Stratégie de contenu de médias sociaux pour votre site d'alimentation et de boissons

Si vous avez une entreprise d'aliments et de boissons, vous savez que les médias sociaux sont un moyen crucial d'accroître votre présence en ligne. Cependant, avec autant de plateformes et de méthodes de partage de contenu sur les réseaux sociaux, il peut être difficile de trouver la stratégie la plus efficace pour vos besoins. Cet article de blog expliquera comment vous pouvez utiliser les médias sociaux pour augmenter le trafic de votre site en utilisant des stratégies spécifiques adaptées aux sites d'alimentation et de boissons.

Pourquoi les médias sociaux sont essentiels pour votre site Web

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les médias sociaux sont essentiels pour votre site Web, et les avantages de leur utilisation vous seront spécifiques. Pour commencer, il y a de fortes chances que certains ou la plupart de vos visiteurs utilisent déjà quotidiennement des applications de médias sociaux sur leurs appareils, ils voudront donc découvrir de nouveaux contenus via ces canaux.

La grande chose à propos de l'industrie alimentaire et des boissons est que le contenu peut être très visuel, et les médias sociaux sont un excellent endroit pour afficher ce contenu.

Pourquoi les entreprises du secteur alimentaire et des boissons devraient se concentrer sur Instagram

Pour les entreprises du secteur de l'alimentation et des boissons, nous recommandons de se concentrer sur Instagram pour plusieurs raisons :

• C'est visuel et facile de partager des photos et des vidéos avec des abonnés.
• Avec près de 500 millions d'utilisateurs actifs quotidiens dans le monde, il est devenu un réseau important dont vous devez faire partie si vous souhaitez que votre entreprise atteigne des personnes du monde entier qui souhaitent dîner au restaurant ou cuisiner à la maison.

Quel type de messages dois-je publier ?

De nombreuses publications sur les réseaux sociaux peuvent bénéficier à votre site Web en fonction du type de site de restauration que vous possédez. Néanmoins, certains exemples incluent des recettes, des anecdotes sur la vie au restaurant et des conseils pour organiser le dîner parfait.

Les trois principaux types de messages que nous vous recommandons de publier sur votre site de restauration :

• Recettes - Celles-ci doivent être faciles à suivre et inclure des photos afin que les lecteurs puissent voir à quoi elles sont censées ressembler à chaque étape du processus. Vous voudrez également vous concentrer sur la présentation de plats visuellement attrayants plutôt que sur ceux qui pourraient ne pas bien se traduire dans une assiette.
• Articles - Ceux-ci peuvent varier d'anecdotes amusantes sur la vie au travail dans un restaurant, de conseils pour organiser de meilleurs dîners et de comparaisons de différents types de plats servis dans différentes régions du monde.
• Publications de produits - Vous pouvez également utiliser Instagram comme un autre endroit où partager des images de carrousel ou des vidéos de vos produits en ligne. Si vous vendez en ligne, c'est un excellent moyen de partager des photos avec les gens et de leur faire savoir ce que vous avez à vendre.

À quelle fréquence dois-je publier sur Instagram ?

En ce qui concerne le nombre de fois qu'il est préférable de publier sur les comptes de médias sociaux de votre site de restauration par semaine ou par mois, il n'y a pas de règles complexes puisque chaque entreprise fera les choses différemment. Cependant, nous vous recommandons de partager entre un et trois messages sur Twitter/Facebook/Instagram chaque jour si possible afin que les lecteurs voient toujours quelque chose de nouveau apparaître dans leur flux lorsqu'ils se connectent à ces canaux. Vous pouvez également essayer d'utiliser des outils de planification comme Hootsuite , où vous pré-écrivez le contenu de tous vos messages à l'avance, mais en les séparant par jours.

Comment puis-je augmenter mes suivis sur les réseaux sociaux ?

Une fois que vous avez trouvé un bon mélange de contenu à publier sur les comptes de médias sociaux de votre site d'alimentation et de boissons et que vous avez commencé à publier régulièrement de nouvelles choses, il est essentiel de suivre la fréquence à laquelle les gens interagissent avec ce matériel afin que vous sachiez ce qui fonctionne le mieux en termes de sujets ou de styles. Vous remarquerez peut-être que des modèles émergent où certains types de messages obtiennent plus de likes que d'autres, ce qui vous permet également de voir quel type d'images/vidéos ont tendance à résonner le plus globalement avec les abonnés au lieu de ceux avec lesquels ils sont moins susceptibles de s'engager. De cette façon, une fois que vous aurez trouvé une stratégie gagnante pour obtenir plus de vues des utilisateurs d'Instagram, il sera plus facile de répéter ce processus à l'avenir.

