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CX 革命: データの爆発的増加、規範的なエクスペリエンス、信頼重視

2024 年の CX 予測を明らかにします: データの急増、規範的なエクスペリエンス、信頼の重視。進化する状況を受け入れ、比類のない顧客満足度の提供において先を行き続けます。

データの整合性: ユーザーの行動を理解することがなぜ重要なのか

今日のパーソナライズされたマーケティングの時代では、マーケティング担当者は豊富な顧客データがなければ道に迷ってしまいます。しかし、数百万のデータポイントをクラウドにプッシュする際に多くのマーケティング担当者が忘れているのは、データポイントの品質と整合性の重要性です。高品質のデータは、すべてのチームの生活を改善します。マーケティングチームはより良いキャンペーンを構築でき、

GDPR準拠の準備として

GDPR の核心は、プライバシーと信頼をユーザーエクスペリエンスの重要な部分にすることで、ブランドが顧客との関係を強化するまたとない機会を意味します。これらの新しいルールについて知っておくべきことと、CleverTap がその準備のために行っていることは次のとおりです。

Android でプッシュ通知を処理するために複数のブロードキャストレシーバーをセットアップする方法

ブロードキャストレシーバーは、Android デバイスに送信されたプッシュ通知を受信して処理するためのハンドラーです。アプリへのプッシュ通知を処理するために単一のブロードキャストレシーバーを設定するのは簡単なプロセスです。しかし、異なるソースからのプッシュ通知を処理する必要がある場合はどうすればよいでしょうか。複数のサードパーティのプッシュ通知プロバイダーおよび/または独自のサーバーから、

モバイルマーケティングとアプリエンゲージメントの未来

モバイルマーケティングの専門家は、その数字を数え切れないほど何度も見てきました。何百万ものアプリが存在し、すべてが同じ目玉を奪い合っています。ほとんどのモバイルアプリは 30 日以内に削除されますが、通常はそれよりも早く削除されます。アプリのエンゲージメントを最適化するにはどうすればよいでしょうか?まず、ユーザーを理解する必要があります。ユーザーが誰で、いつ、どのようにして