Créer une stratégie de contenu LinkedIn qui stimule l'engagement

LinkedIn est une ressource incroyable pour les spécialistes du marketing B2B, car vous pouvez vous connecter directement avec votre public cible sans envoyer d'e-mails froids ni utiliser d'autres tactiques de marketing intrusives. Cela vous permet également, à vous et à votre marque, d'être reconnus comme des leaders d'opinion de l'industrie.

Cependant, vous avez probablement également constaté qu'il peut être difficile d'obtenir de la traction.

En fait, le taux d'engagement moyen sur une publication LinkedIn donnée n'est que de 0,35 % .

Néanmoins, il existe de nombreux messages qui génèrent beaucoup d'engagement.

Nous avons parlé à quelques experts en contenu LinkedIn pour vous aider à créer une stratégie de contenu LinkedIn qui produit constamment un excellent engagement. Sur la base de ces conversations, voici le guide complet pour créer une stratégie de contenu LinkedIn performante.

Planifier votre contenu LinkedIn

La planification de votre contenu comporte deux aspects principaux :

• Le format de votre contenu
• Les idées abordées dans votre contenu

Discutons d'abord du format de votre contenu.

Bien que vous puissiez (et devriez) utiliser une variété de formats de contenu, les vidéos ont tendance à fonctionner exceptionnellement bien pour plusieurs raisons.

Premièrement, la vidéo est une forme de contenu plus personnelle et engageante qui attire rapidement les téléspectateurs.

De plus, lorsque les gens parcourent leur fil d'actualités s'arrêtent sur la vidéo, l'algorithme de LinkedIn considère cela comme un signal d'engagement positif et augmentera sa portée.

Pour encourager les gens à s'attarder encore plus longtemps, ajoutez des sous-titres à votre vidéo, car la plupart des gens n'activeront pas le son. De cette façon, plutôt que de s'arrêter puis de continuer à défiler, les sous-titres peuvent accrocher le spectateur et idéalement l'inciter à cliquer pour entendre ou à laisser un commentaire.

Si vous ne créez pas de vidéos parce que vous craignez de ne pas pouvoir créer de manière cohérente des vidéos professionnelles de haute qualité, commencez simplement à créer des vidéos sur votre téléphone et publiez-les. Il y a deux raisons principales pour lesquelles les vidéos téléphoniques rapides valent la peine :

1. Les gens sur les réseaux sociaux (même LinkedIn) veulent établir des liens personnels, et les vidéos sur smartphone semblent plus authentiques et personnelles.
2. Le contenu social que vous créez n'est pertinent que pendant le premier ou les deux premiers jours de sa publication, donc parfois c'est mieux que parfait (tant que les idées de la vidéo sont utiles).

Bien que les vidéos soient excellentes pour les témoignages, les citations, les études de cas, les interviews et d'autres formats, vous pouvez toujours incorporer du contenu textuel, car certaines personnes le préfèrent. Par exemple, vous pouvez réutiliser votre contenu vidéo et rédiger un message texte basé sur le contenu discuté dans la vidéo.

McKenzie Chapman, le responsable des médias sociaux de Guyer Group , a également constaté que les téléchargements de PDF sont des formats de contenu particulièrement efficaces. En fait, elle a déclaré qu'ils voyaient constamment jusqu'à 20 % de taux d'engagement pour les téléchargements de PDF avec l'un de leurs clients.

Maintenant que vous savez quels types de formats de contenu fonctionnent bien, quels types d' idées de contenu fonctionnent bien ?

LinkedIn, bien que relativement professionnel, reste une plate-forme de médias sociaux. Ainsi, plus votre contenu est humaniste, plus il sera performant. Discutez donc des expériences personnelles, de la culture d'entreprise, des apprentissages au sein de l'entreprise et d'autres idées qui rendent votre marque plus humaine.

6Sense est une plate-forme ABM qui fait un excellent travail pour rendre sa page LinkedIn humaniste. Voici juste un exemple d'un message qu'ils ont fait :

Ainsi, lorsque vous créez une stratégie LinkedIn, prenez le temps de déterminer la personnalité de votre marque, écrivez-la, puis construisez votre marque autour de cela.

Le contenu des médias sociaux impliquant des dirigeants a également tendance à bien performer.

Par exemple, vous pouvez également créer des publications sociales pour :

• Contenu de leadership éclairé créé par des dirigeants
• Principales fonctionnalités exécutives (apparitions de podcasts, conférences lors d'une conférence de l'industrie, etc.)

