이지 조회수를 측정하거나 CRM 소프트웨어를 사용하여 영업팀 구성원과의 리드 상호 작용을 추적할 수 있습니다. 이메일 마케팅을 사용하는 경우 이러한 노력을 지원하는 플랫폼은 리드 생성을 추적하는 데 사용할 수 있는 필수 분석을 제공할 가능성이 높습니다.

이러한 도구는 안정적이고 일관성이 있어야 합니다. 또한 마케팅 팀은 특정 도구에서 KPI가 의미하는 바를 이해해야 합니다. KPI는 소프트웨어 반복에 따라 달라질 수 있기 때문입니다.

예를 들어, 이전 버전의 Google Analytics는 "페이지에 머문 평균 시간"을 지표로 측정했습니다. 그러나 Google Analytics 4에서 측정항목은 세션의 마지막 페이지에서 보낸 시간을 캡처하는 '평균 참여 시간'입니다.

3. 주요 질문에 답하기 위해 데이터를 정리하세요

리드 생성 보고서는 콘텐츠 마케팅 활동의 결과에 대한 스냅샷을 제공합니다. 이 스냅샷은 귀하의 노력을 통해 포착할 수 있었던 판매 자격을 갖춘 리드에 국한되어야 합니다.

여기에서는 마케팅 및 영업 팀이 리드 생성 결과가 누구인지, 무엇인지, 어디서 발생했는지 한 눈에 알 수 있도록 세부 정보가 필수적입니다.

대상: 인구통계 및 심리통계 포함

리드 생성 보고서의 "누구"에는 콘텐츠 최적화를 통해 도달할 수 있는 잠재 고객의 다양한 속성이 포함됩니다.

"누구"에 대한 두 가지 주요 구성 요소는 인구통계와 심리통계입니다. 리드 생성 도구는 대상 소비자의 프로필에 두 가지 모두를 포함하는 것을 목표로 해야 합니다.

• 인구통계는 리드의 연령, 위치, 소득, 언어 등의 세부정보입니다.
• 사이코그래픽은 리드의 신념, 가치 및 목표에 대한 세부 정보입니다.

대부분의 마케팅 담당자는 인구통계학을 이해하지만 심리통계학은 정의하고 식별하기가 더 까다로울 수 있습니다.

브랜드로서 해결하려는 문제점은 부분적으로 잠재 고객의 심리에 의해 정의될 수 있습니다. 학령기 어린이를 위한 이동 중에도 건강에 좋은 간식 팩을 만들었다고 가정해 보겠습니다. 고객의 인구통계는 젊은 부모일 수 있습니다. 건강한 식습관을 최우선으로 생각하지만 자녀를 위해 식사를 준비할 시간이 없는 부모가 심리학자일 수 있습니다.

리드 생성 보고서에서 "누구"는 디지털 및 이메일 마케팅 노력이 선택한 인구통계 및 심리통계를 통해 리드에 도달하는 데 얼마나 효과적인지 이상적으로 강조해야 합니다.

내용: 생성된 리드 및 전환율 분석

리드 생성 보고서의 "무엇"은 리드뿐 아니라 리드가 브랜드와 어떻게 상호 작용했는지 살펴봅니다. 귀하의 디지털 자산에 대해 그들이 취한 조치를 분석하십시오. 이는 귀하가 제공하는 제품에 더 깊이 관여할 수 있는 순차적 옵션이 있는 경우 특히 중요합니다.

예를 들어 이메일 마케팅 캠페인에서는 공개율과 클릭률을 비교할 수 있습니다. 어떤 행동이 청중을 판매 퍼널의 다음 단계로 이동시켰는지 살펴봄으로써 어떤 메시지가 가장 효과적이며 어떤 리드가 전환 가능성이 가장 높은지 알 수 있습니다.

어디에: 최고 성과의 마케팅 채널 식별

리드 생성 캠페인에는 일반적으로 여러 디지털 마케팅 채널이 포함됩니다. 보고서는 결과를 채널별로 분류해야 합니다.

특정 소셜 미디어 플랫폼과 같은 일부 채널이 다른 채널보다 더 높은 품질의 리드를 유도한다는 것을 알 수 있습니다. 선택한 지표와 KPI가 각 채널과 일치하는지 확인하세요.

예를 들어 Instagram에서 가장 높은 참여도를 얻을 수 있지만 이메일 마케팅을 통해 판매로의 전환도 가장 클 수 있습니다.

4. 시각화 도구를 사용하고 성과를 강조하세요

리드 생성 보고서는 한 눈에 이해하기 쉬워야 합니다. 표, 그래프, 차트를 최대한 활용하여 메시지를 전달하세요.

텍스트로만 설명하면 성과를 나타낼 수 있습니다. 페이지 조회수가 일일 100,000에서 일일 130,000으로 증가했다는 것은 다소 인상적이지만 막대 그래프는 해당 수치가 나타내는 상대적인 증가를 명확하게 보여줄 수 있습니다.

5. 리드 생성 노력을 최적화하는 방법에 대한 통찰력 제공

궁극적으로 리드 생성 보고서는 귀하의 다음 단계를 밝혀줄 것입니다. 다음에 대한 통찰력을 제공해야 합니다.

• 어떤 채널에 집중할지
• 랜딩 페이지 최적화의 성공
• 가장 효과적인 전환 전략

이는 팀이 다음에 수행할 구체적인 프로젝트와 작업을 설명하는 포괄적인 보고서를 개발하는 것을 의미할 수 있습니다. 또는 마케팅 팀과 영업 팀 간의 토론을 위한 출발점이 될 수도 있습니다.

어느 쪽이든 마케팅 노력이 성과가 저조한 부분과 성과를 거두고 있는 부분을 강조하고 싶을 것입니다. 이를 통해 귀하 또는 귀하의 고객에게 가치를 제공하지 않는 시스템을 단계적으로 제거하고 효과적인 방향으로 전환함으로써 팀이 시간, 비용 및 창의적인 에너지를 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다.

주요 시사점

리드 생성 보고서는 디지털 마케팅 활동의 투자 수익을 평가할 수 있는 기회를 제공합니다. 어떤 마케팅 채널과 마케팅 활동이 가장 높은 품질의 리드를 창출했는지 보여줌으로써 이 보고서는 리드 생성 전략의 다음 단계에 대한 로드맵을 제공합니다.

리드 생성 보고서에는 선택한 목표, 지표, 인구 통계, 심리학 및 마케팅 채널 분석이 포함되어야 합니다. 가장 효과적인 보고서에는 독자가 데이터를 시각화하고 쉽게 해석하는 데 도움이 되는 차트와 그래프가 포함됩니다.

이러한 이해를 바탕으로 마케팅 팀은 리드 생성 캠페인을 강화하고 확장하기 위한 다음 단계를 수행할 수 있습니다.