5 Merek Favorit Anda Dengan Program Advokasi Karyawan

Tahukah Anda bahwa banyak merek terkemuka memiliki program advokasi karyawan?

Dan itu sama sekali tidak mengejutkan karena ia hadir dengan beberapa manfaat luar biasa:

• Meningkatkan perolehan bakat
• Kembangkan pemimpin pemikiran di niche Anda
• Menciptakan budaya karyawan yang lebih baik (dengan semangat kerja yang lebih tinggi)
• Meningkatkan kesadaran merek dan meningkatkan perolehan prospek
  

Lantas, apa sebenarnya program advokasi karyawan itu? Untuk memahaminya, mari kita lihat dulu apa itu advokasi karyawan:

Advokasi karyawan adalah iklan dari mulut ke mulut yang efektif. Namun, meminta karyawan Anda untuk melakukan iklan dari mulut ke mulut tanpa rencana (atau program) tidak akan terlalu efektif.

Program advokasi karyawan adalah rencana itu. Menggunakan alat seperti GaggleAMP menawarkan cara yang mulus bagi karyawan Anda untuk membagikan konten Anda di seluruh saluran media sosial mereka. Ini juga menawarkan insentif untuk membuat karyawan Anda tetap termotivasi — seperti papan peringkat dan gamification.

Program advokasi karyawan menjadi sangat populer di seluruh dunia sehingga merek dan perusahaan terkemuka mulai menggunakannya untuk menghemat biaya, membuat diri mereka tahan resesi, dan mempertahankan nama mereka di garis depan benak pelanggan.

Hari ini kita akan melihat beberapa merek teratas ini dan bagaimana program advokasi karyawan telah membantu mereka. Kami juga akan melihat bagaimana Anda dapat memulai program advokasi karyawan Anda.

1. Ricoh Kanada

Ricoh Canada menyediakan layanan, teknologi, dan solusi untuk tempat kerja digital di seluruh Kanada.

Untuk memperluas jangkauan media sosial mereka, Ricoh memutuskan uji coba advokasi karyawan selama tiga bulan yang didukung oleh GaggleAMP. Tujuan mereka?

• Bagikan aktivitas
• Publikasikan pencapaian
• Mempromosikan pertumbuhan lebih lanjut

Ricoh memutuskan untuk menjalani uji coba ini hanya dengan sembilan tenaga penjualan mereka, dan hasilnya sangat mengesankan.

Tenaga penjualan Ricoh mencapai 534.000 orang di seluruh saluran media sosial mereka.

Hasil ini jauh melebihi ekspektasi Ricoh, jadi Natalie Chung — Manajer Merek dan Komunikasi — memutuskan untuk memperluas program dan menerapkan strategi jangka panjang yang melibatkan lebih banyak karyawan.

Saat menerapkan strategi ini, Chung memperkenalkan fitur gamifikasi GaggleAMP — untuk membantu mereka yang terlibat tetap termotivasi.

Apa itu bekerja? Inilah yang dikatakan Chung:

"Perusahaan telah meningkatkan jangkauannya di media sosial dari lebih dari 500.000 orang selama program percontohan tiga bulan, menjadi 2,6 juta dalam 6 bulan berikutnya." — Natalie Chung

Advokasi karyawan sangat berhasil bagi Ricoh, sehingga seiring berjalannya waktu, mereka mulai memperluas program, sehingga tidak hanya di departemen pemasaran mereka.

Bahkan, tim manajemen eksekutif, tim sumber daya manusia, dan bahkan departemen layanan terlibat dan mulai berbagi aktivitas dan konten di seluruh saluran media sosial mereka.

Bagian terbaiknya adalah:   Karyawan Ricoh yang menjadi duta merek sangat bersemangat, terlibat, dan termotivasi. Dimasukkannya gamifikasi membuat partisipasi karyawan tetap menyenangkan sambil membantu Ricoh menumbuhkan prospek baru.

“Salah satu keberhasilan yang paling menonjol adalah seberapa bersedia dan terlibatnya karyawan kami dalam menggunakan platform ini. Penggunaan dan dedikasi mereka untuk mendorong amplifikasi sosial telah melampaui harapan kami.” — Natalie Chung

Singkatnya, apa yang dimulai hanya sebagai uji coba tim penjualan menjadi adopsi perusahaan secara penuh.

