Apa itu Periklanan Lintas Saluran & Mengapa Kampanye Anda Membutuhkannya?

Di era digital, semakin banyak orang yang online daripada sebelumnya, dan mereka terus beralih di antara perangkat yang berbeda sambil mengharapkan pengalaman yang paling dipersonalisasi. Untuk pengiklan, itu berarti peningkatan konektivitas antara semua saluran diperlukan — dan ini hanya dapat dilakukan dengan iklan lintas saluran.

Iklan lintas saluran harus menjadi prioritas utama

Pengiklan memiliki banyak cara untuk beriklan secara online, termasuk penelusuran, tampilan, media sosial, seluler, video, dll. Kemudian, jika Anda mempertimbangkan beberapa jenis perangkat — seluler dan desktop — peluangnya semakin berlipat ganda.

Sementara sebagian besar merek sudah menggunakan satu atau dua dari masing-masing, memperluas strategi mereka untuk memasukkan semua hal di atas akan memastikan pesan mereka menjangkau audiens yang tepat pada waktu yang tepat, dan memberikan pengalaman yang optimal.

Di situlah periklanan lintas saluran unggul.

Iklan lintas saluran mengacu pada proses penyebaran pesan berbayar ke prospek di beberapa perangkat dan di berbagai saluran pemasaran digital. Tujuan utamanya adalah mengantarkan konsumen untuk membeli produk atau layanan.

Cara kerja iklan lintas saluran dengan penargetan ulang

Karena kebiasaan konsumsi media konsumen menjadi semakin cair, juga menjadi lebih sulit untuk melacak di mana mereka menghabiskan waktu. Untungnya, penargetan ulang sangat membantu pemasaran lintas saluran.

Penargetan ulang menggunakan cookie untuk "mengikuti" prospek di web, menampilkan iklan terkait dengan perilaku Internet dan niat pembelian awal mereka:

Dengan menargetkan prospek yang telah menunjukkan minat pada iklan atau postingan Anda di saluran lain, seperti Facebook misalnya, pengiklan tahu bahwa mereka mengirimkan lebih banyak iklan yang dipersonalisasi ke audiens yang reseptif — dan kemungkinan meningkatkan konversi dan/atau penjualan.

Iklan lintas saluran dan penargetan ulang seringkali lebih efektif karena prospek jarang berkonversi pada halaman pertama yang mereka buka. Pemasaran di berbagai saluran mengarahkan mereka dalam perjalanan melalui kampanye iklan Anda, memberi mereka lebih banyak peluang untuk mengonversi penawaran Anda.

Namun, sangat penting untuk menyampaikan pesan merek terpadu, dan pengalaman yang konsisten, di semua saluran dan perangkat. Ingat, bagaimanapun, bahwa tidak semua saluran pemasaran digital dibuat sama. Masing-masing memiliki kekuatan dan kelemahannya sendiri yang harus diakui saat membuat strategi lintas saluran, dan mengetahui keunggulan setiap saluran akan membantu mengoptimalkan kinerja kampanye lintas saluran Anda.

Sebagian besar dari hal ini berarti memastikan semua anggota saluran (manajer media sosial, manajer PPC, manajer pemasaran email, dll.) berkolaborasi seperlunya. Bahkan ada platform periklanan lintas saluran yang tersedia untuk membuat strategi ini sedikit lebih mudah.

Apa itu platform periklanan lintas saluran?

Platform periklanan lintas saluran memungkinkan merek (baik internal maupun eksternal) untuk mengelola iklan di tiga saluran atau lebih, memungkinkan mereka mendiversifikasi strategi periklanan digital mereka melalui satu platform.

Sedikit, jika ada, perangkat lunak periklanan lintas saluran mencakup semua saluran periklanan, terutama karena hal itu akan menyebarkannya terlalu tipis dan menghasilkan hasil yang tidak konsisten. Sebaliknya, banyak platform hanya benar-benar unggul di beberapa saluran, untuk memberikan kinerja optimal di seluruh saluran pilihan tersebut. Dengan begitu, pengiklan dapat memanfaatkan manfaat unik setiap saluran.

Platform mana yang tersedia?

Menurut G2 Crowd, sebuah platform harus memenuhi kualifikasi khusus untuk dianggap sebagai perangkat lunak periklanan lintas saluran. Mereka harus:

• Kelola dan tayangkan iklan di tiga atau lebih saluran periklanan digital, termasuk penelusuran, tampilan, seluler, media sosial, video, dan platform sisi permintaan (DSP)
• Tawarkan fitur untuk membuat atau mengunggah iklan digital
• Sediakan alur kerja untuk mengelola dan memperdagangkan iklan secara efektif dalam platform
• Lacak metrik keberhasilan utama, seperti jangkauan, konversi, dan laba atas belanja iklan (ROAS).

