9 insidie ​​comuni per la consegna delle e-mail da evitare

Pubblicato: 2022-06-01

Il volume giornaliero di spam globale ha raggiunto il numero più alto nel luglio 2021. Su 336,41 miliardi di messaggi, quasi 283 miliardi sono stati recapitati nello spam. Ciò significa che un numero enorme di messaggi probabilmente non verrà mai visto perché le persone semplicemente non hanno il tempo di controllare le proprie cartelle di spam ogni giorno.

I numeri sono devastanti. Secondo le leggi sullo spam, il 45% delle e-mail inviate in tutto il mondo soffre di una scarsa consegna delle e-mail e va nella cartella spam. Questo è un fastidio per entrambe le parti e, se succede a te, può rovinare tutto lo sforzo che fai per creare quelle e-mail, costruire le tue liste di e-mail e inviarle.

Che cos'è la recapitabilità dell'e-mail?

Il recapito delle e-mail si riferisce al successo dei messaggi che raggiungono la posta in arrivo senza essere contrassegnati come spam o rimbalzare. Molti marchi oggi hanno problemi con la segnalazione del filtro antispam, i rimbalzi elevati e il basso coinvolgimento.

Questo non deve essere un problema per te se sai come migliorare la consegna delle e-mail. Ci sono modi per assicurarti che i tuoi messaggi arrivino nella cartella giusta e raggiungano il pubblico. Troverai il meglio di loro in questo articolo.

9 insidie ​​che uccidono la tua consegna delle e-mail

I messaggi di rimbalzo e la segnalazione di spam sono problemi per i mittenti che prestano poca attenzione ai dettagli come l'autenticazione, la dimensione dell'e-mail, la frequenza dell'e-mail, gli opt-in, ecc. Se si tenta di evitare le insidie ​​che seguono, è necessario aumentare significativamente la consegna dell'e-mail.

1. Non utilizzando uno strumento di email marketing

L'email marketing è difficile. Richiede tempo, molta pazienza e competenza per fare le cose per bene. Implica non solo la creazione del messaggio, ma anche la sua distribuzione all'elenco di posta elettronica, la scelta del momento ottimale per esso e la verifica che l'e-mail non venga contrassegnata come spam.

A meno che tu non abbia tutto il tempo e sappia esattamente su cosa concentrarti, probabilmente hai bisogno di aiuto. Sarebbe un peccato passare giorni a lavorare su un grande messaggio solo per vederlo contrassegnato come spazzatura quando lo invii.

2. Raccogliere abbonati nel modo sbagliato

L'opportunità di ottenere abbonati illegalmente e velocemente può essere allettante, ma questo è un modo sicuro per contrassegnare le tue e-mail. Nel mondo della posta elettronica, puoi avere successo solo se hai un elenco di destinatari reale, legale e solido.

L'acquisto, la condivisione o lo scraping di liste da altri non è ciò che gli algoritmi considerano "basato sui permessi". Questo è disastroso per la consegna e in molti paesi è considerato un reato grave.

Per non parlare del fatto che ti ritroverai con contatti che non sono nemmeno nel tuo pubblico di destinazione, quindi tutto sarebbe vano. Le persone non reagiranno ai tuoi messaggi, che è l'ennesimo flag che può farli spammare.

Quando ottieni iscritti, potresti anche essere tentato di moltiplicarli e ingannarli per aumentare i numeri nella tua lista. Questo è, ancora una volta, il modo sbagliato per raccogliere iscritti.

3. Sovraffollamento delle e-mail con elementi visivi

In passato, riempire le e-mail con tonnellate di immagini e poco testo era sorprendente per la consegna. Il filtro antispam si basava solo su parole chiave, quindi includere meno testo possibile era una strategia di molti.

Questo è tutto nella storia ora. Oggi, il filtro antispam è molto più avanzato e il sovraffollamento dei messaggi con immagini infinite non è più una buona idea.

Tuttavia, questo non significa che non dovresti usare affatto le immagini. Strumenti come i creatori di grafici ti consentono di includere tonnellate di informazioni e renderle il più memorabili e coinvolgenti possibile.

Quando devi fare colpo, avere tonnellate di dati da presentare, vuoi rendere i numeri più memorabili o vuoi aggiungere un po' di colore, le immagini sono ottime per l'email marketing.

4. Invio senza autenticazione personalizzata

I filtri contrassegneranno il tuo messaggio come spam solo se ti vedono come un mittente non verificato e non sicuro. Per convincere le persone e gli algoritmi che sei un mittente rispettabile, è necessaria l'autenticazione. L'autenticazione conferisce legittimità a un mittente e consente ai provider di cassette postali riceventi di confermare che il messaggio non è spam.

