Template Strategi Pemasaran Email: Cara Membangun Dan Contohnya

Kebanyakan orang memulai kampanye pemasaran email mereka dengan tujuan yang benar dalam pikiran.

Mereka berusaha untuk meningkatkan pendapatan, mendatangkan klien baru, dan memperdalam hubungan dengan pelanggan yang sudah ada. Ketika diterapkan secara efektif, strategi pemasaran email yang efektif dapat membantu pemasar dan pemilik bisnis dalam mencapai semua tujuan ini.

Namun, setiap orang mulai mengalami kesulitan memahami pemasaran email yang efektif ketika mereka memulai. Mereka bingung, tidak yakin apa yang harus dikirim atau kapan harus mengirimnya.

Akhirnya, mereka mengirim email berkinerja rendah atau menyerah dan tidak mengirim apa pun sama sekali. Dalam kedua kasus, mereka menghambur-hamburkan uang.

Mengapa?

Orang yang gagal dalam pemasaran email melakukannya karena mereka tidak memiliki strategi . Tetap fokus, termotivasi, dan bertanggung jawab akan jauh lebih mudah dengan pendekatan pemasaran email.

Ini berarti Anda tidak perlu khawatir tentang apa yang harus dikirim atau kapan harus mengirimnya, dan Anda akan bisa mendapatkan hasil maksimal dari setiap alamat email dalam daftar Anda.

Jika Anda bukan pemasar email berpengalaman dan memerlukan bantuan untuk memulai kampanye, saya menyediakan alat yang Anda perlukan untuk membuat strategi pemasaran email dalam waktu kurang dari sehari .

Apakah Anda siap untuk mulai membangun strategi pemasaran email Anda? Saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana membangun satu dan template strategi pemasaran email untuk disalin juga . Mari kita mulai!

Apa itu strategi pemasaran email?

Strategi pemasaran email adalah serangkaian prosedur yang dikembangkan dan diterapkan oleh pemasar untuk mencapai tujuan pemasaran yang diinginkan melalui iklan email. Strategi ini memberi bisnis jalur komunikasi langsung dengan prospek dan pelanggan untuk mempromosikan merek mereka.

Mengingat bahwa setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran email menghasilkan pendapatan setidaknya $42 untuk perusahaan, semakin banyak pemasar yang menerapkan pemasaran email. Namun, penting untuk dicatat bahwa strategi pemasaran yang tidak efektif pasti akan gagal dan dengan demikian tidak memberikan pengembalian investasi (ROI) yang baik. Untuk strategi pemasaran email yang sukses, strategi yang terencana dengan baik harus menjelaskan tujuan dan memberikan peta jalan yang mudah diikuti.

Bagaimana cara membangun strategi pemasaran email?

Membuat template strategi pemasaran email tidak harus rumit. Langkah-langkah berikut akan membantu Anda merencanakan pekerjaan Anda dan menjalankan kampanye email Anda dalam waktu singkat.

Langkah 1: Pilih alat pemasaran email

Menemukan alat pemasaran email yang tepat adalah langkah pertama dalam strategi Anda. Ada banyak platform yang sangat kuat dan dapat membantu pengguna mengatur dan mengirim kampanye email dengan mudah. Juga, mereka dapat membantu Anda mengotomatiskan kampanye dan mengukur kinerja, yang dapat membawa pemasaran email Anda ke tingkat berikutnya.

Pertama, Anda harus memiliki penyedia layanan email. Alat ini akan membantu Anda membuat, mengatur, dan mengirim kampanye email plus pelacakan dasar. Gmail dan Outlook adalah dua penyedia layanan email terkenal yang digunakan miliaran orang, jadi Anda sebaiknya memulai dengan salah satu dari mereka.

Anda tidak boleh berhenti dengan penyedia layanan pemasaran email sederhana. Anda juga harus mempertimbangkan untuk menambahkan alat otomatisasi pemasaran email, seperti AVADA Email Marketing.

Otomatisasi pemasaran memudahkan untuk menindaklanjuti pelanggan dan mengirim email yang sesuai kepada pelanggan pada waktu yang tepat berdasarkan cara mereka berinteraksi dengan situs web Anda. Platform pemasaran email AVADA mencakup fitur otomatisasi pemasaran dasar dan lanjutan, seperti kemampuan untuk mengirim pesan email ulang tahun atau email pengabaian keranjang secara otomatis.

