Cara Menyiapkan Kampanye Pemasaran Seluler yang Menang

Tahun ini, pengguna di seluruh dunia telah menghabiskan lebih dari 2,8 dari 9,9 jam waktu media digital mereka setiap hari di ponsel . Itu setara dengan menonton seluruh seri Breaking Bad hanya dalam waktu 20 hari, atau 10 musim Friends dalam sebulan!

Hampir semua yang kami lakukan adalah saat bepergian dan tidak ada yang memberi tahu kami bahwa tren ini sedang melambat. Justru sebaliknya: Menurut Gartner, akan ada lebih dari 2 miliar perangkat seluler pada tahun 2016 .

Saya telah bekerja di bidang seluler sejak 2009. Sejak memulai HasOffers oleh TUNE, memimpin penjualan mereka di Eropa, saya senang mengunjungi klien saya di seluruh wilayah saya. Ada yang bilang orang Eropa semuanya sangat berbeda, tetapi ketika berbicara tentang percakapan yang saya lakukan di tahun 2015, mereka sangat sinkron. Berikut adalah tiga topik hangat teratas saya untuk tahun 2015 dan apa yang saya lihat menjadi tren tahun depan:

1. Pelacakan Seluler: Apakah saya memerlukan SDK untuk itu?

Pengembang aplikasi sekarang cukup memahami ekosistem seluler untuk mengetahui bahwa mereka tidak perlu memasang SDK jaringan untuk menerima lalu lintas mereka—itu hanya cara untuk mencari jaringan untuk mencegah mereka pindah dengan sumber daya dan biaya tambahan untuk beralih mereka keluar.

Peran akhirnya dibalik dan jaringan harus menemukan cara untuk menjalankan kampanye seluler tanpa SDK tambahan untuk melacak konversi mereka. Pilihan mereka adalah membangun sendiri atau menggunakan solusi pihak ketiga.

Banyaknya percakapan yang saya lakukan tentang espresso, anggur, dan bir tentang solusi internal versus solusi pihak ketiga membuat saya sedikit pusing dan mencemooh kata-kata saya. (Saya bersumpah itu adalah kerumitan materi pelajaran, dan bukan alkohol!) Tetapi satu hal yang saya ingat adalah bahwa untuk sedikit orang yang memilih solusi mereka sendiri, saya selalu menyarankan mereka bertanya pada diri sendiri, “Apakah itu akan menyebabkan saya menyimpang dari bisnis utama saya? Bisakah jumlah waktu dan sumber daya untuk membangunnya lebih baik dihabiskan di tempat lain? Apakah saya akan kesulitan untuk memiliki semua fitur yang perlu saya analisis dan optimalkan secara real-time?” Jika jawaban untuk satu atau lebih dari pertanyaan ini adalah "ya", maka solusi jangka pendek dengan mencoba membangun sendiri dapat mencegah Anda meningkatkan skala bisnis Anda.

Saat mencari solusi pihak ketiga untuk pelacakan seluler, aplikasi seluler, atau Web seluler Anda, penting untuk menemukan penyedia yang beralih dari pelacakan berbasis piksel tradisional yang biasa kita lihat di desktop.

Mengapa?

Pelacakan piksel bergantung pada penempatan cookie di browser pengguna dan ketika konversi terjadi, piksel akan mencari untuk mengumpulkan informasi dari cookie. Masalah dengan metode pelacakan piksel adalah bahwa pengguna memiliki kemampuan untuk menghapus riwayat mereka, tidak menerima syarat dan ketentuan cookie situs web, dan beberapa browser bahkan memiliki mode pribadi atau penyamaran, yang memiliki pencegahan pelacakan bawaan. Masalah pelacakan piksel ini bahkan lebih menonjol di seluler. Mirip dengan penjelajahan pribadi atau mode penyamaran, peramban seluler terkenal karena memblokir atau menghapus cookie. Pelacakan piksel untuk aplikasi sangat berantakan dan gagal total di sisi UX.

Bentuk pelacakan terbaik adalah server postback, karena ini yang paling andal dan akurat. Ini juga yang direkomendasikan HasOffers oleh TUNE kepada klien mereka untuk pelacakan seluler. Sam Armor dari BluePod Media memberi tahu saya bahwa mereka telah “melihat peningkatan konversi antara 15-20% hanya dengan menggunakan solusi pelacakan yang lebih andal.”

Juga dikenal sebagai pelacakan postback, pelacakan sisi server, atau pelacakan server-ke-server (S2S). Ini adalah bentuk pelacakan yang lebih andal yang tidak bergantung pada cookie apa pun yang dijatuhkan di browser pengguna—URL postback diaktifkan dari server Web secara langsung.

