Strategi Pemasaran Twitter - Panduan Lengkap di tahun 2021

Seiring dengan meluasnya penggunaan media sosial di banyak aspek kehidupan kita, pemasaran di platform semacam itu menjadi semakin signifikan dan berdampak. Twitter telah melihat banyak perubahan dalam beberapa tahun terakhir dan telah menerima banyak kritik di media. Twitter adalah platform jejaring sosial dan mesin pencari yang kuat di mana Anda biasanya dapat menemukan informasi terbaru tentang hampir semua masalah, terlepas dari budaya pop, berita lokal atau seluruh dunia, atau pekerjaan. Pembaruan dari perusahaan dan perusahaan yang Anda pedulikan juga disertakan.

Twitter telah menjadi salah satu platform paling populer dan inovatif di Internet selama bertahun-tahun. Mengingat sifatnya yang serba cepat, Twitter mungkin bukan jaringan media sosial paling sederhana untuk menciptakan strategi pemasaran, tetapi itu tidak membuat penjangkauan pada platform yang telah dicoba dan diuji menjadi kurang penting. Memiliki rencana pemasaran Twitter yang baik sama pentingnya dengan memiliki pendekatan pemasaran Instagram, Facebook, dan Pinterest yang baik. Anda akan berada di depan permainan jika Anda bisa mengetahui strategi Twitter.

Kami akan menjawab pertanyaan itu, serta beberapa pertanyaan lainnya, dalam artikel ini, termasuk apa itu strategi pemasaran Twitter, bagaimana memanfaatkan Twitter untuk bisnis, dan tip dan taktik apa yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan upaya pemasaran Twitter Anda.

Prevalensi Twitter pada tahun 2021

Twitter memiliki 192 juta pengguna aktif harian, menurut angka terbaru dari kuartal keempat tahun 2020. (Twitter, 2021). Ini adalah lonjakan besar sebesar 27 persen dari tahun sebelumnya, yang oleh Twitter dianggap berasal dari peristiwa terkini di dunia dan inisiatif peningkatan kinerja mereka.

Dalam hal pengguna aktif harian, Amerika Serikat menyumbang 55 juta dari total Twitter. Ini menyumbang 28,6% dari basis pengguna Twitter. Sisanya adalah pengguna dari negara lain. Pengguna Twitter internasional telah berkembang pada tingkat yang lebih cepat daripada pengguna AS selama tahun 2020. Platform ini sekarang memiliki 157 juta pengguna non-AS, naik 28 persen dari tahun ke tahun. Pengguna di Amerika Serikat, di sisi lain, meningkat sebesar 21%.

Dengan angka tersebut, tidak heran jika Twitter menjadi salah satu jejaring sosial media paling populer di dunia. Meskipun mungkin masih pucat dibandingkan dengan 1,84 miliar pengguna harian Facebook, jangkauan Twitter untuk kampanye pemasaran apa pun tidak dapat disangkal besar.

Apa perbedaan Twitter dengan platform media sosial lainnya?

Twitter sangat mudah digunakan. Anda mendaftar untuk mendapatkan akun gratis dan menggunakan pegangan Twitter Anda. Kemudian Anda mengirim tweet setiap hari, setiap jam, atau sesuai kebutuhan. Ketik 280 karakter atau kurang di kotak “What's Happening” di sebelah gambar profil Anda, lalu klik Tweet. Tweet Anda akan dilihat oleh mereka yang mengikuti Anda dan mungkin juga orang lain yang tidak.

Orang-orang pergi ke Twitter untuk informasi real-time. Pengguna dapat mengikuti perkembangan yang terjadi di seluruh dunia. Mereka mungkin menemukan konten dari orang yang tidak mereka kenal, yang memudahkan merek Anda untuk berinteraksi dengan pengguna Twitter. Kecepatan Twitter yang cepat, di sisi lain, mungkin menyulitkan untuk terlibat dengan audiens Anda, karena umpan Twitter mereka dapat dibanjiri dengan tweet baru dalam hitungan detik.

Selain itu, Twitter dapat digunakan sebagai mesin pencari untuk mengidentifikasi pesaing Anda dan konten pemasaran mereka sehingga Anda dapat memahami strategi apa yang mereka lakukan, serta memungkinkan prospek untuk menemukan dan mempelajari tentang perusahaan Anda.

