كيف ستغير Amazon Fresh تسوق البقالة في عام 2022

تعمل متاجر البقالة والأطعمة على تسهيل التسوق من البقالة للعملاء من خلال توفير خيارات مثل التسليم إلى الرصيف والحقائب التي تم طلبها مسبقًا والتسليم في المنزل لتبسيط عملية التسوق.

Amazon Fresh هي خدمة مقدمة من Amazon ، أحد أكبر متاجر البقالة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. ما تعرفه عن Amazon Fresh وكيف يعمل سيتم تناوله في الموضوع بأكمله والمزيد في المقالة.

ما هو أمازون فريش

Amazon Fresh هي خدمة توصيل البقالة والاستلام من أمازون ، وهي متوفرة في أكثر من ستة وعشرين مدينة أمريكية وعدد قليل من المدن الدولية. باستخدام Amazon Fresh ، إما موقع Amazon Fresh أو تطبيق Amazon للجوّال ، يمكنك وضع مشترياتك من البقالة عبر الإنترنت وتسليمها إلى عتبة داركم ، أو يمكنك الذهاب إلى المتجر لاستلام طلبك.

يمكن شراء معظم الأشياء التي ستجدها في ممرات متجر السوبر ماركت من Amazon Fresh. يشمل ذلك الأطعمة الجاهزة واللحوم والفواكه والخضروات الطازجة والأطعمة المعلبة والوجبات المطبوخة وغير ذلك الكثير. ستعتمد الكمية الدقيقة للمواد الغذائية المتاحة للشراء على الموقع الذي تعيش فيه ، ومع ذلك ، حيث أن المنتجات من المتاجر المحلية التي أبرمت أمازون اتفاقيات معها.

كيف يعمل Amazon Fresh؟

لا يتم تقديم Amazon Fresh في كل مدينة. ومع ذلك ، نظرًا لخدمة الطبيعة في Amazon Fresh حيث يجب أن تحافظ Amazon على علاقات مع تجار التجزئة المحليين ، يمكن الوصول إليها في أكثر من اثنتي عشرة مدينة أمريكية والتي تشمل أتلانتا ، بالتيمور ، بوسطن ، شيكاغو ، دالاس ، دنفر ، هيوستن ، لاس فيجاس ، لوس أنجلوس ، ميامي ، مينيابوليس ونيويورك وفينيكس وفيلادلفيا وسان دييغو وسان فرانسيسكو وسياتل وواشنطن العاصمة. لتحديد ما إذا كان يمكن الوصول إليه بالقرب منك ، أدخل الرمز البريدي الخاص بك على Amazon Fresh. موقع أمازون فريش.

للحد من توسيع الخدمة والتأكد من أن Amazon يمكنها الحفاظ على معايير الجودة العالية ، فإن Amazon Fresh متاح حاليًا فقط لأولئك الذين قاموا بالتسجيل.

يتوفر Amazon Fresh فقط لأعضاء Amazon Prime ، لذلك سيتعين عليك الاشتراك في عضوية Prime ، وهي التكلفة السنوية التي تبلغ 119 دولارًا (لمزيد من المعلومات ، راجع دليلنا حول الفوائد والتكاليف المرتبطة بـ Amazon Prime). أنت مؤهل إذا كنت قد حصلت على العضويات التالية: Amazon Prime ، أو Amazon Prime التجريبي المجاني ، أو عضوية الطلاب في Amazon Prime. إذا كنت تستخدم عضوية Amazon Prime Video فقط ، فأنت غير مؤهل.

4 أسباب وراء تغيير Amazon Fresh للتسوق من البقالة

1. لاقط الحزمة ، وإرجاع المنتج بدون حزمة مجانية

أمازون هو متجر شامل. نماذج Albertsons ، Safeway ، Kroger ، إلخ ، ليست كذلك. هم ، في أحسن الأحوال ، مجرد محلات سوبر ماركت. على عكس نظيراتها في صناعة البقالة ، تعد Fresh خيارًا واحدًا في صندوق أدوات Amazon ولكن ليس صندوق الأدوات بالكامل.

هذا التمييز مهم لأنه يعني أن أمازون يمكن أن تكون نقطة مركزية لأنشطة عملاء أمازون الأخرى التي لا تتعلق بالتسوق من البقالة ، أي إرجاع واستلام المنتجات التي لا علاقة لها بمتاجر البقالة. كروجر وسيفواي غير قادرين على القيام بذلك من خلال امتلاك متاجرهم. لا يمكن للعملاء إعادة الأجهزة الإلكترونية المشتراة عبر الإنترنت إلى Kroger أو إعادة الملابس المشتراة عبر الإنترنت إلى Safeway. طريق امن

2. صوت الالتصاق

تتعلق بعض التجارب الرائعة والمذهلة داخل Amazon Fresh بتقنية Alexa والصوت. يمكن العثور على Alexa في جميع أنحاء جديدة جديدة بعدة طرق.

أولاً ، تساعد أكشاك Blue Alexa العملاء الجدد في اكتشاف العناصر أثناء التسوق. وفقًا لـ Amazon ، يمكن للعملاء قول أشياء مثل "Alexa ، أين يمكنني العثور على الكاتشب" ، وسيقوم Alexa بإبلاغ العميل إلى أين يذهب.

ثانيًا ، يمكن لعملاء Amazon Fresh بدء قائمة التسوق الخاصة بهم براحة في منازلهم باستخدام الصوت والوصول إلى العناصر الموجودة في قائمتهم عبر تطبيقات Amazon أثناء تصفح المتجر عبر الإنترنت.

ثالثًا ، يمكن مزامنة هذه القوائم باستخدام Dash Cart الذكية من Amazon.