Pourquoi le partage de GIF ou de vidéos peut aider à stimuler l'engagement.

Puisqu'il est difficile de décrire certains aspects d'un plat ou d'une boisson uniquement par du texte, vous voudrez utiliser des photos ou des vidéos de vos éléments de menu en action. Cependant, si vous rencontrez des difficultés pour filmer de longues vidéos professionnelles, essayez plutôt de partager des GIF ! Celles-ci ne sont pas seulement amusantes, mais peuvent également aider à expliquer ce dont il s'agit plus en détail qu'une image seule ne pourrait le communiquer. Elles se sont donc avérées exceptionnellement efficaces sur les sites de médias sociaux comme Instagram.

Comment créer et maintenir une page Facebook

Votre site de restauration devrait utiliser une page Facebook au lieu de créer un compte pour un usage personnel. En effet, les pages d'entreprise vous permettent d'interagir plus directement avec les clients et de les tenir informés des nouveaux produits ou des promotions, ce qui peut contribuer à stimuler les ventes.

Avantages d'une page d'entreprise Facebook :

• C'est gratuit
• Vous pouvez publier des photos/vidéos, des liens vers d'autres sites Web ou des articles de blog et des annonces d'événements.
• Vous pouvez interagir instantanément avec les clients qui vous commentent ou vous envoient un message, ce qui signifie qu'il est facile de répondre lorsqu'ils ont besoin d'aide.
• Il apparaîtra dans les résultats de recherche pour les personnes qui recherchent des entreprises/produits connexes.

Façons d'engager les fans par le biais de concours, de promotions et de cadeaux

Vous voulez redonner à vos clients actuels ? Vous pouvez essayer d'organiser des concours ou des cadeaux directement liés à votre site de restauration où les participants n'ont qu'à entrer leur adresse e-mail, par exemple, puis suivre ce qui se passe sur les réseaux sociaux.

Le contenu ou les idées de cadeaux incluent :

• Un apéritif/plat gratuit avec un achat
• La chance de gagner un article de votre menu chaque semaine pendant un mois ou lors de fêtes spéciales tout au long de l'année
• Une incitation qui permet aux clients de télécharger des coupons sur leur téléphone s'ils acceptent de vous suivre sur Facebook, Twitter, Instagram, etc.
• Vous pouvez également offrir des prix comme des cartes-cadeaux lorsque quelqu'un parraine des amis et des membres de la famille qui finissent par devenir de nouveaux clients de votre établissement.

Conseils pour utiliser efficacement Twitter comme outil de marketing en ligne

Avec cela, il est important de se rappeler que Twitter est une plate-forme plus décontractée, vous devrez donc adapter votre ton en conséquence. Vous pouvez commencer par créer un lien vers ce que vous avez partagé sur Facebook ou Instagram si des détails peuvent être mieux communiqués visuellement.

Principaux conseils pour utiliser Twitter pour générer du trafic vers votre site :

• Partagez des liens vers vos articles de blog ou des articles similaires
• Retweetez d'autres choses passionnantes liées à ce que vous faites. S'il y a des influenceurs de l'industrie alimentaire et des boissons qui tweetent sur des sujets d'intérêt, essayez de vous engager avec eux pour partager davantage le même contenu à l'avenir !
• Un sondage Twitter peut être un excellent moyen pour les gens de s'impliquer et d'apprendre directement des expériences de leurs pairs. Vous pourriez demander quelque chose comme : « Quelle est votre boisson préférée dans notre restaurant ? » ce qui permettrait aux abonnés de répondre en répondant publiquement sur cette plateforme en la retweetant/republiant eux-mêmes.

Partagez des photos de l'intérieur et de l'extérieur du restaurant pour le montrer

Vous aurez envie de prendre des photos de l'intérieur et de l'extérieur de votre restaurant pour le montrer. Vous n'avez besoin de rien de trop sophistiqué, car les gens verront probablement ces images sur leur téléphone portable ou leur tablette lorsqu'ils seront en transit. Assurez-vous qu'il y a suffisamment de lumière pour que les gens puissent voir à quoi tout ressemble à l'intérieur.