Apa itu strategi pemasaran Twitter?

Strategi pemasaran Twitter adalah strategi untuk mengembangkan, menerbitkan, dan menyebarkan konten untuk persona pembeli, audiens, dan pengikut Anda melalui jaringan media sosial. Tujuan dari jenis pendekatan ini adalah untuk meningkatkan penjualan dengan menarik pengikut dan prospek baru, meningkatkan konversi, dan meningkatkan pengenalan merek.

Anda harus mengikuti proses yang sama seperti yang Anda lakukan untuk rencana pemasaran media sosial lainnya saat membangun strategi pemasaran Twitter.

Audit akun Anda

Langkah pertama adalah membuat daftar semua akun yang ada dan siapa yang bertanggung jawab atas mereka. Setelah Anda memiliki daftar Anda, periksalah secara menyeluruh. Kumpulkan data seperti:

• Kapan akun ini ngetweet?
• Bagaimana pertunangannya?
• Berapa banyak pengikut yang Anda miliki?

Juga, periksa akun yang ada untuk kepatuhan merek. Jika demikian, apakah Twitter menangani hal yang sama? Jika tidak, apa pilihan Anda? Kampanye Liburan 2020 tidak pernah diperbarui, jadi sekarang gambar header Anda mempromosikan kesepakatan yang sudah berumur bertahun-tahun. Setelah Anda mengaudit akun yang ada, Anda akan memiliki tolok ukur. Ini akan membantu Anda menetapkan tujuan, tahap berikutnya dari pendekatan Anda.

Menentukan tujuan

Menetapkan tujuan yang dapat diukur adalah langkah pertama menuju kesuksesan media sosial. Anda tidak dapat mengukur keberhasilan pendekatan Anda kecuali Anda tahu apa yang ingin Anda capai.

Sasaran SMART bersifat spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu. Jadi "viral" tidak valid. Sasaran ini harus sesuai dengan tujuan bisnis Anda dan dapat diukur.

Misalnya, Anda mungkin bertujuan untuk meningkatkan lalu lintas situs web. Tingkatkan rasio klik-tayang rata-rata Anda sebagai sasaran SMART. Anda dapat memanfaatkan rasio klik-tayang dasar audit Twitter untuk menentukan sasaran terikat waktu yang tepat - misalnya, peningkatan dari 2 persen menjadi 3 persen dalam 4 bulan

Lihat pesaing

Jangan lupa untuk memeriksa akun Twitter pesaing Anda. Menganalisis media sosial mereka dapat membantu Anda meningkatkan milik Anda sendiri dengan menunjukkan kekurangan dalam rencana dan metode mereka untuk menonjol.

Tetapkan peran dan tanggung jawab

Anda harus menjamin bahwa akun Anda aktif dan pesan langsung serta sebutan ditanggapi. Obrolan Twitter berlangsung cepat, jadi tidak memeriksa secara teratur akan mengganggu pengikut Anda, dan tidak segera merespons akan merugikan perusahaan Anda.

Mengakomodasi beberapa anggota tim untuk akun yang sibuk. Setiap anggota tim menandatangani nama mereka untuk mempersonalisasi layanan pelanggan. Bahkan jika hanya satu orang yang bertanggung jawab atas akun Twitter Anda, Anda harus memilih cadangan untuk memastikan cakupan.

Tetapkan peran yang jelas untuk semua orang. Terlalu banyak liputan dapat menyebabkan masalah jika banyak anggota tim bereaksi terhadap tweet yang sama dengan jawaban yang berulang atau kontradiktif. Perangkat lunak manajemen media sosial dapat membantu menentukan peran dan tugas.

Tetapkan pedoman

Panduan gaya online membantu Anda berkomunikasi dengan jelas dan konsisten. Pedoman juga membantu mengarahkan anggota tim baru dan mencegah kesalahan media sosial.

Sertakan bagian dari panduan gaya menyeluruh merek Anda, seperti nada dan target konsumen Anda, dalam standar media sosial Anda. Jika Anda menggunakan Twitter, misalnya, sertakan detail seperti cara menggunakan tagar bermerek, emoji, atau tautan pemformatan.

