Wakil Presiden Twitter Bicarakan Tren Twitter dengan Danny Sullivan #SMX Keynote

Selamat pagi dari New York. Hari ke-2 dari acara edukasi pemasaran Internet 3 hari ini dimulai dengan keynote kami dengan Richard Alfonsi (@ralfonsi), wakil presiden penjualan online global untuk Twitter. Agenda konferensi SMX mengatakan bahwa kita dapat mengharapkan diskusi menyeluruh tentang semua hal Twitter – mulai dari tren, peluang iklan bertarget, hingga taktik yang dapat membantu pemasar penelusuran menggunakan minat dan penargetan kata kunci untuk tampil di depan orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Danny Sullivan (@dannysullivan) mengatakan bahwa audiens dapat merasa bebas untuk men-tweet percakapan tersebut. Danny memainkan meminta penonton. Berapa banyak yang menggunakan Twitter untuk perusahaan mereka? Semua orang mengangkat tangan. Sekarang dia bertanya tentang jumlah pengikut, 100k, 50k, 25k dan jarang atau tidak ada yang angkat tangan. Dan untuk pertanyaan tentang siapa yang menggunakan platform iklan Twitter, mungkin ada 20% yang angkat tangan.

Iklan Twitter

Richard mengatakan bahwa dia mulai memikirkan pengalaman konsumen Twitter. Ini langsung, media waktu nyata, dibuat untuk dan di perangkat seluler. Semua kicauan dapat dilihat oleh semua orang, artinya kicauan tersebut sangat umum dan tersebar luas. Ini bersifat percakapan karena komunikasi berjalan dengan banyak cara, dan Anda dapat membuat pesan Anda sampai ke orang lain di platform.

Prinsip dasar sistem iklan Twitter:

1. Pengguna terlebih dahulu. Iklan adalah konten.

2. Iklan asli. Ini telah lama menjadi bagian dari pertunangan.

3. Pikirkan Twitter sebagai jembatan, bukan pulau. Mereka juga ingin membantu menghubungkan sumber media lain dan tidak menghentikan obrolan di platform.

Iklan pertama muncul di Twitter 3 tahun lalu. Pencarian Twitter kemudian Tren Twitter adalah inkarnasi pertama. Sekarang ada 3 produk iklan utama:

1. Tweet Promosi – unit iklan roti dan mentega mereka. Muncul di timeline pengguna. Ditandai sebagai disponsori tetapi sebaliknya sama dengan tweet lainnya. Berdasarkan lelang, berapa banyak Anda bersedia membayar untuk keterlibatan – semua kata kerja Twitter. Ada elemen skor kualitas juga – seberapa besar mereka bersedia membayar, tetapi juga kualitas iklan, yang memberi penghargaan kepada pengiklan karena baik, tidak berisik.

2. Akun Promosi – cara untuk mendapatkan lebih banyak pengikut. Dalam modul "siapa yang harus diikuti", rekomendasi yang dipromosikan dari Twitter ketika sebuah bisnis mengatakan mereka menginginkan lebih banyak pengikut. Biaya per akuisisi – berbasis lelang.

3. Tren Promosi – Slot pertama sering kali merupakan slot yang dipromosikan, ditandai dengan jelas. Pengambilalihan, biaya per hari.

Pengadopsi paling awal dari sistem iklan adalah bisnis dari segala bentuk dan ukuran dan di semua vertikal, dan daya tarik paling awal dengan pengiklan merek-nama besar lebih baru.

Tweet Promosi dapat ditargetkan ke orang yang tepat dengan iklan yang tepat dalam lebih dari selusin cara: kata kunci, minat, iklan TV yang baru-baru ini dilihat, lokasi, jenis kelamin, jenis perangkat, dan sistem operasi. Mereka berkembang dalam penargetan ulang dan pemirsa yang disesuaikan, 2 dimensi penargetan baru yang penting yang masih dalam tahap alfa.

Kartu Lead Gen juga merupakan hari-hari awal, diluncurkan dalam skala sekitar satu setengah bulan yang lalu. Untuk membuat alamat email dan menindaklanjuti dengan pengguna nanti, dan mereka mengukur hasil berdasarkan biaya per prospek. Mereka memiliki 100-an pengiklan yang menggunakan unit iklan ini. 1700 prospek dalam seminggu dan rasio klik-tayang 5% adalah salah satu kisah sukses studi kasus.

Area lain yang sedang mereka kembangkan adalah dampak penjualan offline, sebuah proyek yang bermitra dengan Data Logix. Terkena tweet yang dipromosikan meningkatkan penjualan 8%, jika Anda adalah pengikut yang terlibat dengan tweet tersebut, peningkatannya bisa mencapai 29%. Mengukur ROI naik dan turun corong adalah tempat mereka membuat kemajuan.

Peringatan Tren: Twitter dan TV Langsung

Twitter menjadi layar kedua untuk TV. 90% dari pengalaman TV memiliki percakapan yang terjadi pada waktu yang sama di Twitter. Ini adalah pengalaman TV langsung yang dibagikan, lebih kaya, dan penuh energi. Nielsen menyarankan bahwa Twitter mendorong orang untuk menonton lebih banyak TV karena orang dapat menjadi bagian dari pengalaman bersama. Ini mungkin menyebabkan lebih banyak orang mendengarkan. Saat Twitter mengetahui apa yang sedang ditonton seseorang di TV, mereka juga dapat mengetahui iklan apa yang sedang mereka tonton. Mereka mengembangkan sidik jari digital yang kuat dari preferensi dan kebiasaan TV pengguna, dan pengiklan dapat memasang tweet gratis segera setelah menayangkan iklan TV, menjangkau konsumen di layar kedua mereka.