Dengan AVADA Email Marketing, Anda juga mendapatkan akses ke formulir keikutsertaan untuk mendapatkan pelanggan baru, pesan SMS otomatis untuk menjangkau pelanggan secara offline, dan analisis mendalam untuk memahami kinerja kampanye Anda. Lebih baik lagi, Anda dapat mulai menggunakan aplikasi secara gratis dengan paket gratis, lalu tingkatkan paket langganan Anda hanya dengan $9 per bulan untuk paket Pro.

Setelah Anda memilih alat masuk, catat alat tersebut dalam dokumen untuk tim pemasaran email Anda, termasuk login sehingga Anda dapat bekerja sama di kampanye mendatang.

Langkah 2: Identifikasi audiens target

Setelah Anda memutuskan alat pemasaran email Anda, Anda harus berkonsentrasi untuk mengembangkan daftar pelanggan email Anda.

Mengidentifikasi audiens target Anda adalah langkah pertama dalam membangun daftar email Anda.

Untuk menyegarkan ingatan Anda, audiens target Anda adalah pelanggan ideal yang ingin Anda tarik ke produk atau layanan Anda melalui upaya pemasaran.

Bagaimana Anda menemukan audiens yang Anda tuju?

Pertama, jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Siapa pelanggan kita yang paling setia saat ini?

• Karakteristik apa yang mereka bagikan?

• Masalah apa yang mereka hadapi yang mendorong pelanggan kami untuk mencari solusi, seperti produk atau layanan kami?

• Mengapa mereka memutuskan untuk membeli produk atau layanan kita?

• Apa yang kami tawarkan kepada klien kami yang tidak ditawarkan pesaing kami?

Tentukan di mana berbagai kelompok audiens ini tumpang tindih setelah Anda mempersempitnya. Tentukan data demografi umum seperti:

• Usia\Jenis Kelamin\Lokasi

• Pekerjaan

• Pendapatan\Pendidikan

• Status hubungan

Anda juga harus mempertimbangkan kebiasaan, karakteristik pribadi, dan sikap audiens target Anda. Apa kepentingan mereka, misalnya? Apa yang mereka nilai tinggi dalam hidup? Apa kebiasaan pembelian mereka?

Saat Anda tahu siapa yang ingin Anda jangkau dengan pemasaran email, akan jauh lebih mudah untuk menyesuaikan pesan dan konten Anda dengan mereka.

Setelah Anda menentukan demografi, karakteristik, dan kebiasaan audiens target Anda, catat mereka di template strategi pemasaran email Anda untuk diamankan.

Langkah 3: Temukan cara untuk membuat daftar email Anda

Anda harus mengumpulkan alamat email mereka untuk membangun daftar email pelanggan Anda. Bagaimana Anda melakukannya? Anda harus menarik mereka, mendapatkan kepercayaan mereka, dan membujuk mereka untuk ingin mendengar lebih banyak dari Anda.

Buat strategi untuk menarik dan membujuk mereka untuk mendaftar dan bergabung dengan daftar email Anda.

Berikut adalah beberapa saran untuk Anda mulai.

1. Beri mereka sesuatu yang berharga melalui formulir keikutsertaan Anda

Salah satu cara paling umum untuk membuat audiens Anda mendaftar ke daftar email Anda adalah dengan menyembunyikan peningkatan konten di balik formulir keikutsertaan.

Apa yang penting bagi pelanggan Anda?

Template atau ebook yang dapat diunduh yang menunjukkan cara memecahkan masalah atau menjawab pertanyaan.

Anda mungkin kehilangan pelanggan jika Anda memberikan sesuatu yang tidak memberikan nilai.

2. Tanyakan langsung kepada mereka

Strategi lain untuk mendapatkan pelanggan adalah membuat permintaan langsung. Jelaskan mengapa mereka harus bergabung dengan daftar email Anda dan memikat mereka dengan konten yang dipersonalisasi.

Berikut adalah contoh pop-up dari Nanit yang mendorong pengunjung untuk mendaftar ke buletin mereka. Perusahaan meminta usia anak-anak pengunjung, menyiratkan bahwa segmen perusahaan berdasarkan tahap perkembangan usia anak.

3. Tempatkan opt-in di header dan footer situs web Anda

Anda juga dapat menyertakan tombol keikutsertaan email di header dan footer situs web Anda.

Mengapa tidak bertemu audiens Anda di tengah jalan dan membuatnya mudah bagi mereka untuk mengingat bahwa mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda dengan bergabung ke daftar email Anda? Gambar di atas adalah contoh dari perusahaan pakaian Inggris, Boohoo.

