Comment préparer votre site Web pour la saison des fêtes

Les vacances offrent une excellente occasion de terminer l'année de votre entreprise en force et de bien commencer la nouvelle année. Dans cet article, nous partageons des conseils utiles de préparation des vacances de commerce électronique afin que vous puissiez marquer 2021 comme un succès total.

Les ventes de vacances en ligne devraient dépasser les 200 milliards de dollars pour la première fois en 2021, ce qui représenterait une augmentation de 10 % par rapport à 2020.

Pour les propriétaires de boutiques en ligne, cette période de l'année est idéale pour augmenter leurs revenus et mettre leurs bénéfices au-dessus de la marque. En d'autres termes, les vacances vous offrent un excellent moyen de terminer l'année en force et de continuer à développer votre activité en ligne.

Cependant, il faut savoir capitaliser sur les achats des fêtes qui se déroulent en ligne. Vous devez comprendre ce qu'il faut pour battre la concurrence qui prospère pendant les vacances.

Comment? En donnant la priorité au trafic vers votre boutique en ligne et en convertissant les visiteurs du site en acheteurs. Si vous ne le faites pas, vous risquez de vous perdre dans la mer des détaillants en ligne qui se disputent tous la même clientèle.

Aujourd'hui, nous allons partager avec vous comment préparer votre site Web pour la saison des fêtes, afin que vous puissiez marquer cette année comme un succès total et commencer la prochaine du bon pied.

Les acheteurs des Fêtes recherchent en ligne de bonnes idées et de bonnes affaires. Ils ne veulent pas voir votre page d'accueil habituelle lorsqu'ils magasinent pour leurs amis et leur famille.

Si vous souhaitez plonger les gens dans l'esprit des fêtes et les encourager à acheter chez vous, commencez par embellir la page d'accueil de votre entreprise de commerce électronique avec un décor de vacances.

Cela pourrait inclure des choses comme :

• Couleurs festives et styles de police
• Images hivernales ou sur le thème des vacances
• Bannières affichant les acclamations populaires des Fêtes

Dans cet esprit, vous voudrez profiter du nouvel ensemble de widgets publié par l'équipe derrière Ultimate Addons For Elementor. La collaboration entre nos deux équipes a abouti à The Holiday Pack, un nouvel ensemble d'éléments qui facilitera l'animation de votre site juste à temps pour les vacances.

Examinons de plus près comment Ultimate Addons for Elementor peut ajouter la joie des Fêtes à votre site Web et si vous êtes un utilisateur Elementor Pro , entrez votre e-mail dans le formulaire ci-dessous et obtenez une réduction de 35% sur les Ultimate Addons qui vous sont envoyés.

À l'aide du widget Welcome Music, vous pouvez recréer l'effet des visiteurs entrant dans un magasin avec une musique festive en arrière-plan. C'est un excellent moyen de les mettre dans l'ambiance des vacances et de les encourager à passer plus de temps sur votre site Web.

Le widget Welcome Music est livré avec des fichiers musicaux gratuits que vous pouvez utiliser, mais vous pouvez également intégrer de la musique à partir de sources externes ou les télécharger directement sur votre site Web.

Les visiteurs du site Web ont également un contrôle total sur le volume de la musique et s'ils souhaitent continuer à jouer de la musique ou la mettre en pause.

Avec l'aide de l'extension Party Propz, vous pouvez ajouter des éléments décoratifs amusants tels qu'un sapin de Noël, un renne, un bonhomme de neige, des bougies de Hanukkah, etc. Vous pouvez appliquer ces éléments à n'importe laquelle de vos colonnes, sections et widgets Elementor, y compris les widgets tiers.

De plus, vous avez un contrôle total sur la position des éléments, leur taille et leur apparence sur différentes tailles d'écran. Vous pouvez également faire pivoter l'image, appliquer des filtres CSS et utiliser d'autres options de style disponibles dans Elementor pour chaque widget.

Si vous utilisez Ultimate Addons for Elementor depuis un certain temps, vous connaissez probablement l'extension Particle Backgrounds.

Plus tôt cette année, Elementor et Brainstorm Force (créateur d'Ultimate Addons) ont uni leurs forces afin d'apporter nativement des widgets de décoration de vacances dédiés à l'Elementor.

