Che cos'è il marketing multicanale? Come iniziare e aumentare le tue vendite!

Qualunque sia il tuo prodotto o servizio, non puoi trasformare le persone in clienti senza creare consapevolezza del marchio e promuovere la tua attività. Tutte le attività per il successo di questi obiettivi sono chiamate marketing. E il marketing multicanale è uno dei metodi per aumentare la tua presenza! Ha molte strategie, approcci e strumenti diversi per rendere più visibile il tuo marchio e far risaltare i tuoi prodotti e servizi.

Il marketing multicanale è il nome della promozione dei tuoi prodotti e servizi su molte piattaforme e strumenti diversi per creare una forte presenza e rendere le persone prima visitatori e poi clienti.

Nei paragrafi seguenti scopriremo cos'è il marketing multicanale e come puoi avviare una campagna di marketing multicanale di successo per la tua attività e aumentare le tue vendite.

Iniziamo!

Che cos'è il marketing multicanale?

Il marketing multicanale, come suggerisce il nome, si concentra sul raggiungimento del tuo pubblico attraverso diversi canali offline e online. Impiegando questa tattica, puoi stabilire una presenza affidabile ovunque e connetterti con il tuo mercato di riferimento in vari contesti.

Il tuo piano di marketing e la tua presenza devono rimanere coerenti anche se lo fai. I membri del team non dovrebbero concentrarsi su varie piattaforme senza discutere gli obiettivi e gli obiettivi generali.

Prima di creare messaggi per più canali per raggiungere scopi di marketing, dovresti capire che il tuo pubblico sarà lo stesso. Se vendi alimenti per animali, il tuo pubblico di destinazione sarà il proprietario di animali domestici su ogni piattaforma. Ma, anche se sono lo stesso pubblico, il mezzo non è lo stesso, quindi dovresti creare messaggi separati per ciascun canale.

A proposito, non tutte le strategie di marketing che utilizzano più piattaforme per la promozione sono marketing multicanale. 3 metodi di marketing principali applicano più canali.

• Marketing multicanale (Ciò comporta l'interazione con i clienti attraverso vari canali, ciascuno con un messaggio su misura e un approccio unificato.)
  
• Marketing multicanale (questo tipo di marketing sceglie alcuni canali per raggiungere un particolare gruppo di clienti, condividendo le informazioni sui clienti per consentire interazioni fluide su più canali contemporaneamente.)
  
• Marketing omnicanale (questo tipo di marketing è spesso utilizzato nell'e-commerce e riguarda lo sviluppo di un'esperienza cliente condivisa e personalizzata su tutti i canali.)

Quali sono i vantaggi di una strategia di marketing multicanale?

Anche se non abbiamo potuto esplorare tutto su Instagram, Twitter, ecc., TikTok è diventato uno dei canali di social media più popolari. Puoi scoprire il tuo pubblico su molte piattaforme diverse e il numero si espande ogni giorno. Chi può prevedere il prossimo?

Avere lo stesso messaggio per la tua campagna è stato fondamentale quando si utilizzano tecniche di marketing più tradizionali come cartelloni pubblicitari, cartoline, volantini, networking e metodi simili. Puoi vedere le stesse tattiche di marketing per anni delle strategie di marketing convenzionali.

Tuttavia, le piattaforme di marketing digitale come Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Messenger, TikTok e altre sono ora disponibili e tutte ugualmente significative. E probabilmente ci saranno ancora più canali in futuro dove sarà il tuo pubblico.

Ciò significa che perdi molte opportunità quando ti concentri su un singolo canale. Inoltre, i clienti multicanale spendono 3-4 volte di più rispetto ai clienti monocanale, dimostrando che il tempo necessario per perfezionare questa strategia vale la pena.

Inoltre, una campagna multicanale ti consente di modificare la tua strategia. Ad esempio, se il tuo approccio non ha successo su un canale, puoi cambiarlo per altri media. D'altra parte, il marketing tradizionale non ti consente di rimodellare la tua strategia quando la stai conducendo.

In totale, possiamo nominare 5 vantaggi del marketing multicanale.

• Percezione del cliente migliorata : i clienti che vedono costantemente il tuo messaggio su molti canali sono più devoti a te e hanno un'alta considerazione di te. Stai fornendo loro maggiori opportunità di interagire con te e più modi per interagire con le informazioni che sono rilevanti per loro.
  