Langkah 4: Segmentasikan daftar email Anda

Sejauh ini, Anda memiliki satu grup pelanggan email yang kemungkinan besar merupakan bagian dari audiens target utama Anda. Mungkin sulit untuk mengirim email yang relevan ke semua orang yang berbeda ini, terutama saat daftar Anda bertambah.

Apa solusinya? Segmentasi daftar email. Berikut adalah definisi singkat dari segmentasi email:

"Proses pengelompokan individu serupa pada daftar email berdasarkan perilaku atau karakteristik mereka untuk mengirim email bertarget khusus yang menjawab kebutuhan atau masalah kelompok pengguna tertentu."

Anda cukup mengirim email Anda ke semua orang di daftar Anda dan berharap salah satu dari mereka akan beresonansi dengan mereka dan membujuk mereka untuk berkonversi.

Namun, sekarang kami dapat menggunakan data dan informasi untuk melangkah lebih jauh dan menyajikan konten kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, dengan memandu mereka melalui saluran pemasaran Anda.

Sebenarnya, mengelompokkan daftar Anda dapat bermanfaat bagi daftar email Anda. MailChimp melakukan studi internal dan menemukan bahwa kampanye tersegmentasi memiliki manfaat sebagai berikut:

• Tingkat terbuka 14,31 persen lebih tinggi.

• Lebih dari 100,95 persen klik lebih banyak

• Tingkat berhenti berlangganan 9,37 persen lebih rendah di kampanye tersegmentasi daripada di kampanye yang tidak tersegmentasi.

Anda dapat membagi daftar menjadi beberapa bagian berdasarkan berbagai kriteria, seperti:

• Ukuran perusahaan

• Aktivitas lokasi situs web Anda

• Sudah berapa lama mereka ada di milis Anda?

• Untuk mengelompokkan daftar Anda secara akurat, Anda harus mengumpulkan informasi ini tentang pelanggan Anda saat mereka pertama kali mendaftar. Tambahkan opsi untuk dipilih pelanggan sebelum menyelesaikan pendaftaran mereka.

Dalam template strategi email Anda, buat daftar cara potensial yang akan dicoba oleh tim Anda untuk mengembangkan dan mengelompokkan daftar email Anda. Dengan cara ini, seluruh tim pemasaran email dapat mengetahui langkah mana yang harus diambil ketika menemukan daftar email dengan ukuran berapa pun.

Langkah 5: Tentukan jenis kampanye email Anda untuk dikirim

Anda dapat mengirim berbagai email ke milis Anda. Anda dapat memilih satu atau mengubahnya berdasarkan berbagai segmen dalam daftar Anda.

Berikut adalah tiga jenis email yang berbeda untuk Anda mulai.

Newsletter adalah format email yang sangat populer. Mereka dikirim ke kotak masuk pelanggan Anda secara berkala. Mereka memungkinkan Anda untuk menunjukkan kepada mereka berbagai konten dan informasi yang mungkin terlewatkan oleh pelanggan Anda jika mereka sudah lama tidak mengunjungi situs web Anda.

Hubspot mengklaim bahwa buletin email yang sukses berisi 90% konten pendidikan dan 10% konten produk atau promosi.

Menurut posting Hubspot yang sama, buletin harus memiliki satu tema atau ide. Dengan cara ini, Anda dapat menghindari membanting konten ke dalam buletin Anda secara acak hanya untuk menyebarkannya.

Anda bahkan dapat mengirimkan buletin yang berbeda tentang topik yang berbeda tergantung pada siapa yang menerimanya.

Kampanye email tetes adalah email yang dikirim ke pengguna berdasarkan interaksi mereka dengan situs web Anda, atau konten yang dikirim secara teratur, untuk membantu memindahkan pelanggan ke saluran pemasaran email Anda.

Saat pelanggan mengambil tindakan, email dimasukkan ke kotak masuk mereka untuk membujuk mereka agar berkonversi.

Email ini berubah tergantung pada apa yang dilakukan anggota daftar Anda. Asumsikan Anda memiliki pelanggan yang mengunjungi halaman produk Anda, menambahkan item ke keranjang mereka, tetapi tidak menyelesaikan pembelian.

Pelanggan Anda dapat menerima email otomatis yang dengan lembut mengingatkan mereka untuk kembali ke keranjang mereka atau mempelajari lebih lanjut tentang produk mereka.

Email musiman dan promosi dikirim pada waktu tertentu dalam setahun untuk mendorong pembaca Anda melakukan pembelian dari situs web Anda.