Le résultat peut être vu dans la dernière version d'Ultimate Addons, où vous trouverez désormais trois nouveaux styles d'arrière-plan :

• Flocons de neige
• Noël
• Halloween

Vous pouvez les trouver sous l' onglet Style > UAE Particle Background . Comme avec tout autre widget Elementor, vous pouvez personnaliser l'apparence des particules. Cela inclut la gestion de la taille, du flux et de la direction de l'effet.

Une autre fonctionnalité festive publiée spécialement pour la saison des fêtes comprend de nouveaux diviseurs de forme : des lumières de Noël pour les diviseurs supérieurs et des arbres de Noël et des formes d'Halloween pour les diviseurs inférieurs.

Une fois que vous avez choisi un séparateur, vous pouvez gérer sa largeur, sa hauteur, sa forme inversée, sa forme inversée et l'amener au premier plan.

Cependant, il y a une chose que vous devez garder à l'esprit.

Bien que cela aide les visiteurs à entrer dans l'esprit du magasinage des Fêtes, il ne suffira pas d'ajouter un attrait visuel à la page d'accueil de votre boutique en ligne. Vous voudrez vous assurer de mettre en évidence vos offres de vacances exclusives en utilisant des appels à l'action clairs, une copie convaincante et bien plus encore.

Le blog de votre boutique en ligne est une ressource précieuse pour ceux qui cherchent à acheter chez vous. Ainsi, en plus de publier régulièrement du contenu de blog pour le plaisir de vos fidèles lecteurs, c'est une bonne idée de créer du contenu sur le thème des vacances qui se classera bien dans les résultats de recherche des acheteurs de vacances.

La clé pour générer plus de trafic vers votre boutique en ligne pendant les vacances est d'annoncer une proposition de valeur forte qui résoudra le problème le plus pressant de votre public cible.

Après tout, les gens recherchent les meilleurs produits et services pour leurs amis et leur famille. Et l'un des meilleurs moyens de convaincre les gens d'acheter chez vous est de publier un contenu de blog de haute qualité rempli de conseils et de raisons pour lesquelles vous êtes le meilleur.

Assurez-vous simplement de saupoudrer des mots-clés basés sur les vacances dans votre contenu pour augmenter la visibilité de votre contenu et exposer votre marque à ceux qui cherchent à faire des achats.

Par exemple, Target aime publier des articles de blog présentant ses ventes à venir pour exciter les gens pour la saison des fêtes naissante.

Vous pouvez également créer un guide de vacances de commerce électronique ou des guides de cadeaux adaptés aux différentes personnalités du shopping. Ce type de contenu a deux objectifs : il peut faciliter le processus de décision pour ceux qui ne savent pas quoi acheter pour leurs proches et peut également vous aider à promouvoir vos produits.

Nous en avons déjà parlé plus haut, mais cela vaut la peine de le mentionner à nouveau. La façon dont vous abordez le référencement pendant la ruée vers les fêtes joue un rôle important dans la performance de votre boutique en ligne.

Bien qu'il soit essentiel d'inclure des mots-clés liés à vos produits et services, il est également essentiel d'intégrer des modificateurs pour afficher votre boutique en ligne dans les résultats de recherche pertinents pour la période des fêtes.

Certains modificateurs à considérer incluent :

• 2021
• Vacances 2021
• Magasinage des Fêtes
• Boutique/Magasinez des cartes-cadeaux
• Soldes du Black Friday
• Soldes du Cyber ​​Monday
• Ventes du samedi pour les petites entreprises
• Noël 2021

La vitesse et les performances du site Web sont toujours essentielles. Cependant, en ce qui concerne les vacances, il est encore plus crucial que vous preniez en compte l'augmentation du trafic dans le cadre de la planification de vos vacances de commerce électronique.

Après tout, si votre site prend trop de temps à se charger, les gens sont sûrs de l'abandonner et de passer directement à vos concurrents.

Un rapport de 2018 de Pingdom le confirme, montrant que les pages chargées en deux secondes avaient un taux de rebond moyen de 9 %. Pendant ce temps, les pages avec un temps de chargement moyen de cinq secondes avaient un taux de rebond de 38 %.

Par conséquent, c'est une bonne idée de tester la vitesse de votre site Web, puis de prendre les mesures nécessaires pour l'optimiser avant de lancer vos ventes de vacances en ligne.