C'est également un excellent moyen de tenir votre équipe informée des événements et des actualités de l'entreprise.

Horaire de publication

Le calendrier de publication que vous sélectionnez dépend principalement de votre bande passante. Bien que publier quotidiennement soit idéal, ce n'est pas une réalité pour tout le monde.

Au lieu de cela, sélectionnez un calendrier de publication qui vous permettra de publier régulièrement (pas nécessairement constamment ).

Si vous ne souhaitez pas publier régulièrement, vous pouvez programmer la mise en ligne de vos publications à une date ultérieure dans un outil de médias sociaux (et certains vous donneront même des heures de publication recommandées en fonction des post-performances passées).

Source : HubSpot

Cependant, même après avoir programmé vos publications, restez attentif aux nouvelles et aux événements actuels de l'industrie afin de pouvoir profiter des principales opportunités de leadership éclairé et de promotion.

Par exemple, Kristi Gamboni, responsable du marketing de contenu chez TrustRadius , a mentionné qu'un collègue l'avait informée le jour de l'examen national que c'était le jour de l'examen national. Elle a rapidement répondu en créant un message qui offrait une carte-cadeau de 25 $ à toute personne ayant laissé un avis ce jour-là.

Ainsi, même si vous planifiez votre calendrier de médias sociaux à l'avance, soyez prêt à vous adapter aux événements actuels de votre secteur et à répondre à toute mention de marque.

Si vous avez encore du mal à publier régulièrement, regardez à quelle fréquence vous réutilisez votre contenu. Bien que nous discutions de la réaffectation du contenu plus en détail ci-dessous, il s'agit essentiellement de créer plusieurs publications sur les réseaux sociaux autour d'une seule idée ou d'un contenu (comme un article de blog).

Si vous craignez que les messages deviennent ennuyeux et redondants, la réalité est que seule une fraction de votre public voit chaque message. Même si vos abonnés ont revu le message, ils voient des centaines, voire des milliers de messages par jour, il y a donc de fortes chances qu'ils l'aient oublié.

Source : GaggleAMP - Est-ce bizarre si tous mes employés partagent exactement le même message ?

Promotion de votre contenu

Lorsque LinkedIn voit de nombreuses personnes s'engager avec votre message, ils supposent que les gens apprécient le contenu et sont plus susceptibles de lui donner plus de portée. Donc, si vous souhaitez améliorer votre engagement initial pour augmenter votre portée sur LinkedIn, vous devrez promouvoir chaque publication que vous publiez.

Heureusement, il existe quelques moyens simples de le faire, notamment :

• Tirez parti de la défense des intérêts des employés
• Intégrez des hashtags pertinents
• Répondre aux commentaires
• Collaborez avec des influenceurs
• Interagissez avec les publications d'autres personnes et de la marque

Discutons de chacun d'eux en détail.

Tirez parti de la défense des intérêts des employés

Si vous travaillez dans une entreprise avec d'autres employés, vous pouvez générer beaucoup d'engagement sur vos publications LinkedIn simplement en demandant à ces autres employés d'intervenir et de s'engager.

Cependant, si vous avez déjà essayé de gérer un programme de défense des droits des employés, vous saurez que l'engagement des employés peut être délicat. La plupart des entreprises ont l'un des deux processus suivants :

1. Chaque fois que la publication est mise en ligne, les responsables envoient un message ou un e-mail à des collègues individuels pour qu'ils s'engagent. Cela prend souvent plus de temps que la création du contenu lui-même, et il n'y a aucun moyen de suivre qui s'est réellement engagé.
2. La deuxième option consiste à publier sur un canal Slack et à demander à n'importe qui dans l'entreprise de s'engager avec votre nouveau message LinkedIn. Cette approche échoue généralement car il n'y a pas d'invitation individuelle personnalisée à s'engager (ce qui tend à améliorer les taux d'engagement) et il n'y a pas de responsabilité. Tout le monde a tendance à supposer que "quelqu'un d'autre" le fera.

C'est pourquoi nous avons créé une plateforme de défense des employés . Au lieu de supplier les employés de s'engager avec votre contenu, vous pouvez créer une activité d'engagement et l'attribuer à des employés spécifiques en un clic.

Ils recevront alors une notification lorsque le message arrivera et pourront accéder à la plateforme et programmer tous leurs engagements pour le reste de la semaine.

GaggleAMP permet également au responsable de pré-écrire le commentaire ou de le partager pour les employés, ce qui facilite l'engagement des cadres occupés. Ensuite, lorsque la demande d'engagement arrive dans leur Gaggle, tout ce qu'ils ont à faire est d'approuver le partage/commentaire.