Setiap email mungkin berbeda dan berisi informasi yang berbeda dan tepat waktu yang ingin Anda sampaikan kepada penerima Anda.

Pilih jenis email yang ingin Anda kirim ke daftar email Anda dan catat dalam template strategi Anda.

Langkah 6: Tentukan frekuensi email

Anda telah mengirim beberapa email, dan daftar pelanggan Anda bertambah, tetapi audiens Anda menerima banyak email dalam satu hari.

Bagaimana Anda bisa memastikan bahwa email Anda dibaca?

Mengirim mereka pada hari dan waktu yang paling strategis, di sisi lain, dapat bermanfaat.

Waktu terbaik Anda akan sedikit berbeda bergantung pada pelanggan Anda, jadi bereksperimenlah untuk menentukan kapan audiens Anda paling terlibat.

Anda tidak hanya harus mengirim email pada waktu terbaik; Anda juga harus mengirimkannya pada hari terbaik.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang waktu untuk pemasaran email dengan artikel ini tentang Kapan waktu terbaik untuk mengirim email pemasaran.

Ingat, ini hanya saran. Gunakan analitik platform pemasaran email Anda untuk menyempurnakan waktu pengiriman Anda dan pelajari apa yang terbaik untuk audiens Anda. Kemudian, di template Anda, catat waktu menang tersebut.

Langkah 7: Cari tahu tujuan untuk strategi pemasaran email Anda

Anda punya alat Anda. Anda telah mengidentifikasi audiens dan persona target Anda. Anda mengembangkan daftar email Anda. Sekarang saatnya untuk menetapkan sasaran untuk kampanye email Anda.

Menetapkan tujuan sangat penting untuk program pemasaran email Anda karena memberikan setiap email yang Anda kirim memiliki tujuan. Sebelum Anda dapat merencanakan rute untuk sampai ke sana, Anda harus terlebih dahulu mengetahui ke mana Anda akan pergi.

Menetapkan sasaran strategis memungkinkan Anda untuk menunjukkan kepada atasan Anda dan pemangku kepentingan lainnya di organisasi Anda bahwa strategi pemasaran email Anda memiliki dampak yang diinginkan pada laba Anda.

Bagaimana Anda mengembangkan tujuan pemasaran email yang kuat? Dengan memastikan bahwa mereka SMART (Spesifik - Terukur - Aspirasional - Realistis - Tepat Waktu).

Setiap sasaran yang Anda tetapkan harus dapat diukur sehingga Anda dapat melacak kemajuan Anda, serta spesifik untuk kampanye Anda. Pastikan mereka ambisius, tetapi tidak terlalu jauh dari jangkauan.

Setiap tujuan harus berkaitan dengan kampanye yang dikembangkan.

Dengan kata lain, jika email tidak secara langsung menjual sesuatu, Anda tidak perlu melacak jumlah pembelian yang diminta.

Misalnya, tujuan email promosi dapat berupa total penjualan yang dikaitkan dengan email tersebut, sedangkan tujuan buletin sederhana dapat berupa RKT pada artikel yang disertakan.

Selanjutnya, setiap tujuan harus terikat waktu, yang berarti Anda harus menyelesaikan tugas Anda dalam kerangka waktu tertentu.

Tujuan seperti apa yang sering dimiliki oleh strategi pemasaran email?

• Meningkatkan rasio klik-tayang : Rasio klik-tayang menunjukkan bahwa audiens Anda membaca email Anda dan menindaklanjutinya dengan mengeklik tautan ke situs web Anda, yang dapat menghasilkan peningkatan konversi.

• Meningkatkan ROI Anda : Untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran email, Anda menerima pengembalian rata-rata $44. Anda dapat menetapkan tujuan untuk membantu Anda meningkatkan ROI rata-rata.

• Meningkatkan jumlah orang yang membuka email Anda : Email yang belum dibuka sama efektifnya dengan email yang belum terkirim. Meningkatkan tarif terbuka Anda adalah tujuan yang baik untuk strategi pemasaran email Anda.

• Meningkatkan basis pelanggan Anda: Semakin banyak orang yang dapat Anda jangkau dengan email Anda, semakin baik. Tetapkan serangkaian tujuan untuk membantu Anda meningkatkan jumlah pelanggan.

Kemudian, masukkan tujuan ini ke dalam template strategi pemasaran email Anda. Anda dapat memiliki tujuan umum untuk seluruh upaya pemasaran email dan beberapa tujuan cerdas untuk upaya pemasaran email selama periode waktu (hari, bulan, tahun). Ingat: tujuan Anda akan bergantung pada merek dan tujuan bisnis Anda.

