Amazon Fresh는 2022년 식료품 쇼핑을 어떻게 변화시킬 것인가

식료품 및 식품 매장은 쇼핑 과정을 단순화하기 위해 커브로 배달, 미리 주문한 가방, 집으로 배달과 같은 옵션을 제공하여 고객이 식료품 쇼핑을 더 쉽게 할 수 있도록 노력해 왔습니다.

Amazon Fresh는 미국 전역에서 가장 큰 식료품점 중 하나인 Amazon에서 제공하는 서비스입니다. Amazon Fresh에 대해 알고 있는 내용과 작동 방식은 전체 주제와 기사에서 더 자세히 다룰 것입니다.

아마존 신선이란?

Amazon Fresh는 Amazon의 식료품 배달 및 픽업 서비스로, 26개 이상의 미국 도시와 몇몇 국제 도시에서 사용할 수 있습니다. Amazon Fresh 사이트 또는 Amazon 모바일 애플리케이션인 Amazon Fresh를 사용하여 식료품을 온라인으로 구매하고 집 앞까지 배달하거나 매장에 방문하여 주문을 받을 수 있습니다.

슈퍼마켓 상점의 통로에서 찾을 수 있는 대부분의 물건은 Amazon Fresh에서 구입할 수 있습니다. 여기에는 델리 및 육류 품목, 신선한 과일 및 채소, 통조림 식품, 조리된 식사 등이 포함됩니다. 구매할 수 있는 식품 품목의 정확한 양은 거주 지역에 따라 다르지만 제품은 Amazon과 계약을 맺은 지역 상점에서 구입한 것입니다.

Amazon Fresh는 어떻게 작동합니까?

Amazon Fresh는 모든 도시에서 제공되지 않습니다. 그러나 Amazon Fresh의 자연 서비스로 인해 Amazon은 현지 소매업체와 관계를 유지해야 하므로 애틀랜타, 볼티모어, 보스턴, 시카고, 댈러스, 덴버, 휴스턴, 라스베이거스, 로스앤젤레스, 마이애미, 미니애폴리스 등 미국 12개 이상의 도시에서 액세스할 수 있습니다. , 뉴욕, 피닉스, 필라델피아, 샌디에이고, 샌프란시스코, 시애틀, 워싱턴 DC. 가까운 곳에서 접근 가능한지 확인하려면 Amazon Fresh에 우편번호를 입력하십시오. 아마존 프레시 웹사이트.

서비스 확장을 제한하고 Amazon이 고품질 표준을 유지할 수 있도록 하기 위해 Amazon Fresh는 현재 가입한 사람만 사용할 수 있습니다.

Amazon Fresh는 Amazon Prime 회원만 사용할 수 있으므로 연간 비용이 $119인 Prime 회원에 가입해야 합니다(자세한 내용은 Amazon Prime과 관련된 혜택 및 비용에 대한 가이드 참조). Amazon Prime, Amazon Prime 무료 평가판 또는 Amazon Prime 학생 멤버십이 있는 경우 자격이 있습니다. Amazon Prime Video 멤버십만 사용하는 경우 자격이 없습니다.

Amazon Fresh가 식료품 쇼핑을 변화시키는 4가지 이유

1. 패키지 픽업 및 무료 패키지 없는 제품 반품

아마존은 모든 것을 포괄하는 매장입니다. 전형적인 Albertsons, Safeway, Kroger 등은 그렇지 않습니다. 기껏해야 슈퍼마켓일 뿐입니다. 따라서 식료품 업계의 해당 제품과 달리 Fresh는 Amazon 도구 상자의 단일 옵션이지만 전체 도구 상자는 아닙니다.

이 구분은 아마존이 식료품 쇼핑과 관련이 없는 다른 아마존 고객의 활동, 즉 식료품점과 관련이 없는 제품의 반품 및 픽업의 중심점이 될 수 있음을 의미하기 때문에 중요합니다. Kroger와 Safeway는 매장을 보유하여 이를 수행할 수 없습니다. 고객은 온라인으로 구매한 전자 기기를 다시 Kroger로 가져가거나 온라인에서 구매한 의류를 Safeway로 반품할 수 없습니다. 안전한 길

2. 음성 끈적임

Amazon Fresh 내에서 더 흥미롭고 놀라운 실험 중 일부는 Alexa 및 음성 기술과 관련이 있습니다. Alexa는 다양한 방법으로 새로운 신선함을 통해 찾을 수 있습니다.

첫째, Blue Alexa 키오스크는 Fresh 고객이 쇼핑하는 동안 항목을 찾을 수 있도록 지원합니다. Amazon에 따르면 고객은 "Alexa, 케첩을 어디서 찾을 수 있습니까?"와 같은 말을 할 수 있으며 Alexa는 고객에게 어디로 가야하는지 알려줍니다.

둘째 , Amazon Fresh 고객은 집에서 편안하게 음성을 사용하여 쇼핑 목록을 시작하고 온라인 상점을 탐색하는 동안 Amazon 앱을 통해 목록에 있는 항목에 액세스할 수 있습니다.

셋째, 이러한 목록은 Amazon의 지능형 대시 카트를 사용하여 동기화할 수 있습니다.

