Ulasan Instapage Tahun 2019: Membuat Kategori Baru, Pembaruan Produk, Pertumbuhan Tim & Kesenangan

Ini adalah tahun itu, dan sepertinya kami mengatakannya dengan setiap posting ringkasan tahunan… tetapi 2019 adalah tahun baru dan tahun terbesar Instapage hingga saat ini. Mulai dari penyegaran merek, pindah kantor, memperkenalkan kategori produk baru, mengumumkan Personalisasi, kepatuhan AdMap™ & SOC 2, menambahkan integrasi Iklan Facebook, UX yang ditingkatkan, fitur produk baru, dan banyak lagi.

Melewatkan pembaruan apa pun? Dapatkan semuanya di pos hari ini.

Penyegaran merek Instapage

Pada bulan April, Instapage mendapat penyegaran merek, lengkap dengan warna baru dan pesan baru; penyegaran menentukan nada untuk fase selanjutnya dari evolusi perusahaan:

Kami melakukan perubahan ini karena tim kami sekarang sepenuhnya berfokus pada nilai yang kami berikan. Instapage membutuhkan cara baru untuk mengomunikasikan nilai kami, baik secara visual maupun verbal.

Setelah bertahun-tahun berinvestasi dalam penciptaan nilai baru, kami menyadari bahwa kami telah menghadirkan produk kami sebagai alat dan bukan sebagai solusi untuk masalah pemasaran dan periklanan yang besar. Instapage bukanlah "pembangun", ini adalah "Advertising Conversion Cloud™" yang membantu Anda mengubah lebih banyak klik iklan menjadi konversi melalui halaman arahan pasca-klik yang sangat dipersonalisasi.

Penyegaran ini membantu kami menceritakan kisah itu dengan lebih baik.

Memperkenalkan kategori perangkat lunak Post-Click Automation (PCA).

Tidak ada kekurangan merek strategi periklanan pra-klik memfokuskan upaya mereka dan mengabaikan apa yang terjadi setelah klik. Namun begitu pengguna mengklik iklan, dan agar merek memaksimalkan konversi, pengguna berhak mendapatkan halaman arahan pasca-klik yang cocok yang melanjutkan perjalanan yang dipersonalisasi.

Personalisasi iklan-ke-halaman 1:1 adalah satu-satunya cara untuk memaksimalkan konversi dan pengiklan seperti Anda harus memiliki cara untuk membuat halaman arahan pasca-klik semudah mereka membuat iklan. Masukkan Otomasi Pasca-Klik, yang mencakup empat pilar:

Hingga saat ini, belum ada merek yang menggabungkan keempat pilar tersebut menjadi satu platform. Berikut cara teknologi PCA menutup celah terakhir yang tersisa dan paling signifikan dalam corong akuisisi pelanggan dan merupakan evolusi berikutnya dalam personalisasi pemasaran:

Merek yang menerapkan PCA dengan Instapage melihat 4x rata-rata CVR industri:

(Bonus: Untuk melihat bagaimana pengiklan digital tingkat lanjut menskalakan pembuatan halaman arahan mereka, unduh ebook gratis di sini.)

Visi produk menuju tahun 2020

Pada akhir 2019, lebih dari $330 miliar akan dihabiskan secara global untuk iklan digital:

Dan dari sini, kurang dari 5% berubah menjadi nilai (lihat CVR rata-rata 4,4% di atas).

Mengapa tingkat konversi yang rendah? Jawabannya sederhana: pengiklan digital menghabiskan seluruh waktu/uang mereka untuk membuat iklan baru, menyesuaikan tawaran, dan menyiapkan pemirsa baru untuk ditargetkan. Apa yang sering gagal dilakukan oleh pengiklan adalah mengarahkan calon pelanggan ke laman landas pasca-klik relevan yang sejalan dengan harapan yang mereka miliki saat melakukan klik tersebut.

Tapi bayangkan dunia tempat kami memprioritaskan halaman arahan pasca-klik ini. Di Instapage, kami sudah muak! Kami lelah melihat ratusan miliar dolar yang diperoleh dengan susah payah akan sia-sia dan, lebih dari segalanya, kami muak dengan kurangnya relevansi iklan ke halaman.

Menyediakan personalisasi pasca-klik dalam skala besar memerlukan beberapa teknologi, jadi tim kami mulai membangun solusi Otomasi Pasca-Klik pertama di dunia. Yang terpenting, untuk meningkatkan relevansi iklan ke halaman, Anda memerlukan pengalaman yang dipersonalisasi untuk setiap audiens yang Anda targetkan.