Voici quelques éléments à retenir lorsqu'il s'agit de préparer les vacances de commerce électronique et de planifier l'afflux de trafic :

• Vérifiez que votre processeur de paiement est prêt à traiter plus de transactions
• Ajoutez des membres de l'équipe pour répondre aux demandes du service client (surtout si vous proposez un chat en direct)
• Optimisez vos images et envisagez même d'activer le chargement différé pour augmenter les temps de chargement
• Surveiller l'effet du contenu vidéo sur la vitesse du site et l'expérience client
• N'oubliez pas que si vous prévoyez de réussir cette saison des fêtes, vous devrez vous assurer que votre boutique en ligne est en parfait état en termes de vitesse et de performances.

L'ajout d'éléments de site Web sur le thème des vacances et la mise à jour de votre copie ne sont pas la seule chose que vous pouvez améliorer sur votre site Web. Peu importe à quel point votre site Web est beau et festif, vous perdrez vos efforts si le processus de paiement est compliqué.

Mais voici la bonne nouvelle : nous avons récemment publié deux nouvelles extensions WooCommerce pour le widget Menu Cart et les balises dynamiques WooCommerce.

Le panier de menu est l'un des meilleurs moyens d'augmenter les ventes de votre boutique en ligne. Avec les nouvelles fonctionnalités, vous pourrez styliser l'apparence du chariot de menu sans écrire une seule ligne de code. Vous pouvez modifier la couleur d'arrière-plan du panier, ajuster les polices, modifier la position de l'icône, etc.

Nous avons également ajouté une nouvelle disposition Mini-Cart au widget de panier que vous pouvez ajouter n'importe où sur votre site. Il permet à vos visiteurs d'accéder facilement au panier, de supprimer des produits et de suivre le sous-total sans quitter la page.

De plus, vous pouvez désormais utiliser les balises dynamiques WooCommerce pour ajouter des éléments de produit sur n'importe quelle page ou publier sur votre site Web. Vous pouvez inclure les prix, les évaluations, le statut de la vente, les descriptions, les SKU, le stock, les images, les termes et les titres.

Ces nouvelles fonctionnalités devraient être fortement prises en compte dans la planification de vos vacances de commerce électronique afin d'améliorer l'expérience utilisateur dans votre boutique en ligne. Cela peut conduire à de meilleurs taux de conversion et à plus de ventes, alors assurez-vous de mettre à jour le widget du panier avant de lancer votre campagne de vacances pour le commerce électronique.

Plus de la moitié du trafic sur les sites Web provient d'appareils mobiles. De plus, la part des ventes du commerce électronique mobile dans les ventes totales du commerce électronique a augmenté de 39,1 %, passant de sa part de marché de 52,4 % en 2016 à la part de marché actuelle de 72,9 %.

En tant que tel, votre site Web doit être beau non seulement sur les appareils de bureau, mais également sur les smartphones et les tablettes.

Depuis Elementor 3.4, vous avez encore plus de contrôle sur la réactivité de votre site Web.

Nous avons inclus quatre nouveaux points d'arrêt personnalisés, y compris écran large, ordinateur portable et deux points d'arrêt supplémentaires pour mobile et tablette. En d'autres termes, vous avez maintenant le choix entre six points d'arrêt personnalisés lors de la conception avec Elementor.

Grâce à cela, vous pouvez améliorer la préparation de vos vacances e-commerce en :

• Choisir les points d'arrêt que vous souhaitez activer dans vos options de conception
• Définition de la valeur de chaque point d'arrêt individuellement
• Agrandir ou réduire l'aperçu pour un contrôle plus précis de la conception finale.

Tous ceux qui magasinent en ligne pour les Fêtes recherchent la meilleure offre. Après tout, l'un des plus grands attraits des achats en ligne est la facilité avec laquelle les clients peuvent comparer les prix et acheter dans le confort de leur foyer.

Lorsqu'il s'agit d'exécuter des promotions de vacances dans votre boutique en ligne, vous devez commencer par un plan solide. Et vous voudrez vous préparer tôt pour le commerce électronique de Noël ! N'attendez pas la dernière minute. De cette façon, vous pouvez annoncer vos ventes de la bonne manière et auprès du bon public.