• Miglioramento dell'allineamento della persona per la comunicazione multicanale : puoi prendere di mira in modo più efficace determinati dati demografici e comportamenti grazie a tutte queste alternative di canale disponibili. Mentre personaggi specifici potrebbero preferire la stampa, la televisione o le conversazioni telefoniche, altri potrebbero essere più reattivi alle comunicazioni tramite canali come Facebook, avvisi push dello smartphone, e-mail o messaggi di testo. La comunicazione multicanale ha i vantaggi di aumentare il coinvolgimento e di estendere la portata.
  
• Più punti di coinvolgimento in generale : cosa potrebbe esserci di meglio che avere una varietà di approcci per coinvolgere e convertire un potenziale cliente se stai tentando di vendere un prodotto? La probabilità di una vendita aumenta con il numero di percorsi che possono portarvi.
  
• Utilizzare una strategia multicanale creativa per risparmiare denaro : gli imprenditori possono identificare l'equilibrio ideale che fornirà il CPA (costo per acquisizione) più basso, generando un ritorno più rapido sull'investimento, con un'attenta gestione della propria strategia multicanale.
  
• Dati e analisi possono essere raccolti in modo abbastanza efficace con l'analisi multicanale : ottenere informazioni sui modelli di acquisto e sui dati demografici dei tuoi clienti può essere piuttosto costoso e complicato, ma più canali utilizzi in questo sistema, più semplice è farlo e comprendere i tuoi clienti processo di acquisto.

Come avviare una campagna di marketing multicanale di successo e aumentare le vendite

Non preoccuparti! Avviare una campagna di marketing multicanale e realizzarla con successo è possibile se si seguono i passaggi necessari. Qui darò 5 consigli e pratiche per creare una campagna di marketing multicanale di successo e aumentare le tue vendite!

1- Costruisci un personaggio acquirente

La prima fase, che prevede la creazione di un acquirente o di un cliente, è la più cruciale. Una strategia di marketing efficace deve iniziare con la comprensione chiara del tuo pubblico di destinazione e delle sue preoccupazioni.

E quando si tratta di marketing multicanale, questo è molto più vero. Devi selezionare attentamente le piattaforme o i canali che il tuo marchio utilizzerà più frequentemente durante l'utilizzo di questo stile di marketing. E puoi farlo solo se sei ben consapevole del tuo pubblico di destinazione, comprese le sue abitudini online e offline.

Conoscere gli interessi e le personalità del tuo pubblico ti consente di adattare il tuo messaggio a una voce del marchio a cui si riferiranno e saranno più interessati ad ascoltare.

2- Seleziona i canali che fanno parte della tua strategia di marketing

Il passaggio successivo è importante quasi quanto il primo: quali canali di marketing promuoverai i tuoi servizi e prodotti? Sarebbe meglio se tu avessi una buona conoscenza dei dati demografici dei social media e dei comportamenti del tuo gruppo target che hai precedentemente determinato per determinare cosa sarebbe meglio in questa situazione.

Assicurati di prendere in considerazione alcuni canali di marketing convenzionali poiché puoi integrare sia i canali online che offline nella tua strategia di marketing multicanale. Ciò può includere lo svolgimento di eventi dal vivo o online, la pubblicazione di annunci pubblicitari su autobus o cartelloni pubblicitari, l'invio di posta diretta e altro ancora.

Ma sarebbe meglio se accertassi anche, in base all'età, all'identità di genere, al reddito e agli hobby del tuo pubblico, quali piattaforme di social media è più probabile che utilizzino.
Se scegli LinkedIn come uno dei tuoi canali multipli nella tua campagna di marketing, è meglio conoscere questi suggerimenti avanzati di marketing di LinkedIn prima di creare il tuo messaggio:

3- Progetta il tuo messaggio di marketing

È ora di iniziare a sviluppare la tua messaggistica generale dopo aver scelto i canali che utilizzerai. Questo dovrebbe essere personalizzato individualmente per ciascuno dei tuoi vari media oltre ad essere indirizzato al tuo personaggio acquirente.

Anche se devi comunque avere una presenza online coerente, non dovresti utilizzare lo stesso identico contenuto su ogni canale. Usa invece la stessa tecnica o strategia, ma assicurati che i tuoi messaggi e i tuoi contenuti siano appropriati per la piattaforma che stai utilizzando.

Questo può assumere molte forme diverse.

Innanzitutto, puoi facilmente ridimensionare e riprogettare il design per soddisfare ciascuna delle dimensioni ideali dell'immagine dei social media quando condividi lo stesso contenuto visivo su tutte le tue piattaforme. Rendilo quadrato per il tuo feed di Instagram, orizzontale per Facebook e Twitter e verticale per le storie.

Pubblicazione di Circleboom - Modelli di social media

Su Circleboom, avrai a disposizione modelli di post sui social media già pronti per ogni canale di social media. Puoi facilmente progettare i tuoi post con le dimensioni corrette.