2. Layang-layang

Kiteworks adalah merek populer yang mengelola dan mengatur komunikasi dan konten sensitif untuk melindungi perusahaan dan pelanggan dari ancaman keamanan siber.

Program advokasi karyawan mereka membantu mereka meningkatkan kesadaran merek melalui platform media sosial seperti LinkedIn.

Di Linkedin, mereka berbagi konten blog baru, peluang perekrutan, serta penghargaan dan pujian, seperti penempatan di G2. Konten tersebut mengajarkan pembaca tentang apa yang Kiteworks lakukan, mempromosikan demo platform mereka, dan memberikan saran ramah tentang bagaimana bisnis dapat memenuhi persyaratan audit pemerintah.

Blog Kiteworks ditata sedemikian rupa sehingga pengguna yang diarahkan dari program advokasi karyawan mereka dapat segera melihat opsi untuk mendaftar ke buletin Kiteworks – yang berarti pembaca terus-menerus mendapatkan konten baru yang dikirimkan langsung ke kotak masuk mereka.

Terakhir, seperti halnya Dell Computers, duta merek Kiteworks mempromosikan konten baru setiap hari dengan satu klik. Menurut Hootsuite, “Postingan harian akan menumbuhkan pengikut 4x lebih cepat daripada memposting kurang dari sekali seminggu. Masuk akal: lebih banyak visibilitas.”

Lalu apa yang membuat Kiteworks memilih GaggleAMP? Inilah yang dikatakan salah satu pelanggan GaggleAMP:

“Dengan organisasi pemasaran internal yang ramping dan gesit, GaggleAMP memungkinkan saya untuk dengan cepat meningkatkan program advokasi sosial karyawan dengan semua dukungan dan struktur yang diperlukan untuk membantunya berhasil.” — Administrator Bioteknologi

3. Burst

Buurst adalah perusahaan kinerja data yang didirikan pada tahun 2012. Mereka mendukung bisnis dengan berbagai cara, seperti melalui dukungan protokol dan pengendalian biaya penyimpanan cloud.

Saat Buurst meningkatkan skala bisnis mereka, mereka ingin menjadi pemimpin pemikiran industri untuk klien mereka. Mereka juga ingin memiliki generasi pemimpin yang lebih baik dan peningkatan keterlibatan.

Namun, Buurst memiliki satu masalah: mereka tidak mendapatkan banyak daya tarik dengan kampanye iklan media sosial tradisional mereka. Mereka menghabiskan lebih dari rata-rata industri dan masih belum menumbuhkan kehadiran media sosial yang solid.

Apa yang lebih buruk:   mereka tidak sepenuhnya setuju dengan gagasan advokasi karyawan. Hanya 20 orang yang bekerja untuk Buurst, dan mencari waktu untuk menjadi duta merek sambil mendukung pelanggan Anda tidaklah mudah.

“Sebagian besar eksekutif dan orang-orang di perusahaan kami seperti, 'ya, itu patut dicoba. Saya ragu salah satu dari mereka benar-benar mengerti apa yang akan terjadi. Harapan dari apa yang dapat dilakukan GaggleAMP dari dalam perusahaan sangat minim…” — Stephen Spector

Namun, advokasi karyawan memang membuat perbedaan ketika mereka mencobanya.

20 karyawan Buurst mencapai 2,5 juta orang di LinkedIn hanya dalam beberapa bulan.

Yang pada gilirannya menghasilkan 700 klik situs web baru untuk Buurst dan 1.600 lebih banyak interaksi media sosial.

Ini menunjukkan bahwa dengan platform yang tepat, advokasi karyawan menjadi mudah dan kemungkinan akan berhasil untuk bisnis Anda—tidak peduli seberapa besar atau kecilnya.

“Kami telah mencapai 2,5 juta dalam beberapa bulan — itu sangat besar untuk perusahaan kecil seperti kami. Halaman LinkedIn kami memiliki 2.200 pengikut. Tahukah Anda berapa lama saya dengan 2.200 pengikut untuk mencapai 2,5 juta orang? Itu tidak mungkin.” — Stephen Spector

4. Qualcomm

Qualcomm adalah perusahaan teknologi nirkabel yang membawa pengguna ke masa depan yang terhubung. Mereka sering menunjukkan inovasi melalui saluran YouTube mereka, yang dipromosikan oleh duta merek Qualcomm di akun LinkedIn mereka.