3. 체크아웃이 필요 없는 편안함

Amazon은 연초부터 Amazon Fresh 고객이 Amazon Fresh에서 결제하는 방식에 대해 논의하기 위해 신중을 기해 왔습니다. 아마존 프레시 매장. Amazon Fresh의 체크아웃 프로세스는 Amazon에 따르면 "전통적인" 방식입니다. 즉, Fresh 고객은 항상 매장에서 하던 대로 매장에서 쇼핑한 다음 계산하기 위해 줄을 서서 기다립니다. Amazon Fresh는 Amazon Go AMZN -0.4% 스타일의 경험이 아닙니다.

4 온라인 타사 마켓플레이스와 매장 내 쇼핑에 미치는 영향

Amazon의 가장 매력적인 특징은 신제품을 테스트하고 실험하는 것을 두려워하지 않는다는 것입니다. 그것이 사람들이 배우는 방법입니다.

아직 아무도 논의하지 않았지만 가까운 장래에 논의될 것 같은 주제 중 하나는 디지털 시장이 매장의 쇼핑 경험에 미치는 영향입니다. Kroger가 최근에 고객을 위한 제3자 온라인 마켓플레이스를 개발하기 위한 자체 계획을 공개한 이후로 최근에 더욱 관련성이 높아졌습니다.

아마존 프레시 사용 방법

iOS, Android 및 Fresh에서 사용할 수 있는 Amazon의 Amazon 모바일 앱을 통해 주문할 수 있습니다. Amazon 모바일을 사용하든 웹 사이트를 사용하든 동일한 경험입니다. 항목을 선택한 다음 장바구니에 추가한 다음 결제할 수 있습니다.

1. 장바구니에 항목을 추가하면 Amazon Fresh를 사용하여 선택한 항목을 간단히 확인할 수 있으며 사이트에서는 오른쪽 왼쪽에 있는 창에서 선택한 항목을 볼 수 있습니다. 모바일 애플리케이션에는 장바구니에 몇 개의 항목이 있는지 사용자에게 알려주는 작은 표시기가 각 항목에 있습니다.

Amazon Fresh의 주문 절차는 일반 Amazon 매장에서 쇼핑하는 것과 유사합니다. 데이브 존슨/내부자

2. Amazon은 일반 Amazon 주문용 카트와 Fresh 구매용 카트의 두 가지 카트를 관리합니다. 구매할 준비가 되면 장바구니에 Fresh를 추가한 다음 "신선한 장바구니 확인"을 선택하십시오.

Amazon Fresh 주문의 세부 정보를 검토하거나 Fresh 장바구니에 포함된 품목을 검토할 수 있습니다. 데이브 존슨/내부자

3. 주문 일정을 잡는 것이 필요합니다. 주문을 배송할지 또는 주문을 픽업으로 변경할지 결정하고 가장 가까운 매장을 선택하여 처리된 주문을 픽업할 수 있습니다. 픽업 또는 배송 날짜와 시간도 선택할 수 있습니다.

주문을 배달하거나 픽업할 수 있는 시간을 선택합니다. 이 특정 주문에 대한 비용이 있는 경우 이 섹션에서도 확인할 수 있습니다. 데이브 존슨/내부자

4. "계속"을 선택하고 구매를 완료하십시오.
5. 배송을 예약했다면 이제 패키지가 도착하기만 기다리면 됩니다. 픽업을 원하시면 선택한 시간에 매장에 방문해주세요.

Amazon Fresh는 어디에서 사용할 수 있습니까?

Amazon Fresh 매장 위치는 현재 다음 미국 도시에서 사용할 수 있습니다.

• 애틀랜타
• 볼티모어
• 보스턴
• 시카고
• 달라스
• 덴버
• 휴스턴
• 라스베가스
• 로스 앤젤레스
• 마이애미
• 미니애폴리스
• 뉴욕
• 불사조
• 필라델피아
• 샌디에고
• 샌프란시스코
• 시애틀
• 워싱턴 DC

Amazon Fresh는 식료품을 어디에서 얻습니까?

Amazon은 다양한 브랜드로부터 식료품을 받아 Costco 및 Aldi(Dole, Kerrygold, Sabra 등) 외에도 유사한 제품을 제공합니다.

365홀푸드는 물론 신선하고 행복한 배꼽이라는 자체 식품 공급에도 주력하고 있다.

무료 배송을 받기 위한 최소 주문 요건?

Amazon은 Amazon Fresh가 무료 배송을 제공하기 전에 최소 주문 크기를 요구할 것입니다.

대부분의 소매점에서 고객의 식료품은 $35를 초과해야 합니다. 그러나 다른 주요 도시에서는 최소 금액이 $50로 인상됩니다.

무료 배송 임계값이 해당 지역인지 확실하지 않은 경우 Amazon Fresh 웹 사이트에 각 위치에 대한 세부 정보가 포함되어 있습니다.

결론

이미 미국 전역에 인상적인 인프라가 구축되어 있고 특정 시장에서는 당일 배송이 가능하기 때문에 아마존이 식료품 시장에 진입하는 것은 불가피해 보였습니다. 아마존이 좋은 고객 서비스에 대한 기록을 갖고 있고 아마존의 자금을 뒷받침하는 한 오랫동안 존재할 가능성이 높습니다.

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