8 Strategi Pemasaran Esensial untuk Semua Bisnis Layanan Seluler

Artikel tentang strategi pemasaran untuk bisnis layanan seluler Anda ini ditulis oleh Jessica Barrett Halcom, penulis untuk TechnologyAdvice.com. Dia mengkhususkan diri dalam sumber daya manusia, kesehatan, dan transportasi. Dia memegang gelar sarjana dari University of Wisconsin, Green Bay dan saat ini tinggal di Nashville, TN.

Strategi Pemasaran untuk Bisnis Layanan Seluler Anda

Memiliki bisnis layanan seluler memiliki banyak keuntungan; berpotensi tidak ada batu bata dan mortir, jam fleksibel, lebih sedikit overhead — tetapi juga dapat menciptakan beberapa kerugian. Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi pemilik bisnis layanan seluler adalah membantu pelanggan mereka mengetahui di mana mereka berada dan bagaimana menemukannya.

Ketika kita berpikir untuk mengadopsi strategi pemasaran, kita perlu mempertimbangkan strategi yang unik untuk bisnis layanan seluler. Sangat penting untuk menemukan cara untuk merek bisnis Anda sehingga menjadi identik dengan layanan atau produk Anda di benak pelanggan Anda.

Untungnya, karena dunia yang terhubung saat ini, pemasaran dan komunikasi telah secara signifikan mengubah cara kita tidak hanya melakukan bisnis tetapi juga cara kita memberi tahu orang-orang bahwa kita sedang berbisnis. Ini juga berarti bahwa beberapa upaya pemasaran kami dapat segera dilaksanakan. Berikut adalah delapan strategi pemasaran penting untuk bisnis layanan seluler apa pun.

1. Bersosialisasi

Untuk bisnis seluler, media sosial adalah salah satu strategi pemasaran paling penting yang harus Anda manfaatkan. Sangat penting untuk membantu menjaga pelanggan diperbarui secara real time. Manfaatkan platform seperti Twitter, Facebook, Foursquare, dan Instagram untuk melibatkan pengikut.

Salah satu kunci untuk memiliki kehadiran media sosial yang kuat adalah tetap aktif . Tanggapi komentar pelanggan dan perbarui situs media sosial Anda secara berkala. Sertakan foto tentang apa yang terjadi dalam bisnis Anda sehari-hari. Misalnya, jika Anda memiliki truk makanan, posting foto spesial harian Anda, atau jika Anda memiliki bisnis perawatan hewan peliharaan, tentu saja – tunjukkan foto anak anjing lucu itu kepada pelanggan Anda!

2. Blogging

Meskipun blogging bisa memakan waktu sedikit lebih lama, dan Anda mungkin perlu mempekerjakan seseorang atau mengalihdayakan pekerjaan ini, ini adalah cara yang efektif untuk menetapkan diri Anda sebagai ahli di bidang Anda. Pastikan blog Anda menyenangkan dan menarik untuk dibaca, dan posting Anda bermanfaat dan relevan dengan bisnis Anda.

Kunci blog yang bagus adalah membuat pelanggan dan pembaca Anda ingin terus kembali ke situs Anda . Seperti halnya platform sosial, penting untuk terlibat secara aktif di blog Anda juga.

3. Kontes dan Hadiah

Alasan kontes dan hadiah adalah pilihan yang populer adalah karena mereka menghasilkan banyak perhatian dan menjaga perhatian pelanggan pada bisnis Anda. Anda dapat menjalankan kontes dan hadiah sederhana dengan mempromosikannya di media sosial. Ide di balik kontes adalah untuk menjaga merek Anda tetap terdepan dan terpusat. Anda dapat memberikan produk atau layanan dan membuat kesepakatan besar tentang pemenang.

4. Dari mulut ke mulut

Mungkin tampak aneh melihat seseorang berdiri di pinggir jalan membalik tanda, daripada hanya menempelkannya di tanah. Tapi kami selalu memperhatikan pria dengan tanda itu. Hal yang sama berlaku untuk seseorang yang mengenakan kostum, atau seperti maskot, memegang tanda atau balon tersebut.