Voici quelques promotions pratiques pour la planification des vacances dans le commerce électronique :

• Une vente flash qui offre une réduction pour un temps très limité
• Un spin to win qui peut vous aider à augmenter vos ventes et à développer votre liste de diffusion simultanément.
• Un calendrier de l'avent où chaque jour précédant Noël, un nouveau produit est mis en vente
• Offrez des points de récompense à vos clients existants pour les engager et les encourager à effectuer un autre achat.
• Envisagez d'inclure un échantillon gratuit avec chaque commande en ligne si vous commercialisez des produits de santé, de beauté ou liés à l'alimentation.

Et suivez toujours ces bonnes pratiques :

• Planifiez, à l'avance, quels produits et services seront réduits
• Déterminez si vous offrirez des incitatifs
• Exécutez les chiffres pour vous assurer que vous ne perdrez pas d'argent en lançant une promotion
• Décidez si vous fournirez des services bonus (gratuits ou premium)

Enfin, vous voudrez anticiper la quantité de stock dont vous aurez besoin pour répondre à la demande. La dernière chose que vous voulez faire est de vous vendre à court de revenus parce que vous n'avez plus de produit.

Parfois, la meilleure façon d'accrocher une autre vente de vacances de commerce électronique est de lancer une campagne d'e-mails sur le thème des vacances et de cibler ceux qui ont quitté votre boutique de commerce électronique depuis longtemps. Cependant, cela ne fonctionne que si vous convainquez les visiteurs du site de s'abonner pendant qu'ils visitent votre site Web.

Pour attirer l'attention des gens et les convaincre de s'inscrire à votre liste de diffusion (et non à celle de votre concurrent), faites exactement ce que vous avez fait pour la page d'accueil de votre boutique : ajoutez un peu de joie de Noël.

Et quoi que vous fassiez, assurez-vous d'ajouter une incitation à vos opt-ins, comme des coupons pour votre boutique en ligne. Cela incitera les gens à s'inscrire et à revenir dans votre boutique pour acheter.

Mieux encore, lorsque vous utilisez Elementor pour vous aider à créer votre page, vous pouvez ajouter des popups à votre site pour effectuer les opérations suivantes :

• Construire une plus grande liste de diffusion
• Aidez les clients à trouver le bon produit ou service et à convertir
• Réalisez des sondages auprès des clients, recueillez des commentaires et apportez des améliorations
• Afficher les soldes et les remises
• Promouvoir des offres à durée limitée
• Récupérer les chariots abandonnés

En fin de compte, les vacances sont une saison, pas un seul jour. Vous devez établir et entretenir des relations longtemps après que les clients potentiels ont quitté votre site Web.

Même si vous récupérez l'adresse e-mail de quelqu'un, cela ne signifie pas qu'il reviendra plus tard et achètera chez vous. Pour une autre chance d'attirer leur attention, envisagez d'ajouter un pixel de reciblage à votre site Web.

Ce faisant, vous pouvez suivre ceux qui ont visité votre site sur le Web et afficher des publicités de commerce électronique de Noël ciblées pour les encourager à revenir.

Les pages de destination sont un excellent moyen de stimuler les conversions et de convaincre les gens d'acheter sur votre boutique en ligne. Cela dit, il existe plusieurs façons d'augmenter vos chances de le faire :

• Ouvrir la voie à la conversion – Bien que cela semble assez simple, de nombreux propriétaires de boutiques en ligne ne parviennent pas à guider correctement leurs clients potentiels tout au long de l'entonnoir de vente, ce qui entraîne des opportunités de vente perdues. Assurez-vous que toute personne qui atterrit sur votre site, qu'elle en ait l'intention ou non, sache exactement ce que vous avez à offrir et comment l'obtenir.
• Incluez une proposition de valeur forte – Indiquez toujours clairement aux gens quel « point douloureux » ou quel problème vous avez l'intention de résoudre pour eux. Montrez aux clients ce qu'est votre entreprise et ce qu'ils peuvent attendre de vous en achetant - en plus d'un excellent produit ou service.
• Faites-en un thème de vacances – Comme toujours, assurez-vous que vos pages de destination sont sur le thème des vacances pendant la saison. Lorsque vous incluez des images de vacances, les gens savent immédiatement que vous avez quelque chose de bien pour eux. Cela les guide plus loin dans l'entonnoir de vente et augmente vos chances de conclure une vente.

Vous pouvez également inclure des témoignages ou des critiques sur la page de destination pour créer une preuve sociale. Les statistiques montrent que les visiteurs font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles.