Twitter Amplify kurang tentang langsung dan langsung, tetapi dapat membantu penyiar TV mendapatkan lebih banyak jarak tempuh dari konten mereka. Perusahaan media seperti NFL dapat men-tweet klip video dari konten yang menarik, dan itu dapat dipromosikan untuk mendapatkan distribusi yang lebih luas. Ini adalah contoh membangun jembatan.

Danny bertanya apa peluangnya untuk bisnis kecil. Richard mengatakan bahwa semua bisnis dapat menggunakan data untuk menargetkan audiens mereka. Meskipun Anda mungkin tidak beriklan di TV, Anda dapat menargetkan orang-orang yang menonton, misalnya, Breaking Bad.

Twitter Akuisisi MoPub

MobPub adalah pertukaran iklan seluler terbesar (iklan bergambar, iklan pengantara), dan kesepakatan ini diumumkan 3 minggu yang lalu. Beberapa perubahan yang membuat kesepakatan ini sangat masuk akal untuk Twitter:

1. Ada pergeseran ke arah mobile.

2. Pembelian terprogram. Ini masih permainan siapa pun, dan mereka ingin menjadi besar dalam hal ini. Mereka ingin mengaktifkan penawaran waktu nyata di sistem mereka sendiri.

3. Meningkatkan iklan asli di aplikasi seluler, menyediakan model bisnis yang lebih dari sekadar Twitter.

Momen Twitter

Sekarang Richard memberikan konteks budaya dan relevansi Twitter, berbagi beberapa momen Twitter saja. Komandan astronot Kanada Hadfield adalah akun Twitter populer yang menge-tweet dari luar angkasa. William Shatner, George Takei, Leonard Nimoy, dan Buzz Aldrin semuanya terlibat dalam percakapan di Twitter bersama. Percakapan semacam ini terjadi sepanjang waktu di Twitter. Danny meminta saran untuk menemukan percakapan.

Cara mengidentifikasi tren : Ketahui denyut nadi dan irama apa yang penting bagi bisnis Anda. Ini tidak semua tentang Super Bowl dan Emmy. Ini tweeting tentang BBQing pada hari Minggu atau berlari – Topsy akan membantu Anda memahami tren dan volume kata kunci untuk menemukan irama percakapan ini.

Cara memanfaatkannya : Dengarkan. Dengarkan apa yang mereka bicarakan seputar topik ini. Saat Anda terlibat, bersikaplah autentik. Bergabunglah dengan obrolan dan jadilah otentik untuk merek dan bisnis Anda, tetapi jangan mengganggu. Jadilah cerdas tentang konten dan penargetan, dan Anda akan mendapat manfaat dari sistem iklan bawaan.

Penargetan kata kunci : Pikirkan tentang kata kunci yang digunakan konsumen di timeline beranda mereka. Ini membutuhkan pemikiran melalui apa kata kunci yang tepat. Anda dapat memulai dengan daftar kata kunci penelusuran, tetapi percakapan orang tidak dalam bahasa yang sama dengan kueri penelusuran. Ini akan mengharuskan Anda mengurangi daftar kata kunci Anda. Tetapi kata kunci adalah cara yang baik untuk memasuki momen sekarang.

Tanya Jawab dengan Richard Alfonsi

Danny bertanya bagaimana orang menggunakan Pencarian Twitter dan bagaimana mereka bisa berbeda dari pencarian di Google atau Bing. Orang banyak mencari di Twitter. Pola pikir mendasar adalah niat (atau dia mengatakan perhatian?) dan waktu nyata. Mereka ingin tahu apa obrolan seputar suatu topik. Pola pikir seputar pencarian tradisional adalah memori jangka panjang.

Danny bertanya tentang verifikasi Twitter. Richard memahami pentingnya tanda centang biru, tetapi poin utamanya adalah untuk memverifikasi orang-orang yang mungkin ditiru – seorang selebriti atau bisnis yang perlu disambiguasi. Ini mungkin tidak relevan untuk semua pengiklan, karena tidak semua pengiklan rentan terhadap jenis aktivitas tersebut.

Amy Vernon bertanya tentang pembatasan tarif selama siaran langsung dan apakah itu sesuatu yang ingin mereka pecahkan. Richard mengatakan bahwa mereka ingin melindungi pengguna dan itu adalah sinyal spam, tetapi mereka ingin mengaktifkan konten yang bagus sehingga dia akan tertarik dengan umpan balik untuk para pengembang.

Bisakah kampanye Coca Cola di Portugal dibuat ulang di negara besar? Tweet orang-orang ditayangkan di TV langsung seputar gagasan berkumpul untuk makan malam. Richard mengatakan bahwa Gap menayangkan iklan TV yang pertama kali mereka uji di Twitter. Menggunakan perhatian dan masukan audiens untuk mempertajam pesan sangat masuk akal bagi pengiklan.

Danny bertanya tentang analitik. Richard mengatakan ada banyak analitik di platform iklan. Anda juga dapat melihat jenis analitik lain dari platform iklan, seperti dinamika pengikut.

Danny bertanya bagaimana Richard menggunakan Twitter, dan Richard menggunakannya untuk mengikuti berita, tetapi juga pencipta media dan mengatakan menarik untuk mendapatkan perspektif yang lebih dalam dari cerita yang mereka tulis. Dia adalah penggemar olahraga dan mengikuti media olahraga, dan menyarankan orang untuk melihat apa yang dilakukan NFL. Dia juga mengatakan para pemimpin teknologi, seperti Rupert Murdoch dan Richard Branson. Dia mengatakan dia mengikuti 600 atau lebih orang dan tidak pernah melihat semua yang di-tweet semua orang tetapi Anda mendapatkan pandangan yang baik tentang zeitgeist.

Tonton seluruh pidato utama, milik Marketing Land.