ChatGPT hanyalah Permulaan: Bagaimana Pemasaran AI Mengubah B2B (sambil membuat kami tercengang)

OpenAI, laboratorium penelitian kecerdasan buatan (AI), mengubah segalanya pada 30 November 2022, ketika ChatGPT dirilis, chatbot baru yang dinamis.

“Semuanya” mungkin terdengar agak ekstrem, tetapi jumlahnya tidak berbohong: ChatGPT mengalami 1.000.000 pengguna… hanya dalam 5 hari. Chatbot pada dasarnya adalah percakapan dengan robot; pertanyaan dijawab (tidak ada yang baru), tetapi juga merevisi jawabannya berdasarkan tindak lanjut yang diterimanya dari manusia. Dan, itu cukup licin. Model bahasa ini menjadi sangat populer sehingga OpenAI harus mengembangkan cara-cara kreatif untuk membuat orang menjauh :

Popularitas ChatGPT telah mendorong topik AI ke dalam diskusi sehari-hari.

Hampir seketika, mata dunia telah terbuka terhadap kemungkinan AI, terutama: betapa mudahnya menggunakannya . Kombinasi kekuatan, pengalaman pengguna, dan popularitas itu menginspirasi Microsoft untuk mengumumkan investasi $10 miliar di OpenAI minggu lalu. Kami mungkin akan segera melihat ChatGPT terintegrasi ke dalam Bing, Microsoft 365 (PowerPoint, Word, Excel, Outlook), dan banyak produk lainnya.

Seberapa Mengesankan ChatGPT?

Meskipun AI bukanlah hal baru, mengapa model bahasa AI ini begitu populer saat ini? Nah, jawaban ChatGPT meminta dengan cara yang mudah , dan balasan instannya didasarkan pada umpan balik Anda , jadi ini benar-benar terasa seperti percakapan yang sedang berlangsung.

Bahasa AI GPT-3 ini dapat menghasilkan paragraf salinan yang ditulis dengan baik (buku putih, skrip video, daftar periksa, dll.) Dan menyesuaikan tulisan itu dengan gaya yang berbeda.

Ingin terdengar seperti Arnold Schwarzenegger di The Terminator? Tidak masalah! Selain itu, ini terbuka untuk digunakan dan dialami semua orang, menginspirasi Harvard Business Review untuk menyebut ChatGPT sebagai " titik kritis untuk AI ".

Tidak semua ulasan bersinar. Mashable menyebut ChatGPT "menakjubkan, kreatif, dan benar-benar salah", dengan mengatakan bahwa itu bagus secara kreatif tetapi buruk secara faktual . ChatGPT tampaknya menerima kritik itu, dengan halaman cepat yang memberi tahu pengguna bahwa chatbot "terkadang dapat menghasilkan informasi yang salah".

ChatGPT, meskipun gratis untuk digunakan sekarang (dan seringkali terlalu populer untuk diakses), dapat dengan cepat menjadi layanan berbayar. Tapi, jangan khawatir. Itu hanya salah satu dari sekian banyak, dengan banyak opsi pembuatan bahasa AI yang tersedia saat ini. Sebagian besar sangat terjangkau (kurang dari $20/bulan sangat murah jika memberikan pemasar profesional efisiensi yang signifikan). Tantangannya adalah menemukan yang tepat untuk Anda.

Tidak diragukan lagi, banyak raksasa teknologi sedang mengembangkan versi ChatGPT mereka sendiri. Bayangkan sistem AI (yang kemungkinan melampaui apa yang dapat dilakukan ChatGPT) yang sedang dikembangkan di Google, Meta, Amazon, dll. Mereka semua tahu bahwa bisnis yang bertindak pertama kali dalam perubahan ini memiliki keuntungan yang cukup besar.

Kami Tidak Memiliki Semua Jawaban (dan ChatGPT Juga Tidak)

Pertama, satu hal yang perlu dikatakan: tidak ada yang tahu semuanya. Itu terutama berlaku untuk AI. Setiap minggu ada pengumuman, perkembangan, peningkatan, dan ketidakpastian tentang bagaimana AI akan memengaruhi semua aspek kehidupan kita.