Conseils pour prendre des photos de votre espace :

• Prenez des photos du bar et du menu des boissons afin que les clients puissent voir ce qui est disponible
• Prenez un mélange de photos montrant l'atmosphère du restaurant, comme des gros plans de l'endroit où la nourriture est servie, des images qui se concentrent sur des détails spécifiques de votre décor ou des articles que vous avez à vendre, etc.
• Vous pouvez également prendre des photos pour mettre en évidence les événements spéciaux qui se déroulent dans votre établissement, tels que les fêtes de fin d'année.

Gérez vos avis en ligne

Votre réputation en ligne est essentiellement ce qui vous aidera à attirer de nouveaux clients. C'est pourquoi il est essentiel de s'assurer que votre site de restauration est à jour et que tous les avis sont surveillés.

S'il y en a de mauvais, essayez de répondre publiquement avec des excuses + comment vous allez travailler sur le problème, afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.

Vous pouvez également contacter en privé si quelqu'un a eu une expérience négative. De cette façon, ils obtiennent toujours leurs préoccupations et donnent éventuellement un avis positif basé sur la façon dont vous avez géré la situation.

Conseils pour obtenir des avis positifs sur Yelp :

• Encouragez tous les clients existants à publier des avis lorsqu'ils ont quelque chose de positif à dire sur le service ou la nourriture que vous proposez. Cela peut être fait avec une explosion d'e-mails avec un formulaire de révision en pièce jointe.
• Offrez une réduction ou un article gratuit à quelqu'un qui laisse des commentaires.

Créer un blog en ligne sur les recettes et les conseils de cuisine

Créez un blog en ligne sur les recettes et les conseils de cuisine pertinents pour votre site d'aliments et de boissons. Cela peut être un excellent moyen pour les clients qui y ont déjà mangé d'apprendre comment ils pourraient préparer eux-mêmes quelque chose de similaire à la maison.

Avantages de créer un blog :

• Les gens pourront voir ce qui se passe dans votre restaurant au fur et à mesure
• Ils auront également un aperçu de la façon dont vous envisagez de préparer des plats, ce qui est utile pour les clients qui pourraient vouloir essayer quelque chose de nouveau à leur arrivée.
• Augmentez le trafic en écrivant des articles de blog optimisés pour le référencement

Idées de blog sur la nourriture et les boissons

• Écrivez sur l'histoire de votre restaurant et du quartier dans lequel vous vous trouvez.
• Écrivez sur l'histoire d'un plat ou d'une boisson populaire dans votre établissement.
• Présentez les tendances alimentaires à travers le monde et ce que vous faites pour offrir une variété de saveurs.
• Donnez des trucs et astuces culinaires qui peuvent aider les gens à en savoir plus sur les aliments qu'ils mangent tous les jours.
• Décomposez une recette en étapes spécifiques qui peuvent être suivies par ceux qui ne savent peut-être pas ce qu'ils font dans la cuisine.
• Vous pouvez également prendre un ingrédient et essayer de créer autant de plats différents que possible en utilisant cette seule chose.
• Une démonstration de cuisine professionnelle est une autre option pour montrer aux gens comment quelque chose est préparé, donc s'il y a des cuisiniers dans votre établissement, pourquoi ne pas les faire montrer leurs compétences ? Cela fonctionnerait bien pour les événements en direct où quelqu'un en dehors du restaurant pose des questions sur la façon dont certains ingrédients sont utilisés ensemble.

Conclusion

Les médias sociaux sont un outil puissant pour générer du trafic et augmenter les ventes de votre site de restauration. Nous espérons que cet article de blog vous a inspiré pour vous lancer dans votre propre stratégie de marketing de contenu sur les réseaux sociaux. Il est essentiel de garder à l'esprit que le rôle central des médias sociaux est d'établir des relations et de s'engager avec les clients - pas seulement de leur vendre quelque chose.

Concentrez-vous sur la création de contenu qui apporte de la valeur et est pertinent pour votre communauté, et vous constaterez que les médias sociaux peuvent être un outil précieux pour générer du trafic vers votre site. Si vous cherchez à créer régulièrement du contenu de blog, envisagez d'embaucher des rédacteurs professionnels de Scripted. Notre plate-forme vous connecte avec certains des meilleurs rédacteurs de l'industrie de l'alimentation et des boissons afin que vous puissiez gagner du trafic sur votre site... Cliquez ici pour plus d'informations.