Twitter adalah tempat liar di mana apa pun bisa terjadi. Karena penipuan dan krisis PR tidak dapat dihindari saat akun Anda berkembang, Anda harus mempersiapkannya. Ingat, lebih baik memiliki sumber daya daripada membutuhkannya.

Rencanakan konten Anda

Mempersiapkan konten Anda sebelumnya menghemat waktu dan tenaga Anda nanti. Jadwal konten media sosial membantu Anda menyelaraskan konten Anda di seluruh platform dan mengidentifikasi kesenjangan dan konflik. Ini juga membantu. Misalnya, perencanaan sebelumnya memungkinkan Anda untuk membagikan praktik berkelanjutan Anda di Hari Bumi atau menghormati pendiri wanita Anda di Hari Perempuan Internasional.

Pertimbangkan seberapa sering Anda ingin memposting, kapan waktu terbaik untuk memposting, dan siapa yang harus menyetujui postingan. Anda dapat menggunakan kalender untuk mengevaluasi tweet Anda dan memeriksa apakah tweet tersebut seimbang. Gunakan aturan sepertiga: 1/3 tweet mempromosikan merek Anda, 1/3 memberikan pengalaman pribadi, dan 1/3 memberikan pendapat ahli atau influencer.

Ukur dampak kinerja pemasaran Anda

Setelah strategi pemasaran Anda ditetapkan, Anda harus sering mengevaluasi upaya Anda dan membandingkannya dengan target SMART Anda.

Namun data yang dapat Anda akses bisa berlebihan, termasuk metrik cantik yang belum tentu berarti. Jadi pertimbangkan metrik mana yang penting. Lelucon lucu mendapat banyak retweet, tetapi apakah ada yang menghasilkan konversi atau penjualan? Mengumpulkan data penting akan membantu Anda membuktikan ROI dari upaya pemasaran Anda dan mengubah rencana Anda dari waktu ke waktu.

12 Strategi pemasaran Twitter terbaik untuk perusahaan Anda

Ketika Anda pertama kali mulai menggunakan Twitter untuk bisnis, Anda harus melakukan beberapa hal untuk memastikan Anda menjangkau audiens target Anda. Tergantung pada tujuan Anda, ukuran perusahaan, dan sektor, Anda mungkin atau mungkin tidak memilih untuk menyelesaikan setiap tugas berikut.

1. Lengkapi dan sesuaikan profil Anda

Memiliki profil Twitter yang profesional dan sesuai merek membuat kesan pertama yang positif pada pengikut baru. Pertimbangkan bagaimana setiap bagian dari profil Anda berkontribusi pada penguatan merek Anda dan pendidikan audiens target Anda.

Profil Wendy yang menarik dan optimal

• Pegangan: Ini adalah pegangan Twitter Anda, dan begitulah cara orang lain menemukan Anda. Secara umum, Anda ingin akun media sosial Anda konsisten dan mencerminkan nama perusahaan Anda.

• Gambar profil. Anda ingin foto profil Anda terlihat bagus karena muncul di sebelah setiap tweet yang Anda kirim. Gunakan logo atau tanda kata Anda, dan pastikan dimensinya benar untuk gambar yang jelas dan tajam.

• Gambar header: Gambar header terlihat lebih sering daripada foto profil di halaman profil. Ini mungkin mencerminkan kampanye saat ini, memberikan informasi, atau memberikan wawasan tentang budaya organisasi Anda.

• Bio: Dalam 160 karakter atau kurang, bio Twitter memberi semua orang yang melihat profil Anda ringkasan singkat tentang apa yang akan mereka lihat. Ini mungkin termasuk pernyataan tujuan perusahaan Anda, penjelasan singkat tentang apa yang mereka lakukan, atau sesuatu yang lucu dan menarik.

• URL Situs Web: Di bawah foto profil dan bio Anda, ada tempat di mana Anda dapat meletakkan URL situs web Anda untuk mengarahkan orang langsung ke sana.

• Ulang Tahun : Anda dapat menyertakan ulang tahun perusahaan Anda — atau tanggal pembuatannya — di lokasi yang sama dengan URL Anda sehingga audiens Anda mengenal organisasi Anda secara lebih pribadi.

