Strategi dan Taktik Pemasaran Digital untuk Perusahaan Instalasi

Artikel tentang strategi pemasaran digital untuk bisnis instalasi ini ditulis oleh Stuart Cooke, Spesialis SEO dengan Levity Digital .

Ketika Anda memiliki bisnis berbasis layanan seperti perusahaan instalasi, mungkin sulit untuk memutuskan strategi pemasaran digital. Apa yang paling cocok untuk Anda? Bagaimana Anda bisa membedakan diri Anda sendiri?

Seringkali Anda ingin membatasi pesan pemasaran Anda secara geografis untuk hanya menyertakan wilayah lokal Anda.

Itulah mengapa kami merancang panduan ini untuk membantu Anda memahami teknik pemasaran terbaik untuk perusahaan instalasi Anda, sehingga Anda dapat menerapkan strategi pemasaran digital yang efektif. Baca terus untuk mengetahui caranya.

Mulailah Dengan Sebuah Tujuan

Setiap strategi hebat dimulai dengan penetapan tujuan. Setelah Anda memutuskan tujuan dan jadwal untuk mencapainya, Anda dapat fokus pada taktik. Sasaran seperti “pada akhir Juni, kami akan memesan 25% lebih banyak pekerjaan per bulan dari tahun ke tahun” adalah contoh sasaran yang terukur dan tepat waktu.

Dengan menetapkan tujuan Anda, inilah saatnya untuk menggali beberapa taktik yang akan membantu Anda sukses.

1. Sempurnakan Situs Web Anda

Meskipun ini mungkin tampak seperti awal yang jelas, Anda akan takjub melihat betapa banyak bisnis tidak menghabiskan cukup waktu untuk mengerjakan situs web mereka.

Kebanyakan orang skeptis menggunakan layanan jika mereka tidak dapat menemukannya secara online dan ini dapat dimengerti. Memiliki situs web memberi pelanggan kesempatan untuk melihat siapa Anda, apa yang Anda tawarkan dan bahwa Anda adalah bisnis yang sah.

Bagian terpenting dari strategi pemasaran digital Anda harus membuat situs web menarik yang bersih, dioptimalkan untuk lalu lintas seluler, dan dengan ajakan bertindak yang jelas. Situs web Anda harus memberi tahu pengunjung tentang Anda dan memperjelas apa yang Anda ingin mereka lakukan.

2. Fokus pada Pembuatan Konten

Taktik pemasaran digital penting lainnya untuk bisnis instalasi adalah pembuatan konten. Paling tidak Anda harus memiliki beberapa halaman konten informasi di situs web Anda, tetapi juga merupakan ide bagus untuk memiliki blog juga. Halaman web Anda harus bertujuan untuk menjawab pertanyaan yang paling sering ditanyakan kepada Anda, misalnya:

• Apa yang anda tawarkan?
• Siapa klien Anda?
• Mengapa Anda lebih baik dari pesaing Anda?
• Apa poin harga Anda?
• Apakah ada fitur atau manfaat tambahan dari layanan Anda?
• Bagaimana orang bisa memesan layanan Anda?

Dengan membuat konten yang berfokus pada manfaat, Anda dapat menjawab pertanyaan pelanggan, mengatasi masalah apa pun yang mungkin mereka miliki, dan meyakinkan mereka bahwa layanan Anda tepat seperti yang mereka butuhkan.

Untuk melakukannya, gunakan bahasa yang ramah dan percakapan seperti 'kami' dan 'Anda' untuk melibatkan pelanggan atau prospek Anda. Di blog Anda, Anda dapat menulis dan berbagi konten yang lebih mendalam dan membahas topik lain yang terkait dengan industri atau layanan Anda.

Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk terlibat dengan klien Anda, menawarkan nilai nyata bagi kehidupan mereka dan pada akhirnya membangun merek Anda. Itu selalu merupakan ide yang baik untuk menciptakan persona atau karakter pelanggan yang ideal untuk bisnis Anda. Ini memungkinkan Anda untuk membuat konten khusus dengan karakter ini dalam pikiran yang dapat membuatnya jauh lebih mudah dan benar-benar memfokuskan pesan Anda.

3. Optimalkan untuk Visibilitas Maksimum

Anda tidak bisa hanya duduk-duduk dan berharap orang menemukan situs web atau halaman media sosial Anda dan memahami apa yang Anda lakukan. Anda perlu mengoptimalkan semua konten Anda untuk mesin telusur guna membantu meningkatkan visibilitas Anda.

Search Engine Optimization (SEO) adalah salah satu strategi pemasaran digital terpenting di luar sana dan Anda akan gila untuk mengabaikannya. Anda perlu memastikan bahwa Anda menggunakan kata kunci di seluruh konten Anda. Ambil contoh layanan pembersih karpet — mereka perlu menemukan kata kunci yang paling relevan dengan sektor ini dan menggunakan istilah ini dan/atau yang terkait erat dengan hati-hati di seluruh situs web mereka.

Terlebih lagi, Anda juga harus menyertakan lokasi Anda di situs web dan profil online karena ini membantu Anda lebih terlihat dalam pencarian yang bergantung pada lokasi seperti 'pembersih karpet di Vancouver'.

