Pemasaran Strategis: Bagaimana memulai dan melanjutkan!

Istilah pemasaran strategis, yang sering dikenal sebagai strategi pemasaran, telah menjadi topik hangat di kalangan bisnis yang berusaha meningkatkan daya saing mereka dalam beberapa tahun terakhir.

Namun, masih banyak kesalahpahaman tentang proses pemasaran strategis dan signifikansinya dalam meningkatkan reputasi perusahaan di antara target audiensnya.

Pemasaran strategis adalah cara perusahaan berhasil membedakan dirinya dari pesaingnya dengan memanfaatkan kekuatan dan potensinya untuk terus menawarkan nilai yang lebih besar kepada audiens targetnya daripada pesaingnya. Secara teori, ini sesederhana dan mudah, tetapi memerlukan lebih dari sekadar bereksperimen dengan proses pemasaran strategis.

Dalam blog ini, kami bertujuan untuk menjelaskan apa itu pemasaran strategis, mengapa proses pemasaran strategis itu penting, bagaimana manajemen media sosial dan pemasaran strategis terkait dan bagaimana kami dapat menyiratkan pemasaran strategis di media sosial.

Apa itu Pemasaran Strategis?

Pertama, mari kita mulai dengan pemasaran. Pemasaran adalah bagaimana perusahaan mempromosikan pembelian atau penjualan produk atau layanan. Jadi, ia berusaha memberikan nilai unik kepada pelanggan dan prospek dengan tujuan jangka panjang untuk menghadirkan nilai produk, membangun loyalitas merek, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan.

Pada dasarnya, pemasaran adalah cara untuk menarik pelanggan ke merek Anda. Jadi, perusahaan perlu tahu bagaimana menjangkau audiens targetnya dan siapa target audiensnya.

Di sinilah pemasaran strategis berperan. Proses pemasaran strategis memerlukan pengumpulan data melalui penelitian dan menentukan tujuan dan sasaran yang akan mengoptimalkan kemanjuran dan keberhasilan seluruh rencana pemasaran Anda.

Pemasaran strategis sangat efektif karena memungkinkan Anda untuk lebih teliti dalam pemasaran Anda. Anda akan tahu apakah Anda fokus pada audiens yang tepat, berada di pasar yang tepat, dan menggunakan cara yang sesuai. Tanpa proses pemasaran strategis yang tepat, hampir tidak mungkin untuk membuat kampanye pemasaran yang terencana dengan baik dan menjangkau audiens target yang ditentukan.

Proses Pemasaran Strategis

Untuk menciptakan proses pemasaran strategis yang efektif, Anda juga harus strategis tentangnya! Proses pemasaran strategis ini akan menjadi panduan utama dari keseluruhan rencana pemasaran Anda.

Saat Anda membangun rencana pemasaran Anda di atas dasar-dasar proses pemasaran strategis, kami telah menyiapkan Anda panduan untuk membuatnya dengan fase yang ditentukan.

#1 Tahap Perencanaan

Tahap perencanaan merupakan langkah awal dalam proses pemasaran strategis. Ini adalah fase yang paling penting karena merupakan dasar dari strategi Anda. Anda harus menentukan tujuan, kebutuhan, dan tujuan serta sasaran bisnis Anda karena keseluruhan proses pemasaran strategis akan membantu Anda mencapainya.

Tidak akan mudah untuk melanjutkan tanpa pengetahuan ini karena Anda tidak akan memahami tujuan dari inisiatif pemasaran Anda, membuatnya jauh lebih menantang untuk merancang rencana yang baik.

Jika Anda belum menentukan tujuan bisnis Anda, Anda dapat menggunakan teknik seperti analisis SWOT dan berbagai jenis riset pasar untuk mengidentifikasi kemungkinan.

#2 Fase Analisis

Fase proses pemasaran strategis ini melibatkan evaluasi perusahaan Anda mengenai pesaingnya dan pasar secara keseluruhan. Banyak perusahaan dapat melakukan riset pasar dan analisis pesaing selama fase ini.

