Quelles sont les meilleures polices pour le marketing par e-mail ?

Lorsque vous pensez à communiquer avec vos clients ou prospects en ligne - que ce soit via un site Web, un e-mail ou une publicité, vous disposez essentiellement d'outils pour votre service - mots, images, couleurs, etc. Mais un outil important qui souvent ne reçoit pas l'attention qu'il mérite est la police que vous utilisez ou la police de caractères. Les polices ont une signification psychologique visuelle et ont un grand impact sur la façon dont les lecteurs perçoivent votre contenu .

En ce qui concerne les e-mails, il appartient souvent aux spécialistes du marketing de choisir les bonnes polices. En effet, il ne s'agit pas seulement de ce que votre police de courrier électronique transmet, mais également de la disponibilité des polices dans le système d'exploitation et les applications de messagerie. Il s'agit de la façon dont vos polices, que vous avez choisies avec une compréhension approfondie, s'affichent et de ce que vos abonnés aux e-mails voient ou ne voient pas dans leurs e-mails.

Dans ce guide de la typographie des e-mails, nous vous présentons les meilleures polices d'e-mails que vous devez utiliser pour copier et afficher du texte, vous montrant comment polir des chaussures dans n'importe quel style de police que vous aimez et vous indiquer la taille et les paramètres de police à utiliser.

Pourquoi les polices sont-elles importantes pour le marketing par e-mail ?

Certaines personnes soutiennent que le choix de la police n'est pas important ou que la meilleure option est d'utiliser les valeurs par défaut. C'est une erreur. Les spécialistes du marketing qui tentent d'obtenir le meilleur résultat de leurs campagnes par e-mail ne peuvent pas se permettre de négliger le formatage et la sélection des polices. Ils doivent utiliser les polices des e-mails à leur avantage.

Les polices affectent la psychologie humaine

Des études ont montré que la police, la police de caractères et la mise en forme du texte peuvent affecter les décisions psychologiques des gens.

Dans une étude, un chercheur a demandé à des sujets de test de lire un morceau de texte, puis a posé deux questions pour évaluer leurs sentiments et leurs opinions sur les informations du passage. Les chercheurs ont discrètement utilisé différentes polices de caractères pour différents sujets de test. Les polices testées sont Baskerville, Computer Modern, Comic Sans, Georgia, Helvetica et Trebuchet. Le résultat a été que ceux qui ont consulté la police Baskerville étaient plus optimistes que les personnes qui consultaient d'autres polices de 2 %. Cela peut sembler peu, mais c'est important pour les spécialistes du marketing, d'autant plus que la taille de l'échantillon était de plus de 45 000 personnes.

Dans une autre étude, deux groupes de test ont reçu des versions différentes du même document. L'un était élégamment formaté, tandis que l'autre était un exemple mal intentionné de sélection et de formatage de polices. Les sujets ont reçu du matériel mal formaté montrant des signes clairs d'insatisfaction et de négativité.

En marketing, il est important de prendre en compte les émotions des consommateurs. Les spécialistes du marketing veulent toujours créer un sentiment d'optimisme dans leur message. Les décisions d'achat sont basées sur la confiance, la conviction et l'optimisme.

Les polices affectent la réactivité du lecteur

De nombreux spécialistes du marketing craignent que leur copie ne soit pas lue. Les personnes qui ont un sentiment positif dès le départ continueraient à lire, tandis que celles qui s'ennuient ou qui sont frustrées partiraient en quelques secondes. Le choix de la police de caractères et de la taille de la police influence fortement si vos lecteurs continuent de lire ou non.

Des tailles de police plus grandes signifient que tout le monde peut lire plus confortablement. Ce confort est corrélé à des émotions positives qui rendent le lecteur plus désireux de continuer à lire et à se convertir. La règle s'applique aux papiers, aux écrans d'ordinateur et aux appareils mobiles.

Cependant, il y a une limite à l'avantage des polices plus grandes. Si vous publiez votre corps de texte dans une police de 36 points, c'est comme quelque chose d'écrasé par un enfant. Les gens auront l'impression que les textes les attaquent et le faire défiler semblera ennuyeux. En règle générale, gardez tout le corps du texte en dessous de 18 points et tout le texte du titre en dessous de 36 points.