Langkah 8: Ukur email Anda dan sesuaikan dengan kinerja

Langkah terakhir dalam strategi pemasaran email Anda adalah melacak hasil Anda dan membuat perubahan berdasarkan umpan balik yang Anda terima.

Setiap platform pemasaran email harus memiliki kumpulan analitiknya sendiri yang dapat Anda gunakan untuk mengumpulkan data.

Anda dapat mencari dan merekam informasi di:

• Email dibuka : Jumlah email yang dibuka dibandingkan dengan jumlah email yang dikirim.

• Pengiriman email : Berapa banyak email yang terkirim dari daftar kirim Anda?

• Berhenti berlangganan : Berapa banyak orang yang Anda berhenti berlangganan dari daftar email Anda?

• Pelanggan yang baru bergabung : Berapa banyak pelanggan baru yang Anda dapatkan?

• Tarif klik-tayang : Berapa banyak orang yang Anda dapatkan untuk mengeklik tautan di email Anda?

• Hasil pengujian A/B: Versi pengujian A/B Anda yang mana yang menjadi pemenang?

• ROI : Berapa banyak pendapatan yang dihasilkan email Anda dibandingkan dengan berapa banyak yang Anda belanjakan?

• Waktu yang dihabiskan pelanggan setelah membuka email : Berapa banyak waktu yang dihabiskan pelanggan untuk membaca email Anda?

• Terpental : Berapa banyak email yang masuk ke kotak masuk tetapi dikembalikan tanpa dibuka?

Saya ingin mengatakan lebih banyak tentang pengujian A/B pemasaran email, karena ini adalah bagian penting dari strategi pemasaran email. Pengujian A/B adalah serangkaian pengujian yang memungkinkan tim pemasaran email mengubah berbagai bagian email mereka, seperti baris subjek, untuk melihat jenis salinan apa yang berkinerja terbaik dengan audiens mereka.

Anda dapat menguji A/B berbagai bagian kampanye email Anda termasuk:

• Baris subjek Anda (populer)

• Gambar-gambar

• Panggilan untuk bertindak

• Testimonial

• Penawaran khusus

• berita utama

Bergantung pada jenis alat pemasaran email yang Anda gunakan, Anda akan dapat menguji A/B beberapa atau banyak aspek email Anda. Dengan AVADA Email Marketing, Anda akan dapat merancang pengujian untuk semua elemen di atas dalam email dan meninjau kinerja untuk melakukan penyesuaian.

Lebih dari itu, dasbor AVADA Email Marketing juga memungkinkan Anda mengelola kampanye email dengan mudah. Setelah Anda memiliki strategi pemasaran email, banyak pekerjaan yang perlu dilakukan, jadi mengaturnya sangat penting. Dengan AVADA Email Marketing, Anda dapat mengatur kampanye otomatis, buletin, dan formulir optin untuk dijalankan secara autopilot, lalu mengukur semuanya di bagian Laporan.

Ini adalah manajer profesional untuk proyek pemasaran email impian Anda, sungguh.

Template strategi pemasaran email

Dengan informasi yang Anda miliki dan strategi Anda, Anda dapat membuat template strategi pemasaran email Anda sendiri. Sekarang Anda dapat mulai menetapkan sasaran, merencanakan ke depan, dan membuat strategi yang membantu meningkatkan kinerja pemasaran email bisnis Anda.

Untuk membantu Anda, berikut adalah template strategi pemasaran email yang hanya perlu Anda tulis dalam informasi untuk mulai menggunakan:

Bungkus

Pemasaran email adalah proses multi-langkah dengan banyak bagian dan bagian yang bergerak. Anda akan memiliki waktu yang jauh lebih sulit untuk melacak semuanya, merencanakan kampanye individu, dan mengukur kemajuan dan kesuksesan Anda jika Anda tidak memiliki strategi yang solid.

Dengan artikel tentang template strategi pemasaran email ini, Anda dapat menyalin template strategi saya dan mengelola serta mengukur kinerja pemasaran email Anda melalui AVADA Email Marketing . Aplikasi ini dapat memberi Anda semua statistik kinerja yang saya sebutkan di template, serta otomatisasi untuk membuat kampanye Anda berjalan dengan autopilot.

Yang terbaik dari semuanya, AVADA Email Marketing gratis untuk mulai digunakan. Jadi cobalah!