3. راحة الخروج خالية

دأبت أمازون منذ بداية العام على مناقشة الطريقة التي سيتحقق بها عملاء أمازون فريش في أمازون فريش. متاجر أمازون فريش. تعتبر عملية الدفع داخل Amazon Fresh ، وفقًا لأمازون ، "تقليدية" ، أي أن عملاء Fresh يتسوقون في المتجر كما فعلوا دائمًا في المتجر ثم ينتظرون في طابور لإتمام الدفع. لا يُقصد من Amazon Fresh أن تكون تجربة على غرار Amazon Go AMZN بنسبة 0.4 في المائة.

4 أسواق الجهات الخارجية عبر الإنترنت وتأثير ذلك على التسوق داخل المتجر

الميزة الأكثر جاذبية في Amazon هي أنها لا تخشى اختبار المنتجات الجديدة وتجربتها. هكذا يتعلم الناس.

أحد الموضوعات التي لم يناقشها أحد حتى الآن ، ولكن من المحتمل أن يتم طرحها في المستقبل القريب ، هو تأثير السوق الرقمية على تجربة التسوق في المتاجر. أصبح هذا أكثر أهمية في الآونة الأخيرة منذ أن كشفت Kroger أيضًا مؤخرًا عن خططها الخاصة لتطوير سوق عبر الإنترنت يمثل طرفًا ثالثًا للعملاء.

كيفية استخدام Amazon Fresh

يمكنك جعل طلبك من خلال تطبيق Amazon's Amazon متاحًا لأنظمة iOS و Android و Fresh. إنها نفس التجربة ، بغض النظر عما إذا كنت تستخدم هاتف Amazon أو موقع الويب. يمكنك تحديد العناصر الخاصة بك ، ثم إضافتها إلى عربة التسوق ثم الخروج.

1. عندما تضيف عناصر إلى عربة التسوق ، فإن Amazon Fresh يجعل من السهل التحقق من العناصر التي اخترتها وعلى الموقع ستعرض العناصر التي حددتها في جزء موجود على الجانب الأيمن الأيسر. يوجد في تطبيق الهاتف المحمول مؤشر صغير على كل عنصر يخبر المستخدم بعدد العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك.

تشبه عملية الطلب في Amazon Fresh التسوق في متجر Amazon العادي. ديف جونسون / من الداخل

2. تحتفظ أمازون بعربتين مختلفتين: واحدة لطلبات أمازون العادية والأخرى لشراء فريش. عندما تكون جاهزًا للشراء ، أضف Fresh إلى سلة التسوق الخاصة بك ، ثم حدد "Check Out Fresh Cart".

يمكنك مراجعة تفاصيل طلب Amazon Fresh الخاص بك أو مراجعة العناصر المضمنة في عربة التسوق الخاصة بك. ديف جونسون / من الداخل

3. من الضروري جدولة طلبك. يمكنك أن تقرر تسليم طلبك أو تعديل طلبك للاستلام ، واختيار أقرب متجر لاستلام الطلب الذي تمت معالجته. يمكنك أيضًا اختيار اليوم والوقت للاستلام أو التسليم.

حدد متى تريد تسليم الطلب أو إتاحته للاستلام. إذا كانت هناك تكلفة لهذا الطلب المعين ، فستتمكن من رؤيته في هذا القسم أيضًا. ديف جونسون / من الداخل

4. حدد "متابعة" وأكمل عملية الشراء.
5. إذا كنت قد حددت موعد التسليم ، فكل ما عليك الآن هو انتظار وصول الطرود الخاصة بك. إذا كنت ترغب في استلامها ، فتأكد من أن تكون في المتجر في الوقت الذي حددته.

أين يتوفر أمازون فريش؟

مواقع متاجر Amazon Fresh متاحة حاليًا في المدن الأمريكية التالية:

• أتلانتا
• بالتيمور
• بوسطن
• شيكاغو
• دالاس
• دنفر
• هيوستن
• لاس فيجاس
• لوس أنجلوس
• ميامي
• مينيابوليس
• نيويورك
• فينيكس
• فيلادلفيا
• سان دييغو
• سان فرانسيسكو
• سياتل
• واشنطن العاصمة

من أين تحصل أمازون فريش على البقالة؟

تتلقى أمازون البقالة من مجموعة واسعة من العلامات التجارية ، وتقدم منتجات مماثلة بالإضافة إلى Costco وكذلك Aldi (Dole و Kerrygold و Sabra وغيرها الكثير).

وتركز أيضًا على توريد منتجاتها الغذائية التي تسمى Fresh and Happy Belly بالإضافة إلى 365 Whole Foods.

الحد الأدنى لمتطلبات الطلب للتأهل للحصول على توصيل مجاني؟

سوف تطلب أمازون أن يكون لطلبك حدًا أدنى من الحجم قبل أن تقدم أمازون فريش التوصيل مجانًا.

بالنسبة لغالبية متاجر البيع بالتجزئة ، يجب أن تتجاوز بقالة العملاء 35 دولارًا. ومع ذلك ، في المدن الكبرى الأخرى ، يتم رفع الحد الأدنى للمبلغ إلى 50 دولارًا.

إذا لم تكن متأكدًا من عتبة التوصيل المجاني لمنطقتهم ، فإن موقع Amazon Fresh يحتوي على تفاصيل كل موقع.

استنتاج

مع وجود بنية تحتية رائعة تم إنشاؤها بالفعل في جميع أنحاء أمريكا والتوصيل في نفس اليوم المتاح في أسواق معينة ، بدا أنه لا مفر من دخول أمازون سوق البقالة. طالما أن أمازون لديها سجل في خدمة العملاء الجيدة ودعم أموال أمازون ، فمن المحتمل أن تكون موجودة لفترة طويلة.

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com