Pada tahap ini, Anda harus mempertimbangkan sifat persaingan dalam industri Anda, serta bagaimana keadaan politik, teknologi, sosial, dan ekonomi dapat memengaruhi apa yang diinginkan pembeli potensial dan kapasitas Anda untuk memasoknya.

Saat melakukan riset pasar dan pesaing, Anda juga harus mengevaluasi tujuan dan sasaran Anda dengan informasi yang Anda kumpulkan dan memastikannya realistis.

Selain itu, Anda dapat melihat celah yang menjanjikan di pasar, yang dapat menciptakan peluang baru bagi perusahaan Anda.

Ini akan membantu jika Anda juga menghabiskan waktu untuk meneliti audiens target Anda dan membuat profil pelanggan selama fase analisis proses pemasaran strategis. Anda perlu memiliki wawasan menyeluruh tentang siapa audiens Anda, tuntutan, keinginan, dan minat mereka, serta di mana Anda dapat menjangkau mereka di pasar.

#3 Fase Pengembangan

Sekarang, karena Anda memiliki pemahaman yang tepat tentang industri Anda, pemain lain di pasar, dan audiens target Anda, inilah saatnya bagi Anda untuk membangun rencana pemasaran. Fase pengembangan lebih terkait langsung dengan komponen pemasaran yang mungkin lebih Anda kenal, seperti bauran pemasaran Anda.

Bauran pemasaran yang paling inti mencakup 4P; produk, harga, tempat, dan promosi. Tapi tentu saja, pemasaran tidak sesederhana itu. Anda dapat memperluas daftar dengan orang, proses, bukti fisik, politik, mitra, perencanaan, presentasi, dan sebagainya jika perlu untuk bisnis Anda.

#4 Tahap Implementasi

Inilah saatnya bagi Anda untuk mulai menerapkan strategi Anda berdasarkan perencanaan dan riset pasar Anda dalam proses pemasaran strategis. Produk Anda akan diluncurkan menggunakan strategi distribusi yang Anda kembangkan berdasarkan audiens target Anda, dan penjualan akan mulai mengalir masuk.

#5 Fase Pemantauan

Fase pemantauan proses pemasaran strategis adalah mengembangkan cara untuk menilai strategi yang Anda pilih untuk memasarkan produk atau layanan yang Anda tawarkan. Keuntungan, pendapatan, kepuasan pelanggan, jumlah tampilan situs web Anda, atau rasio klik-tayang dari kampanye email adalah beberapa contoh metrik yang dapat Anda pertimbangkan.

Jika metrik mengungkapkan bahwa strategi yang Anda terapkan untuk mengiklankan produk atau layanan tidak berfungsi, Anda dapat melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan. Demikian pula, jika umpan balik konsumen menunjukkan bahwa produk atau layanan tidak memenuhi permintaan, Anda mungkin perlu kembali ke tahap perencanaan.

Pentingnya Manajemen Media Sosial untuk Pemasaran Strategis

Sejauh ini, kita telah membahas bahwa proses pemasaran strategis adalah tentang wawasan berbasis data yang dikumpulkan melalui riset pasar dan pesaing. Ketika kami mengatakan pengumpulan data, manajemen media sosial adalah hal pertama yang terlintas dalam pikiran.

Anda bisa mendapatkan keuntungan darinya di setiap fase proses pemasaran strategis karena media sosial dapat memberikan banyak wawasan dan peluang berbasis data untuk pemasaran.

Anda dapat mengenal audiens target Anda dengan analitik pengguna media sosial; gunakan iklan bertarget untuk menjangkau audiens Anda secara langsung, dan manfaatkan alat pemantauan untuk mengevaluasi kinerja Anda.

Bagaimana Menyiratkan Pemasaran Strategis di Media Sosial?

Sekarang, mari kita beralih ke langkah demi langkah implementasi pemasaran strategis di media sosial.

#1 Tetapkan tujuan & sasaran

Pertama-tama, Anda perlu mendefinisikan harapan Anda dari media sosial untuk membangun proses pemasaran strategis yang efektif. Umumnya, bisnis ingin meningkatkan kesadaran merek mereka, meningkatkan keterlibatan dengan audiens mereka dan membangun komunitas yang setia di sekitar merek mereka.