Les polices affectent l'attention

L'importance de la sélection et du dimensionnement des polices semble assez simple, mais l'espacement des lignes a également un effet considérable sur l'attention des gens. Les gens scannent souvent les e-mails au lieu de les lire directement, et les sauts de ligne permettent aux lecteurs de saisir les points principaux et de les lire plus attentivement. Un mur de texte est souvent frustrant à lire. En réalisant l'effet de l'espacement des lignes sur le comportement du lecteur, les spécialistes du marketing utilisent les sauts de paragraphe plus souvent que les autres rédacteurs.

Cependant, il y a un autre aspect de l'espacement qui est important, et c'est l'espacement réel du texte entre les lignes.

Selon la plate-forme de messagerie que vous utilisez, laisser l'interligne aux paramètres par défaut peut signifier que vous écrivez avec des lignes à simple interligne. Un gros problème avec les lignes à simple interligne est qu'elles agissent comme de gros blocs de texte. Lorsque le lecteur voit plus de trois lignes séparées, il a tendance à s'énerver et à les ignorer.

Pour que cela ne se produise pas, nous vous recommandons de modifier votre interligne à 1,4 ou 1,5 au lieu de 1,0. Cela fournira suffisamment d'espace pour que vos phrases respirent et permettront aux gens de comprendre votre écriture. Si vous avez un texte clair et un arrière-plan sombre, envisagez de l'augmenter à environ 1,7. Cependant, ne vous souciez pas trop de l'espacement des lignes. Certains spécialistes du marketing semblent penser que plus d'espace est toujours une bonne chose, mais ce n'est pas le cas. Si l'interligne est de 2,0 ou plus, votre texte aura l'air désorganisé. Un tel espacement interrompt la continuité de l'image et rend difficile pour les lecteurs de suivre le développement de votre idée.

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Comment sélectionner les meilleures polices pour l'email marketing ?

Voici une liste complète des polices prises en charge par la plupart des fournisseurs de services de messagerie :

Arial, Arial Black, Courier New, Comic Sans, Georgia, Impact, Book Antiqua, Palatino, Tahoma, Geneva, Times, Times New Roman, Trebuchet MS, Charcoal, Lucida Console, Lucida Sans Unicode, Lucida Grande, Palatino Linotype, Helvetica, Verdana, Monaco.

Comme vous pouvez le remarquer, il n'y a pas beaucoup d'options à utiliser. Pour le corps principal de votre e-mail, vous avez besoin de polices de caractères compatibles, lisibles et complémentaires. Vous ne voulez pas détourner l'attention des lecteurs de tout texte visible qui pourrait être inclus : votre offre, votre titre et titre, et les mots sur vos boutons.

Nous vous donnerons la réponse tout de suite : il n'y a pas de police ou de police appropriée. C'est pourquoi les options existent. Tout comme avec différentes couleurs, les polices et les polices de caractères attirent différentes émotions. Les personnes que vous choisissez doivent plaire au groupe démographique spécifique que vous ciblez.

Dans cet esprit, voici ma sélection des meilleures polices de messagerie à utiliser pour une lisibilité et une neutralité optimales :

Géorgie

Georgia est une police serif (ce qui signifie qu'elle a quelques boucles ou martinets à la fin des lettres). Conçu en 1993 pour Microsoft, il s'inspire des polices de caractères originales Scotch-Roman utilisées dans l'impression. Il a une esthétique « classique » faisant autorité après avoir été utilisé dans des romans et des journaux. C'est l'un des plus faciles à lire, avec un espacement régulier des lettres et des empattements épais servant de guide à vos yeux lorsque vous vous déplacez sur la page.

L'intention de Georgia était d'avoir une police de caractères à la fois élégante et conviviale tout en s'affichant bien sur des écrans de petite taille ou à faible résolution. C'est un peu comme Times New Roman, sauf qu'il semble plus grand et plus arrondi.

Times New Roman

Pendant un certain temps, Times New Roman a été la police de caractères avec empattement la plus utilisée au monde. Une police serif est une police ailée aux coins des lettres. Times New Roman a été créé par le journal britannique The Times en 1931. Un design serif est lourd et le poids des lignes contrastées (par exemple, le court espacement au bas de la lettre "T" est beaucoup plus fin que la ligne menant à it), qui aide à diriger le regard du lecteur de lettre en lettre.

