Pride 2022 : sortir et faire entrer les gens

Pour célébrer la fierté de cette année, nous partageons les expériences de nos pairs de la communauté LGBTQI+ et leurs réflexions sur l'alliance, le plaidoyer et la recherche d'espaces où ils peuvent vraiment être eux-mêmes.

Au cours des deux dernières années, nous avons porté l'esprit de fierté au milieu d'une pandémie qui a balayé le monde. Nous avons appris à travailler à distance et avons essayé (et continuons d'essayer) de trouver un équilibre travail-vie sain et de rester en contact avec nos proches. Nous avons déplacé des événements et des ateliers en ligne en raison des fermetures et des restrictions - en organisant des sessions d'apprentissage qui couvraient des sujets tels que l'ABC de la sensibilisation LGBT et trans - enregistré les expériences et les souvenirs de notre propre communauté LGBTQI+, et appris à mieux naviguer les défis et les changements sociaux qui se déroulent à travers le monde.

Bien que la pandémie ne soit pas terminée et qu'il y aura certainement de nombreux défis à relever, cette année, nous repartons. Et donc, pour Pride 2022, Intercom célèbre avec le thème sortir dans le monde et faire venir les gens. La fierté est avant tout une protestation, mais c'est aussi une célébration et une manifestation de solidarité. Dans cet épisode spécial Inside Intercom, nous avons interviewé quelques-uns de nos coéquipiers pour en savoir non seulement sur leur vie et leurs expériences, mais aussi sur ce que signifie être un allié. Vous entendrez :

• Jessica Filizola (elle), spécialiste des opérations de facturation basée à Dublin
• Shauna O'Brien (elle), une spécialiste du support client basée à Dublin
• Ryan Parker (il / lui), un spécialiste principal du support basé à Chicago
• Jennifer Gore (elle), informaticienne basée à Dublin
• George Castro (il / lui), un Senior People Operations Associate basé à Chicago

Pour célébrer la fierté, nous voulions partager certaines de ces conversations avec vous.

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Dehors dans le monde

Liam Geraghty : Bonjour et bienvenue sur Inside Intercom, je m'appelle Liam Geraghty. Pour Pride 2022, Intercom célèbre avec le thème sortir dans le monde et faire entrer les gens. Il s'agit de partager les expériences vécues de ceux qui sont absents tout en dotant les alliés des connaissances nécessaires pour soutenir leurs pairs dans la communauté LGBTQI+. Dans cet esprit, dans l'émission d'aujourd'hui, cinq Intercamarades se sont assis pour partager avec nous leurs réflexions.

Jessica Filizola : Je m'appelle Jessica. Je travaille au bureau de Dublin et je travaille dans l'équipe de facturation. Je suis un spécialiste des opérations de facturation. Alors oui, je travaille avec les clients, ce qu'ils ont payé, ce qu'ils n'ont pas payé, et tout. Pour moi, c'est vraiment important parce que je viens d'une famille qui ne m'a pas soutenu et qui ne m'a pas accepté quand j'ai fait mon coming out ces dernières années. Donc, tout le monde me soutenant et étant un allié était extrêmement important. Sans les alliés que j'ai eus tout au long de ma vie, je ne sais pas comment je ferais face à cela. Donc, c'est vraiment important.

Shauna O'Brien : Je m'appelle Shauna, je suis basée à Dublin et je fais partie de l'équipe de support client. En tant que femme homosexuelle, être allié, c'est savoir que les gens vous soutiennent. Personnellement, je n'ai pas eu à faire face à une sorte de contrecoup majeur, heureusement, mais je sais qu'il y a des gens qui le font, donc c'est bien de savoir qu'il y a des gens qui vous soutiennent, qui vous aiment et vous soutiennent quoi qu'il arrive Quel. Ils ne voient même pas cette partie de moi, si cela a du sens.

« Il suffit de poser des questions. Je sais que beaucoup de gens préféreraient que vous leur demandiez respectueusement, par exemple, des pronoms et des choses comme ça »

Ryan Parker : Je m'appelle Ryan Parker et je suis un spécialiste principal de l'assistance chez Intercom. Dès le premier jour, j'ai su que ma mère était dans mon coin. J'ai demandé un gâteau d'anniversaire Blanche-Neige pour mon troisième anniversaire, et elle m'a offert un gâteau d'anniversaire Blanche-Neige pour mon troisième anniversaire. N'en a rien dit. Je voulais m'habiller avec une robe et des talons hauts et prétendre que j'étais Dorothy du Magicien d'Oz, et elle n'y a rien pensé. Et, si quelqu'un disait quoi que ce soit, elle les fermait tout de suite. Ma mère a donc été ma première alliée, et à ce jour, elle est toujours ma plus grande alliée, ma meilleure amie.