G2 Crowd bahkan membuat kisi ini yang menampilkan beberapa platform periklanan lintas saluran terbaik di pasar yang dinilai oleh pengguna:

Setiap perangkat lunak di jaringan dianggap "yang terbaik", berdasarkan kepuasan pelanggan (ulasan pengguna) dan skala (pangsa pasar, ukuran vendor, dan dampak sosial). Dari kriteria ini, platform periklanan lintas saluran terbaik diberi peringkat dan ditempatkan ke dalam empat kategori berikut di grid:

• Pemimpin: Diberi peringkat tinggi oleh pengguna dan memiliki skor Kehadiran Pasar yang substansial. Pemimpin termasuk Marin Software, DoubleClick Digital Marketing, AdRoll, Kenshoo Infinity Suite, Criteo, MediaMath, Sizmek, BrightRoll DSP, dan 4C.
• Berkinerja Tinggi: Dinilai tinggi oleh pengguna, tetapi belum mencapai pangsa pasar dan skala platform dalam kategori Pemimpin. Performer Tinggi termasuk Rocket Fuel, dataxu, Flashtalking, The Trade Desk, Rubicon Project, For Buyers, Acquisio, Quantcast Advertise, CAKE, Choozle, dan ownerIQ.
• Pesaing: Peringkat di bawah rata-rata oleh pengguna, atau tidak cukup ulasan untuk memvalidasi solusi. Keberadaan dan sumber daya Pasar yang Signifikan. Pesaing termasuk Adobe Media Optimizer, TubeMogul, dan Conversant.
• Ceruk: Beberapa peringkat positif, tetapi ulasan tidak cukup untuk memvalidasinya sebagai perangkat lunak iklan lintas saluran yang sukses. Tidak memiliki Kehadiran Pasar dari Pemimpin. Produk khusus termasuk Platform IgnitionOne, Pemirsa Sempurna, Amobee DSP, Konsol AppNexus, Solusi Atlas, YuMe untuk Pengiklan, dan WideOrbit.

Model atribusi lintas saluran

Dengan dunia pemasaran saat ini yang sangat berfokus pada pengukuran, atribusi lintas saluran (menggunakan analitik lanjutan untuk mendistribusikan kredit proporsional ke setiap saluran pemasaran) diperlukan untuk membantu merek melacak upaya mereka secara akurat.

Dengan kampanye pemasaran digital tradisional, analitik pelacakan bisa relatif mudah. Namun saat memasarkan di berbagai saluran, atribusi bisa menjadi sedikit lebih menantang. Jika konsumen mengeklik Iklan Google dan Tweet Promosi, dan keduanya mengarah ke halaman arahan pasca-klik, bagaimana cara mengetahui iklan mana yang harus mendapatkan kredit untuk penjualan?

Untungnya, beberapa model atribusi telah dikembangkan untuk mengalokasikan kredit berdasarkan berbagai pengalaman prospek poin kontak yang mengarah ke konversi.

• Model interaksi terakhir mengkredit titik kontak terakhir untuk konversi.
• Model interaksi pertama mengkredit poin kontak pertama untuk konversi.
• Model interaksi linier menghargai semua poin kontak secara setara.
• Model peluruhan waktu mengkredit semua poin kontak, meningkat jumlahnya saat poin kontak semakin dekat dengan konversi.
• Model berbasis posisi paling banyak menghargai poin kontak pertama dan terakhir, dan poin tengah paling sedikit.

Buat strategi periklanan lintas saluran Anda

Dengan strategi periklanan lintas saluran yang memberikan pengalaman yang konsisten di semua saluran, perusahaan Anda dapat meningkatkan konversi dan penjualannya secara substansial.

Untuk memastikan Anda tidak memelihara prospek Anda melalui corong pemasaran Anda hanya untuk membuat mereka tiba di halaman yang tidak berfokus pada penawaran Anda, halaman arahan khusus pasca-klik sangat penting untuk disertakan dalam rencana periklanan lintas saluran Anda. Memberikan pengalaman terintegrasi di semua saluran — termasuk halaman arahan pasca-klik Anda — akan memberi prospek pengalaman yang lebih dipersonalisasi dan meningkatkan konversi.

Rancang strategi periklanan lintas saluran Anda, lalu buat halaman arahan pasca-klik yang relevan dengan Instapage. Platform pengoptimalan pasca-klik kami memungkinkan pengiklan di seluruh dunia membuat halaman arahan pasca-klik terbaik yang mendorong konversi dan penjualan di semua saluran dan perangkat.