Sa familiarité a rendu Times New Roman très populaire - jusqu'en 2007, c'était la police par défaut pour toutes les versions de Microsoft Office et de nombreux autres traitements de texte. Vous pouvez l'utiliser pour un ton sérieux, classique et prestigieux conforme à l'usage habituel des documents officiels.

Arial

Arial a été introduit en 1982 pour servir d'alternative gratuite au populaire Helvetica. Arial est la source de nombreux débats autour de la copie Web et du courrier électronique. Alors que de nombreux fabricants de logiciels et fournisseurs de messagerie l'utilisent par défaut, certains concepteurs le trouvent difficile à lire, les lettres étant placées trop près les unes des autres, comme avec Helvetica.

Des lettres similaires semblent avoir les mêmes angles et lignes, ce qui rend difficile leur distinction dans les grands paragraphes de texte. Cependant, de nombreux concepteurs apprécient Arial comme une excellente police pour compléter un ton non invasif, humble et reconnaissable de son utilisation populaire en tant que logiciel par défaut.

Verdana

La police Verdana, du nom de la fille du designer, est une combinaison des mots "verdant" (quelque chose de vert) et "Ana" (son nom). C'est l'une des polices Web sécurisées sans empattement les plus faciles à lire. Les lettres de forme similaire sont conçues pour apparaître différentes, notamment pour augmenter la lisibilité globale. Les lettres minuscules plus hautes sont typiques de ce type de police, donc cela peut être une excellente police pour s'assurer que votre copie de police est accessible à tous les âges et capacités.

L'énorme avantage des polices de caractères sans empattement est qu'elles peuvent transmettre un sentiment d'espièglerie et de dignité. Si c'est ce que vous faites dans votre newsletter marketing, Verdana est probablement le meilleur choix pour le contenu textuel.

Trébuchet MS

Lorsque Vincent Connare a conçu cette police, il l'a nommée "Trebuchet" - une catapulte médiévale. Il pensait que Trebuchet serait un excellent nom pour une police capable d'introduire des mots sur Internet. Et il n'avait pas tort. Trebuchet est actuellement l'une des meilleures polices à utiliser pour le marketing par e-mail.

Il a de petits traits précis au début et à la fin des lettres difficiles servant de guide facile à lire sans trop distraire de la forme principale des lettres, comme avec la correction complète des empattements.

Tahoma

Cette police sans empattement largement utilisée appelée Tahoma est parfaite pour les spécialistes du marketing qui ont besoin d'écrire des newsletters par e-mail dans des langues autres que l'anglais. Contrairement à d'autres polices Internet largement utilisées comme Georgia et Verdana, elle possède un jeu de caractères Unicode complet. Cela signifie que Tahoma est compatible avec les caractères asiatiques et autres caractères non latins et les lettres latines avec accents.

Cependant, un problème avec Tahoma est qu'il n'est pas aussi largement pris en charge que d'autres polices Internet populaires comme Georgia et Verdana. Il peut y avoir un problème de compatibilité, avec des caractères affichés comme faux.

Courrier

La police avec empattement Courier est à espacement fixe, ce qui signifie que chaque lettre ou ponctuation occupe la même quantité d'espace horizontal sur la page. La police Courier n'est pas facile à regarder par rapport aux autres polices de caractères populaires de cette liste. Cependant, son principal avantage réside dans le fait qu'étant à espacement fixe, Courier s'organise facilement en colonnes horizontales soignées.

Bien que les spécialistes du marketing n'aiment souvent pas les polices de caractères Courier, il peut y avoir des marchés de niche pour cela. Si vous faites du marketing spécifiquement pour les écrivains, ils pourraient être attirés par cette police car elle ressemble à un document tapé sur une machine à écrire. Cela peut donner une esthétique rustique et conviviale.

Quelles que soient les polices sécurisées pour le Web que vous utilisez, faites attention à ce qu'elles font. Les polices de caractères compatibles entre elles sont configurées au point où elles sont considérées comme plus évidentes que la plupart. Ils peuvent couler à la page et passer inaperçus. Cela signifie que vos lecteurs peuvent se concentrer davantage sur votre contenu que sur la façon dont vous le présentez, ce qui est particulièrement essentiel avec des copies plus longues.

Heureusement, vous pouvez trouver toutes les 7 polices ci-dessus dans notre tableau de bord Email Marketing App. Vous pouvez modifier les polices de votre titre et de votre corps de texte pour une meilleure influence sur les destinataires.