Personalisasi iklan ke halaman 1:1

Personalisasi mungkin tampak seperti kata kunci terbaru untuk dimasukkan pengiklan digital ke dalam kampanye mereka. Namun, tentu saja tidak ada yang menarik perhatian Anda — statistik membuktikan bahwa investasi ini layak dilakukan.

Solusi Personalisasi Instapage memungkinkan personalisasi iklan-ke-halaman 1:1, sehingga Anda dapat mempersonalisasi halaman arahan pasca-klik untuk setiap pelanggan potensial. Ini didasarkan pada parameter UTM, tempat Anda dapat menambahkan pengalaman unik untuk audiens baru ke halaman yang sudah ada. Identifikasi sub-segmen baru dengan kumpulan parameter UTM baru, buat pengalaman baru, dan lampirkan ke audiens. Pengunjung di segmen tersebut kemudian akan mulai melihat pengalaman secara real-time. Pengalaman Anda yang lain tidak akan tersentuh:

Jika Anda memilih untuk tidak mengidentifikasi sendiri parameternya, parameter otomatis akan membuat dan menambahkan parameter perutean ke URL pengalaman audiens kustom untuk dipublikasikan, dengan opsi untuk beralih ke metode input parameter manual. Parameter Otomatis akan meningkatkan akurasi dan efisiensi dengan menghilangkan kebutuhan pengguna untuk masuk ke platform iklan mereka atau merujuk ke spreadsheet pelacakan, menemukan UTM atau parameter khusus yang ditautkan ke segmen audiens tertentu, dan secara manual menyalin setiap bidang ke Instapage untuk dipublikasikan:

Personalisasi Instapage versi 2.0 (tersedia Januari 2020) adalah alur kerja yang lebih baik, ditampilkan di sini:

Halaman arahan pasca-klik yang dipersonalisasi berbeda dari pengujian A/B, bahkan keduanya lebih baik jika digabungkan. Beberapa dari Anda yang membaca mungkin berpikir ini mirip dengan fungsi personalisasi Optimizely. Bukan, dan kami membuktikannya di sini. Untuk pertanyaan yang paling sering dijawab, buka di sini dan baca Instapage Director of Product Management Yon Xiao memberikan lebih banyak wawasan tentang produk.

Untuk informasi tambahan, unduh ebook Personalisasi Instapage.

AdMap™ & Skor Pascaklik™

AdMap™ memenuhi pilar pemetaan iklan dalam PCA dan secara efektif memungkinkan pengiklan PPC memvisualisasikan kampanye mereka:

Sebelum AdMap, pengiklan biasanya menggunakan spreadsheet untuk melacak dan memperbarui iklan mereka ke halaman arahan — tidak diragukan lagi ini adalah proses yang membosankan dan tidak efisien.

Penawaran baru memungkinkan Anda untuk:

• Impor struktur akun lengkap Anda dari platform iklan untuk menghasilkan Skor Pascaklik dan mengevaluasi corong iklan Anda untuk relevansi iklan ke halaman
• Visualisasikan daftar kampanye, grup iklan, dan iklan Anda di Instapage untuk menentukan di mana halaman yang dipersonalisasi diperlukan
• Buat halaman baru dengan mudah dalam aliran AdMap, dan hubungkan setiap iklan ke halaman arahan pasca-klik yang cocok menggunakan antarmuka tunjuk-dan-klik yang intuitif
• Edit dan perbarui pengalaman halaman pasca-klik terhubung dengan cepat agar sesuai dengan iterasi iklan Anda
• Sinkronkan pembaruan pemetaan iklan dua arah secara otomatis antara jaringan periklanan dan Instapage
• Sajikan pengalaman personalisasi yang benar secara real-time kepada audiens yang tepat untuk setiap iklan

Itu baru versi 1.0. Versi 1.5 bahkan lebih baik, dan saya menunjukkannya di sini:

Sehubungan dengan rilis AdMap juga muncul Postclick Score™. Skor ini adalah persentase pengalaman unik yang Anda miliki dibandingkan dengan jumlah Grup Iklan + Iklan yang Anda miliki:

Pengujian A/B yang diperbarui kini menjadi Eksperimen

Pengujian A/B selalu menjadi fitur dasar dalam editor Instapage. Namun, kami menemukan bahwa hal ini tidak hanya membingungkan pelanggan yang sering salah mengartikannya sebagai versi halaman daripada teknologi pengoptimalan konversi, tetapi menemukan dan mengelola eksperimen juga membingungkan tanpa alur kerja khusus.