Jennifer Gore : Je suis Jen de l'équipe informatique. J'ai commencé il y a huit semaines ici, donc je suis assez nouveau. J'ai l'impression que beaucoup de personnes dans la communauté LGBTQ+ ont des expériences similaires en se promenant en ville, en se tenant la main ou en montrant de l'affection en public, et à un moment donné, je pense que nous avons tous remarqué que les gens disaient peut-être quelque chose ou nous lançaient ce regard, et encore , c'est quand des gens comme des alliés se lèvent pour vous dans les moments qui comptent.

Ce que signifie être un allié

Liam Geraghty : Ces moments sont si importants parce qu'être un allié, c'est être prêt à agir et pas seulement être sympathique. Alors, que pouvez-vous faire pour être un allié plus efficace ? Nos invités avaient ceci à dire.

Shauna O'Brien : Être curieux dans le sens d'apprendre plutôt que d'être fouineur, si cela a du sens ? Par exemple, si vous êtes en train de boire et que vous êtes dans une zone fumeurs et que vous rencontrez une grande variété de personnes, vous allez rencontrer des tas de personnes différentes. Posez simplement des questions. Je sais que beaucoup de gens préféreraient que vous leur demandiez respectueusement, par exemple, des pronoms et des choses comme ça. Je sais que beaucoup de mes amis seraient confus au sujet des transgenres, par exemple. Donc, je serais heureux de dire "Ouais, je vais m'asseoir et discuter avec toi." Des trucs comme ça. Surtout une de mes amies qui travaille beaucoup avec la jeune génération, et elle ne serait pas aussi avisée en termes de connaissances sur les LGBTQ. Alors, elle m'envoyait souvent des textos : « Écoute, j'avais la situation, je ne suis pas tout à fait sûr. Et, je serais, « Écoutez, c'est A, B… » Vous voyez ce que je veux dire ? Donc, être définitivement curieux d'apprendre, mais aussi respectueux dans ce sens. Pas le genre de croire que vous êtes fouineur.

Ryan Parker: Je pense que souvent, cela peut être difficile pour les gens. Ils ne comprennent pas. Il y a encore des choses dans la communauté que je ne comprends pas complètement. Il y a beaucoup de choses que j'apprends chaque jour à mesure que nous changeons et grandissons et que de plus en plus de gens sortent au premier plan, et vous voyez de plus en plus à quoi ressemble cette communauté.

"Si vous avez un allié qui est prêt à dire les choses, c'est une grande aide dans toutes sortes de situations comme le travail et l'école ou lorsque vous êtes en déplacement"

Ici en Amérique, vous allez à n'importe quel diplôme, et quelqu'un est obligé de citer le Dr Seuss. Et, chaque fois qu'ils font cela, tout le monde roule des yeux. Donc, cela pourrait être un moment de roulement des yeux pour certaines personnes qui écoutent, mais je vais citer le Dr Seuss ici parce que je pense que c'est très approprié. "Soyez qui vous êtes et dites ce que vous ressentez parce que ceux qui s'en soucient n'ont pas d'importance, et ceux qui comptent ne s'en soucient pas." Et, quand je repense à tous les alliés que j'ai rencontrés tout au long de ma vie et aux personnes que j'ai dans ma vie maintenant, j'ai toujours su que cela ne les dérangeait pas. Si vous pouvez être cette personne pour les personnes de votre vie qui sont différentes de vous, alors je pense que vous l'avez compris. Je pense que tu es sur la bonne voie.

Jessica Filizola : Je pense que chaque petite chose compte. Vous pouvez être un allié incroyable si vous avez des amis qui commencent à parler de quelque chose et que vous pouvez vous lever et dire : « Écoute, ça ne va pas. Le commentaire que vous faites n'est pas acceptable. Vous pouvez éduquer les autres et leur faire mieux comprendre la situation. C'était quelque chose sur quoi je comptais vraiment quand tout a commencé pour moi parce que mes parents étaient complètement contre. S'ils avaient quelqu'un qui pouvait se retourner vers eux et leur dire : « Écoutez, ce que vous dites n'est pas correct », cela changerait probablement un peu leur état d'esprit. Donc, si vous vous retournez et dites : « Je suis un allié », mais que vous ne vous levez pas pour dire quelque chose lorsque les gens font des commentaires qui ne sont pas acceptables, vous n'êtes certainement pas un allié.

Jennifer Gore : Mon objectif principal est de m'impliquer un peu plus ou d'être plus au courant des choses. Donc, même s'il s'agit d'examiner des choses, de lire des choses qui se passent et des défis, parce que vous n'avez évidemment pas les mêmes expériences que les gens d'autres communautés. Ainsi, écouter leurs histoires et leurs voix aide à vous donner une perspective. Et encore une fois, même aller à des événements et à des collectes de fonds et des choses comme ça aide aussi.

