Formulir Gen Prospek Iklan Quora: Apa Mereka & 6 Cara Mereka Kurang Personalisasi

Beberapa tahun terakhir telah melihat platform media sosial merilis jenis iklan yang bertujuan untuk mengurangi gesekan konversi bagi konsumen, dan pada gilirannya, menimbulkan kesengsaraan bagi pengiklan.

Jenis iklan ini memungkinkan prospek mengirimkan informasi pribadi mereka sebagai imbalan atas penawaran tanpa meninggalkan platform. Karena platform media sosial sering kali memiliki informasi pribadi pengguna dari pendaftaran, pengguna hampir tidak perlu melakukan apa pun selain mengeklik "Kirim" untuk mengklaim penawaran sebelum kembali ke pengalaman menjelajah mereka.

Facebook adalah yang pertama memperkenalkan format dengan Lead Ads beberapa tahun lalu. Kemudian LinkedIn dan Twitter mengikuti. Sekarang, Quora sedang menguji iklan serupa yang disebut "Quora Lead Gen Forms," ​​yang memberikan keuntungan serupa dengan format lainnya. Tetapi apakah menggunakannya sepadan dengan kerugiannya bagi pengiklan?

Apa itu formulir gen prospek Quora?

Formulir Gen Prospek Quora adalah format iklan yang memungkinkan pengiklan menghasilkan prospek dengan cepat dan mudah, tanpa memaksa prospek meninggalkan platform. Menurut Quora:

Formulir Identifikasi Prospek menawarkan alur pendaftaran asli untuk mendapatkan prospek dengan niat tinggi secara instan. Terhubung dengan orang-orang saat mereka meneliti dan mengevaluasi solusi di Quora dan mendorong mereka untuk menyelesaikan tindakan yang berharga.

Bagaimana cara kerja formulir gen prospek Quora?

Jika Anda memiliki pengalaman dengan Facebook Lead Gen Ads atau LinkedIn Lead Gen Ads, Anda akan mengenali cara kerja Quora Lead Gen Ads. Pengalaman pengguna terlihat sedikit seperti ini:

Pengguna menemukan iklan teks atau gambar dalam-aliran. Saat mereka mengeklik iklan, itu segera membuka formulir pengambilan prospek yang secara otomatis mengisi informasi yang telah dibagikan pengguna dengan Quora. Mengklik tombol ajakan bertindak akan mengirimkan informasi ini ke pengiklan, lalu mengungkapkan pesan "Terima kasih" yang akan datang dengan petunjuk tentang apa yang akan terjadi selanjutnya. Dan itu mungkin termasuk ajakan bertindak untuk membuat pengunjung melihat situs web perusahaan, mempelajari lebih lanjut tentang penawaran, atau untuk segera melihat sumber daya:

Formulir gen prospek Quora memungkinkan pengiklan untuk menangkap informasi berikut:

• Info Kontak: Nama depan dan belakang (wajib), Email, Email Bisnis, Nomor Telepon
• Info Pekerjaan: Jabatan, Nama Perusahaan, Ukuran Perusahaan
• Info Lokasi: Kota, Negara Bagian (Khusus AS), Kode Pos (Khusus AS), Negara

Sambil mematuhi parameter materi iklan berikut:

• Format iklan Gambar atau Teks (Rasio aspek gambar 16:9, piksel yang disarankan 600×335)
• Nama bisnis: 40 karakter
• Judul: 65 karakter
• Salin: 105 karakter
• Salinan CTA: Hubungi kami, unduh, pelajari lebih lanjut, daftar

Pada formulir:

• Judul penawaran: 65 karakter
• URL kebijakan privasi: (wajib)

Setelah diserahkan:

• Pesan terima kasih: 65 karakter
• Pengajuan CTA: Pelajari lebih lanjut, Lihat Sekarang, Lihat Situs Web Perusahaan
• URL laman landas

Setelah Anda selesai memasukkan informasi ini, Anda dapat menyelesaikan pesanan dan menjalankan iklan Anda. Saat prospek dikirimkan, Anda akan melihatnya di dasbor.

Jika Anda ingin mengekspor prospek tersebut dari Quora, Anda dapat mengunduh file CSV atau mengintegrasikannya dengan Zapier. Bentuk generasi utama integrasi Zapier berfungsi dengan 1.500+ aplikasi seperti Gmail, Salesforce, dan Marketo.

Haruskah Anda menggunakan formulir gen prospek Quora?

Formulir gen prospek Quora memiliki manfaat besar. Mereka minimal mengganggu konsumen dan mudah diselesaikan, yang biasanya berarti volume prospek yang lebih tinggi. Mereka juga memanfaatkan citra merek Quora yang sudah mapan untuk mengomunikasikan kepercayaan, yang juga berhasil meningkatkan konversi. Namun, sebelum Anda melompat dengan kedua kaki, kerugiannya harus dipertimbangkan:

1. Anda mengabaikan pengoptimalan halaman arahan pasca-klik

Mungkin keuntungan terbesar menggunakan formulir gen prospek Quora adalah cepat dan mudah diisi oleh pengunjung. Ada sedikit gesekan antara klik dan konversi.