2. Susun daftar Anda

Cara yang baik untuk mendapatkan interaksi yang relevan dengan bisnis Anda adalah dengan membuat daftar. Umpan yang dikuratori adalah kumpulan spesifik dari akun media sosial terpilih yang menyampaikan berita dan pembaruan tentang topik tertentu.

Tidak ada batasan jumlah daftar yang dapat Anda buat di Twitter. Sementara umpan utama dibuat menggunakan algoritme kompleks Twitter, daftar memungkinkan Anda untuk mengikuti peristiwa terkini dan topik yang berkembang dengan lebih jelas karena tweet ditampilkan dalam urutan kronologis.

Jika Anda memiliki daftar akun media sosial pesaing Anda, pemimpin pemikiran yang signifikan di bidang Anda, dan karyawan Anda sendiri, Anda mungkin ingin menyusun daftar data ini. Berhati-hatilah saat memberi nama daftar, karena dapat dilihat oleh semua orang. Jika Anda ingin mengikuti daftar dari akun lain, Anda dapat melakukannya dengan berlangganan daftar tersebut. Bahkan jika Anda telah menemukan orang industri yang signifikan yang telah menyusun daftar akun yang ingin Anda ikuti, tambahkan daftar mereka ke daftar langganan Anda.

• Gunakan tautan yang bertuliskan "Lihat profil mereka"
• Pilih Lihat Daftar dan klik ikon dengan tiga titik di atas bio mereka.
• Selain daftar ini, Anda juga akan melihat daftar akun mereka, dan daftar langganan mereka.
• Tentukan pilihan Anda dengan mengklik daftar yang ingin Anda ikuti.
• Klik tombol Berlangganan.
• Di halaman utama Twitter, pilih Daftar di menu sebelah kiri untuk melihat semua daftar yang Anda miliki, ikuti, dan tampilkan.

3. Jaga agar tweet Anda tetap pendek

Pengguna terus mengandalkan bentuk komunikasi yang lebih pendek dalam tweet mereka, terlepas dari apa yang mungkin Anda pikirkan. Hanya 1% tweet yang menggunakan seluruh batas karakter dan tren menjaga hal-hal pendek dan manis terus berlanjut.

Juga, 280 karakter tidak banyak jika Anda memikirkannya. Karena paragraf sebelumnya hanya sekitar 240 karakter, Anda tidak akan dapat menyampaikan pesan Anda lebih dari beberapa frasa.

Sementara sebagian besar pengguna tidak menggunakan semua 280 karakter mereka, telah terbukti bahwa memperpanjang pesan singkat dapat menghasilkan jumlah suka yang lebih tinggi. Tapi, tidak peduli bagaimana Anda melihatnya, Twitter adalah situs media sosial yang mengutamakan kesederhanaan di atas segalanya. Bahkan jika Anda dapat memperpanjang pesan Anda, satu kalimat yang tajam dengan sentuhan unik kemungkinan akan tetap menjadi pilihan Twitter.

4. Manfaatkan visual

Sebuah gambar bernilai seribu kata, yang sangat bermanfaat di Twitter, di mana Anda hanya memiliki 280 karakter. Dengan setiap tweet, elemen visual dapat membantu Anda berkomunikasi dengan lebih efektif. Tambahkan bagan atau infografis ke tweet pendidikan, atau gunakan foto yang indah untuk memperkuat pesan yang membangkitkan semangat. Sebuah video dapat membantu Anda menangkap dan mempertahankan perhatian audiens Anda, yang sangat cocok untuk peluncuran produk atau kampanye.

Selain itu, menggunakan gambar dan video dalam tweet Anda hampir pasti akan meningkatkan interaksi. Tweet dengan gambar menerima hingga tiga kali interaksi tweet tanpa gambar, dan tweet dengan video menerima hingga 10 kali interaksi tweet tanpa gambar.

GIF memberikan elemen yang menyenangkan untuk tweet Anda, serta peningkatan interaksi sebesar 55 persen. Menggunakan perpustakaan GIF Twitter, Anda dapat memasukkannya langsung ke tweet Anda. Gambar (termasuk GIF) dan video tidak termasuk dalam batasan 280 karakter. Juga, mengingat Twitter mengatakan bahwa 93 persen pengamat video menonton di perangkat portabel, pastikan video Anda cocok untuk seluler.