Questa è una delle cose più importanti per la consegna, secondo Gmail.

Esistono diversi metodi di autenticazione e-mail che puoi utilizzare che hanno dimostrato di funzionare. Il più popolare è DKIM, che sta per Domain Key Identified Mail. Allega un identificatore di nome ai tuoi messaggi e, grazie a tecniche crittografiche, ne convalida la presenza. Puoi anche utilizzare alternative DKIM come SPF e UserID.

5. Invio di email troppo piccole o troppo grandi

Probabilmente non hai pensato a questo come a qualcosa che avrebbe influenzato la consegna, ma in realtà è un fattore molto importante. La dimensione di un'e-mail ha un impatto minore sulla deliverability, ma è comunque qualcosa che può fare la differenza. L'invio di un'e-mail con poche informazioni può essere contrassegnato come sospetto, così come un messaggio pieno di troppo contenuto.

Idealmente, dovresti progettare e-mail con un rapporto equilibrato tra elementi visivi e testo, mantenerlo accattivante e al punto.

Se esageri, puoi riscontrare una serie di problemi come tempi di caricamento dei dispositivi mobili più lenti, spazio di archiviazione limitato e, naturalmente, una limitata capacità di attenzione da parte dei lettori.

Come regola generale, mantieni la dimensione del file delle e-mail a meno di 2 MB, comprese le immagini e gli HTML.

6. Solo utilizzando il singolo opt-in

Quando hai un opt-in doppio o confermato, ecco cosa succede. Quando le persone si iscrivono all'elenco e-mail, riceveranno un'e-mail per confermare questa decisione (un'e-mail di conferma). Questo protegge il mittente da bot spam e registrazioni errate ed è molto meglio per il coinvolgimento.

Il single opt-in, d'altra parte, sembra poco professionale e può causare moltissimi problemi. Ciò elimina la tua opportunità di coinvolgere il pubblico sin dall'inizio e possibilmente condividere alcune informazioni importanti sul tuo marchio.

7. Invio da un indirizzo di dominio gratuito

È tua responsabilità dimostrare alle persone che sei chi affermi di essere. Se utilizzi un indirizzo modulo con un dominio diverso dal tuo o uno di provider come Gmail e Yahoo, non stai affermando la tua credibilità come marchio. Tali messaggi sono spesso contrassegnati come spam, mentre gli indirizzi di dominio professionali e univoci rendono i tuoi messaggi più consegnabili.

Se invii email commerciali o in blocco da un dominio gratuito come Gmail, gli ISP possono facilmente contrassegnare i messaggi come spam. Invece, crea e usa un indirizzo ufficiale che indichi chiaramente alle persone da quale azienda hanno ricevuto un'e-mail.

8. Utilizzo di righe dell'oggetto poco chiare e contenenti spam

La riga dell'oggetto è la cosa più importante per attirare l'attenzione delle persone. È il tuo modo per introdurre l'argomento, accogliere gli utenti e attirare la loro attenzione. È anche una delle cose più difficili da scrivere.

Quando scrivi la riga dell'oggetto, non dovresti preoccuparti solo di renderla coinvolgente. Devi anche assicurarti che non sembri spam. Ecco alcune cose che rendono le righe dell'oggetto segnalanti come spam:

  • TUTTE LE CAPITALI
  • Uso eccessivo della punteggiatura
  • Contenuto non correlato al contenuto dell'e-mail
  • Uso eccessivo di simboli speciali
  • Prefissi FWD o RE senza alcun precedente scambio di e-mail

Idealmente, i tuoi argomenti dovrebbero essere concisi, al punto e coinvolgenti.

9. Utilizzo degli accorciatori di collegamento

I link shortener e i link di terze parti sono spesso problemi segnalati che influiscono sulla deliverability. Gli spammer usano spesso accorciatori di link per nascondere i loro trucchi e la vera natura degli URL di phishing. I collegamenti ora creano un grosso rischio per la sicurezza dei server, il che li rende severi nei confronti dei mittenti. Quando puoi evitare di utilizzare link di terze parti, fallo, perché i server non giudicheranno il tuo messaggio solo dalla reputazione del tuo dominio, ma dai link che includi.

Se devi farlo, indica fonti che sono sicuramente affidabili.

Agisci oggi stesso per aumentare la consegna delle e-mail!

La maggior parte degli e-mail marketer non è nemmeno consapevole del fatto che la propria campagna non funziona o non sa perché non ha prodotto i risultati desiderati. Se sei uno di loro, devi impegnarti per capire perché i tuoi messaggi vanno nella cartella spam. Fai qualche ricerca, esegui analisi e assicurati di evitare le insidie ​​sopra descritte.