Pertimbangkan, bagaimanapun, bahwa ada banyak sekali alat untuk mempercepat waktu muat halaman arahan, seperti Google AMP, misalnya. Ada praktik terbaik untuk memudahkan pengisian formulir, dan alat untuk mengaktifkannya juga, seperti isi otomatis sosial:

Jika digunakan dengan hemat, iklan Quora mungkin menawarkan peluang untuk menghasilkan prospek lebih cepat daripada yang bisa dilakukan situs web Anda. Namun, jika digunakan terus menerus sebagai pengganti konten lead gen di situs web Anda, kemungkinan besar Anda tidak akan menemukan cara untuk meningkatkan halaman arahan pasca-klik.

Ketika pengguna Anda mengklik iklan Anda dan diarahkan ke halaman arahan pasca-klik Anda, mereka menawarkan data berharga:

• Bagaimana mereka berperilaku?
• Apakah mereka berkonversi?
• Apakah mereka pergi bahkan sebelum halaman Anda dimuat?

Perangkat lunak peta panas, misalnya, dapat menunjukkan di mana pengunjung Anda mengklik, menggulir, dan melayang:

Mengumpulkan informasi semacam itu adalah cara Anda membentuk dasar untuk pengoptimalan. Tidak hanya untuk kampanye Anda saat ini, tetapi juga yang lainnya. Mengandalkan platform lain untuk menghasilkan arahan bagi Anda berarti memotong lalu lintas ke situs web Anda, dan dengan itu, data berharga.

2. Anda kehilangan kesempatan untuk membangun kepercayaan dengan konten bermerek Anda sendiri

Ini adalah manfaat utama lain dari penggunaan formulir gen prospek Quora: Quora adalah merek terkenal dengan lebih dari 300 juta pengguna. Bukti sosial semacam itu memberi mereka kredibilitas di mata prospek yang melihat iklan Anda. Mereka memercayai Quora, dan jika merek Anda tidak dikenal sebagai perbandingan, kepercayaan ini bisa membuat mereka nyaman untuk berkonversi.

Namun, sisi lain adalah bahwa sebagai merek yang relatif tidak dikenal, Anda tidak membantu diri sendiri dengan mencegah pengguna berinteraksi dengan merek Anda. Bagi konsumen, kepercayaan dibangun dari waktu ke waktu dan paparan berulang terhadap bisnis. Setiap kampanye formulir penghasil prospek yang Anda jalankan yang tidak mengarahkan pengunjung ke halaman arahan pasca-klik Anda mengurangi satu kali mereka melihat logo Anda. Sekali lagi mereka melihat tagline Anda, warna merek Anda, menggunakan suara merek Anda, yang memisahkan Anda dari pesaing. Meskipun beberapa kali mungkin tidak ada bedanya, dalam jangka panjang, itu menambah kerugian besar.

3. Anda kehilangan kesempatan untuk membimbing mereka lebih jauh melalui corong

Setelah pengguna mengirimkan informasinya, ada tombol CTA yang dapat mengarahkan pengguna ke situs web Anda. Ini adalah "Lihat Sekarang", "Pelajari Lebih Lanjut", dan "Kunjungi Situs Web Perusahaan".

Karena saat ini hanya ada sedikit data tentang tingkat keberhasilan CTA ini, kami hanya dapat berspekulasi tentang keberhasilannya. Apakah prospek baru akan mengkliknya setelah mengonversi melalui format iklan yang dibuat khusus untuk mengabaikan situs web pengiklan?

Pada akhirnya, data mungkin mengatakan sebaliknya, tetapi tampaknya tidak mungkin.

Dan jika mereka tidak mengunjungi situs web Anda, Anda tidak dapat merayu mereka dengan penawaran yang terkait dengan yang Anda iklankan. Anda tidak dapat mendorong mereka lebih jauh melalui corong dengan laporan, atau studi kasus, atau demo. Sekali lagi, keuntungan dari iklan ini adalah tidak mengganggu. Mereka dibuat untuk membuat pengguna mengirimkan informasi mereka dan kembali ke Quora. Dan kemungkinan besar itulah yang akan mereka lakukan, terlepas dari apa pun yang merugikan merek Anda.

4. Anda tidak memiliki fleksibilitas yang datang dengan formulir khusus

Tentu saja, seperti halnya dengan setiap format iklan dan penerbit, ada batasan materi iklan yang harus diikuti agar kampanye dapat berjalan. Judul dan salinan harus memiliki panjang tertentu, gambar harus memiliki ukuran tertentu, dll.:

Bedanya, kendala bentuk lead gen bukanlah kendala kreatif yang bisa disiasati. Setiap bisnis berbeda, begitu pula sifat dari setiap pelanggan yang berharga. Dan ketika Anda dipaksa untuk memilih dari sekumpulan bidang formulir, Anda mungkin terpaksa memilih dari bidang yang tidak akan memberi tahu Anda apakah seorang pelanggan layak untuk dikejar.