5. Gunakan hashtag yang relevan

Hashtag tersedia di semua platform media sosial, tetapi berasal dari Twitter. Mereka masih merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan interaksi dan visibilitas Anda di jaringan. Saat Anda menyertakan hashtag dalam tweet, Twitter mengindeksnya dan membuatnya dapat dicari. Ketika seseorang mencari atau mengklik hashtag, mereka dibawa ke situs web yang menampilkan semua posting terkait secara real-time. Menggunakan hashtag secara efektif di Twitter akan meningkatkan dampak konten Anda dan membantu Anda mendapatkan audiens baru.

• Pilih hashtag yang sesuai. Gunakan hashtag yang relevan dengan industri dan target audiens Anda. Memeriksa tagar apa yang digunakan pesaing Anda dapat memberi Anda beberapa wawasan.

• Buatlah hashtag dengan nama perusahaan Anda di atasnya. Ini adalah tagar yang khusus untuk perusahaan Anda dan dapat digunakan untuk mengumpulkan dan mengatur artikel tentangnya. Mereka bagus untuk menyebarkan berita tentang kampanye dan mengidentifikasi konten buatan pengguna.

• Ikuti terus fashion terbaru. Halaman Jelajahi di Twitter menunjukkan apa yang sedang tren saat ini, termasuk tagar. Berpartisipasi dalam diskusi ini akan membantu dalam penemuan audiens baru untuk posting Anda. Untuk menghindari kesalahan yang memalukan, pastikan Anda memahami konteksnya.

• Jangan berlebihan. Yang terbaik adalah menggunakan satu hingga dua tagar untuk setiap tweet.

6. Gunakan retweet untuk keuntungan Anda

Sementara tujuan Twitter adalah untuk memungkinkan pengguna memposting konten ke umpan mereka serta menanggapi konten itu, satu fitur dasar yang ingin Anda ketahui adalah kemampuan untuk me-retweet dan membalas langsung ke umpan Anda. Beberapa orang mengklaim bahwa salah satu alasan utama Twitter memiliki serangkaian diskusi yang tumpang tindih yang unik adalah karena betapa uniknya Twitter.

Dalam banyak kasus, me-retweet konten yang relevan secara manual adalah salah satu cara terbaik untuk mengatur konten di media sosial. Kita tahu bahwa kedengarannya seperti kecurangan, tapi ini tidak terjadi. Pengguna Twitter terlibat dalam retweet setiap hari. Retweet telah terbukti menjadi hal yang positif untuk pertunangan Anda, bahkan jika Anda tidak memintanya. Membuat konten yang dapat di-retweet harus menjadi prioritas meskipun terasa salah. Gunakan audiens Twitter Anda untuk mencari materi yang dapat dibagikan, lalu luangkan waktu untuk menikmatinya.

7. Jalankan polling di Twitter

Dalam hal fitur engagement yang unik, Twitter tidak menyediakan banyak kemungkinan seperti misalnya Instagram atau Facebook. Ini berfokus pada percakapan: balasan, komentar, dan tweet ramah film.

Namun, jajak pendapat Twitter merupakan pengecualian untuk gaya ini. Anda dapat mengajukan pertanyaan di jajak pendapat Twitter dan menawarkan hingga empat tanggapan untuk dipilih. Jajak pendapat adalah metode yang baik untuk menarik audiens Anda ke dalamnya karena menghibur dan sederhana. Dan jika Anda suka melakukan sesuatu di Twitter, maka Anda memiliki pandangan yang kuat tentang hal-hal kecil.

Dan Anda juga memiliki kelebihan. Dalam jajak pendapat, umpan balik dan opini akan dikumpulkan, preferensi klien, ide produk akan diejek, dan sebagainya. Mereka bukan pengganti metode investigasi terperinci, tetapi mereka menawarkan wawasan yang cepat dan bermanfaat.

8. Rencanakan tweet Anda pada jam sibuk

Tempatkan strategi Twitter Anda di tingkat berikutnya, daripada penerbitan manual, dengan menjadwalkan tweet Anda terlebih dahulu. Perencanaan memungkinkan Anda menyederhanakan waktu belanja sosial Anda dan mengikuti kalender konten Anda. Jadi, saat rapat sore Anda padat, Anda tidak pernah melewatkan pengiriman tweet penting.

