4 obiezioni comuni utilizzate dai brand Perché la personalizzazione pubblicitaria 1:1 non è una priorità e perché è un errore

Qualsiasi spesa dell'organizzazione in annunci digitali deve includere la personalizzazione 1:1 da annuncio a pagina come priorità assoluta. Dovrebbe avere la priorità rispetto ai progetti "carini da avere" poiché contribuisce direttamente a tassi di conversione più elevati e ha un impatto immediato sui profitti di un'azienda. Il problema della conversione si amplifica ancora di più quando un marchio spende più di $ 500.000 o $ 1 milione all'anno.

Per quanto importante sia la personalizzazione della pubblicità, non è una priorità assoluta per tutte le organizzazioni:

Questo post non ha lo scopo di convincerti a rimuovere determinati progetti dalla tua lista di cose da fare. Non si può negare che attività come la generazione di lead, la gestione dell'esperienza del cliente, l'impegno sui social media, le pubbliche relazioni e persino l'elenco seguente siano tutte parte integrante della tua strategia di marketing.

Invece, il post di oggi ha lo scopo di rafforzare l'importanza della personalizzazione 1:1 annuncio-pagina quando rivaluti le tue priorità di marketing in modo da ottenere il massimo dal tuo budget. E questo probabilmente non accadrà se la personalizzazione è solo una priorità bassa o media.

Diamo un'occhiata ad alcune delle principali obiezioni che le aziende non possono (o non vogliono) fare della personalizzazione delle loro campagne dal pre-clic al post-clic come principale obiettivo di marketing. Quindi, spiegheremo perché questo potrebbe essere qualcosa da riconsiderare.

4 Principali obiezioni alla priorità della personalizzazione 1:1 annuncio-pagina

1. Ricostruzione del sito web

L'esperienza utente può creare o distruggere la tua reputazione online. Avere un sito web sofisticato con un design web accattivante e reattivo e contenuti di alta qualità è alla base di qualsiasi presenza online positiva perché il tuo sito web funge da vetrina digitale.

Essendo un tipo di esperienza universale per tutti, non c'è da meravigliarsi che i marchi diano la priorità alla ricostruzione del sito web.

2. Rebranding

È anche normale che un'azienda dia la priorità al rebranding per molte ragioni, che in genere sono proattive, per mantenere la coerenza tra la sua evoluzione e l'identità del marchio originale come:

• Aggiornare o rinfrescare un'immagine aziendale
• Affrontare nuovi mercati
• Rafforzare le relazioni con i target originali
• Crescita internazionale

O reattivo come risposta a eventi esterni:

• Acquisizione da parte di una società più grande
• Fusione con altra società
• Problemi di marchio
• Nuova gestione
• Brutta reputazione
• L'evoluzione della concorrenza costringe il rebranding a mantenere un vantaggio competitivo

3. In attesa di assunzione

Se un'azienda sta aspettando di creare il proprio team di annunci digitali, come assumere un direttore della pubblicità o un manager PPC, allora ha senso aspettare la personalizzazione delle campagne pubblicitarie poiché è qualcosa che il nuovo manager gestirà.

Ma se un'azienda sta assumendo per ruoli non correlati alle campagne pubblicitarie, come:

• Responsabile delle pubbliche relazioni
• Responsabile del successo dei clienti
• Responsabile marketing prodotti
• Progettista dell'esperienza utente
• Risorse umane

…allora la personalizzazione della pubblicità dovrebbe essere una priorità assoluta. Perché aspettare per personalizzare le campagne se disponi di un team per gli annunci digitali?

4. Spegnimento degli "incendi"

Ogni organizzazione deve affrontare problemi o complicazioni imprevisti nella propria attività in un momento o nell'altro.

Forse una soluzione di e-commerce non si connette correttamente al sito Web front-end di un cliente, quindi i visitatori non possono completare le loro transazioni, causando una perdita di entrate.

Forse la tua attività fintech ha recentemente ricevuto cattive notizie dalla stampa e ora i tuoi sforzi di marketing devono concentrarsi sulla gestione della reputazione.

Oppure un'università potrebbe mirare a raggiungere un pubblico internazionale, ma il loro sito Web internazionale non funziona e i potenziali studenti non possono visualizzare le informazioni di cui hanno bisogno per decidere dove continuare la loro istruzione.

Potresti pensare di non poter ignorare l'immediatezza di questi problemi finché non vengono risolti. Tuttavia, se sei costantemente impegnato a spegnere gli incendi, non sarai mai concentrato sulla crescita futura.

Perché la personalizzazione 1:1 annuncio-pagina dovrebbe essere una priorità

Si potrebbe essere tentati di ridurre la priorità alla personalizzazione della pubblicità perché non sembra così immediata come l'elenco sopra. Non commettere quell'errore. Le pagine di destinazione personalizzate annuncio-post-clic ti aiutano a ottenere tassi di conversione più elevati, con un enorme impatto sulle entrate.

Non solo, la personalizzazione non è qualcosa che può essere semplicemente messa in attesa al posto di altri progetti. Ad esempio, molte aziende continuano a fare pubblicità quando aggiornano il proprio sito Web e il traffico pubblicitario non dovrebbe mai essere inviato a una home page. Molto probabilmente è offerta un'esperienza di navigazione completa e approfondita, il che significa attenzione divisa, possibile confusione e meno conversioni.

Invece, il traffico pubblicitario dovrebbe essere indirizzato a una pagina di destinazione post-clic dedicata (con un rapporto di conversione 1:1) che espande la storia personalizzata del tuo annuncio. Dopotutto, il 74% degli utenti si sente frustrato quando visita una pagina senza contenuti personalizzati.

Esempio
Trascurando la personalizzazione 1:1 annuncio-pagina, il tasso di conversione medio del settore è di circa il 4%:

Supponiamo che un'azienda spenda $ 500.000 in pubblicità durante tutto l'anno. Non riuscendo a personalizzare la pagina di destinazione post-clic, ne perdono il 96%: sono $ 480.000 persi:

Ancora peggio: se la spesa pubblicitaria supera 1 milione di dollari e la personalizzazione post-clic viene ignorata, l'azienda finisce per perdere il doppio:

Ad ogni modo, si tratta di un ROI perso e di una spesa pubblicitaria sprecata, e probabilmente costa molto di più rispetto all'assunzione di nuovi membri del team, ad esempio. Sprecare così tanti soldi in annunci che non convertono dovrebbe essere considerato di per sé un incendio.

Ma se dai la priorità alla personalizzazione 1:1 su larga scala, potresti vedere fino a 4 volte la media del settore:

Massimizza le conversioni con la personalizzazione degli annunci 1:1

Piuttosto che trascurare la personalizzazione 1:1 annuncio-pagina e perdere entrate concentrando la tua attenzione altrove, non puoi dimenticare di ottimizzare le tue campagne pubblicitarie. In questo modo, la tua spesa pubblicitaria viene spesa in modo efficiente mentre ti prendi il tuo tempo con questi altri progetti.

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