Memiliki kupon atau mempromosikan penjualan membawa perhatian ke bisnis Anda dan membantu menyebarkan kesadaran tentang layanan Anda dengan cara kuno yang baik dari mulut ke mulut.

5. Menghadiri Acara Komunitas

Terhubung ke komunitas lokal Anda sangat penting bagi setiap pemilik bisnis , tetapi terutama untuk bisnis seluler. Pesan tempat di acara komunitas sehingga Anda dapat hadir di sana untuk menjalankan promosi atau memberikan produk atau kupon gratis. Juga, pertimbangkan hal-hal seperti mensponsori tim olahraga lokal yang akan memakai logo Anda di kaus mereka.

Jika Anda membutuhkan ide, ambil beberapa contoh informasi pelanggan dari alat manajemen hubungan pelanggan Anda (CRM — buka di sini untuk mendapatkan rekomendasi hebat dari layanan seluler CRM) dan lakukan sedikit riset internet. Apa yang disukai pelanggan Anda di Facebook? Mungkin mengirimkan polling melalui email.

6. Optimalkan Situs Anda untuk Lokal

Pelanggan Anda sebagian besar mobile karena sebagian besar budaya saat ini. Manfaatkan ini dengan mengoptimalkan situs Anda untuk lokal. Saat pelanggan melakukan penelusuran untuk “layanan kebersihan di dekat saya”, situs Anda seharusnya menjadi salah satu opsi pertama yang mereka lihat.

Anda juga dapat melihat geofencing yang memungkinkan Anda mengirim pemberitahuan ke pengguna ponsel cerdas di wilayah Anda yang mencari apa yang Anda miliki. Misalnya, Anda dapat mengirim pesan teks pemberitahuan seperti, "dapatkan satu kamar gratis saat Anda memesan pembersihan dalam 24 jam ke depan".

7. Gunakan Pemberitahuan Push

Tidak perlu khawatir tentang pemberitahuan push yang terlalu memaksa. Pengguna harus "ikut serta" untuk menerima pemberitahuan push, jadi mereka mengharapkan untuk menerimanya dari Anda . Ini adalah cara untuk meningkatkan lalu lintas sambil terlibat secara kreatif dengan pelanggan dengan cara yang cepat dan menyenangkan.

Ini juga merupakan cara sederhana untuk membangun merek Anda. Gunakan pemberitahuan push sebagai cara untuk memamerkan sisi unik dan menyenangkan Anda.

8. Gunakan Pemasaran SMS

Jika Anda belum menjelajahi perairan pemasaran layanan pesan singkat (SMS), lebih sering disebut sebagai pesan teks, ada beberapa opsi perangkat lunak di pasar untuk membantu Anda. Ini adalah cara cepat dan langsung untuk terhubung dengan pelanggan. Anda juga dapat dengan cepat melacak keberhasilan kampanye SMS Anda. Anda akan tahu banyak pengguna membuka pesan Anda dan kemudian mengambil tindakan.

Saat Anda berupaya mengembangkan strategi pemasaran seluler Anda sendiri, jangan lupakan audiens Anda. Temui mereka di mana mereka berada. Pelanggan Anda juga mobile, jadi gunakan ini untuk keuntungan Anda dengan mengoptimalkan situs web Anda dan berfokus pada kehadiran media sosial Anda.

Kunci strategi pemasaran yang sukses untuk bisnis layanan seluler Anda adalah menciptakan kesadaran merek. Tetap terlibat dengan pelanggan Anda secara online dan di komunitas Anda. Ini akan membuat produk dan layanan Anda selalu diingat.

Kembangkan Bisnis Layanan Anda dengan Perangkat Lunak yang Dibuat untuk Tujuan

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara mengembangkan bisnis Anda, dengan menggunakan perangkat lunak yang dirancang khusus untuk bisnis layanan seluler? Pesan demo pribadi gratis dari Vonigo.