Anda juga dapat menggunakan waktu yang optimal untuk memposting dan meningkatkan komitmen Anda dengan menjadwalkan tweet Anda. Untuk Twitter secara keseluruhan, keterlibatan audiens bervariasi tergantung pada waktu. Namun, untuk audiens Anda, keterlibatan mereka selalu berbeda. Mengetahui waktu yang optimal untuk Anda akan memungkinkan Anda untuk mengubah jadwal posting Anda sesuai dengan menggunakan analitik.

Buffer mengklaim bahwa Jumat, Sabtu, dan Minggu adalah hari yang lebih efektif untuk menghasilkan rasio klik-tayang (RKT). Para peneliti telah menemukan bahwa memposting di sore hari antara pukul 12 siang dan 6 sore bekerja paling baik. Menurut orang lain, jam kerja Senin sampai Jumat antara pukul 12:00 dan 15:00 adalah yang paling produktif.

Karena audiens Anda berbeda untuk setiap posting, Anda harus bereksperimen dengan berbagai waktu dan hari posting untuk mengetahui apa yang berkinerja terbaik untuk perusahaan Anda. Setelah Anda menemukannya, rencanakan artikel Anda menggunakan platform seperti Hootsuite atau Buffer terlebih dahulu sehingga posting Anda ditayangkan pada saat mereka akan memiliki jangkauan terbesar.

9. Optimalkan penyebutan media

Bagikan cerita, video, URL, atau gambar di Twitter jika bisnis Anda disebutkan di media. Jika orang melihat profil Anda dan melihat berapa banyak orang lain yang tahu tentang bisnis Anda, mereka juga akan melihat bahwa Anda memiliki informasi dari mulut ke mulut yang baik.

Ini adalah teknik yang menyenangkan untuk menarik perhatian audiens Anda dan mempertahankannya. Memasukkan tautan balik ke dalam tweet Anda memungkinkan Anda untuk menyertakan tautan yang dapat diklik yang membawa pengikut Anda ke sumber penyebutan. Itu berarti Anda kemungkinan akan meningkatkan pengakuan berikut dan/atau merek untuk outlet media yang membicarakan Anda. Dengan melakukan ini, Anda dapat sekali lagi ditampilkan, dibagikan, atau dirujuk di salah satu artikel mereka di masa mendatang.

10. Beriklan di Twitter

Menargetkan audiens Anda melalui Twitter adalah metode yang bagus untuk terhubung dengan mereka. Ini dapat membantu Anda meningkatkan pengaruh dan pengikut Anda dengan membuat tweet Anda mudah ditemukan oleh ribuan orang. Tweet yang dipromosikan atau Iklan Twitter dapat membantu Anda dalam hal ini.

Peningkatan Tweet Promosi

Tweet yang dipromosikan memasukkan tweet Anda ke aliran Twitter dan hasil pencarian untuk pengguna, jadi bagi orang-orang itu seolah-olah tweet Anda dibuat oleh mereka. Ini adalah alternatif yang baik untuk pemilik situs web yang ingin memperluas audiens mereka. Semakin lama Anda mempromosikan tweet, semakin banyak Anda akan dikenakan biaya.

Saat Anda mempromosikan tweet Anda di kampanye harian Twitter, tweet yang Anda promosikan akan muncul dalam kampanye penargetan audiens yang dirancang untuk memenuhi tujuan Anda. Anda dapat menggunakan Iklan Twitter, dengan cara yang sama seperti konten organik Anda.

Kampanye Twitter

Jika Anda menjalankan beberapa jenis tweet untuk mencapai satu tujuan bisnis Anda, Iklan Twitter adalah alternatif yang hebat. Platform ini bertujuan untuk memungkinkan Anda memperluas pengikut Anda dan membangun eksposur merek Anda secara dramatis.

Anda memiliki kendali atas tujuan kampanye iklan Twitter Anda dalam hal mendapatkan pemasangan aplikasi, penayangan video, dan konversi situs web, serta menargetkan kampanye Anda berdasarkan audiens Anda. Anda mungkin mengharapkan biaya menjalankan iklan Anda meningkat dengan langkah ini.

