Des médias sociaux

Nextiva vs 8×8 : quel fournisseur VoIP est le meilleur pour votre entreprise ?

Nextiva vs 8x8... qui est le meilleur fournisseur VoIP pour votre entreprise. Nous vous donnons tous les détails dans cet article pour vous aider à faire le meilleur choix.

Lire la suite

Les mises à jour les plus importantes du produit HubSpot annoncées à INBOUND22

Mises à jour des produits HubSpot annoncées à INBOUND 2022 : outils de campagne marketing, analyse du parcours client, personnalisations CRM, fonctionnalités de gestion des données, etc.

Lire la suite

5 outils pour voir qui ne vous suit pas sur Twitter

Ne détestez-vous pas que les personnes que vous suivez sur les réseaux sociaux ne vous suivent pas en retour ? Et, que faites-vous si je dis qu'il existe des outils pour voir rapidement qui ne vous suit pas sur Twitter ?

Lire la suite

Comment créer une enquête de satisfaction client et amener vos clients à la remplir réellement

Les sondages permettent d'évaluer votre expérience client et la satisfaction de vos clients. Découvrez nos 3 conseils pour réaliser un sondage que vos clients rempliront !

Lire la suite

Top 11 des livres sur l'expérience client que vous devez lire en 2022

Vous voulez améliorer l'expérience client de votre entreprise ? Découvrez nos meilleurs choix de livres à lire pour améliorer CX.

Lire la suite

Comment développer votre activité de commerce électronique avec un excellent service client

Le service à la clientèle n'est pas une option supplémentaire - c'est un élément crucial de l'entreprise. Quelle que soit la qualité de votre service client, il y a toujours place à l'amélioration. Trouver comment.

Lire la suite

Comment développer votre activité de commerce électronique avec un excellent service client

Le service à la clientèle n'est pas une option supplémentaire - c'est un élément crucial de l'entreprise. Quelle que soit la qualité de votre service client, il y a toujours place à l'amélioration. Trouver comment.

Lire la suite

Comment utiliser les rapports du centre d'appels pour améliorer l'expérience client

Les rapports du centre d'appels sont importants pour plus que les performances de votre propre équipe. Lisez cet article sur l'utilisation des rapports pour améliorer votre expérience client.

Lire la suite

Comment gagner de l'argent avec Instagram Reels : 4 conseils incroyables !

Les bobines Instagram sont une nouvelle fonctionnalité de l'application qui permet aux utilisateurs de créer jusqu'à 90 secondes de vidéos en musique. Cela a été l'une des dernières tentatives d'Instagram pour entrer dans l'industrie de la vidéo au format court et concurrencer TikTok. Il existe un potentiel marketing incroyable pour les bobines Instagram.

Lire la suite

SEO sur page vs SEO hors page : ce que vous devez savoir

SEO sur page vs SEO hors page – les deux stratégies ne sont pas en contradiction. En fait, ils doivent travailler ensemble pour que votre site Web soit trouvé. Nous décomposons les facteurs clés.

Lire la suite