Dengan tujuan ini dalam tindakan, semua bisnis pada akhirnya ingin meningkatkan penjualan mereka. Tetapi prioritas Anda mungkin berbeda untuk perusahaan yang berbeda. Misalnya, jika Anda akan memasuki pasar, pertama-tama Anda dapat membangun kesadaran merek Anda. Atau, jika Anda sudah memiliki kesadaran merek yang baik, Anda mungkin ingin memperbesar komunitas Anda dengan menjangkau audiens target baru.

Misalnya, Hello BC menyampaikan pesan tanggung jawab sosial selama periode penguncian di semua jaringan media, menyarankan semua orang untuk tinggal di rumah dan #JelajahiBCLater. Iklan tersebut merupakan spin-off dari tagar bermerek mereka, #ExploreBC, yang memanfaatkan kesadaran merek yang ada.

Itu adalah waktu yang sulit bagi industri pariwisata. Tetapi meskipun Hello BC sebenarnya mendorong orang untuk tidak bepergian, mereka dengan cerdas menetapkan tujuan untuk meningkatkan kesadaran merek mereka dengan menekankan kesehatan daripada kepentingan moneter mereka.

#2 Kenali audiens Anda

Jika Anda membangun proses pemasaran strategis berdasarkan asumsi, Anda mengambil banyak risiko. Jika asumsi Anda tidak sesuai kenyataan, semua usaha Anda akan sia-sia. Selain menyia-nyiakan usaha Anda, ada kemungkinan Anda dapat merusak merek Anda.

Untuk membangun proses pemasaran strategis yang efektif, Anda dapat mengenal audiens Anda menggunakan alat manajemen media sosial. Misalnya, dengan Circleboom Twitter, alat manajemen Twitter terbaik, Anda bisa mendapatkan wawasan tentang jenis kelamin audiens Anda, jam aktif di media sosial, statistik bahasa, dan bidang minat.

Metode pemasaran strategis ini dapat membantu Anda meningkatkan bisnis Anda dalam dua cara. Pertama-tama, Anda dapat menunjukkan kepada audiens Anda bagaimana Anda menghargai ide-ide mereka dengan memasukkan mereka ke dalam proses pemasaran strategis Anda. Di sisi lain, Anda juga bisa mendapatkan wawasan tentang pelanggan Anda dengan menghubungi mereka secara langsung.

Misalnya, LEGO menciptakan Ide LEGO pada tahun 2004 dan mengundang para penggemarnya untuk menghasilkan ide tentang pengembangan produk baru.

Sejak itu, lebih dari 1 juta orang telah mengirimkan ide ke platform crowdsourcing, dan penggemar memilih yang paling populer.

Penemu ide-ide yang dipilih memberikan otorisasi akhir untuk produk akhir. Mereka juga diakui di semua pengemasan dan pemasaran dan berpotensi memperoleh bagian dari penjualan produk sebagai imbalan untuk memberikan ide yang bagus.

Tentu saja, Anda tidak perlu terlalu berperan besar dalam upaya pemasaran strategis Anda jika Anda tidak memiliki sarana. Ini juga bisa menjadi kampanye kreasi bersama yang sederhana, seperti mengundang audiens Anda untuk menyarankan nama produk untuk peluncuran yang akan datang.

Kedua, metode pemasaran strategis ini dapat membantu Anda mendapatkan wawasan tentang pelanggan Anda. Anda dapat mempelajari apa yang mereka harapkan dari perusahaan seperti Anda dan preferensi mereka. Lagi pula, bertanya adalah metode paling langsung untuk mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda, bukan?

#3 Tentukan KPI dan metrik Anda

Proses pemasaran strategis Anda untuk media sosial harus didorong oleh data, terlepas dari tujuan atau pasar Anda.

Itu melibatkan berkonsentrasi pada indikator media sosial yang paling penting. Daripada berfokus pada metrik yang sia-sia, Anda harus mencari data yang terkait langsung dengan tujuan Anda.

Apakah jangkauan atau klik yang Anda cari, atau apakah keterlibatan adalah kunci untuk kampanye Anda? Atau, mungkin Anda ingin fokus pada sentimen sehingga Anda perlu berkonsentrasi pada bagaimana audiens target Anda bereaksi terhadap kampanye Anda.