GaggleAMP propose également un classement qui montre les employés les plus engagés pour encourager davantage l'engagement. Cela est visible pour tout le monde dans l'entreprise et stimule la concurrence amicale qui aide à maintenir l'engagement des employés. En fait, McKenzie dit que c'est l'une des principales fonctionnalités qu'ils utilisent chez Guyer Group pour maintenir l'engagement des employés.

Vous pouvez essayer GaggleAMP gratuitement pendant 14 jours et voir s'il améliore votre engagement sur les réseaux sociaux, ou programmer une démo avec notre équipe .

Incorporer des hashtags pertinents

Les hashtags sont précieux car ils peuvent aider votre message à recevoir plus de visibilité auprès des personnes qui suivent les hashtags spécifiques. Pour trouver les meilleurs hashtags à utiliser, vous pouvez rechercher les hashtags que vos concurrents ou d'autres leaders de l'industrie utilisent. Vous pouvez également utiliser des hashtags liés à un événement spécifique.

Par exemple, si vous participez à South By Southwest, vous voudrez peut-être suivre : #sxsw2022

Une fois que vous avez une liste de hashtags pertinents, sélectionnez-en seulement trois à ajouter au message. L'ajout de plus de trois hashtags a tendance à déclencher des filtres anti-spam, ce qui limitera la visibilité de votre publication.

Répondre aux commentaires

Lorsque vous répondez aux commentaires sur votre publication, deux choses se produisent :

1. Les gens sont plus susceptibles de s'engager avec vos messages car cela ressemble à une conversation.
2. LinkedIn voit que votre message a encore plus d'engagement et le récompensera en conséquence.

Pour tirer le meilleur parti de chaque commentaire, répondez par une question ou au moins une réponse réfléchie plutôt que simplement "merci" ou "oui/non". En répondant de manière engageante, les gens sont plus susceptibles de répondre à nouveau, ce qui augmente le nombre de commentaires et vous donne finalement un plus grand coup de pouce dans l'algorithme.

De plus, les gens sont plus susceptibles de répondre à vos futurs messages s'ils savent que vous répondez à chaque commentaire. Donc, avant tout, traitez les réseaux sociaux comme une conversation et non comme un mégaphone.

Collaborez avec des influenceurs

De nombreuses marques utilisent le marketing d'influence pour renforcer la notoriété de la marque et générer des prospects, bien que vous n'ayez pas à faire une campagne de marketing d'influence complète chaque fois que vous créez une publication sur les réseaux sociaux.

Au lieu de cela, voici quelques idées pour intégrer les influenceurs de l'industrie dans votre stratégie de médias sociaux sans dépenser un centime.

Tout d'abord, vous pouvez citer un influenceur de l'industrie, puis le taguer dans le message. Souvent, l'influenceur repartagera la publication ou la commentera/s'engagera avec elle, exposant votre marque à un nouveau public et générant plus d'engagement sur cette publication particulière.

Une autre méthode consiste à créer des publications LinkedIn pour des collaborations, comme des webinaires ou des entretiens communs.

Moz le fait très bien - ils demandent aux influenceurs du marketing de contenu et de l'espace SEO de créer des vidéos Whiteboard Friday, et l'influenceur et la marque gagnent une excellente visibilité. En voici un exemple avec Andy Crestodina qui a généré plus de 200 likes et plus de 20 partages.

S'engager avec d'autres messages

LinkedIn est avant tout un réseau social, il récompense donc les comptes qui s'engagent socialement. En d'autres termes, plus vous commentez d'autres publications, plus LinkedIn vous considère comme un contributeur crédible à la plateforme.

Par conséquent, vous serez récompensé par une plus grande portée lorsque vous créerez vos propres publications.

Alors, comment devriez-vous interagir avec d'autres messages ?

Il peut être écrasant de faire défiler des messages sans fin contenant des hashtags de l'industrie, alors utilisez plutôt un outil d'écoute sociale qui suivra des mots-clés comme votre nom de marque, le nom de marque d'un concurrent ou même des mots-clés de produits comme "CRM pour l'immobilier".

Ensuite, lorsqu'un message avec ce mot-clé apparaît, vous recevez une alerte et pouvez vous lancer dans la conversation. De cette façon, LinkedIn considérera votre marque comme un atout pour la plate-forme et vous pourrez interagir directement avec votre public cible. En fait, c'est ainsi que des équipes de marketing et de vente vraiment avisées tirent parti des stratégies de vente sociale de LinkedIn pour engager leurs prospects là où ils se trouvent quand ils sont là.