Ce sont des choses que je ferais moi-même, mais cela se résume aussi à de petites choses, comme lorsque vous êtes dans une situation et peut-être que quelqu'un dit quelque chose qui ne va pas, et que vous êtes mal à l'aise de l'appeler … Si vous avez un allié qui est prêt à appeler les choses, c'est une grande aide dans toutes sortes de situations comme le travail et l'école ou lorsque vous êtes en déplacement. « Non, cela ne me convenait pas. » Si d'autres personnes commencent à le faire aussi, c'est une grande aide.

« Être un allié est un choix. Il s'agit de choisir de défendre visiblement et vocalement les droits d'autrui et de dénoncer les préjugés et les comportements inacceptables.

George Castro : Je m'appelle Castro. Je suis un associé des opérations humaines ici chez Intercom, et je suis également un leader ERG pour notre communauté latino chez Intercom, ainsi qu'un allié de notre communauté LGBTQ+. Je suis né et j'ai grandi à Chicago. J'ai deux chiens et j'adore le café.

Pour moi, s'allier signifie être prêt à prendre des risques pour soutenir quelqu'un ou un groupe de personnes. Je vois l'alliance comme étant réceptif aux nouvelles idées et apprenant à comprendre et à apprécier la personne ou le groupe dont vous essayez d'apprendre. Quand j'étais à l'école primaire et que j'apprenais les droits civiques et d'autres mouvements sociaux pour l'égalité, je me disais vraiment : « Si j'avais été assez vieux, je me serais levé et j'aurais fait ce qu'il fallait. Et maintenant je le suis. Et malgré les grands progrès que la communauté LGBTQ+ a réalisés jusqu'à présent, il reste encore beaucoup de progrès et beaucoup de travail à faire. Je vois toujours l'inégalité. Donc, je crois que c'est une responsabilité personnelle de se lever, de défendre et d'aider les autres qui n'ont peut-être pas la même voix que les autres dans d'autres communautés.

D'après mon expérience chez Intercom et dans ma vie personnelle, l'une des vagues les plus puissantes que j'ai vues défendre par d'autres alliés est simplement dans leurs actions quotidiennes. Être un allié est un choix. Il s'agit de choisir de défendre visiblement et verbalement les droits d'autrui et de dénoncer les préjugés et les comportements inacceptables. L'utilisation de votre voix peut vraiment affecter le changement. Et, comme vous l'avez mentionné précédemment, certaines personnes ne savent pas nécessairement comment être un allié, ou pensent qu'elles sont un allié, mais cela va bien au-delà de l'expression d'un soutien passif. C'est vraiment un engagement à long terme de défendre les autres. J'ai été un allié dans et hors du travail pendant de nombreuses années, et ce fut vraiment un voyage d'apprentissage et de croissance. Cela m'a beaucoup appris, non seulement sur les autres, mais aussi sur moi-même. Et surtout, j'ai été étonné de l'impact que l'alliance peut avoir sur le plan personnel et collectif, dans la communauté.

Ensemble à chaque étape

Liam Geraghty : Chez Intercom, nous avons un groupe de ressources pour les employés appelé InterProud, qui organise des ateliers, des discussions et des événements pour éduquer et célébrer notre communauté LGBTQI+. Et, en tant que membre de cette communauté, je peux vous dire qu'ils font un travail vraiment précieux qui vous donne juste l'impression que vous pouvez être vous-même ici. Et je ne suis pas le seul à aimer ça.

"J'ai pu réussir et grandir pendant près de quatre ans ici dans l'entreprise parce que j'ai pu être complètement qui je suis et je me suis senti valorisé à chaque étape du chemin"

Jessica Filizola : J'ai mentionné que j'étais gay dans mon interview. Tout de suite, ils étaient vraiment excités et m'ont dit : « Oh, nous avons un groupe, InterProud, tu vas en profiter. Quand j'ai commencé à travailler ici, j'ai rejoint InterProud et j'ai vu tous les événements et cela m'a vraiment engagé dans l'entreprise dès le départ. C'était une très bonne expérience. J'ai eu le même ressenti que toi. J'étais, « Oh, c'est vraiment cool. Tout le monde est comme moi. Et, j'apprécie ça.

Ryan Parker : C'est la première entreprise pour laquelle j'ai travaillé où j'ai pu être vraiment moi-même et ne pas me sentir jugé. Dans beaucoup d'autres entreprises avant Intercom, je sentais que peut-être certaines des qualités qui accompagnaient mon homosexualité et mon homosexualité étaient des détracteurs, et les gens ne me prenaient pas au sérieux à cause de cela. J'aurais l'impression d'être à l'écart des opportunités de croissance. Et, Intercom, dès le premier jour, a dit: "C'est ce que nous aimons chez vous et alors utilisons cela." J'ai pu réussir et grandir pendant près de quatre ans ici dans l'entreprise parce que j'ai pu être complètement qui je suis et je me suis senti valorisé à chaque étape du chemin.

Liam Geraghty : Mes remerciements à Shauna, Ryan, Jennifer, Castro et Jessica. C'est tout pour aujourd'hui. Mais, de la part de tout le monde chez Intercom, Happy Pride.