Karena itu dan karena kami memperluas teknologi Eksperimen kami secara signifikan sambil memigrasikan pengujian terpisah A/B kami, dan fitur Peta Panas ke dalam alur kerja produk khusus berdasarkan "pekerjaan yang harus diselesaikan". Anda akan dapat menerapkan eksperimen baru dengan lebih mudah daripada sebelumnya, lalu mengelolanya dari dasbor khusus, terpisah dari proses pembuatan laman landas.

Tonton video singkat ini untuk mempelajari lebih lanjut:

Pengalaman halaman responsif di mana saja

Orang-orang memiliki banyak opsi untuk menjelajah secara online — perangkat dan jenis browser — dan membuat halaman arahan Anda merespons persis seperti yang Anda inginkan itu menantang. Dengan fitur Instapage unik ini, Anda dapat meluncurkan halaman arahan pasca-klik yang sepenuhnya responsif untuk mengoptimalkan pengalaman di berbagai desktop dan perangkat seluler. Platform kami secara otomatis menskalakan konten dan elemen halaman agar sesuai dengan ukuran layar tempat pengalaman halaman ditampilkan.

Sekarang, pengunjung Anda akan mendapatkan pengalaman konsisten yang dioptimalkan untuk perangkat dan ukuran layar mereka tanpa harus menggeser, memperbesar, atau menggulir.

Pemuatan halaman tercepat dengan Thor Render Engine™

Terlalu banyak uang yang dihabiskan pada kampanye iklan digital Anda untuk melewatkan orang-orang yang terpental dari halaman Anda untuk mengabaikan kecepatan memuat halaman lebih lama lagi. Pada tahun 2018
, Instapage mengumumkan fungsionalitas halaman arahan AMP bagi pemasar untuk membangun halaman arahan pasca-klik yang sesuai dengan AMP. Itu membantu mengatur panggung untuk apa yang akan terjadi selanjutnya dalam evolusi Instapage dan kecepatan halaman.

Pada bulan Maret 2019, kami mengumumkan Thor Render Engine™ untuk memastikan bahwa semua halaman arahan pasca-klik Instapage dimuat hampir seketika. Ini berarti penulisan ulang penuh halaman arahan pasca-klik di setiap aspek — mengubah struktur HTML, Pemfaktoran Ulang JavaScript dan CSS, dan Daya Tanggap CSS untuk memastikan semua yang ada di backend halaman Anda memungkinkannya dimuat secara instan (Anda tidak perlu melakukannya lakukan apa saja karena Thor Render Engine™ bekerja diam-diam di belakang layar untuk membuat halaman Anda secepat kilat.)

Untuk membuktikannya, kami menjalankan pengujian yang membandingkan sistem rendering halaman lama dibandingkan dengan Thor Render Engine, dan hasilnya mengesankan:

Pemintas lead langsung & kepatuhan SOC 2

Secara default, server Instapage menyimpan semua informasi prospek. Dengan bypass prospek langsung, pelanggan Enterprise dapat menyimpan data prospek mereka dengan titik akhir tujuan pilihan mereka (lokasi di mana informasi prospek akan disimpan) tanpa menyimpan informasi di server Instapage. Alih-alih, informasi ini ditransfer ke tujuan yang dipilih klien (biasanya melalui integrasi CRM asli atau database pelanggan sendiri dengan menyiapkan webhook).

Dengan menerapkan bypass prospek langsung, pelanggan Enterprise memastikan bahwa mereka dan tidak ada orang lain yang hanya menerima informasi prospek mereka.

(Catatan: Tidak semua pelanggan Enterprise perlu menerapkan bypass prospek langsung. Ini hanya memberikan fleksibilitas kepada bisnis yang menangani PII (industri medis, hukum, atau keuangan) untuk memutuskan di mana informasi prospek dan pengguna mereka disimpan saat peraturan dilibatkan.)

Service Organization Control 2 (SOC2) adalah komponen dari platform pelaporan Service Organization Control American Institute of CPA (AICPA). SOC 2 adalah proses audit teknis dan sertifikasi yang mengukur keamanan dan ketersediaan serta berfungsi sebagai jaminan bagi pelanggan bahwa data mereka dikelola dalam lingkungan yang terkendali dan teraudit. Dengan senang hati kami mengumumkan bahwa Instapage sesuai dengan SOC 2!

Ketika sebuah bisnis mematuhi SOC 2, itu menandakan mereka menerapkan sistem keamanan yang tepat untuk memastikan keamanan, ketersediaan, integritas pemrosesan, kerahasiaan, dan privasi data pelanggan:

Tingkat kepatuhan ini sangat penting untuk organisasi layanan berbasis teknologi yang menyimpan data pelanggan di cloud. Ini membuatnya berlaku untuk sebagian besar bisnis SaaS, dan bisnis apa pun yang mengandalkan cloud untuk menyimpan informasi pelanggannya.