Pada akhirnya kinerja yang baik di mesin pencari bermuara pada satu hal – memiliki hasil pencarian terbaik untuk permintaan pengguna. Itu mungkin terdengar terlalu sederhana tetapi itulah yang dicari Google dan itu adalah sesuatu yang dilupakan oleh banyak bisnis.

Mereka begitu sibuk mencoba menipu dan membeli jalan mereka ke puncak ketika itu tentang menciptakan sumber daya hebat yang memberikan jawaban atas pertanyaan audiens Anda (pikirkan karakter persona Anda lagi) dengan cara yang lebih baik daripada orang lain.

4. Go Lokal dan Niche

Ketika Anda adalah perusahaan instalasi atau perbaikan, Anda bergantung pada lalu lintas lokal ke situs web Anda. Orang yang mencari di Australia tidak akan bermanfaat bagi bisnis Anda jika Anda berada di Akron, OH. Jadi, Anda harus selalu memikirkan strategi pemasaran digital lokal Anda.

Seperti yang telah kami singgung sebelumnya, penting untuk selalu menyertakan lokasi Anda di situs web, halaman media sosial, dan cantuman Anda. Ini akan membantu Anda menentukan peringkat untuk pencarian yang menyertakan area Anda di dalamnya. Cantumkan secara konsisten di semua kutipan di web tempat nama, alamat, dan nomor telepon Anda muncul.

Anda juga harus membuat halaman Google Bisnisku dan mendorong pelanggan yang senang untuk meninggalkan ulasan tentang bisnis Anda di sana. Anda akan takjub melihat seberapa banyak bisnis yang dapat Anda peroleh dari halaman Google Bisnisku yang dioptimalkan dengan baik dan ditinjau dengan baik.

Ketika Anda mengoptimalkan dengan benar untuk istilah pencarian lokal, Anda akan menemukan bahwa situs web Anda dapat mengungguli bisnis yang jauh lebih besar dan situs web yang jauh lebih kuat karena Google tahu bahwa pencari sedang mencari layanan yang dekat dengan mereka.

Hal ini juga membantu untuk niche down. Jauh lebih sulit untuk mengungguli pesaing besar jika situs web Anda mencoba memberi peringkat untuk berbagai layanan. Jadi, pastikan Anda fokus pada satu layanan utama, misalnya menginstal windows, dan Anda bahkan bisa fokus pada jenis jendela tertentu untuk lebih jauh lagi.

Itulah kunci perusahaan kecil mengungguli pesaing mereka yang lebih besar, bahkan di ceruk yang sangat kompetitif.

5. Maksimalkan Media Sosial

Ada beberapa cara Anda dapat menggunakan media sosial untuk membantu memasarkan bisnis berbasis layanan Anda. Pertama, Anda dapat menunjukkan budaya perusahaan Anda dengan membagikan foto tim Anda di tempat kerja. Anda juga dapat menjalankan kompetisi atau hadiah yang menawarkan diskon untuk layanan Anda dan berinteraksi dengan pelanggan Anda melalui komentar dan pesan instan.

Kuncinya adalah memilih platform terbaik untuk perusahaan Anda. Misalnya, Instagram sangat cocok untuk berbagi foto jika Anda menawarkan layanan yang sangat estetis, sementara Facebook memungkinkan Anda menjalankan iklan dan berbagi konten seperti posting blog atau berita yang terkait dengan industri Anda.

Bagian yang penting adalah tidak langsung masuk dengan empat atau lima platform baru. Pilih dengan hati-hati satu atau dua yang cocok untuk Anda dan fokuslah untuk membangun pengikut Anda dan meningkatkan keterlibatan Anda pada yang pertama. Jika Anda bisa menjadi "perusahaan instalasi yang hebat di Facebook—" itu akan membuat keajaiban dari mulut ke mulut secara online.

6. Buat Video

Ketika kami berbicara tentang pembuatan konten sebelumnya, kami hanya fokus pada kata-kata tertulis, tetapi ini bukan satu-satunya cara untuk berbagi konten. Video sangat populer di kalangan konsumen saat ini dan dapat membantu Anda tidak hanya memasarkan layanan Anda, tetapi juga membangun merek Anda dan membantu memperkenalkan nama Anda di luar sana.

Anda mungkin berpikir 'tetapi industri saya tidak begitu menarik, tentang apa saya akan membuat video?'

Sekali lagi, Anda ingin menambahkan nilai nyata kepada klien Anda, jadi bersama dengan video promosi Anda juga dapat membuat tutorial atau panduan 'bagaimana caranya'. Bantu mereka memahami penggunaan dan nilai dari apa yang Anda instal, dan tunjukkan proses Anda kepada mereka.

Air yang mengalir ke selokan yang bersih, atau pintu garasi yang terbuka dengan mulus dan tanpa suara untuk mengungkapkan garasi yang cukup terang adalah hal-hal yang tidak akan pernah bisa dilakukan oleh kata-kata seperti yang dapat dilakukan video.

Semua ini dapat membantu meningkatkan merek Anda dan mendapatkan kepercayaan dari klien saat ini dan pelanggan potensial.