Conseils supplémentaires sur les polices de marketing par e-mail

Certains concepteurs ont une chose pour les polices personnalisées. Ils ont également besoin de redondance pour apparaître dans tous les systèmes et applications de messagerie. Vérifiez toujours vos e-mails pour vérifier l'affichage des polices ainsi que la redondance. Voici quelques conseils supplémentaires pour vous aider à sélectionner et à utiliser les meilleures polices pour le marketing par e-mail.

Couleurs de police

La couleur du texte aide à faire ressortir votre message. Cependant, restreindre l'utilisation de la couleur est la meilleure option. Trois est la limite - un pour le titre, un pour le reste du texte et un pour mettre en évidence les liens.

De plus, la couleur que vous choisissez doit avoir un contraste suffisamment élevé avec la couleur de fond pour augmenter la lisibilité.

Tailles de police

Après avoir travaillé dur pour choisir les meilleures polices, c'est une tragédie si votre texte apparaît trop petit ou trop gros pour être lu. Mais il peut être difficile de savoir comment la taille du texte HTML en direct apparaîtra aux différents destinataires. Voici un guide utile sur les tailles de police et les hauteurs de ligne à utiliser pour le texte multiplateforme le plus facile à lire.

Titre : 22 - 28 pixels

Texte du contenu : 14 - 18 pixels

Hauteur de ligne : 1.4 - 1.5

La taille de votre texte sera différente selon la police que vous utilisez, alors essayez avec les valeurs de cette plage recommandée et voyez ce qui vous convient le mieux. Envoyez-vous toujours des versions de test de votre e-mail pour vérifier les variations et la cohérence souhaitées. Testez et revérifiez pour vous assurer que votre texte est clair sur tous les appareils et toutes les applications de messagerie.

Mélanger les polices de caractères

Reconnaissant le fait que différentes polices de caractères présentent des avantages et des inconvénients, certains spécialistes du marketing peuvent envisager d'en utiliser un mélange dans leur marketing par e-mail. Cependant, cela n'est pas recommandé. Au maximum, vous devez utiliser deux polices de caractères : une pour le titre et le texte du titre et une pour le corps du texte.

Un problème avec l'utilisation de trop de polices de caractères dans le marketing par e-mail est qu'il agace le lecteur. Le résultat qui apparaît est cacophonique. Chaque lecteur a le cœur brisé - ils veulent s'en débarrasser le plus tôt possible. Le même effet lorsque les spécialistes du marketing créent un arc-en-ciel avec différentes couleurs dans leur texte - c'est aussi un mauvais choix. Un autre problème qui se pose lors de l'utilisation de trois polices de caractères différentes ou plus est que les fournisseurs de services de messagerie peuvent signaler les messages comme spam.

Test A/B

Si vous n'êtes pas sûr de la meilleure police à utiliser pour votre marché cible, une chose que vous pouvez faire est d'utiliser votre fournisseur de marketing par e-mail pour effectuer des tests A/B.

Pour mettre en place des tests A/B, créez deux versions de votre newsletter où tout est identique sauf la police. Mesurez ensuite les réponses des destinataires en fonction de la police que vous avez choisie. Vous pouvez utiliser ces informations pour prendre de meilleures décisions futures concernant les polices.

Polices de caractères rares

Vous avez donc trouvé la police parfaite. Pas si vite! Il peut être difficile d'utiliser la police de caractères de votre choix dans votre e-mail dans de nombreux cas. Dans Gmail, vous ne pouvez utiliser qu'entre Sans Serif (comme Helvetica), Fixed Width (comme Courier), Serif (comme Times New Roman), Garamond, Georgia, Tahoma, Trebuchet MS, Wide Narrow, Comic Sans MS et Verdana. Assurez-vous donc que vos polices sont bonnes pour les plates-formes des destinataires.

Dernier conseil

Choisir la bonne police peut augmenter vos efforts de marketing par e-mail. En liant les polices choisies à votre marque et à votre lisibilité, vous pouvez vous assurer que les lecteurs en voudront toujours plus de chacun des e-mails envoyés. Si vous utilisez l'application AVADA Email Marketing, vous pouvez vous assurer que chaque élément de la conception de l'e-mail est sur le point, nous avons toutes les polices les plus populaires et un système simple de glisser-déposer à utiliser.

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