UX yang disempurnakan, penyempurnaan pembuat, kode khusus AMP & lainnya

Pada gambar di bawah, Anda akan melihat bahwa menu Admin, Akun, dan Notifikasi telah dipindahkan ke sidebar kiri bawah. Sebagai bagian dari desain yang disederhanakan dan mudah digunakan, kini Anda juga dapat mengakses Integrasi, Domain, dan Anggota Tim dari menu Pengaturan:

Begitu berada di dalam editor halaman, Anda akan melihatnya juga telah mengalami facelift. Editor telah menjadi bagian mendasar sejak Instapage hadir di pasaran, dan telah diperbarui selama bertahun-tahun dengan mempertimbangkan peningkatan fungsionalitas dan peningkatan pengalaman pengguna.

Pada bulan Juni, kami memindahkan menu alat dan setelan agar selaras dengan aplikasi berorientasi desain lainnya, seperti Adobe Creative Cloud, yang mengikuti tata letak alur kerja serupa. Daripada menghabiskan waktu yang tidak perlu untuk mempelajari alur kerja baru, pembuat halaman arahan lebih memilih untuk bekerja di antarmuka yang sudah mereka kenal, sehingga mereka dapat menemukan alat dan fungsionalitas dengan cepat.

Desain yang disempurnakan diformat dengan alat dan pengaturan yang ditempatkan di sepanjang sisi layar. Bilah Alat Elemen Halaman horizontal sekarang diposisikan ulang secara vertikal ke sisi kiri pembuat dan Menu Pengaturan Halaman ditampilkan secara statis dalam keadaan diperluas di sisi kanan:

Peluncuran halaman AMP hanyalah permulaan, dan mulai Februari 2019, pelanggan Enterprise dapat menyesuaikan pengalaman halaman AMP mereka dengan elemen yang diterima dalam framework AMP. Gunakan fitur Kode Khusus (HTML/CSS) di dalam pembuat AMP Instapage untuk menerapkan elemen yang disetujui AMP seperti desain tata letak yang dioptimalkan, media, analitik, dan lainnya.

Pembaruan AMP tidak berhenti di situ.

Dengan validator AMP bawaan, Anda dapat memeriksa apakah kode khusus Anda sesuai dengan kerangka kerja dan kami akan memberi tahu Anda jika ada yang tidak lolos sebelum dipublikasikan:

Berikutnya dengan pembaruan pembuat adalah Overwrite Protection , yang membawa Kolaborasi Instapage ke level berikutnya karena hanya satu pengguna aktif dalam akun atau ruang kerja yang dapat mengedit halaman dalam satu waktu. Banyak pengguna tidak dapat mengedit dan menyimpan perubahan ke halaman yang sama secara bersamaan. Hal ini mencegah kontributor secara tidak sengaja menimpa karya satu sama lain, sehingga mencegah upaya yang sia-sia dan memberikan alur kerja yang lancar:

Sementara itu, penyiapan domain kami yang ditingkatkan memberikan alur instruksional yang mendetail yang membantu pengguna menyelesaikan proses penyiapan domain dan memublikasikan laman dengan lebih cepat. Panduan langkah demi langkah memandu Anda melalui setiap tahap proses koneksi domain, dari awal hingga akhir.

Sekarang, ketika Anda mengklik "Hubungkan Domain" di halaman Domain, jendela pop-up instruksional akan muncul dan meminta Anda untuk menyelesaikan lima langkah:

Pelacakan variasi Google Analytics kini tersedia

Instapage tidak hanya terintegrasi dengan Google Analytics selama bertahun-tahun, tetapi sekarang kami adalah satu-satunya platform yang mengirimkan data variasi halaman arahan pasca-klik ke Google Analytics:

Ini berarti Instapage dapat mengirimkan data ke Google Analytics untuk setiap variasi halaman arahan pasca-klik tertentu yang Anda buat di pembuat. Sekarang, Anda dapat mengatribusikan performa ke variasi yang benar dan membuat kesimpulan yang lebih akurat dari data GA. Buka artikel ini untuk proses langkah demi langkah menyiapkan pelacakan ini.