Misalnya, ukuran perusahaan mungkin bukan merupakan indikator kualitas prospek untuk Anda. Pembeli Anda dapat membeli terlepas dari ukuran bisnis. Lokasi mungkin juga tidak penting. Mungkin tidak ada korelasi antara pelanggan yang berharga dan lokasi mereka.

Bidang formulir tidak boleh berupa nama umum, alamat, jabatan, dll. Sebaliknya, bidang tersebut harus diperoleh melalui pertimbangan yang cermat oleh pemasaran dan penjualan untuk menentukan sifat apa yang dimiliki oleh pelanggan Anda yang paling berharga. Ketika Anda mengetahui hal ini, Anda dapat mengajukan pertanyaan yang tepat untuk menentukan dengan cepat siapa yang sepadan dengan waktu dan sumber daya Anda, dan siapa yang tidak.

Dengan formulir penghasil prospek, Anda hanya dapat menggunakan apa yang ditawarkan kepada Anda. Itu dapat berubah saat produk diluncurkan ke audiens yang lebih luas. Namun saat ini, apa yang Anda tawarkan adalah informasi senilai 12 bidang.

5. Anda mungkin mengorbankan kualitas demi kuantitas

Kami telah mengatakannya berkali-kali: Keuntungan terbesar dari formulir gen prospek Quora adalah betapa mudahnya untuk menyelesaikannya. Formulir yang lebih pendek, bidang yang terisi otomatis, tombol kirim yang mudah — ini membuat konversi menjadi mudah bagi konsumen. Masalahnya adalah ketika datang ke formulir gen utama, lebih mudah untuk diisi tidak selalu lebih baik.

Saat Anda melakukan pengoptimalan seperti itu: memperpendek formulir, mengisi informasi secara otomatis — Anda meningkatkan kemungkinan konversi. Dan itu bagus sampai Anda mendapatkan banyak sekali prospek baru yang hanya terkonversi karena mudah untuk berkonversi dan mereka sedikit penasaran dengan penawaran Anda.

Anda tidak hanya menginginkan volume prospek yang tinggi. Anda menginginkan prospek yang pada akhirnya akan membeli produk atau layanan Anda:

Sementara formulir gen prospek Quora mungkin merupakan cara yang bagus untuk memompa sejumlah besar prospek ke dalam saluran, itu juga dapat menyumbat saluran itu dengan data yang tidak berguna yang dipaksa untuk ditindaklanjuti oleh pemasaran dan penjualan.

6. Anda mungkin mengumpulkan informasi usang

Apakah pengguna peduli jika Anda mendapatkan informasi yang salah dari formulir perolehan prospek Quora Anda? Mungkin tidak.

Apakah pengguna selalu membuat profil media sosial dengan informasi yang akurat? Tidak selalu.

Jadi, ketika mereka mengeklik iklan Anda dan melihat bahwa informasi mereka telah diisi secara otomatis, dan ternyata salah, apakah mereka akan memperbarui nomor telepon mereka ke nomor telepon yang benar?

Apakah mereka akan memberi Anda email bisnis yang benar, atau meninggalkan email yang mereka gunakan di pekerjaan lama mereka?

Apakah mereka akan memperbaiki lokasi mereka ke tempat tinggal mereka sekarang?

Mungkin. Tetapi jika ada satu hal yang dapat kami katakan dengan yakin tentang pengguna, itu adalah bahwa mereka menginginkan apa yang ada di dalamnya untuk mereka. Mereka cenderung tidak terlalu peduli tentang apa yang bisnis Anda dapatkan sebagai imbalannya.

Mungkinkah semua informasi mereka up to date? Mungkin. Jika tidak, dapatkah mereka mengoreksi informasi tersebut untuk memastikan Anda memiliki prospek berkualitas tertinggi untuk digunakan. Mungkin.

Tapi apakah Anda benar-benar ingin mengambil kesempatan itu? Kemungkinan mereka memasukkan data terbaru (mungkin) lebih tinggi jika mereka melakukannya untuk pertama kali, daripada mengoreksi informasi lama yang mereka daftarkan di Quora pada tahun 2012.

Mulailah mengoptimalkan halaman arahan pasca-klik Anda

Meskipun formulir penghasil prospek Quora dapat menjadi pelengkap yang berharga untuk inisiatif pemasaran Anda yang lain, formulir tersebut tidak boleh menggantikan halaman arahan pasca-klik. Laman landas Anda adalah tempat terjadinya konversi. Di situlah Anda belajar tentang audiens Anda. Di situlah kepercayaan dibangun dan pelanggan diperoleh.

Anda mungkin dapat menghasilkan arahan di Quora, tetapi Anda harus memenuhi syarat mereka dengan alat Anda sendiri. Untuk itu, Anda memerlukan halaman arahan pasca-klik yang dioptimalkan. Pelajari cara membuatnya dengan cepat dan mudah menggunakan demo dari Instapage, satu-satunya platform PCA.