11. Jadilah percakapan dan humoris

Konsumen menginginkan merek yang dapat dipercaya, ramah, dan membantu. Mereka ingin memastikan bahwa merek Anda siap untuk mengambil tanggung jawab tambahan dan mengutamakan kepentingan terbaik penggunanya. Lebih tepatnya, pelanggan yang sama yang mengindikasikan bahwa mereka ingin merek online jujur, tetapi juga menyatakan mereka ingin cepat merespons, sebagai layanan online.

Orang-orang akan menjadi kesal jika Anda secara eksklusif memposting informasi tentang diri Anda atau pesaing Anda. Saat Anda melihat gambar yang dibuat, Anda dapat melihat bahwa orang-orang mencari lebih banyak percakapan. Meskipun banyak merek telah mencapai keseimbangan ini, mereka tidak perlu mengejarnya. Di Taco Bell, lihat saja seberapa baik mereka berkomunikasi dengan pelanggan mereka.

Tanggapan mereka lucu dan pedih, dan tidak hanya seluruh pesan mereka berhubungan dengan jutaan mahasiswa, tetapi mahasiswa di seluruh negeri dapat berhubungan dengannya. Ini menarik dan cukup menarik untuk membuat publik berinteraksi dengan merek. Itu bisa menginspirasi beberapa orang untuk pergi keluar dan segera makan burrito. Penulis mencoba untuk menyampaikan bahwa mengikuti perusahaan lain yang Anda anggap sukses adalah ide yang buruk. Gunakan pendekatan percakapan saat presentasi, tetapi bersiaplah untuk mengubah gaya Anda jika audiens Anda menunjukkan tanda-tanda perubahan.

12. Memulai kontak dengan influencer

Menggunakan Twitter untuk pemasaran influencer Anda) akan membantu pemasaran digital Anda secara keseluruhan. Langkah pertama Anda adalah mengembangkan kampanye khusus untuk influencer target Anda yang akan menguntungkan Anda dan mereka.

Mulailah dengan menggunakan tab "Orang" di Twitter untuk mencari orang yang sudah ada di jaringan. Ketika Anda telah mengidentifikasi merek atau pengguna yang berharga, hubungi mereka. Saat menggunakan pesan templat, peluang Anda untuk mendapatkan sesuatu dari pekerjaan Anda meningkat jika Anda menggunakan pendekatan yang dipersonalisasi.

Untuk diingat, bisnis atau produk hanya dapat dianggap sebagai influencer jika Anda menyebutkannya di posting blog Anda. Banyak perusahaan menggunakan retweet untuk membantu meningkatkan profil publik mereka. Selama tujuan utama kampanye Anda adalah untuk mendapatkan pengikut baru dan memperluas basis Anda, berkolaborasi dengan influencer adalah cara yang mudah dan murah untuk melakukannya.

Dengan bekerja sama dalam sebuah proyek, Oreo dapat memanfaatkan pengakuan Shaquille O'Neal sebagai cara untuk memperluas pasar mereka. Ada banyak influencer di ruang Anda yang bukan selebriti. Setelah Anda membuat proyek, kirimkan email kepada mereka untuk meminta bantuan. Dalam jangka panjang, akan bermanfaat untuk melakukan lebih banyak pekerjaan.

Kata-kata Terakhir

Ada banyak potensi untuk merek Anda di Twitter. Anda dapat mengembangkan kehadiran sosial yang membantu Anda menjual produk atau layanan Anda dengan memahami cara menggunakan informasi yang memukau audiens Twitter Anda.

Jika Anda akan mencoba sesuatu yang baru, Anda harus mulai dengan pemahaman dasar yang lebih baik. Untuk meningkatkan keterlibatan di Twitter, penting untuk menambahkan gambar kreatif dan tagar yang relevan ke konten. Selain menyukai, mengikuti, dan memberikan suara pada kiriman teman, Anda dapat terhubung dengan pengikut dengan melakukan polling atau me-retweet konten mereka di umpan Anda.

Taktik canggih akan memungkinkan Anda untuk memperluas area di mana Anda dapat tumbuh. Membuat cara percakapan sambil juga menggunakan suara Anda sering disarankan. Sebaliknya, terhubung dengan influencer yang akan menawarkan kredibilitas signifikan untuk kampanye Anda.