Des médias sociaux

10 alternatives Moosend pour 2024 (gratuites et payantes)

Alternatives Moosend : 1. ConvertKit 2. Mail Chimp 3. HubSpot 4. Brevo (SendinBlue) 5. Obtenir une réponse 6. Aweber 7. Campagne active

IVA vs IVR : choisir celui qui convient à votre entreprise

Vous souhaitez acheminer vos appels entrants plus efficacement ? Choisissez entre une réponse vocale interactive (IVR) et un agent vocal intelligent (IVA). Regarde comment.

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Plongez dans le monde des softphones : que sont-ils, comment fonctionnent-ils et pourquoi sont-ils essentiels à la communication moderne ?

Types de contenus de médias sociaux à utiliser en 2023-2024 !

Types de contenu de médias sociaux : 1. Vidéos courtes 2. Photos basées sur du texte 3. Livres électroniques 4. Images 5. Vidéos de révision/déballage 6. Podcasts

40 meilleurs articles sur le service client de la décennie (mis à jour pour 2023)

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Gérer les commentaires des clients : pourquoi c'est important et principales stratégies

Gérer les commentaires des clients peut sembler intimidant. Découvrez les conseils clés pour une bonne gestion des feedbacks afin d’obtenir plus d’informations et moins de maux de tête.

Contenu sponsorisé : tout ce que vous devez savoir !

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Publicité YouTube : les avantages, les types et le processus !

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15 meilleures pratiques Instagram pour maximiser votre engagement !

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