Analisis konversi, biaya & atribusi Iklan Facebook

Selama bertahun-tahun, belum ada cara mudah bagi pengiklan untuk mengukur ROI kampanye iklan Facebook mereka melalui halaman arahan pasca-klik. Pengiklan berhak mendapatkan tampilan yang terpadu dan akurat dari iklan mereka dan kinerja halaman arahan pasca-klik yang sesuai untuk mengevaluasi keefektifan iklan mereka.

Integrasi Iklan Facebook Instapage baru memungkinkan Anda melihat wawasan mendetail tentang lalu lintas iklan dan biaya konversi di seluruh saluran pemasaran dan penjualan. Sekarang Anda dapat menghubungkan Pengelola Iklan Facebook ke akun Instapage Anda dan melihat metrik atribusi biaya di dasbor Analytics Anda secara real-time, termasuk biaya per pengunjung dan biaya per prospek untuk kampanye iklan Facebook:

Selain itu, Anda dapat mengirimkan informasi kampanye iklan dan biaya per pengunjung ke otomatisasi pemasaran dan alat CRM Anda untuk secara akurat mengatribusikan pendapatan dan pipa ke pengeluaran PPC dan kinerja kampanye.

Sorotan kisah pelanggan

Kami bangga bekerja sama dengan beberapa merek terbesar di dunia. Dua pelanggan khususnya, HelloFresh dan Eurosport, datang kepada kami untuk meningkatkan personalisasi iklan ke halaman dan memaksimalkan konversi. Hasilnya sangat fantastis:

• HelloFresh meningkatkan CVR mereka sebesar 30% sekaligus mengurangi waktu produksi halaman arahan pasca-klik sebesar 33%
• Eurosport menghasilkan 30% peningkatan dari personalisasi sekaligus mengurangi waktu produksi halaman arahan pasca-klik mereka sebesar 90%

Buka di sini untuk melihat beberapa kisah pelanggan kami yang lain dari berbagai industri termasuk Verizon, ChartMogul, Lattice, dan lainnya.

Kegembiraan Instapage, acara, dll.

San Fransisco

Kantor pusat kami di area teluk bertambah dari 55 menjadi 60 anggota tim dan 2019 adalah tahun tersibuk di Instapage hingga saat ini menghadiri konferensi dan menyajikan sesi breakout. Secara khusus, di Personalisasi19, saya berbicara dengan banyak orang tentang Mengapa Perjalanan Personalisasi Anda Harus Dimulai dengan Otomasi Pasca-Klik:

Dan di Growth Marketing Conference, saya mempresentasikan mengapa strategi pertumbuhan memerlukan otomatisasi pasca-klik untuk memaksimalkan hasil kampanye iklan:

Untuk Halloween, tim berdandan sebagai pemeran karakter. Berikut adalah sebagian dari tim penjualan yang berpakaian seperti pekerja konstruksi untuk meniru kru konstruksi yang membangun kantor baru kami:

Polandia

Białystok dan Warsawa menampung berbagai anggota tim termasuk teknik, desain, dan SDM dan tahun ini, secara kolektif, bertambah dari 75 anggota menjadi 98. 2019 terbukti menjadi tahun tersibuk bagi teman-teman Polandia kami karena mereka lebih sibuk dari sebelumnya karena kami pindah kantor di Warsawa dan pergi ke Jepang untuk AMP Conf 2019 pada bulan April:

Warsawa menyelenggarakan tujuh pertemuan baru yang disebut Ship.it untuk mengemas rumah bagi pengembang menengah dan ahli. Tidak hanya itu, mereka diundang untuk berbicara di pertemuan Dev.js, Białystok menyelenggarakan malam kasino, dan tentu saja, kedua kantor berpartisipasi dalam Halloween:

Rumania

Timișoara, Rumania adalah rumah bagi dukungan pelanggan, kesuksesan pelanggan, SDM, dan sebagian dari tim desain kami. Tim terus berkembang setiap tahun dan pada 2019, bertambah dari 38 menjadi 50.

Sepanjang tahun, tim melakukan pekerjaan yang patut dicontoh dengan menyeimbangkan beban kerja mereka yang menuntut dan bersenang-senang. Dari tantangan push-up, tamasya tim permainan bisbol, hiking di pegunungan, berbagai latihan membangun tim lainnya, dan (tentu saja menghancurkan kostum Halloween mereka), grup ini luar biasa untuk berada di sekitar dan bekerja bersama:

Terima kasih 2019, kami datang 2020!

Nantikan rilis resmi Personalisasi 2.0 dan banyak lagi yang akan datang di tahun baru. Dari semua orang di Instapage, selamat berlibur dan sampai jumpa di tahun 2020!

Tyson Cepat,
Pendiri & CEO Instapage