7 tips pemasaran video pembunuh untuk perusahaan SaaS

Produk teknis selalu membutuhkan penjelasan dan panduan yang lebih rinci daripada layanan biasa. Di situlah pemasaran video tidak ada bandingannya. Video adalah cara paling efisien untuk meninjau perangkat lunak dan memberikan petunjuk langkah demi langkah praktis tentang cara menggunakannya.

Dalam artikel ini, saya akan memberi tahu Anda cara memaksimalkan strategi pemasaran video SaaS Anda dan mulai memproduksi materi yang sangat berkonversi.

Mari kita menyelam ke dalamnya.

#1 Coba Infografis Dengan Video Tipografi Kinetik

Infografis adalah cara terbaik untuk menjelaskan informasi yang kompleks dengan cara yang sederhana.

Biasanya, infografis berisi data statistik dan penelitian, yang dirancang dalam format yang menarik dan terstruktur secara visual.

Angka yang tidak ambigu, metrik yang jelas, dan hasil yang paling dapat diprediksi adalah apa yang ingin dilihat pelanggan. Ini tidak terjadi ketika keputusan pembelian dibuat secara emosional.

Oleh karena itu, jika Anda membuat produk SaaS, gunakan infografis dengan fitur video yang disematkan untuk meyakinkan pengguna agar berlangganan.

Kiat pro! Bagaimana dengan menggunakan tipografi kinetik? Ini adalah pendekatan lanjutan untuk produksi video di mana informasi statistik dan penelitian disajikan menggunakan font dinamis. Dengan kata lain, ini adalah animasi dengan teks bergerak, yang membuat infografis benar-benar luar biasa dan tidak membosankan bagi yang melihatnya.

Berikut adalah beberapa contoh video tipografi kinetik yang menakjubkan yang akan menginspirasi kampanye pemasaran video Anda berikutnya.

#2 Jawab FAQ dalam Format Video

Ketika pengguna memiliki pilihan untuk membaca teks atau menonton video, 59% dari mereka akan memilih untuk melompat ke klip. Tren psikologis ini dapat diterapkan dengan sempurna untuk menjawab pertanyaan umum tentang produk SaaS Anda. Rekam jawaban lengkap atas permintaan pengguna dalam format video dan unggah di situs Anda ke bagian FAQ khusus.

JotForm adalah contoh brilian dari produk SaaS yang secara aktif menggunakan format video untuk FAQ. Tim menghasilkan klip pendek 30 detik dengan jawaban yang dapat dipahami untuk pertanyaan paling umum, dan halaman FAQ mereka terlihat sangat menarik!

Kiat pro! Dengan memublikasikan jawaban video di situs web Anda, Anda akan mendapatkan faktor perilaku yang lebih baik. Menurut statistik, pengguna menghabiskan 2,6x lebih banyak waktu di halaman yang memiliki video daripada yang tidak.

#3 Bagikan Video Edukasi dengan Screencast

66% pengguna mengatakan bahwa mereka melakukan pembelian setelah merek memberi mereka video pendidikan berkualitas dan konten ahli. Pengguna modern tidak hanya setia pada konten pendidikan bermerek – inilah yang mereka harapkan dari perusahaan.

Konten ahli adalah mutlak harus dimiliki pemasaran SaaS yang sukses. Alasannya jelas – bahkan jika Anda telah memberi pengguna antarmuka yang paling sederhana dan jelas, selalu lebih baik untuk menunjukkannya dalam tindakan sekali daripada menjelaskannya dengan kata-kata sepuluh kali. Terlebih lagi, konten ahli memberi Anda kesempatan untuk membangun otoritas merek yang kuat di pasar dan meningkatkan lalu lintas organik ke situs web.

Kiat pro! Gunakan screencasts dalam video Anda untuk menunjukkan bagaimana program Anda bekerja secara real-time. Perkuat demo dengan penjelasan suara atau terjemahan langsung untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Lihat betapa bagusnya video pendidikan dengan screencast dan terjemahan langsung yang disiapkan oleh iGMS untuk perangkat lunak persewaan liburan mereka. Tetap pada format yang sama.

#4 Luncurkan Video Demo Produk

Tahukah Anda bahwa pengguna yang menonton video demo memiliki kemungkinan 1,81 kali lebih besar untuk berlangganan produk SaaS Anda? Merilis demo bukanlah teknik pemasaran tingkat lanjut tetapi atribut yang mutlak diperlukan untuk setiap bisnis SaaS saat ini. Ini adalah langkah pertama dalam saluran penjualan dan Anda tidak bisa melewatkannya.

Bahkan jika audiens target Anda diwakili oleh orang-orang yang paham teknologi, Anda tidak dapat 100% yakin bahwa semua pengguna menguasai layanan Anda sejak interaksi pertama. Itulah mengapa sangat disarankan untuk menyortir setiap fitur dan tombol perangkat lunak dalam video demo.