Seperti Kiteworks, Qualcomm juga membagikan posting blog baru melalui program advokasi karyawan mereka. Ketika pembaca mengklik posting blog ini, mereka segera disajikan dengan tombol yang memungkinkan mereka untuk mengikuti halaman media sosial Qualcomm, membantu menumbuhkan kesadaran merek.

Qualcomm telah ada sejak 1985, dan program advokasi karyawannya telah membantu mereka berkembang menjadi lebih dari 1 juta pengikut di berbagai platform termasuk LinkedIn, Twitter, dan Facebook.

Duta memposting setiap hari menggunakan GaggleAMP yang, seperti disebutkan di atas, menumbuhkan pengikut 4x lebih cepat dan sangat penting untuk pemeriksaan resesi.

Berikut ulasan GaggleAMP positif lainnya untuk membuktikan mengapa ini adalah solusi yang efektif:

“Yang paling kami sukai dari Gaggle adalah memungkinkan kami untuk berbagi pesan dengan lebih baik kepada semua karyawan. Sekarang, karyawan dapat diberi tahu saat ada postingan baru, dan membagikannya dengan mudah. Kami telah meningkatkan banyak KPI kami di media sosial , dan saya yakin Gaggle telah menjadi pendorongnya.” — Administrator di Perangkat Lunak Komputer

5. MasterCard

Terakhir, MasterCard—perusahaan jasa keuangan terkenal—menggunakan advokasi karyawan untuk berbagi berita terbaru di media sosial.

Tahukah kamu? Anda dapat melihat ini beraksi dengan membuka Twitter dan mengetik, “#mastercardambassador.” Di sini Anda akan melihat advokat dan influencer karyawan semuanya berkontribusi pada tagar.

Saat Anda memasukkan hashtag ini, perhatikan bagaimana sebagian besar posting karyawan memiliki 100 atau lebih keterlibatan. Ini dengan sendirinya menunjukkan betapa suksesnya program advokasi karyawan.

Juga, karena Anda tidak dapat memberi harga pada iklan dari mulut ke mulut, tidak satu pun dari keterlibatan ini yang Anda lihat membutuhkan biaya. Namun, pada kampanye iklan Facebook standar, Anda harus membayar per klik, dan biaya ini bertambah dengan cepat—terutama jika Anda meluncurkan kampanye baru setiap hari.

Inilah yang dikatakan salah satu karyawan MasterCard tentang program advokasi karyawan mereka:

“Kami mendapat banyak dukungan dari manajemen senior dan dapat mengandalkan dan memberdayakan beberapa orang yang sudah melakukan media sosial dengan baik seperti memiliki tim besar yang diperluas.” (Sumber)

Memberdayakan adalah kata kunci di sini. Dengan program advokasi karyawan, Anda membuat karyawan Anda mengendalikan merek Anda, meningkatkan moral mereka, dan membuat mereka merasa menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar.

GaggleAMP memfasilitasi perjalanan Anda menuju pemberdayaan karyawan dengan platform yang mudah digunakan yang dapat Anda mulai hari ini.

“Platform ini mudah digunakan, dan menghemat banyak waktu untuk menjangkau karyawan untuk mencoba membuat mereka terlibat dengan konten perusahaan di media sosial. Dengan dasbor yang sederhana dan antarmuka yang mudah, karyawan dapat menyukai, membagikan, membagikan ulang, dan bahkan membuat pembagian organik hanya dengan satu klik.” — Pamela R

Mulai Program Advokasi Karyawan Anda Sekarang

Hubungi GaggleAMP untuk meminta demo dan pelajari bagaimana Anda bisa mendapatkan 14 hari gratis dari kami.

Anda juga dapat mengunjungi halaman blog kami untuk mempelajari cara penting lainnya untuk membuat bisnis Anda tahan resesi, termasuk cara menjual di media sosial dan Bagaimana Advokasi Merek Dapat Meningkatkan Generasi Prospek Anda.