Non seulement cela, mais 92% des acheteurs B2B sont plus susceptibles d'acheter après avoir lu un avis de confiance. Cela signifie que l'ajout de témoignages et d'avis est un excellent moyen d'augmenter les ventes et les taux de conversion.

L'une des meilleures façons d'utiliser l'en-tête et le pied de page de votre site Web consiste à inclure une bannière de compte à rebours.

Mieux encore, si vous avez un site Web WordPress et utilisez le générateur de pages Elementor, vous pouvez utiliser le widget Compte à rebours et afficher un compte à rebours pour les visiteurs du site.

Lorsque vous insufflez un sentiment d'urgence, incluez une option d'abonnement, ajoutez des boutons de partage sur les réseaux sociaux et annoncez les plus grosses offres de votre magasin. De cette façon, vous ciblerez le groupe de visiteurs le plus large possible et augmenterez vos chances de réaliser des ventes.

Pendant que vous y êtes, c'est aussi une bonne idée de revoir votre navigation principale et de supprimer toutes les pages obsolètes ou inutiles. Vous pouvez également envisager de créer un méga menu si vous avez beaucoup de produits ou de catégories de produits.

L'ajout d'un méga menu permettra à vos visiteurs de trouver plus facilement les produits qu'ils souhaitent et d'améliorer leur expérience utilisateur, ce qui entraînera une augmentation des ventes.

Pour compléter votre planification de vacances de commerce électronique, c'est une bonne idée d'ajouter une fonctionnalité spéciale à votre site que les clients ne verront probablement pas sur les sites de vos concurrents.

Par exemple, l'équipe derrière Elementor a travaillé dur pour créer un générateur de cartes de vœux de vacances à partir de zéro et s'est retrouvé avec cela comme produit fini :

Voici quelques-unes des meilleures caractéristiques de ce générateur :

• Vous permet de souhaiter à vos proches de joyeuses fêtes avec style
• Vous pouvez personnaliser vos salutations comme bon vous semble
• Vous obtenez un aperçu lors de sa création en temps réel

Lorsque vous participez à la préparation des vacances de commerce électronique, vous devez tester A/B les modifications apportées à votre site pour vous assurer qu'elles fonctionnent pour vous, et non contre vous.

Lorsque vous testez A/B le contenu de votre site de commerce électronique à des fins d'optimisation, vous pouvez :

• Stimulez l'engagement et faites en sorte que les gens naviguent (et achètent !) plus longtemps
• Réduire les taux de rebond et l'abandon de panier
• Augmenter les conversions
• Augmenter la valeur à vie du client (acheteurs réguliers)
• Gagner plus d'argent

Et la meilleure partie est que le test fractionné du contenu de votre site présente un risque relativement faible, bien qu'il ait le potentiel de récolter une récompense élevée.

En ce qui concerne les tests A/B, vous devez vous assurer que vous :

• Testez les éléments du site qui vont avoir un effet direct sur la conversion ou non des internautes
• Assurez-vous que la taille de l'échantillon est suffisamment grande et que la durée d'exécution du test est suffisante pour générer des résultats précis
• Testez un élément à la fois pour avoir une idée précise de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas
• Assurez-vous que le test A est significativement différent du test B (par exemple, les couleurs utilisées sur le bouton CTA sont différentes)

Assurez-vous de ne jamais arrêter les tests A/B, même après la fin des vacances. Les éléments de test fractionnés sur votre site sont l'un des moyens les plus efficaces et les plus sûrs d'augmenter les ventes, même après la nouvelle année. Pendant que vous y êtes, n'oubliez pas de suivre le trafic de votre site en même temps.

La saison des fêtes est difficile pour les boutiques en ligne, même si elles sont bien établies et ont une solide clientèle. C'est parce que les clients sont plus exigeants que jamais et qu'il y a plus de concurrence que jamais.

Cela dit, avoir une saison des fêtes réussie est faisable, tant que vous savez comment préparer votre site Web. Avec les conseils de préparation mentionnés ci-dessus, vous pouvez commencer à convertir les acheteurs de vacances le plus tôt possible.

Avec un peu de chance et d'efforts, votre préparation des vacances de commerce électronique vous permettra d'entrer dans la nouvelle année à un niveau record grâce à toutes les ventes et aux clients fidèles que vous avez sécurisés.