Satu hal yang dapat kami nyatakan dengan yakin adalah bahwa pemasaran tidak akan pernah sama . Di Weidert Group, kami setuju dengan itu; kami selalu mengadaptasi keahlian pemasaran kami untuk memanfaatkan teknologi terbaru guna meningkatkan efisiensi dan membantu klien kami berkembang .

Dalam hal AI, menulis konten (manfaat ChatGPT yang paling jelas) hanyalah salah satu aspek pemasaran di mana kekuatan AI dapat dimanfaatkan. Ada banyak disiplin ilmu lain yang bisa mendapatkan keuntungan dari integrasi AI yang tepat.

Pengetahuan Weidert Group tentang pemasaran masuk B2B untuk industri yang kompleks cocok dengan beberapa orang lainnya, dan kami melihat AI sebagai alat dalam kotak alat yang terus berkembang. Ini jelas merupakan alat yang mengesankan dan sulit dipahami, tetapi masih perlu digunakan dengan benar dan diperiksa keakuratan, suara merek, niat, dan banyak lagi.

Bagaimana Anda Bisa Mempercepat?

Dengan AI yang bergerak dengan kecepatan cahaya, apakah mungkin untuk terjebak? Ya, tidak sepenuhnya (bagaimanapun juga, kita hanya manusia) tetapi semua pemasar perlu lebih memahami AI secepatnya.

Efisiensi yang menggiurkan yang sekarang tampak dapat diklik harus diimbangi dengan pemikiran gambaran besar dan standar akurasi dan kebenaran tanpa kompromi. Karena AI tidak sempurna, bersandar pada otoritas yang dapat Anda percayai dapat diterima.

Weidert Group melacak pembelajaran kami dengan cepat , mengetahui bahwa AI sudah ada di sini, dan itu hanya akan memiliki pengaruh lebih besar dalam kehidupan kami dan potensi pertumbuhan klien kami.

Secara internal, kami telah membuat "AI Summit" untuk mengeksplorasi kemungkinan, tantangan, dan ruang lingkup AI di dunia kita:

• Disiplin apa yang bisa langsung mendapat manfaat?
• Bidang apa yang membutuhkan lebih banyak penelitian?
• Bagaimana keuntungan kami akan memengaruhi strategi, peta jalan, dan, pada akhirnya, hasil klien kami?

Tidak memiliki semua jawaban adalah tempat yang nyaman bagi kami, dan kami berharap itu juga untuk Anda.

Salah satu sumber daya yang menurut kami sangat membantu pemasar adalah Marketing AI Institute, yang didirikan oleh veteran agensi inbound Paul Roetzer, yang telah mempelajari AI selama hampir dua dekade.

Gesper! ChatGPT Telah Memicu Revolusi

Paul memperkirakan bahwa tahun 2023 akan dikenang sebagai awal dari “ Zaman Keemasan AI ”, dan siapakah kita untuk diperdebatkan? Memasukkan alat AI yang terjangkau ke dalam strategi pemasaran masuk B2B yang ada terasa seperti keniscayaan pada saat ini. Kami hanya perlu menilai peluang dan ancaman dengan tepat, dan menentukan alat terbaik untuk membangun nilai bagi klien kami.

Karena Grup Weidert terus mengeksplorasi AI dalam pemasaran B2B, harap artikel blog ini menjadi yang pertama dalam seri yang sedang berlangsung . Topik ini terlalu penting untuk membuat pembaca kami menggantung.

Jika Anda belum berlangganan blog kami, Anda dapat melakukannya di sini.

Satu hal lagi: Waspadalah terhadap orang-orang yang mengaku tahu segalanya tentang AI untuk pemasaran. Ini adalah entitas yang selalu berubah yang kita semua pelajari hari demi hari dengan sedikit panduan dan tanpa peraturan. Ada otoritas AI yang tepercaya dan berpengalaman, tetapi juga bisa terasa seperti barat yang liar. Pusing, ya!

Gerakan lain yang berbicara tentang efisiensi dan memperluas potensi pertumbuhan perusahaan Anda adalah "Operasi Pendapatan" atau RevOps. Pelajari apa yang perlu diketahui tim go-to-market Anda sekarang lebih dari sebelumnya dengan mengunduh eBuku kami: RevOps Untuk Industri & Produsen B2B Kompleks.