Par exemple, ce post , créé par un influenceur de l'industrie, est une excellente opportunité pour les entreprises mentionnées (et leurs concurrents) de se joindre à la conversation.

Dans le commentaire ci-dessous, vous pouvez voir que quelqu'un pose littéralement des questions sur un produit particulier (Frase). Donc, du point de vue de la vente sociale, c'est une occasion en or pour l'un de leurs vendeurs d'intervenir et de répondre à la question :

De même, si je travaillais chez Ubersuggest, je voudrais probablement intervenir et clarifier comment/pourquoi le produit est efficace :

Pour découvrir quelles personnes et quelles marques parlent de votre marque, vous pouvez utiliser un outil d'écoute sociale comme Awario.

Réutiliser le contenu sur LinkedIn

Seul un petit pourcentage de vos abonnés consulte chaque message publié, donc en réorientant le contenu et en le republiant deux ou trois fois, vous multiplierez immédiatement votre portée par 2 à 3. Compte tenu du temps que vous avez investi dans la création de ce contenu, il semble idiot de ne pas réutiliser ce contenu.

Alors, comment pouvez-vous réutiliser votre contenu efficacement ?

Tout d'abord, publiez le contenu sur tous les canaux de médias sociaux que vous développez activement. Ensuite, après environ un mois, analysez les publications les plus performantes. Si les messages sont toujours pertinents, vous pouvez créer une nouvelle image ou modifier légèrement le texte et le publier à nouveau.

Remarque : Si vous ne créez pas de contenu permanent, réévaluez votre stratégie d'idéation de contenu et assurez-vous qu'un pourcentage significatif de vos publications sont permanents .

Lors de la réaffectation du contenu, il est également important de voir quels employés (en supposant que vous ayez une stratégie de défense des employés) ont le mieux réussi à promouvoir vos autres publications le mois précédent. Ensuite, lorsque vous republiez le contenu, envoyez-le à ces employés spécifiques.

Vous pouvez également réutiliser votre contenu en prenant un ebook ou un autre contenu volumineux et en en extrayant des extraits pour les publier sur LinkedIn. Pour passer au niveau supérieur, engagez un designer pour créer un nouveau graphique pour l'extrait, ou envisagez de faire une vidéo rapide sur cet extrait.

Mesurer le succès de votre stratégie de contenu LinkedIn

Le contenu est un long jeu, et au fur et à mesure que votre marque gagne plus d'abonnés, vos publications auront de plus en plus de succès avec le temps.

Ainsi, lorsque vous suivez les likes, les partages et les commentaires, n'analysez pas uniquement la quantité d'engagement, mais analysez plutôt les tendances du contenu le plus réussi. Une fois que vous avez réalisé quel type de contenu a le plus de succès, vous pouvez maximiser votre portée en produisant davantage de ce style de contenu.

Une autre astuce consiste à suivre les UTM pour chaque canal. Cela vous aidera à comprendre quelles publications attirent le trafic le plus important (trafic qui finit par convertir).

Après tout, certaines publications attireront beaucoup de trafic, mais si aucun de ce trafic n'est votre public idéal et ne convertit jamais, vous ne voudrez probablement pas créer plus de contenu comme celui-là.

Cela dit, il est toujours important de suivre des mesures telles que la croissance des abonnés et les goûts, les commentaires et les partages.

McKenzie dit que leur objectif chez Guyer Group est d'atteindre un taux d'engagement de 5% (qu'elle considère comme la référence moyenne). Cependant, elle utilise également SEMrush pour comparer leur taux de croissance des abonnés aux taux de croissance des abonnés des concurrents.

Réorganisez votre stratégie de contenu LinkedIn aujourd'hui

Que vous ayez une stratégie de contenu LinkedIn en place ou que vous commenciez une toute nouvelle stratégie, choisissez deux ou trois éléments dans cet article et mettez-les en œuvre de manière cohérente au cours des prochains mois à partir d'aujourd'hui.

Si nous devions tout recommencer, notre premier choix serait de créer une stratégie de défense des employés.

C'est le moyen le plus simple d'obtenir plus d'engagement envers vos publications et nécessite un minimum de temps et de ressources de la part de votre équipe.  

Si vous voulez une plate-forme capable d'automatiser une grande partie de votre stratégie de défense des intérêts des employés, envisagez de planifier une démo avec GaggleAMP aujourd'hui (ou vous pouvez commencer avec 14 jours gratuits sur nous ).