Penargetan Minat Twitter sangat berguna bagi siapa saja yang mencoba menentukan investasi berbasis konsumen mereka.

Dengan grafik Analisis Pengguna Twitter Circleboom, Anda dapat mempelajari tentang pengikut dan tweet Anda dan mengambil tindakan yang tepat untuk meningkatkan tayangan dan keterlibatan Anda.

#4 Kembangkan konten yang menarik dan menarik

Tidak ada kejutan di sini. Konten Anda adalah dasar dari proses pemasaran strategis Anda untuk media sosial.

Berdasarkan tujuan, audiens, dan citra merek Anda, Anda harus memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang akan diposting pada tahap ini. Anda mungkin memiliki ide bagus tentang platform media sosial mana yang akan disertakan juga.

Salah satu alat manajemen media sosial paling komprehensif, Circleboom Publish, menawarkan kepada penggunanya versi bawaan alat desain utama Canva. Dengan Canva, Anda dapat menyempurnakan konten dengan fitur grafis tanpa batas. Anda tidak perlu menjadi desainer grafis profesional untuk membuat dan menyusun konten yang menarik, berkat Circleboom Publish.

Anda juga dapat memasukkan konten yang dibuat pengguna dalam rencana pemasaran strategis Anda karena ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan keterlibatan. Misalnya, Coors Light baru-baru ini menjalankan kampanye UGC yang jenius di Twitter; mereka meminta penonton untuk merekam video berdurasi 30 detik dari diri mereka sendiri yang tampak terlibat selama panggilan video sehingga mereka dapat menyelinap keluar dan minum bir.

Mereka mempromosikan kampanye UGC mereka dengan hadiah, dan mereka membagikan 500.000 bir six-pack kepada pelanggan mereka yang memposting video mereka dengan tagar #CouldUseABeer.

#5 Ketahui waktu terbaik untuk hadir di platform media sosial

Media sosial adalah platform untuk terlibat dengan audiens Anda. Jadi, Anda perlu waspada saat audiens Anda online dan aktif di platform media sosial.

Anda dapat memeriksa blog kami untuk mengetahui kapan waktu terbaik untuk memposting di media sosial. Seperti yang Anda ketahui, ketika audiens Anda aktif, Anda dapat menjadwalkan posting Anda untuk waktu terbaik menggunakan Circleboom Publish.

Kemungkinan besar merek Anda hadir di berbagai platform media sosial. Dan, mungkin sulit untuk mengelola beberapa akun dengan waktu terbaik yang berbeda untuk mengirim saran.

Dengan Circleboom Publish, Anda dapat mengelola akun Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Bisnisku, dan Pinterest Anda melalui satu dasbor. Anda dapat menjadwalkan konten Anda untuk platform ini secara terpisah atau bersama-sama.

#6 Pantau kinerja Anda

Tidak ada keraguan bahwa sebagian besar pemasaran strategis untuk media sosial mencakup coba-coba. Memantau statistik di balik proses Anda membantu Anda membuat penyesuaian sederhana pada pendekatan pemasaran media sosial Anda alih-alih membuat modifikasi besar yang memakan waktu.

Dengan fakta berdasarkan data, Anda dapat menentukan apakah KPI Anda benar-benar selaras dengan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan atau harus dimodifikasi.

Membungkus

Proses pemasaran strategis melibatkan perolehan data melalui penelitian dan penetapan sasaran dan sasaran yang akan memaksimalkan efektivitas dan keberhasilan kampanye pemasaran lengkap Anda.

Strategi ini membantu Anda untuk mendapatkan hasil yang maksimal dengan menggunakan sumber daya yang optimal. Anda dapat menentukan dengan lebih baik di mana Anda harus hadir, bagaimana membangun identitas merek Anda, dan kapan harus berhubungan dengan audiens Anda.

Jika Anda tidak ingin waktu dan usaha Anda sia-sia, ada baiknya menerapkan proses pemasaran yang strategis pada setiap aktivitas pemasaran Anda.