Kiat pro! Lakukan pengujian A/B – buat beberapa demo produk. Mengingat fakta bahwa tidak semua orang suka mempelajari konten dengan cara yang sama, kembangkan beberapa Halaman Arahan dengan video demo produk yang berbeda. Ini bisa berupa video dengan durasi yang bervariasi – 2, 10 dan 30 menit – dan konsultasi langsung secara individu.

#5 Gunakan Video Sosial dan Mendongeng

Orang ingin membeli dari orang. Aturan ini berlaku di semua bidang dan industri. Teknologi inovatif diciptakan oleh manusia, jadi wajar jika pengguna Anda ingin tahu tentang mereka yang berada di balik layar. Misalnya, semua orang tahu wajah Bill Gates dan Vitalik Buterin, jadi mengapa tidak menunjukkan wajah Anda?

Buat serangkaian video sosial dan mendongeng, tunjukkan proses kerja dan pengembangan produk dari dalam, ceritakan kisah dan misi perusahaan Anda, biarkan klien dan programmer saling bertemu. Dengan kata lain, buat produk Anda semanusiawi mungkin.

Kiat pro! Jangan lupa untuk meletakkan tombol sosial agar pengguna dapat membagikan video Anda. Begitulah cara Anda dapat memastikan bahwa informasi tentang produk dan perusahaan SaaS Anda akan tersebar di pasar, sehingga secara drastis meningkatkan pengenalan merek Anda.

#6 Rekam Wawancara Ahli

Saya sudah menyentuh topik konten ahli, tetapi yang saya maksud adalah video yang menjelaskan cara menggunakan produk Anda (yaitu, cara, panduan, tutorial video).

Sekarang, saya menawarkan untuk menggunakan pendekatan lain yang lebih maju – berbagi konten pendidikan dalam format wawancara dengan pakar industri dan pemimpin perusahaan Anda. Misalnya, jika Anda membuat produk SaaS untuk proses perekrutan berbasis AI, maka mengatur wawancara dengan manajer SDM terkemuka akan sesuai.

Dengan demikian, pengguna Anda tidak hanya menerima produk SaaS berkualitas tinggi dan panduan untuk menggunakannya, tetapi juga pengetahuan tambahan di industri mereka. Ini meningkatkan loyalitas dan mengubah klien Anda menjadi pelanggan seumur hidup.

Kiat pro! Mengundang ahli yang memiliki reputasi baik untuk wawancara cukup mahal, jadi mulailah dengan inisiatif gratis yang tidak kalah efektif seperti mengadakan wawancara dengan pemimpin perusahaan Anda. Itu bisa menjadi CTO atau CEO yang dapat berbagi wawasan dan pengalaman berharga mereka tentang pengembangan produk.

Omong-omong, Anda dapat berbicara tentang hal-hal non-teknis. Anda akan terkejut mengetahui bagaimana klien menyukai pidato motivasi, saran praktis tentang cara membangun bisnis yang sukses, dan jenis cerita terkait bisnis lainnya.

Misalnya, Sundar Pichai, CEO Google, secara teratur memberikan wawancara baik kepada media maupun departemen pemasaran internal, berbagi rahasia kesuksesannya dan aturan untuk pertumbuhan bisnis.

#7 Hadirkan Testimonial Pelanggan Dalam Video

Internet penuh dengan ulasan palsu. Pengguna modern membaca ulasan dengan sangat hati-hati dan secara praktis telah belajar membedakan kesaksian yang benar dari yang ditulis secara khusus.

Dalam hal ini, keuntungan dari video adalah bahwa ulasan yang direkam hampir tidak mungkin dipalsukan. Pelanggan yang benar-benar puas akan dengan mudah setuju untuk menceritakan pengalaman mereka dengan produk Anda dan memungkinkan Anda untuk menggunakan video mereka sebagai bukti.

Terlebih lagi, mereka dapat dengan mudah melakukannya sendiri, hanya dari kantor atau rumah menggunakan smartphone. Dalam hal ini, Anda mendapatkan keuntungan tambahan – konten buatan pengguna.

Kiat pro! Dorong pengguna untuk merekam testimonial video dengan menawarkan mereka langganan gratis selama satu bulan atau setengah tahun.

Lebih Mudah Dari Kedengarannya

Pemasaran video adalah ruang lingkup kreativitas yang tak ada habisnya. Seluk-beluk teknis dan fitur unik dari produk SaaS Anda akan memberi Anda dasar yang kuat untuk membuat konten video yang tidak memiliki kerangka dan dapat ditindaklanjuti.

Pilih opsi yang paling sesuai dari daftar sesuai dengan anggaran dan tujuan Anda, dan mulailah memproduksi segera. Percayalah, pemasaran video untuk SaaS lebih mudah daripada kedengarannya!