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Quando si utilizza questa strategia, è abbastanza accettabile utilizzare contenuti visivi comparabili nei tuoi sforzi di marketing multicanale, ma devi assicurarti che i sottotitoli o il linguaggio di accompagnamento siano aggiornati per corrispondere alla piattaforma su cui stai condividendo le informazioni.

Il tuo tono su Twitter è diverso dal tuo tono su LinkedIn, che è una rete più professionale. Inoltre, se provi a utilizzare la copia identica esatta ovunque, il tuo contenuto apparirà fuori posto.

Se vuoi ottenere risultati di successo, dovresti sapere come utilizzare Twitter come strumento di marketing.

Il terzo approccio è sviluppare un'ampia campagna o strategia di marketing che includa regole per le numerose piattaforme del tuo marchio ma produca contenuti completamente unici per ciascuna piattaforma.

Questo è un approccio fantastico allo sviluppo di un nuovo materiale che il tuo pubblico non ha visto un miliardo di volte. Non dovresti mostrare contenuti identici ai tuoi follower da ogni punto di vista se ti seguono su varie piattaforme.

4- Gestisci i tuoi canali da un'unica posizione

Questo si espande nella sezione precedente. Questa fase è necessaria per garantire che l'esperienza complessiva su ogni canale attraverso il quale il tuo cliente ti sente sia coesa e armoniosa, anche se dovresti già avere le tue idee di messaggistica generali preparate.

L'utilizzo di un'unica piattaforma di pubblicazione e gestione per tutti i tuoi post sui social media ti consente di vedere esattamente cosa andrà in diretta e quale è un approccio per raggiungere questo obiettivo. Questa è una strategia intelligente per gestire i tuoi messaggi e assicurarti che tutte le piattaforme siano sulla stessa pagina.

Circleboom Publish , in quanto piattaforma di gestione dei social media più completa, supporta Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, TikTok e il profilo aziendale di Google, semplificando la gestione di più profili di social media da ciascun canale nella stessa dashboard.

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Il miglior strumento di social media management per campagne di marketing multicanale.

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Puoi creare, progettare, pubblicare, pianificare e automatizzare i post sui social media per i tuoi più canali dallo stesso posto di lavoro.

Gli strumenti integrati Canva, Unsplash e Giphy forniscono fantastici modelli speciali già pronti per ogni canale, immagini, animazioni, filtri, effetti, caratteri e altri tipi di elementi per progettare i tuoi messaggi di marketing per ogni canale.

Puoi anche automatizzare i tuoi post sui social media per più account con una connessione al feed RSS e la funzione di pianificazione della coda.

5- Definisci cosa è successo e cosa no

L'ultima cosa che devi fare è definire quali saranno i KPI (indicatori chiave di prestazione) per il tuo piano multicanale, nonché come tu e il tuo team giudicherete se la campagna ha avuto successo.

Non ci sono spesso KPI universali perché le iniziative di marketing multicanale coinvolgono una varietà di piattaforme e canali di marketing. Per valutare se i tuoi sforzi hanno successo o se è necessario modificare la tua strategia, messaggistica, elementi visivi o selezione del canale, puoi scegliere KPI specifici della piattaforma.

Un altro strumento di Circleboom, Circleboom Twitter , ti consente di gestire le tue campagne di marketing su Twitter con statistiche e approfondimenti preziosi. Puoi ottenere statistiche sui tweet, monitorare la crescita dei follower e altre analisi.

Con Circleboom, puoi anche avere alcune informazioni aggiuntive per aiutare la tua strategia di marketing. Ad esempio, puoi trovare il momento migliore per twittare analizzando ogni attività dei tuoi follower e follower.

Oppure, con la funzione di targeting per interessi di Twitter , puoi scoprire di cosa twittano i tuoi follower e amici! Quindi, puoi creare post correlati e aumentare le tue impressioni, il coinvolgimento e, infine, le tue vendite.

Parole finali

Il marketing multicanale, con i suoi numerosi vantaggi, è una delle strategie di marketing più importanti ed efficaci che mira a controllare più piattaforme.

Quello che devi capire è che ogni canale ha le sue regole. Quindi, anche se è una strategia sotto lo stesso tetto, dovresti essere in grado di creare messaggi separati per le esigenze di ogni canale.

E devi gestire la tua strategia di marketing multicanale dalla stessa base per risparmiare tempo ed energia. Circleboom Publish, come strumento di gestione, pubblicazione e pianificazione dei social media, ti semplifica la vita e ti consente di gestire più canali di social media dallo stesso punto.

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