2. Model Bisnis: Lihat di luar pemasangan

Dengan ribuan mitra iklan di luar sana dan tanpa standar industri, sulit untuk mengetahui mitra iklan mana yang terbaik untuk bekerja sama, terutama jika mereka semua setuju untuk bekerja dengan biaya per pemasangan (CPI). TUNE mengembangkan daftar praktik terbaik pemasaran seluler untuk dipatuhi oleh mitra periklanan terintegrasi. Ini memberi pemasar visibilitas ke mitra iklan mana yang mendukung praktik terbaik pemasaran seluler, memungkinkan mereka membuat keputusan yang tepat dan mencapai tujuan pemasaran mereka. Ini disebut Program Mitra Tersertifikasi .

Dengan biaya pemasangan yang terus meningkat, pengiklan dipaksa untuk bersaing mendapatkan pengguna dengan kualitas terbaik untuk memenuhi target ROI mereka. Mitra iklan sekarang merasa nyaman dengan menawarkan biaya per pemasangan (CPI) sebagai model bisnis. Saya selalu menyarankan agar klien saya keluar dari zona nyaman mereka dan melihat melampaui pemasangan sebagai cara untuk lebih memahami kebutuhan klien mereka.

Diperkirakan ada sekitar 180 miliar aplikasi yang diunduh dari toko aplikasi di seluruh dunia pada tahun 2015 dan lebih dari 167 miliar aplikasi tersebut dapat diunduh secara gratis . Bagi sebagian besar pengiklan seluler, pemasangan adalah tahap lain dalam saluran penjualan. Ini mungkin lebih dekat dengan tujuannya daripada tayangan atau klik, oleh karena itu lebih berharga, tetapi tetap tidak ada jaminan bahwa pemasangan akan mendorong pengguna yang terlibat yang akan mencapai tujuan mereka (seperti pembelian dalam aplikasi). Menjadi setransparan mungkin dengan mitra Anda menunjukkan komitmen dan membantu Anda menonjol dari pesaing Anda.

Solusi pihak ketiga dapat memberikan fleksibilitas kepada mitra iklan untuk menawarkan model bisnis seluler apa pun yang mereka inginkan, bukan hanya CPA atau CPI. Ini berarti solusi pihak ketiga harus dapat melacak dan mengumpulkan data pasca pemasangan, termasuk pembelian dalam aplikasi untuk bekerja pada model biaya per penjualan (CPS).

Oleh karena itu, memiliki kemampuan untuk membuat titik akhir untuk tujuan apa pun yang ingin Anda atau pengiklan Anda capai dari pemasangan aplikasi, pembelian dalam aplikasi, atau web seluler, sangat penting.

Saya menyebutkan transparansi, dan ini adalah kunci untuk mencapai kampanye seluler yang sukses. Untuk memberikan transparansi, Anda memerlukan data. Untuk mengumpulkan data, Anda memerlukan solusi pelacakan yang dapat mengumpulkan, mengukur, dan meneruskan poin data seluler sebanyak mungkin pada klik dan konversi. Mengapa? Semakin jauh ke bawah saluran Anda, semakin besar risiko biaya yang Anda tanggung sendiri, daripada klien Anda—mereka menghargai itu. Jika Anda memiliki semua poin konversi di sepanjang jalan, Anda dapat mengoptimalkan kampanye Anda untuk mencapai tingkat konversi yang lebih baik dan meningkatkan laba atas investasi (ROI) Anda .

3. Pengoptimalan Seluler: Data, data data

Ketika berbicara dengan perusahaan tahun ini, cukup umum untuk mendengar bahwa mereka menggunakan sistem yang hanya memberi mereka ID klik, yang terkait dengan penawaran dan penerbit. Mereka tidak memiliki akses untuk melihat data statistik tentang rasio konversi mereka dari klik untuk bertindak atau poin kontak tambahan apa pun yang ingin mereka lacak yang mengarah ke konversi itu, mereka juga tidak menerima data perangkat.

Mengoptimalkan kampanye sangat penting untuk meningkatkan kinerja. Perbedaan antara kemampuan satu mitra iklan untuk mendorong hasil yang lebih baik dapat berasal dari kemampuan menganalisis data. Kedengarannya jelas, tetapi semakin banyak data yang dikumpulkan, semakin dalam kemampuan menganalisis dan mengoptimalkan untuk meningkatkan kinerja, sehingga menghasilkan ROI yang lebih baik.

Klien saya yang paling sukses menggunakan semua hal di atas untuk memastikan mereka menjalankan kampanye pemasaran seluler yang sukses untuk klien mereka. Hal utama yang harus dipikirkan adalah:

• Gunakan protokol pelacakan seluler yang andal — Ini penting untuk mengurangi perbedaan dan mendapatkan pembayaran untuk semua konversi Anda.
• Bersikaplah fleksibel dengan model bisnis Anda — pahami tujuan klien Anda dan pikirkan di luar pemasangan.
• Kumpulkan data sebanyak mungkin — Ini akan membantu Anda mengoptimalkan dan meningkatkan kinerja. ROI adalah nama permainannya!

Suka artikel ini? Mendaftar untuk email intisari blog kami.